Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії Від редакції: після відключення ВКонтакте...
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- 11. Пропозиції
- Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
- приклад
- Таргет батл
- Лайфхак для вибору креативів
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- 1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- 1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- 11. Пропозиції
- Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
- приклад
- Таргет батл
- Лайфхак для вибору креативів
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- 1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- 11. Пропозиції
- Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
- приклади
- Таргет батл
- Лайфхак для вибору креативів
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- 1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- 11. Пропозиції
- Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
- приклади
- Таргет батл
- Лайфхак для вибору креативів
- Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
- 1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
- 2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
- 3.Тестіруем фотографії в Facebook
- 4.Распісаніе показів реклами в Facebook
- 5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
- 6. Рекламний формат слайд-шоу
- 7. Фішка слайд-шоу
- 8. Що таке аудиторії Lookalike
- 9. Форма генерації лідів
- 10. Просування місцевої компанії
- 11. Пропозиції
- Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
- приклади
- Таргет батл
- Лайфхак для вибору креативів
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Тут є нюанс. За замовчуванню всі в Цій місцевості показується. Тому Вибирайте налаштування «живуть в цьом місці». Був інциденту, ми запускали таку рекламу для Москви, а дві заявки отримали з Уралу і Сибіру.
11. Пропозиції
Є ще функція «Пропозиція» на Facebook.
Схоже на пост, але є істотні відмінності. Ви можете вказати пропозицію про різні знижки в процентах або вказати конкретну суму знижки.
Тут дуже простий інтерфейс, і. по суті, розібратися можна без проблем. Додаєте фото різні, дату початку і закінчення. Пост-пропозиція містить термін дії. Це як лічильник зворотного відліку в Лендінзі.
Використовуйте для просування своїх акцій і пропозицій, обмежених у часі.
Далі додатковий матеріал
Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
«Кримінальне чтиво», я думаю, дивилися всі. Так ось, якщо ви в SMM так само геніальні, як Тарантіно, то тоді схема «дізнався - побіг - застосував - передумав - скасував», якийсь хаос зі шматка картинок, можливо, і складеться в відмінну РК. Альо! Раджу вам системно підходити до роботи.
Чому не дає віддачі такий результат?
1. Чистота експерименту. Завжди тестуємо один параметр. Коли хаотично застосовується все - десь текст інший, десь креативи, десь аудиторії, то незрозуміло, що спрацювало. 2. Для того, щоб знизити ціну за клік, переходу і оптимізувати РК, потрібен час. Варіант запустили і тут же передумали, не проходить ніколи. Майте терпіння.
У чому суть системного підходу?
1. Спочатку продумуємо аудиторію. Ділимо ваше ЦА на групи і підгрупи. Придумуємо рекламні послання для кожної групи.
2. На кожну групу запускайте оголошення з декількома картинками. Можна не робити обов'язково 6, почніть з трьох. Якщо у вас багато картинок, краще ще одну рекламну кампанію створити, щоб реальні були результати.
3. Пам'ятайте про те, що картинки не обов'язково особисто вам повинні подобатися. 4. Тестируйте спочатку аудиторії. Вибирайте ту, яка краще працює. Потім вже на ній тестируйте різні рекламні формати, картинки (відео, слайд-шоу, карусель, полотно). Дивіться на віддачу. Проводьте тести і з текстами, для вже обраних форматів і картинок.
І ось, коли ви так планомірно спочатку протестували аудиторії, потім протестували різні «креативи» і різні рекламні формати, тоді шанси, що у вас вийде успішна рекламна кампанія. Ваші шанси на успіх значно зростають. Тобто ви планомірно виконали роботу з тестування різних гіпотез, і в цьому випадку результат повинен бути.
приклад
Я в жовтні 2016 року проводив SMM-батл. Взяв 5 осіб, які до цього рекламу в Facebook не запускали. Дав їм запис одного зі своїх тренінгів та консультував. Завдання їх була: як можна більше знизити за два тижні вартість кліка, переходу на сайт і залучення клієнта.
У всіх були абсолютно різні види бізнесу. Закінчилося все добре) З п'яти учасників чотири отримали приплив клієнтів. Але в одному випадку результат був неважливим - це був В2В бізнес. Спочатку я відмовляв учасника, але йому було цікаво поекспериментувати.
Таргет батл
На скріншоті експерименти українського магазину сумок.
Спочатку вони пробували різні аудиторії. А потім тестували різні рекламні формати (слайд-шоу, каруселі, роликів, тексти). В кінцевому підсумку найкраще зайшло відео. Вартість реклами може безпосередньо залежить від типу оголошення:
• картинка - 4 центи клік,
• слайд-шоу - 6 центів клік,
• карусель - 3 центи клік.
Підсумок РК за два тижні. Вкладено 300 $, заробив 700 $, дохід 400 $. І це результат планомірного підходу.
Лайфхак для вибору креативів
На що я хотів би звернути увагу.
У одній з учасниць таргет-батла клієнтом була школа гімнастики для дівчаток. Завдання просте: привести клієнтів. Тут я вам хочу показати, як працюють картинки. Їх всього шість. У одній вартість кліка 33 рубля, є по 27, а далі інші все приблизно однакові: 5, 7, 6, 8 рублів. Це було на початковому етапі.
Лідером стала сама тьмяна, на перший погляд негарна картинка. Звідси висновок
Створюючи рекламу не спирайтеся на свої смаки, а враховуйте смаки аудиторії.
Мій особистий лайфхак при виборі картинок для реклами: з 6-ти мені подобаються 4, а дві по темі, але для мене несимпатичні. Такий підхід завжди приносить віддачу.
Цим радою і скористалася Анастасія, учасниця битви таргетолгов. І перемогла «ніяка» картинка.
Іноді буває, що рекламу зупиняють, а продають по інерції тим людям, які її бачили. Це так званий накопичувальний ефект:
«Побачив - вивчив - подумав - подзвонив - прийшов».
Часто буває так, що коли рекламуєш товар в соціальних мережах, то зростають продажі і з інших джерел. А якщо зупиняєш покази реклами в соціальних мережах, то продажі просідають всюди, у всіх джерелах. Тут потрібна складна наскрізна аналітика, враховує всі фактори, шлях прийняття рішень, багатоканальність.
Аналітика покаже не все, так як є відкладені продажу. Рекомендую (навіть при невеликих бюджетах) все одно по чуть-чуть вкладати гроші в рекламу. І робити це регулярно. Тоді, з часом, обов'язково вийдете на гідний рівень продажів.
Если Ви нашли помилки, будь ласка, віділіть фрагмент тексту и натісніть Ctrl + Enter
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Тут є нюанс. За замовчуванню всі в Цій місцевості показується. Тому Вибирайте налаштування «живуть в цьом місці». Був інциденту, ми запускали таку рекламу для Москви, а дві заявки отримали з Уралу і Сибіру.
11. Пропозиції
Є ще функція «Пропозиція» на Facebook.
Схоже на пост, але є істотні відмінності. Ви можете вказати пропозицію про різні знижки в процентах або вказати конкретну суму знижки.
Тут дуже простий інтерфейс, і. по суті, розібратися можна без проблем. Додаєте фото різні, дату початку і закінчення. Пост-пропозиція містить термін дії. Це як лічильник зворотного відліку в Лендінзі.
Використовуйте для просування своїх акцій і пропозицій, обмежених у часі.
Далі додатковий матеріал
Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
«Кримінальне чтиво», я думаю, дивилися всі. Так ось, якщо ви в SMM так само геніальні, як Тарантіно, то тоді схема «дізнався - побіг - застосував - передумав - скасував», якийсь хаос зі шматка картинок, можливо, і складеться в відмінну РК. Альо! Раджу вам системно підходити до роботи.
Чому не дає віддачі такий результат?
1. Чистота експерименту. Завжди тестуємо один параметр. Коли хаотично застосовується все - десь текст інший, десь креативи, десь аудиторії, то незрозуміло, що спрацювало. 2. Для того, щоб знизити ціну за клік, переходу і оптимізувати РК, потрібен час. Варіант запустили і тут же передумали, не проходить ніколи. Майте терпіння.
У чому суть системного підходу?
1. Спочатку продумуємо аудиторію. Ділимо ваше ЦА на групи і підгрупи. Придумуємо рекламні послання для кожної групи.
2. На кожну групу запускайте оголошення з декількома картинками. Можна не робити обов'язково 6, почніть з трьох. Якщо у вас багато картинок, краще ще одну рекламну кампанію створити, щоб реальні були результати.
3. Пам'ятайте про те, що картинки не обов'язково особисто вам повинні подобатися. 4. Тестируйте спочатку аудиторії. Вибирайте ту, яка краще працює. Потім вже на ній тестируйте різні рекламні формати, картинки (відео, слайд-шоу, карусель, полотно). Дивіться на віддачу. Проводьте тести і з текстами, для вже обраних форматів і картинок.
І ось, коли ви так планомірно спочатку протестували аудиторії, потім протестували різні «креативи» і різні рекламні формати, тоді шанси, що у вас вийде успішна рекламна кампанія. Ваші шанси на успіх значно зростають. Тобто ви планомірно виконали роботу з тестування різних гіпотез, і в цьому випадку результат повинен бути.
приклад
Я в жовтні 2016 року проводив SMM-батл. Взяв 5 осіб, які до цього рекламу в Facebook не запускали. Дав їм запис одного зі своїх тренінгів та консультував. Завдання їх була: як можна більше знизити за два тижні вартість кліка, переходу на сайт і залучення клієнта.
У всіх були абсолютно різні види бізнесу. Закінчилося все добре) З п'яти учасників чотири отримали приплив клієнтів. Але в одному випадку результат був неважливим - це був В2В бізнес. Спочатку я відмовляв учасника, але йому було цікаво поекспериментувати.
Таргет батл
На скріншоті експерименти українського магазину сумок.
Спочатку вони пробували різні аудиторії. А потім тестували різні рекламні формати (слайд-шоу, каруселі, роликів, тексти). В кінцевому підсумку найкраще зайшло відео. Вартість реклами може безпосередньо залежить від типу оголошення:
• картинка - 4 центи клік,
• слайд-шоу - 6 центів клік,
• карусель - 3 центи клік.
Підсумок РК за два тижні. Вкладено 300 $, заробив 700 $, дохід 400 $. І це результат планомірного підходу.
Лайфхак для вибору креативів
На що я хотів би звернути увагу.
У одній з учасниць таргет-батла клієнтом була школа гімнастики для дівчаток. Завдання просте: привести клієнтів. Тут я вам хочу показати, як працюють картинки. Їх всього шість. У одній вартість кліка 33 рубля, є по 27, а далі інші все приблизно однакові: 5, 7, 6, 8 рублів. Це було на початковому етапі.
Лідером стала сама тьмяна, на перший погляд негарна картинка. Звідси висновок
Створюючи рекламу не спирайтеся на свої смаки, а враховуйте смаки аудиторії.
Мій особистий лайфхак при виборі картинок для реклами: з 6-ти мені подобаються 4, а дві по темі, але для мене несимпатичні. Такий підхід завжди приносить віддачу.
Цим радою і скористалася Анастасія, учасниця битви таргетолгов. І перемогла «ніяка» картинка.
Іноді буває, що рекламу зупиняють, а продають по інерції тим людям, які її бачили. Це так званий накопичувальний ефект:
«Побачив - вивчив - подумав - подзвонив - прийшов».
Часто буває так, що коли рекламуєш товар в соціальних мережах, то зростають продажі і з інших джерел. А якщо зупиняєш покази реклами в соціальних мережах, то продажі просідають всюди, у всіх джерелах. Тут потрібна складна наскрізна аналітика, враховує всі фактори, шлях прийняття рішень, багатоканальність.
Аналітика покаже не все, так як є відкладені продажу. Рекомендую (навіть при невеликих бюджетах) все одно по чуть-чуть вкладати гроші в рекламу. І робити це регулярно. Тоді, з часом, обов'язково вийдете на гідний рівень продажів.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Тут є нюанс. За замовчуванням всі в цій місцевості показується. Тому вибирайте налаштування «живуть в цьому місці». Був інциденту, ми запускали таку рекламу для Москви, а дві заявки отримали з Уралу і Сибіру.
11. Пропозиції
Є ще функція «Пропозиція» на Facebook.
Схоже на пост, але є істотні відмінності. Ви можете вказати пропозицію про різні знижки в процентах або вказати конкретну суму знижки.
Тут дуже простий інтерфейс, і. по суті, розібратися можна без проблем. Додаєте фото різні, дату початку і закінчення. Пост-пропозиція містить термін дії. Це як лічильник зворотного відліку в Лендінзі.
Використовуйте для просування своїх акцій і пропозицій, обмежених у часі.
Далі додатковий матеріал
Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
«Кримінальне чтиво», я думаю, дивилися всі. Так ось, якщо ви в SMM так само геніальні, як Тарантіно, то тоді схема «дізнався - побіг - застосував - передумав - скасував», якийсь хаос зі шматка картинок, можливо, і складеться в відмінну РК. Але! Раджу вам системно підходити до роботи.
Чому не дає віддачі такий результат?
1. Чистота експерименту. Завжди тестуємо один параметр. Коли хаотично застосовується все - десь текст інший, десь креативи, десь аудиторії, то незрозуміло, що спрацювало. 2. Для того, щоб знизити ціну за клік, переходу і оптимізувати РК, потрібен час. Варіант запустили і тут же передумали, не проходить ніколи. Майте терпіння.
У чому суть системного підходу?
1. Спочатку продумуємо аудиторію. Ділимо ваше ЦА на групи і підгрупи. Придумуємо рекламні послання для кожної групи.
2. На кожну групу запускайте оголошення з декількома картинками. Можна не робити обов'язково 6, почніть з трьох. Якщо у вас багато картинок, краще ще одну рекламну кампанію створити, щоб реальні були результати.
3. Пам'ятайте про те, що картинки не обов'язково особисто вам повинні подобатися. 4. Тестируйте спочатку аудиторії. Вибирайте ту, яка краще працює. Потім вже на ній тестируйте різні рекламні формати, картинки (відео, слайд-шоу, карусель, полотно). Дивіться на віддачу. Проводьте тести і з текстами, для вже обраних форматів і картинок.
І ось, коли ви так планомірно спочатку протестували аудиторії, потім протестували різні «креативи» і різні рекламні формати, тоді шанси, що у вас вийде успішна рекламна кампанія. Ваші шанси на успіх значно зростають. Тобто ви планомірно виконали роботу з тестування різних гіпотез, і в цьому випадку результат повинен бути.
приклади
Я в жовтні 2016 року проводив SMM-батл. Взяв 5 осіб, які до цього рекламу в Facebook не запускали. Дав їм запис одного зі своїх тренінгів та консультував. Завдання їх була: як можна більше знизити за два тижні вартість кліка, переходу на сайт і залучення клієнта.
У всіх були абсолютно різні види бізнесу. Закінчилося все добре) З п'яти учасників чотири отримали приплив клієнтів. Але в одному випадку результат був неважливим - це був В2В бізнес. Спочатку я відмовляв учасника, але йому було цікаво поекспериментувати.
Таргет батл
На скріншоті експерименти українського магазину сумок.
Спочатку вони пробували різні аудиторії. А потім тестували різні рекламні формати (слайд-шоу, каруселі, роликів, тексти). В кінцевому підсумку найкраще зайшло відео. Вартість реклами може безпосередньо залежить від типу оголошення:
• картинка - 4 центи клік,
• слайд-шоу - 6 центів клік,
• карусель - 3 центи клік.
Підсумок РК за два тижні. Вкладено 300 $, заробив 700 $, дохід 400 $. І це результат планомірного підходу.
Лайфхак для вибору креативів
На що я хотів би звернути увагу.
У одній з учасниць таргет-батла клієнтом була школа гімнастики для дівчаток. Завдання просте: привести клієнтів. Тут я вам хочу показати, як працюють картинки. Їх всього шість. У одній вартість кліка 33 рубля, є по 27, а далі інші все приблизно однакові: 5, 7, 6, 8 рублів. Це було на початковому етапі.
Лідером стала сама тьмяна, на перший погляд негарна картинка. Звідси висновок
Створюючи рекламу не спирайтеся на свої смаки, а враховуйте смаки аудиторії.
Мій особистий лайфхак при виборі картинок для реклами: з 6-ти мені подобаються 4, а дві по темі, але для мене несимпатичні. Такий підхід завжди приносить віддачу.
Цим радою і скористалася Анастасія, учасниця битви таргетолгов. І перемогла «ніяка» картинка.
Іноді буває, що рекламу зупиняють, а продають по інерції тим людям, які її бачили. Це так званий накопичувальний ефект:
«Побачив - вивчив - подумав - подзвонив - прийшов».
Часто буває так, що коли рекламуєш товар в соціальних мережах, то зростають продажі і з інших джерел. А якщо зупиняєш покази реклами в соціальних мережах, то продажі просідають всюди, у всіх джерелах. Тут потрібна складна наскрізна аналітика, враховує всі фактори, шлях прийняття рішень, багатоканальність.
Аналітика покаже не все, так як є відкладені продажу. Рекомендую (навіть при невеликих бюджетах) все одно по чуть-чуть вкладати гроші в рекламу. І робити це регулярно. Тоді, з часом, обов'язково вийдете на гідний рівень продажів.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Тут є нюанс. За замовчуванням всі в цій місцевості показується. Тому вибирайте налаштування «живуть в цьому місці». Був інциденту, ми запускали таку рекламу для Москви, а дві заявки отримали з Уралу і Сибіру.
11. Пропозиції
Є ще функція «Пропозиція» на Facebook.
Схоже на пост, але є істотні відмінності. Ви можете вказати пропозицію про різні знижки в процентах або вказати конкретну суму знижки.
Тут дуже простий інтерфейс, і. по суті, розібратися можна без проблем. Додаєте фото різні, дату початку і закінчення. Пост-пропозиція містить термін дії. Це як лічильник зворотного відліку в Лендінзі.
Використовуйте для просування своїх акцій і пропозицій, обмежених у часі.
Далі додатковий матеріал
Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
«Кримінальне чтиво», я думаю, дивилися всі. Так ось, якщо ви в SMM так само геніальні, як Тарантіно, то тоді схема «дізнався - побіг - застосував - передумав - скасував», якийсь хаос зі шматка картинок, можливо, і складеться в відмінну РК. Але! Раджу вам системно підходити до роботи.
Чому не дає віддачі такий результат?
1. Чистота експерименту. Завжди тестуємо один параметр. Коли хаотично застосовується все - десь текст інший, десь креативи, десь аудиторії, то незрозуміло, що спрацювало. 2. Для того, щоб знизити ціну за клік, переходу і оптимізувати РК, потрібен час. Варіант запустили і тут же передумали, не проходить ніколи. Майте терпіння.
У чому суть системного підходу?
1. Спочатку продумуємо аудиторію. Ділимо ваше ЦА на групи і підгрупи. Придумуємо рекламні послання для кожної групи.
2. На кожну групу запускайте оголошення з декількома картинками. Можна не робити обов'язково 6, почніть з трьох. Якщо у вас багато картинок, краще ще одну рекламну кампанію створити, щоб реальні були результати.
3. Пам'ятайте про те, що картинки не обов'язково особисто вам повинні подобатися. 4. Тестируйте спочатку аудиторії. Вибирайте ту, яка краще працює. Потім вже на ній тестируйте різні рекламні формати, картинки (відео, слайд-шоу, карусель, полотно). Дивіться на віддачу. Проводьте тести і з текстами, для вже обраних форматів і картинок.
І ось, коли ви так планомірно спочатку протестували аудиторії, потім протестували різні «креативи» і різні рекламні формати, тоді шанси, що у вас вийде успішна рекламна кампанія. Ваші шанси на успіх значно зростають. Тобто ви планомірно виконали роботу з тестування різних гіпотез, і в цьому випадку результат повинен бути.
приклади
Я в жовтні 2016 року проводив SMM-батл. Взяв 5 осіб, які до цього рекламу в Facebook не запускали. Дав їм запис одного зі своїх тренінгів та консультував. Завдання їх була: як можна більше знизити за два тижні вартість кліка, переходу на сайт і залучення клієнта.
У всіх були абсолютно різні види бізнесу. Закінчилося все добре) З п'яти учасників чотири отримали приплив клієнтів. Але в одному випадку результат був неважливим - це був В2В бізнес. Спочатку я відмовляв учасника, але йому було цікаво поекспериментувати.
Таргет батл
На скріншоті експерименти українського магазину сумок.
Спочатку вони пробували різні аудиторії. А потім тестували різні рекламні формати (слайд-шоу, каруселі, роликів, тексти). В кінцевому підсумку найкраще зайшло відео. Вартість реклами може безпосередньо залежить від типу оголошення:
• картинка - 4 центи клік,
• слайд-шоу - 6 центів клік,
• карусель - 3 центи клік.
Підсумок РК за два тижні. Вкладено 300 $, заробив 700 $, дохід 400 $. І це результат планомірного підходу.
Лайфхак для вибору креативів
На що я хотів би звернути увагу.
У одній з учасниць таргет-батла клієнтом була школа гімнастики для дівчаток. Завдання просте: привести клієнтів. Тут я вам хочу показати, як працюють картинки. Їх всього шість. У одній вартість кліка 33 рубля, є по 27, а далі інші все приблизно однакові: 5, 7, 6, 8 рублів. Це було на початковому етапі.
Лідером стала сама тьмяна, на перший погляд негарна картинка. Звідси висновок
Створюючи рекламу не спирайтеся на свої смаки, а враховуйте смаки аудиторії.
Мій особистий лайфхак при виборі картинок для реклами: з 6-ти мені подобаються 4, а дві по темі, але для мене несимпатичні. Такий підхід завжди приносить віддачу.
Цим радою і скористалася Анастасія, учасниця битви таргетолгов. І перемогла «ніяка» картинка.
Іноді буває, що рекламу зупиняють, а продають по інерції тим людям, які її бачили. Це так званий накопичувальний ефект:
«Побачив - вивчив - подумав - подзвонив - прийшов».
Часто буває так, що коли рекламуєш товар в соціальних мережах, то зростають продажі і з інших джерел. А якщо зупиняєш покази реклами в соціальних мережах, то продажі просідають всюди, у всіх джерелах. Тут потрібна складна наскрізна аналітика, враховує всі фактори, шлях прийняття рішень, багатоканальність.
Аналітика покаже не все, так як є відкладені продажу. Рекомендую (навіть при невеликих бюджетах) все одно по чуть-чуть вкладати гроші в рекламу. І робити це регулярно. Тоді, з часом, обов'язково вийдете на гідний рівень продажів.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter
Як просувати сторінку в Facebook: 11 порад для кампанії
Від редакції: після відключення ВКонтакте і Однокласників для українських маркетологів Facebook (і Instagram) - основні джерела трафіку і лидов з соцмереж. Тому потрібно віртуозно володіти можливостями рекламного кабінету для цих соціальних мереж. У статті ви дізнаєтеся про способи залучення клієнтів в Facebook, про поганих підходах, які не гарантують результат, про приклади настройки таргетированной реклами для різних проектів.
1. Вивчаємо аудиторію за допомогою інструментів Facebook
Перш ніж починати щось робити з вашою аудиторією, якимось чином взаємодіяти, спілкуватися - потрібно вивчити вашу цільову аудиторію (далі ЦА). При чому все одно, чи ведете ви діалог зі сторінки бренду або прокачиваете особисту сторінку. Розуміти вашу аудиторію потрібно.
Тут нам на допомогу соціальний пошук Facebook, Facebook Graph Search.
Що це за штука? У нього є свої обмеження, але цей інструмент корисний і зручний.
Працює він, тільки коли ви перемкніть ваш профіль на англійську мову. При чому не на будь-який англійський (в настройках їх кілька видів), а саме американська англійська - US. Спробуйте переключити профіль на цю мову і зберегти зміни.
Є ряд шаблонних фраз, які допомагають краще вивчити вашу ЦА. Наприклад, запит «people who like». Давайте подивимося за допомогою цього запиту, хто підписаний на Російський клуб директорів. Ми бачимо різні вкладки, спочатку показує за замовчуванням друзів, потім інших учасників. При цьому якщо читач «Російського клубу директорів» ваш друг, то ви це побачите.
Ми можемо вивчити профілі цих людей: у яких компаніях вони працюють, які посади займають, які у них інтереси, де вони живуть. Якщо нам цікавий певна людина, можемо послати йому запрошення в друзі.
Підходить такий метод більше для «прокачування» особистого профілю, коли за допомогою запрошення в друзі ви нарощуєте ядро своєї аудиторії. А далі, за допомогою контенту, тематичної стратегії, ви вже будуєте з відносини, переводите друзів в розряд ваших клієнтів.
Коли ви вивчаєте людей, підписаних на цікавить вас співтовариство або групу, ви можете також бачити, на які ще вони сторінки підписані, і, можливо, знайти щось цікаве. Також відстежуйте, які заходи відвідують цікаві вам користувачі.
Тут можна публікації від людей, які підписані на цю сторінку, подивитися. Побачити, на які ще сторінки вони підписані. Які місця відвідують, на які групи вони підписані, на які заходи ходять. Якщо ви розумієте, що є заходи, де задіяна ваша аудиторія, теж можете зайти, людей проаналізувати і запросити їх в друзі.
А таких пошукових фраз дуже багато, на різні випадки життя. Це одна з таких можливостей, одна з фраз.
ось та сама посилання для пошуку
Наприклад, є фраза: «people who live in city». Якщо вам важлива аудиторія з Києва, шукайте за запитом «people who live in Kiev» and like і ім'я сторінки.
Якщо ви шукаєте людей певного віку, вводите в пошук запит: «Pages liked by people over the age». Ви знайдете людей старше певного віку, яким подобається ця сторінка.
Як знайти ці чарівні запити? Просто в Google, Яндексі, ніж користуєтеся, наберіть «шаблонні фрази для Facebook Graph Search» або там «для соціального пошуку в Facebook». Ви побачите безліч матеріалу по цій темі.
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Якщо у вас є бізнес-сторінка, то ви можете підглядати за активністю інших груп. Це просто.
Заходимо в розділ «Статистика», внизу є огляд, де і можна додати сторінки на Facebook, які ви хочете відслідковувати.
Ви можете додати сторінки конкурентів і побачити число їх передплатників і темпи їх приросту, залученість в публікації.
Число передплатників - це показник, який без залучення не означає нічого. Припустимо, в групі конкурентів 4000 чоловік. Але реакції на пости немає, нульова активність на сторінці. Значить, це боти, нецільова аудиторія. Але якщо немає залученості, то і сенсу немає.
Ви можете додати 10 сторінок, дії яких хочете відстежувати. Можна аналізувати конкурентів, а сторінки, які вам подобаються. Вивчати самі «вірусні» публікації, переймати досвід.
3.Тестіруем фотографії в Facebook
Ми говоримо сьогодні про рекламні можливості в Facebook, тому що реклама - двигун торгівлі, це саме те, на що треба витрачати зусилля. І якщо ми вже говоримо про фото, то я поясню чому потрібно тестувати різні зображення в рекламних кампаніях.
Якщо вам потрібен трафік на сайт / Лендінгем, ви запускаєте рекламу в Facebook. Так ось, основа успішної рекламної компанії - це тестування. Тестують різні параметри реклами: аудиторії, картинки, тексти. Ресурс Facebook дає нам можливість відразу ж тестувати кілька фотографій (до шести різних зображень можна порівняти).
Що вийде? У вас буде однаковий текст, однаковий заголовок, але 6 різних картинок. І ви відразу запускаєте цю групу оголошень в одній кампанії. Потім залишаєте ту картинку, яка відпрацьовує краще, а інші оголошення перестаєте показувати. Завдяки такому підходу вартість вашої РК може знизитися в 2-3 рази.
Особисто я був свідком того, коли мінімальна вартість кліка відрізнялася від максимальної у тестовій кампанії рівно в 10 разів. Це, звичайно, виключення. Зазвичай вдається знизити вартість кліка в 2-3 рази. Але і це значно позначається на загальному бюджеті рекламної кампанії.
На прикладі ясно, що деякі картинки не працювали взагалі. Facebook бачить, що на них не звертають уваги, на них не клацають, і він їх пессімізірует в показі. А акцент робить на ті зображення, які краще клацають.
Ви бачите, що в якомусь випадку було 47 центів за клік, в якомусь 31 і 11. Уявіть собі, що хороша картинка дає нижче вартість кліка в 4 рази. Я залишив одне оголошення і на нього направив вже більший бюджет. 11 центів за клік по Москві в ніші фітнес-послуг ціна прийнятна. Вартість залучення заявки у нас тоді вийшла більш ніж задовольняє для замовника.
Порада від Павла Бесхітрова: В секторі В2В є нюанси. Акцент в цьому випадку раджу робити на прокачування особистого профілю. Якраз шукати потрібну аудиторію, запрошувати, спілкуватися, комунікувати, зміцнювати зв'язки, переводити в розряд клієнтів або людей, які можуть вас порекомендувати. Такий підхід буде правильним для будь-яких керівників, компаній, підприємців. Якщо у вас прокачано особиста сторінка (що можна прирівняти до особистого бренду), вам набагато простіше залучати клієнтів, вони і самі до вас будуть приходити і рекомендувати вас. Якщо вам, наприклад, потрібні меблі, а ви знаєте людину, яка як раз меблями і займається, вам легше написати йому, ніж шукати безособову компанію.
4.Распісаніе показів реклами в Facebook
Коли ви налаштовуєте рекламу, у вас за замовчуванням стоїть «показувати постійно». І натиснувши на кнопочку «показувати рекламу за графіком», ви можете витрачати рекламний бюджет тільки тоді, коли ваша аудиторія онлайн.
Якщо у вас інтернет-магазин, або ви збираєте людей на тренінг або заходи, тоді заявки можуть йти цілодобово. У цих випадках графік показу особливого сенсу не має. Якщо брати РФ, то в Москві 5 ранку, а у Владивостоці опівдні, тому час не має значення. Був випадок, коли я збирав людей для клієнта на курси англійської мови в Києві. Заявки йшли і в 2, і о 3 годині ночі.
А якщо у вас реклама прив'язана до дзвінків, якщо оффлайн-бізнес, то краще не витрачати бюджет на показ реклами в неробочий час. Ви економите гроші, і рекламу вашу показують в той час, коли ви можете обробляти вхідний потік.
5. Карусель. Що це за рекламний формат Facebook?
Фішка цього формату в тому, що текст один, а картинок можна додати до 10.
По-перше, ви до кожної картинки можете підібрати класний заголовок. По-друге, якщо картинки доповнюють один одного, добре підібрані, то і залучення буде більше. Люди починають на них дивитися, перегортати, захоплюються і клацають.
Важливий момент, особливо для інтернет-магазинів або магазинів з різним асортиментом. Кожна картинка може привести на певний розділ сайту. Це теж дуже зручно. Ви вибираєте, куди ведуть фотографії: на головну сторінку, на Лендінгем, на різні сторінки.
Карусель з'явилася приблизно півтора роки тому, і спочатку дуже погано працювала. Зараз співвідношення «добре-погано» з особистого досвіду 60/40. Тому треба пробувати, тестувати, дивитися. Багато що залежить від картинки. Наприклад, ви могли бачити оголошення, де одна картинка є початком для іншого. Такі оголошення цікаві, працюють добре, залученість велика і вартість переходу менше.
6. Рекламний формат слайд-шоу
Цей формат можливий в двох варіантах. Ви можете зробити слайд-шоу прямо на сторінці, коли створюєте пост. Можна створити такий пост і в рекламному кабінеті. Але! Є ключові відмінності, про які важливо знати.
Якщо ви створюєте публікацію зі слайд-шоу на бізнес-сторінці і потім просуваєте її, то Facebook оптимізує таку рекламу під залученість (лайки, репости, коментарі). І, природно, якась частина людей буде переходити за посиланням.
А якщо ви через менеджер реклами створюєте карусель і транслюєте рекламну пропозицію з метою нагнати трафік на сайт, або щоб на сайті відбулася певна конверсія, то в цьому випадку така реклама буде оптимізована під кліки. Facebook буде намагатися показувати рекламу тим людям, які з високою часткою ймовірності будуть на сайт переходити. Тестируйте різні способи розміщення реклами. Але найчастіше, якщо ви просто просуваєте пост, то кліки на сайт виходять досить дорогими. А якщо ви просуваєте карусель, слайд-шоу всередині як рекламний пост (коли йде оптимізація під кліки), то ваша РК буде коштувати набагато дешевше.
Є й винятки. Якщо ваш пост стане вірусним, і його будуть активно репоста, тоді можна зібрати недорогий органічний трафік. Це рідкісна удача.
Тому зазвичай все-таки якщо хочете привернути людей на сайт, то треба не пост створювати в групі, а використовувати менеджер реклами.
7. Фішка слайд-шоу
Можна створити з картіночек коротке відео. Справа в тому, що відео вже давно в пріоритеті в показі у Facebook. Якщо ви в рекламу додаєте слайд-шоу замість картинки, то охоплення аудиторії може бути більше, а витрати на рекламу при цьому менше. Відповідно, якщо охоплення хороший, є шанси, що і кліки переходу на сайт будуть у вас набагато дешевше.
8. Що таке аудиторії Lookalike
На відміну від аудиторії, заснованої інтересах, lookalike аудиторія спочатку заснована на максимальній схожою до вашого джерела. В результаті, ви отримуєте більш якісну аудиторію.
Lookalike аудиторія - найкращий параметр таргетингу для реклами на холодну аудиторію.
Рекомендую всім встановити піксель Facebook і з його допомогою збирати аудиторію людей, які заходили на ваш сайт. Піксель таку інформацію формує в базу. Тому в подальшому ви зможете показувати свою рекламу людям, які ВЖЕ заходили на ваш сайт і знайомі з ним, так званої «теплою аудиторії».
І зібравши 200 чоловік за допомогою пікселя, ви зможете створити Lookalike аудиторію. Якщо ж у вас бізнес-сторінка, де є передплатники, досить 100 осіб, щоб зібрати Lookalike аудиторію.
Що відбувається в цьому випадку?
Facebook аналізує поведінку обраної аудиторії, або розвантаженого файлу, або передплатників бізнес-сторінки. Аналіз проходить за 92-98 параметрами (на які сторінки підписані, на яких заходів, які посади клацають, куди ходять, в яких місцях відзначаються і так далі). Після аналізу Facebook підбирає аналогічні аудиторії, тобто дуже схожі на зібрану вами. Відповідно, чим більше і якісніше ваша вихідна аудиторія, тим адекватної буде і Lookalike аудиторія. І далі ви можете давати на цю аудиторію рекламу, і з високою часткою ймовірності вона буде досить ефективною.
Тобто заходимо в розділ «аудиторії», «створити аудиторію», «схожі», «джерело». Як джерело можна вибрати піксель на сайті або певну сторінку вибрати. Вибираєте країну, проходячи по всіх налаштувань.
Є поняття відсотка відповідності. Чим він нижчий, тим більше концентрована аудиторія, тим більше вона з поведінки збігається з вашою початкової. При більшому відсотку інтереси розмиті.
Натискаєте на «Створити аудиторію». І потім вже в рекламних налаштуваннях можете її вибрати і далі з нею працювати. Lookalike & Video
Є ще цікаві можливості. Наприклад, створити индивидуализированную аудиторію.
скріншот з довідки
Схожі аудиторії можна створити на основі відео. Якщо у вашій стратегії контент-просування є відеоролики і ви хочете охопити більше людей з цільової аудиторії, то ви можете створювати схожі аудиторії на основі тих, хто вже подивився відео. Перед тим, як створювати такі аудиторії, використовуючи відео, нам потрібно спочатку зробити индивидуализированную аудиторію тих, хто вже подивився відео. Вона буде джерелом.
Для створення такої аудиторії відкрийте Facebook Ads Manager . Далі йдемо по вкладках:
Всі інструменти → графа Ресурси → Аудиторії →
Вибирайте пункт Залучення на Facebook
А далі вибираємо Відео. Тепер важливо визначитися з періодом часу перегляду
Люди, які подивилися відео тільки 3 секунди навряд чи будуть вам корисні. Почніть вибір з тих, хто дивився 10 секунд. Чим далі, тим розмір аудиторії буде менше, тим тепліше вона буде.
Тепер, коли створена індивідуалізована аудиторія, можна створювати схожу. Повертаємося знову в Ads Manager → Аудиторії → Створити аудиторію → Схожа аудиторія
Розмір аудиторії вибираєте самі. При виборі аудиторії в 1% схожість з тими, хто цікавився вашим відео буде максимальним.
Приблизно з Нового Року можна використовувати при створенні РК залученість на Facebook. Для створення схожих аудиторій можна вибрати всіх людей, хто взаємодіяв з вашої сторінкою, лайкать пости, заходив, натискав кнопки заклику до дії, писав вам. Аудиторія виходить хоч і невелика, але тепла.
9. Форма генерації лідів
ніколи не пропускайте поради в довідці Facebook
Є така рекламна мета на Facebook. І вона дозволяє, навіть не маючи свого сайту, Лендінзі, збирати заявки.
Реклама лидов - формат розміщення рекламного оголошення в стрічці на телефонах і комп'ютерах, при кліці на яке з'являється форма заявки з заздалегідь заповненими полями. За допомогою цього формату ви можете:
• Отримати нових email передплатників
• Збільшити кількість заявок на послуги
• Підвищити кількість записів на безкоштовні послуги
• Отримати більше заявок на розрахунок цін і т. Д.
При розміщенні реклами за Ліди Facebook показуватиме її тим людям (на основі вашого орієнтування), які з більшою часткою ймовірності заповнять форму заявки. Форма генерації лідів, яку ви створюєте - це такий собі «міні-Лендінгем» всередині самого Facebook.
Як створити оголошення? Натискайте в рекламному кабінеті Створити оголошення. Далі ви побачите вікно, де потрібно проставити мета кампанії. У нашому випадку це Генерація лідів. Називайте кампанію і тисніть Продовжити.
Важливо! При створенні такого виду реклами у вас повинна бути бізнес-сторінка, і тоді ваше рекламне оголошення потрапить в стрічку новин. Другий важливий нюанс - угоду користувача. Його потрібно прийняти, інакше ви РК Генерація лідів не запустите.
Будьте обережні з різноманітними параметрами орієнтування. Щоб генерувати ліди (згадайте скільки зусиль ви витрачаєте при створенні крутого Лендінзі, скільки потрібно зробити, щоб написати чіпляє рекламний текст):
• вашу пропозицію має бути цінним
• зрозумілим
• показуйте його тільки цільової аудиторії
У формі людина заповнює дві графи: ім'я та електронну адресу (можна додати за бажанням номер телефону, але чим менше треба заповнювати граф, тим краще). Оголошення складається з наступних елементів:
Картинка розміром 1200x628 пікселів
• Заголовок
• Текст
• Опис посилання в стрічці новин
• Заклик до дії
• Посилання для відображення
Не забувайте про політику конфіденційності.
Пробував багато раз в різних сферах залиште як є. В цілому вона працює добре. Особливо для тих, хто надає послуги (освітні тернінгі, бухгалтерські послуги, лікування). У моїй практиці Фейсбук збирав Ліди дешевше, ніж Лендінгем.
Але ця фішка не панацея. Але знайте, що такий інструмент є, і за допомогою його дуже добре можна збирати контакти. Ліди потрапляють в Excel-файл. Не забувайте, що ті, з ким ви зв'язуєтеся буквально через годину після того, як вони залишили свої координати, реагують краще. Обробляйте зібрані ліди відразу.
10. Просування місцевої компанії
Відмінна можливість - просування особистої кампанії.
Перед Новим роком з'явилася і у ВКонтакте, до цього не було ніде. Досить зручна «штука». Для локальних бізнесів, якщо у вас щось містечкове, магазин, салон краси, ремонтна майстерня, репетиторство.
Запускаєте рекламу в заданому радіусі. Ставите точку і пишете ваш точну адресу задаєте радіус від 1 км до 40. Зазвичай там вказують крокову доступність (2-з кілометра), і можна показувати рекламу тільки людям, які там знаходяться.
Тут є нюанс. За замовчуванням всі в цій місцевості показується. Тому вибирайте налаштування «живуть в цьому місці». Був інциденту, ми запускали таку рекламу для Москви, а дві заявки отримали з Уралу і Сибіру.
11. Пропозиції
Є ще функція «Пропозиція» на Facebook.
Схоже на пост, але є істотні відмінності. Ви можете вказати пропозицію про різні знижки в процентах або вказати конкретну суму знижки.
Тут дуже простий інтерфейс, і. по суті, розібратися можна без проблем. Додаєте фото різні, дату початку і закінчення. Пост-пропозиція містить термін дії. Це як лічильник зворотного відліку в Лендінзі.
Використовуйте для просування своїх акцій і пропозицій, обмежених у часі.
Далі додатковий матеріал
Що таке SMM в стилі «кримінальне чтиво» і в чому його результати
«Кримінальне чтиво», я думаю, дивилися всі. Так ось, якщо ви в SMM так само геніальні, як Тарантіно, то тоді схема «дізнався - побіг - застосував - передумав - скасував», якийсь хаос зі шматка картинок, можливо, і складеться в відмінну РК. Але! Раджу вам системно підходити до роботи.
Чому не дає віддачі такий результат?
1. Чистота експерименту. Завжди тестуємо один параметр. Коли хаотично застосовується все - десь текст інший, десь креативи, десь аудиторії, то незрозуміло, що спрацювало. 2. Для того, щоб знизити ціну за клік, переходу і оптимізувати РК, потрібен час. Варіант запустили і тут же передумали, не проходить ніколи. Майте терпіння.
У чому суть системного підходу?
1. Спочатку продумуємо аудиторію. Ділимо ваше ЦА на групи і підгрупи. Придумуємо рекламні послання для кожної групи.
2. На кожну групу запускайте оголошення з декількома картинками. Можна не робити обов'язково 6, почніть з трьох. Якщо у вас багато картинок, краще ще одну рекламну кампанію створити, щоб реальні були результати.
3. Пам'ятайте про те, що картинки не обов'язково особисто вам повинні подобатися. 4. Тестируйте спочатку аудиторії. Вибирайте ту, яка краще працює. Потім вже на ній тестируйте різні рекламні формати, картинки (відео, слайд-шоу, карусель, полотно). Дивіться на віддачу. Проводьте тести і з текстами, для вже обраних форматів і картинок.
І ось, коли ви так планомірно спочатку протестували аудиторії, потім протестували різні «креативи» і різні рекламні формати, тоді шанси, що у вас вийде успішна рекламна кампанія. Ваші шанси на успіх значно зростають. Тобто ви планомірно виконали роботу з тестування різних гіпотез, і в цьому випадку результат повинен бути.
приклади
Я в жовтні 2016 року проводив SMM-батл. Взяв 5 осіб, які до цього рекламу в Facebook не запускали. Дав їм запис одного зі своїх тренінгів та консультував. Завдання їх була: як можна більше знизити за два тижні вартість кліка, переходу на сайт і залучення клієнта.
У всіх були абсолютно різні види бізнесу. Закінчилося все добре) З п'яти учасників чотири отримали приплив клієнтів. Але в одному випадку результат був неважливим - це був В2В бізнес. Спочатку я відмовляв учасника, але йому було цікаво поекспериментувати.
Таргет батл
На скріншоті експерименти українського магазину сумок.
Спочатку вони пробували різні аудиторії. А потім тестували різні рекламні формати (слайд-шоу, каруселі, роликів, тексти). В кінцевому підсумку найкраще зайшло відео. Вартість реклами може безпосередньо залежить від типу оголошення:
• картинка - 4 центи клік,
• слайд-шоу - 6 центів клік,
• карусель - 3 центи клік.
Підсумок РК за два тижні. Вкладено 300 $, заробив 700 $, дохід 400 $. І це результат планомірного підходу.
Лайфхак для вибору креативів
На що я хотів би звернути увагу.
У одній з учасниць таргет-батла клієнтом була школа гімнастики для дівчаток. Завдання просте: привести клієнтів. Тут я вам хочу показати, як працюють картинки. Їх всього шість. У одній вартість кліка 33 рубля, є по 27, а далі інші все приблизно однакові: 5, 7, 6, 8 рублів. Це було на початковому етапі.
Лідером стала сама тьмяна, на перший погляд негарна картинка. Звідси висновок
Створюючи рекламу не спирайтеся на свої смаки, а враховуйте смаки аудиторії.
Мій особистий лайфхак при виборі картинок для реклами: з 6-ти мені подобаються 4, а дві по темі, але для мене несимпатичні. Такий підхід завжди приносить віддачу.
Цим радою і скористалася Анастасія, учасниця битви таргетолгов. І перемогла «ніяка» картинка.
Іноді буває, що рекламу зупиняють, а продають по інерції тим людям, які її бачили. Це так званий накопичувальний ефект:
«Побачив - вивчив - подумав - подзвонив - прийшов».
Часто буває так, що коли рекламуєш товар в соціальних мережах, то зростають продажі і з інших джерел. А якщо зупиняєш покази реклами в соціальних мережах, то продажі просідають всюди, у всіх джерелах. Тут потрібна складна наскрізна аналітика, враховує всі фактори, шлях прийняття рішень, багатоканальність.
Аналітика покаже не все, так як є відкладені продажу. Рекомендую (навіть при невеликих бюджетах) все одно по чуть-чуть вкладати гроші в рекламу. І робити це регулярно. Тоді, з часом, обов'язково вийдете на гідний рівень продажів.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?Що це за рекламний формат Facebook?
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Що це за рекламний формат Facebook?
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Що це за рекламний формат Facebook?
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Що це за рекламний формат Facebook?
2. Як можна використовувати бізнес-сторінки в Facebook?
Що це за рекламний формат Facebook?
