Сышышь ты, выходи сюда,
поговорим !

Триколор телефон горячей линии 8800

Опубликовано: 01.09.2018

видео триколор телефон горячей линии 8800

Для абонентов «Триколор ТВ» изменились порядковые номера ряда телеканалов

Оператор спутникового телевещания Триколор гарантирует устойчивую трансляцию и прием более 150 каналов, покрывая большую часть территории России. В зону трансляции оператора Триколор входят области Крайнего Севера и удаленные районы Сибири. При таком широком охвате различных часовых поясов Триколор предъявляет высокие требования к техподдержке: бесплатный телефон 88005000123 действителен для всех регионов круглосуточно.



Для получения техподдержки от оператора Триколор, по телефону необходимо правильно составить запрос, следуя нижеприведенным рекомендациям:

укажите свой ID (ваш уникальный номер, состоящий из 12 или 14 цифр). ID расположен на смарт- карте; назовите ФИО, указанное в договоре; номер договора; возникшая проблема. Какими способами можно обратиться в службу техподдержки Триколор ТВ?

Сотрудники техподдержки Триколор ТВ (телефон бесплатный), профессионально помогут вам правильно заполнить электронную форму или примут информацию непосредственно по телефону Триколор ТВ.


Номер телефона горячей линии Химок изменился!

Данный сервис используется не только при проблемах с трансляцией, он также выполняет функцию информационной поддержки абонентов Триколор ТВ.

Здесь можно узнать о предстоящих акциях льготного подключения, появляющихся новых сервисах, заказать фильм для индивидуального просмотра в удобное для вас время.


Телефон службы поддержки пользователей Триколор ТВ (2008)

Последовательность и порядок обращения в сервисную службу оператора спутникового ТВ Триколор в Москве ничем не отличается от звонка из других регионов. Различием служит более широкий сервис услуг, оказываемых дистанционно. Вы можете использовать не только телефонную связь, но и видеозвонок.

Оператор техподдержки по бесплатному телефону в Москве способен одновременно обслуживать большое количество абонентов, тем самым ускоряя процесс получения информационных услуг в мегаполисе, создавая комфортное пространство общения для своих абонентов.

Использование горячей линии техподдержки Триколор по бесплатному телефону 8800 5000123 не ограничивается вопросами, связанными с качеством работы оборудования и настройками

Сервис позволяет выяснить финансовую историю абонента, текущие задолженности, показывает, как оптимизировать свои расходы, получая больше интересующих сервисов компании.

Заключение

При возникновении проблем с телефонной связью необходимо отправить запрос по электронной почте на адрес поддержки. Этот адрес может быть использован для отправки пожеланий и рекомендаций по работе оператора и службы техподдержки Триколор ТВ по бесплатному телефону.

Спутниковое телевидение это сложный технологичный продукт. Конечно тут не обойтись без сложных технических вопросов. Для этого созданы различные старницы с инструкциями и пояснениями, но не всегда проблему без звонка в тех поддержку. Поэтому в компании Триколор ТВ предусмотрена горячая линия в которую можно дозвониться бесплатно и круглосуточно. Вежливые операторы помогут решить ваш вопрос, связан он с техническими трудностями или вам просто нужно проверить баланс. Так же они помогут вам с регистрацией в личном кабинете и другими вопросами.

Триколор ТВ телефон горячей линии бесплатно круглосуточно

Когда вы подключаете спутниковое телевидение самостоятельно. Когда вы не можете оплатить услуги или оплата на зачислена. личный кабинет Пропадает вещание каналов. Ошибки подключения. Интересуют активации и скидки, узнать о новых тарифах и подключении.

Помимо бесплатной горячей линии у компании есть технический отдел. Здесь на телефоне исключительно технические специалисты. Они помогут вам во всех аспектах настройки тарелки, ресивера и прочего оборудования. Но бывает когда нужно обратиться к ним и с другими вопросами.

Если не удается дозвониться до горячей линии, то можно попробовать связаться со специалистом из технического отдела.Прежде чем звонить по номеру горячей линии или технической подержи, попробуйте сами решить проблему. Например, у триколор тв есть раздел личный кабинет абонента. С его помощью вы можете решить вопросы детализации счета — там есть подробная информация сколько денег поступило, сколько списано. Так же вы можете поискать решение вашего вопроса в интернете, благо сейчас создано много интернет энциклопедий для пользователей спутникового телевидения.

Вы можете найти ответ на ваш вопрос в этом разделе или выбрать иной способ получения нужной вам информации.

Что делать, если приобретённый комплект спутникового телевидения не работает, пропал сигнал, не удаётся настроить оборудование, возникли другие трудности?

Прежде всего, не волноваться. Для решения сложных ситуаций компания Триколор создала

Простой номер

как правильно выбрать оборудование, учитывая ваши пожелания, требования, возможности; как грамотно установить комплект спутникового ТВ самостоятельно; как зарегистрироваться в системе оператора и активировать учётную запись; как оформить заявку на подключение или, напротив, отключение услуг; какие действуют тарифы, какой вариант оплаты услуг спутникового ТВ выгоден вам; зачем нужен личный кабинет абонента; как заказать фильмы для персонального просмотра в личном кинозале, уточнить программу передач и возможные изменения в ней и т.д.

Позвонив по номеру 8-800-500-01-23, можно узнать новости провайдера, познакомиться с условиями обновленных тарифных пакетов, не пропустить акции и бонусные программы.

Телефон горячей линии работает круглосуточно. Если оператор не в состоянии принять звонок, он переведет вас в режим ожидания. Ответ получите, как только он освободится.

Не стесняйтесь использовать бесплатный номер телефона горячей линии 8-800-500-01-23, ведь он создан для удобства абонентов и скорейшего решения возможных трудностей, порой возникающих при работе с приставкой Триколор ТВ.

Будьте готовы при ответе оператора назвать номер абонентского договора с Триколор, паспортные данные владельца оборудования и номер приемника. Так консультант сможет быстрее решить ваш вопрос.

Обращения, жалобы, предложения, полученные по телефону, регистрируются и передаются для незамедлительного рассмотрения в подразделения компании.

Если по какой-то причине не хотите или не можете говорить по телефону, воспользуйтесь  другими возможностями, предусмотренными официальным сайтом компании

форма обратной связи; консультация в чате; использование виртуального помощника; знакомство с ответами на общие вопросы, возникающие у большинства пользователей при первом подключении комплекта; личный кабинет абонента Триколор – здесь тоже создан раздел «Помощь»; просмотр видеоинструкции по настройкам оборудования в открытом доступе в интернете. общение через скайп: отправка письма на электронную почту техподдержки: передача отзыва, жалобы, пожеланий на адрес: обсуждение продуктов и услуг компании в сообществах Триколор в социальных сетях; прямое обращение к представителю компании Триколор в ближайшем офисе продаж или дилеру.

Как узнать ID приемника

Во многих вопросах пользователь в состоянии разобраться самостоятельно. Например, часто задаваемый по телефону горячей линии вопрос: «Как определить ID приемника?»

ID – это идентификатор, личный номер ресивера (приемника, приставки). Присваивается прибору при изготовлении и не повторяется – подобно номеру двигателя автомобиля. Он нужен при обращении в техподдержку телеоператора и во время оплаты услуг.

ID приемного оборудования указывается в абонентском договоре на видном месте вверху справа. А еще его помещают на задней стороне ресивера. На смарт-карте, которая выдается вместе с приемником, тоже указан этот номер. Наконец, его можно найти, используя пульт дистанционного управления.

ID приемника состоит из 14 цифр. Не ошибитесь, спутав его с индивидуальным кодом устройства – последний имеет лишь 8 символов.

Триколор ТВ – известная компания провайдер. Сегодня она готова предложить телефон горячей бесплатной линии связи

Техподдержка ответит по телефону

скидках и акциях; бонусных возможностях; формах оплаты за пользование услугами; расписании телепрограмм.

А также об анонсах фильмов, только-только вышедших в прокат. Кстати, для того, чтобы вы могли их увидеть у себя дома, вам нужно только захотеть.

Триколор ТВ — телевизионный оператор, который вышел на рынок России около 10 лет назад. Компания активно развивается, и на данный момент входит в лидеры по предоставлению телевизионных услуг. Согласно статистике, около половины пользователей цифрового и спутникового телевидения России выбирают телеоператор Триколор. Компания обслуживает уже более 10 миллионов абонентов. И с каждым годом количество пользователей стремительно растёт. В связи с этим, увеличивается нагрузка на техобслуживание «трехцветной» компании. У абонентов возникает много вопросов, поэтому техподдержка Триколор ТВ стремится упростить и ускорить оказание помощи.

Служба поддержки телеоператора Триколор

Для того чтобы предоставить справочную или техническую помощь своим абонентам, Триколор ТВ предоставляет услугу горячей линии. Горячая линия компании работает бесплатно.

Для звонка на горячую линию Триколор ТВ, следует набрать номер телефона

Информация касательно акционные предложения и бонусные программы компании; Информация касательно способов оплаты за услуги или актуального размера задолженности; Оформление заявки на подключение или отключение услуг; Информация касательно новинок кино и расписания телепрограмм.

Кроме горячей линии, у телеоператора Триколор существует отдельный номер конкретно для технической поддержки пользователей. В связи с переходом на формат HD, у многих пользователей возникают кратковременные проблемы с телевещанием. Позвонив по номеру

Проблемы с вещанием определённых каналов; Проблемы с оплатой технического характера; Нет ответа на горячей линии компании; Проблемы при самостоятельном подключении телевидения Триколор; Качество вещания не соответствует стандартам договора.

Мы представили наиболее распространённые вопросы, которые звучат в рамках технических аспектов работы компании. Оператор техподдержки ответит на любой интересующий вас вопрос.

Что необходимо для обращения в службу поддержки Триколор ТВ?

Вопросов, с которыми обращаются абоненты масса. Для того, чтобы процесс общения с оператором проходил максимально быстро и продуктивно, следует знать несколько деталей. Информация, которая будет нужна с вашей стороны:

Номер представляет собой комбинацию из 14 цифр, которой обозначается каждый абонент в системе компании. Найти свой ID не представляет особого труда. Он указывается на самой смарт-карте.

Для того чтобы упростить поиск информации, обязательно нужно указать оператору номер договора. По этому номеру будет проще определить актуальное состояние предоставляемых услуг.

Конкретный вопрос, который интересует абонента.

Напомним ещё раз контактный телефон службы поддержки телеоператора Триколор ТВ –

Для того чтобы решить проблемы в режиме онлайн, необходимо ввести в поисковике контактов в скайпе Support_Tricolor_TV. Абонент может получить консультацию посредством видеозвонка или чата. Виртуальный помощник решает проблемы пользователей не хуже операторов контактных центров.

Сегодня существуют разные компании, осуществляющие

О компании

На сегодняшний день компания транслирует более 150 каналов, двадцать из них выводятся на экраны в качестве Ultra HD. Заказывая оборудование на 100 каналов, клиенту предоставляется один год бесплатного просмотра. А 10 федеральных каналов будут показываться бесплатно всегда. Все подробности можно узнать на официальном сайте компании. Также есть бесплатная горячая линия триколор ТВ, по которой можно уточнить все интересующие вопросы, касающиеся подключения и дальнейшего обслуживания. Комплекты оборудования продаются во многих магазинах электроники, таких как Эльдорадо и Техносила.

Один из самых серьезных операторов цифрового телевидения на российском рынке, Триколор ТВ производить видеовещание в европейской части России, в Сибирском, Уральском и Дальневосточном округах.

Компания начала свою деятельность в 2005 году, начав осуществлять подключение спутникового телевидения европейской части России. Спустя 7 лет в коммерческой эксплуатации появился первый HD-мультиплекс «Триколор ТВ Full HD».

Два года назад компанию расширила свои горизонты на Сибирский, Уральский и Дальневосточный округа благодаря выводу спутника «Экспресс-АТ1» на орбиту.

В конце прошлого года «Триколор ТВ» предложила свои клиентам полноценный пакет телеканалов в формате ULTRA HD 4K.

Сегодня открыта целая сеть по всей России, состоящая из 104 Отделов продаж и обслуживания, а также включая брендовые магазины.

заказать и оплатить подключение. Так как компания идет в ногу со временем, появилась возможность приобретения комплекта через интернет. Можно оставить заявку онлайн и указать адрес доставки оборудования.

В розничных торговых сетях также можно найти данное оборудование, которое можно подключить самому или же заказать подключение у дилеров компании.

В каждом регионе есть авторизованные представители фирмы, которые занимаются распространением комплектов и их качественным подключением.

Триколор ТВ предлагает своим клиентам комплект спутникового телевидения Full HD E212, как на фото. Он транслирует множество программ в Full HD формате. Меню, высвечивается на экране на русском языке, что очень удобно для самостоятельной настройки телевизора. В дополнение присутствует телетекст на русском языке и электронный телегид. В комплект входит все, что потребуется для установки системы своими руками.

Дополнительные услуги

Телегид — программа телепередач, которую можно вывести на экран телевизора для изучения программки. Здесь можно найти расписание программ и подробную информацию про фильм или передачу.

Телечат – на экране высвечиваются сообщения, которые отсылаются с мобильного или через Инет. При помощи чата можно общаться с другими абонентами.

о действующих бонусных программах и скидках; о способах оплаты услуг; расписание телепрограмм, о новинках кинопроката, которые можно заказать за дополнительную плату для просмотра дома.

Техподдержка

Также все клиенты компании могут позвонить бесплатно по телефону 8-812-332-34-98 и получить необходимую техническую поддержку. В каких случаях необходима техподдержка:

есть вещание нескольких или всех каналов пропадает; в случае проблемной ситуации, когда не получается произвести оплату услуг; если телефон горячей линии не работает или на другом конце провода не поднимают трубку продолжительное время; при самостоятельном первоначальном подключении телевидения; при плохом качестве картинки на экранах телевизоров.

Это самые распространенные моменты, по которым люди обращаются за помощью в техническую поддержку компании. Конечно, есть и другие случаи, но они не столь распространены и носят более индивидуальный характер.

Всем абонентам необходимо знать номер DREID приёмного оборудования. Его указывают при оплате услуг и при обращении за технической поддержкой.

Особенности

rss