Сышышь ты, выходи сюда,
поговорим!

Ostrovok - B2B Suppo⁢rt Manager

Опубликовано: 09.10.2017

Ostrovok.ru ищет самого преданного и увлеченного менеджера в отдел поддержки B2B партнеров. Самой главной задачей будет удовлетворение всех потребностей партнеров, связанных с размещением их важнейших клиентов в отелях по всему миру. Пытливый ум, целеустремленность, и нестандартное мышление мы ищем в кандидате.

Ключевые задачи:

Постоянная коммуникация с отелями/партнерами/поставщиками с целью сопровождения бронирований партнеров, организации дополнительных услуг, решения возникающих сложностей и претензий Ведение телефонных переговоров, e-mail переписок, чатов с отелями/поставщиками/партнерами Логирование действий в CRM Консультации партнеров относительно работы, функционала и возможностей продукта Ведение отчетов и сверок

Требования:

Знание английского языка на уровне не ниже Advanced: способность вести телефонные переговоры на иностранном языке, вести деловую переписку Опыт работы с взыскательными клиентами Умение убеждать и добиваться результата Знание делового этикета Умение работать в команде Высокая организованность, ответственность Развитое альтернативное мышление Способность работать с большими объемами информации Опыт работы в консьерж сервисе, службе поддержки клиентов, туристическом агентстве, отеле будет преимуществом

Условия:

Сложный и крутой продукт, сплочённая команда, большой офис в стиле лофт Ничем не ограниченный профессиональный рост Посменный график 2/2 Официальное трудоустройство, белая зарплата, ДМС Фитнес -зал в офисе, современное рабочее оборудование Офис: м. Улица 1905 года/м. Краснопресненская.
rss