11 trendów SMM, bez których nie możesz się obejść w 2017 roku

1. 1. Popularność autentycznej treści i indywidualne podejście
2. 2. Trudności z ruchem organicznym zmuszają Cię do korzystania z reklamy
3. 3. Rozwiązania mobilne wysuwają się na pierwszy plan
4. 4. Instagram ustępuje miejsca biznesowi
5. 5. Trudności w pomiarze efektu dają impuls do rozwoju nowych pomysłów w analityce
6. 6. Rozwój komunikatorów internetowych i botów czatowych
7. 7. Wideo nadal na koniu
8. 8. Boom e-commerce w sieciach społecznościowych
9. 9. Marketing agentów wpływów - fani, marki i liderzy opinii łączą siły
10. 10. Popularność „znikających” treści
11. 11. Sieci społecznościowe łączą się, oferując podobne funkcje.
12. Zapisz się do naszego bloga
13. Komentarze

Trendy w sieciach społecznościowych zmieniają się tak szybko, jak upływa czas - nie mieliśmy czasu, aby spojrzeć wstecz, gdy przeszliśmy przez środek roku. Nadszedł czas, aby przejrzeć trendy z 2017 r., Zrozumieć, które z nich działają, a które nie, i nadrobić zaległości.

1. Popularność autentycznej treści i indywidualne podejście

W marketingu sieci społecznościowych w większości przypadków brakuje jednego istotnego elementu - autentyczności i personalizacji. Konsumenci potrzebują „żywych” treści, które brzmią z tą samą długością fali.

Żywym przykładem tego jest wideo na żywo, które wykazało ogromną wydajność dla wielu firm ze względu na jego autentyczność, realizm i „niefiltrowaną”. Ten rodzaj treści jest interesujący dla masowej publiczności i jest pamiętany przez długi czas.

Transmisje wideo na żywo dosłownie zmieniły przestrzeń multimedialną. Zazwyczaj ten rodzaj treści generuje większe zaangażowanie niż inne formaty.

Być może najbardziej uderzającym przykładem był Sylwester, kiedy miliony ludzi z całego świata korzystały z usługi Facebook Live:

Live-video jest doskonałym przykładem tego, jak indywidualne podejście pomaga markom wzmocnić komunikację z ich odbiorcami. Tradycyjna reklama staje się coraz mniej popularna wśród użytkowników, a za pomocą darmowego edytora graficznego online Crello możesz tworzyć własne grafiki i inne interesujące treści. Kto zna twoją publiczność lepiej niż ty? Spersonalizuj swoją zawartość!

2. Trudności z ruchem organicznym zmuszają Cię do korzystania z reklamy

Niektórzy z was zapewne pamiętają stare dobre czasy, kiedy marketer mógł w pełni polegać na „organicznym”. Obecnie coraz trudniej jest uzyskać przynajmniej znaczący ruch organiczny za pośrednictwem sieci społecznościowych. W 2017 roku coraz więcej firm płaci za promocję treści.

Jeśli chcesz dotrzeć do grupy docelowej, nie powinieneś liczyć na ruch organiczny. Płatny ruch jest coraz bardziej popularny wśród firm i marek, konkurencja w kanałach informacyjnych rośnie z dnia na dzień. Oznacza to, że w promocji treści trzeba będzie iść na nowe sposoby.

Jeśli chcesz rozszerzyć zakres gwarancji i dotrzeć do potrzebnej publiczności, musisz zapłacić za nią do sieci społecznościowych. W 2017 r. Płatny ruch stał się „nową normą”. W tym roku zarówno Facebook, jak i Twitter zmienili swój algorytm tworzenia kanału informacyjnego, dążąc do pokazania rzeczywistej treści każdemu użytkownikowi.

Nowy algorytm preferuje treści od przyjaciół i krewnych, a nie reklamy. Oznacza to, że marki potrzebują stać się bardziej kreatywnym i zorientowanym na projektowanie tworzyć reklamy, które nie zostaną utracone na taśmie.

Sprinklr z udziałem Castro Moto opublikował raport z obliczeniami analitycznymi na ten temat. Oto fragment wyników płatnego ubezpieczenia:

3. Rozwiązania mobilne wysuwają się na pierwszy plan

Sieci społecznościowe i urządzenia mobilne idą w parze. W ciągu ostatnich kilku lat zaobserwowaliśmy gwałtowny wzrost liczby użytkowników smartfonów. Liczba osób korzystających z urządzeń mobilnych w celu uzyskania dostępu do kont społecznościowych rośnie wykładniczo każdego roku.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: Statista

Ruch mobilny szybko dogania ruch z urządzeń stacjonarnych. Firmy muszą więc szybko dostosować się do tego nowego formatu.

Jeśli nadal tego nie robisz, naprawdę powinieneś zwracać szczególną uwagę na użytkowników mobilnych. Wątpię? 80% przychodów z reklam Facebooka pochodzi z reklam mobilnych.

Interfejs mobilny wymaga nowego podejścia. Będziesz musiał dużo eksperymentować z treściami wizualnymi i pracować nad poprawą doświadczenia użytkownika na małych urządzeniach.

Zwróć uwagę na to, jak Twoja witryna, blog i biuletyny wyglądają na różnych smartfonach i tabletach. Wyszukiwanie mobilne zyskuje coraz większą popularność i po prostu nie można zignorować tego aspektu doświadczenia użytkownika.

4. Instagram ustępuje miejsca biznesowi

Teraz Instagram jest najszybciej rozwijającą się siecią społecznościową, co nie jest zaskakujące. A jeśli wcześniej ta sieć społecznościowa skupiała się wyłącznie na treściach wizualnych, teraz otwiera nowe możliwości biznesowe i reklamowe.

Nowa opcja kont komercyjnych w Instagramie umożliwia reklamowanie i uzyskiwanie analiz i statystyk na swojej stronie.

Takie możliwości reklamowe, w połączeniu z charakterem Instagram, czynią go skuteczną platformą reklamową. Widzimy z pierwszej ręki, jak coraz więcej osób dowie się o nowych produktach i markach, po prostu przeglądając ich kanały.

Do tej pory około 8 milionów firm korzysta z profili biznesowych Instagram. A najciekawsze jest to, że w marcu tego roku ponad 120 milionów użytkowników Instagramów odwiedziło witrynę, zadzwoniło, napisało lub skontaktowało się bezpośrednio z firmą po zapoznaniu się z nią. poprzez reklamę Instagram .

W tym roku Instagram wprowadził Insta Stories, umożliwiając użytkownikom publikowanie treści, które znikają po 24 godzinach. Szybko stają się również potężnym narzędziem dla biznesu. O wiele łatwiej jest udostępniać ekskluzywne treści za kulisami i świetnie się sprawdza w przyciąganiu użytkowników.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: Macworld

5. Trudności w pomiarze efektu dają impuls do rozwoju nowych pomysłów w analityce

W ten sposób działają sieci społecznościowe, dzięki czemu treści rozproszone na całym świecie można prześledzić tylko do pewnego stopnia. Jednak analityka jest niezwykle ważna dla marek, więc ten trend jest wart uwagi.

Użytkownicy coraz częściej udostępniają treści prywatnie za pośrednictwem komunikatorów tekstowych, takich jak Whatsapp i Messenger. Teraz przechodzi przez nich do 70% udostępnianie informacji online. Uderzająca postać, tworząca czarną dziurę w danych, których nie można prześledzić.

Narzędzia do mierzenia takiej wymiany informacji jeszcze nie istnieją. W rezultacie firmy zostały zmuszone do adaptacji i znalazły doskonałe rozwiązanie - zaczęły wstawiać przyciski Share na swoich stronach internetowych. Może to pomóc zmniejszyć lukę i śledzić zaangażowanie odbiorców w sieciach społecznościowych. Podejmujemy główny wniosek: nie możesz obejść się bez przycisków „Udostępnij”.

6. Rozwój komunikatorów internetowych i botów czatowych

Jak wspomniano wcześniej, użytkownicy dzielą się informacjami prywatnie więcej niż publicznie. Trend ten wyjaśnia popularność komunikatorów internetowych w sieciach społecznościowych. Zamiast dzwonić do pomocy technicznej, wielu użytkowników najprawdopodobniej będzie chciało uzyskać szybką odpowiedź online.

Coraz więcej firm będzie próbowało zintegrować komunikatory internetowe z planami marketingowymi. Dotyczy to zwłaszcza sklepów internetowych i aplikacji obsługi klienta.

Firma Biznes Heywire przeprowadził badanie i stwierdził, że 53% klientów w wieku od 18 do 34 lat woli korzystać z czatów niż z telefonu, aby komunikować się z pomocą użytkowników. Wniosek sam się sugeruje: włączenie opcji wsparcia tekstowego opcji tekstowych w nadchodzących latach stanie się koniecznością.

Boty czatu pomagają również utorować drogę do przyszłości tej interakcji. Przestały być rozrywką i zamiast tego zaczęły być wykorzystywane do komunikacji z klientami i ich wsparciem. Na przykład Facebook Messenger zapewnia specjalną usługę bota czatu, która pomoże Ci w tym. Boty czatu mogą odpowiadać na proste pytania i natychmiast rozdawać wiele innych przydatnych informacji.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: WERSM

7. Wideo nadal na koniu

Prawdopodobnie już słyszeliście, że wideo to przyszłość content marketingu, a teraz wszyscy jesteśmy świadkami tych szybkich zmian. Rok 2016 był rokiem eksperymentów z wideo, a 2017 oznacza wprowadzenie tych technik, które już udowodniły swoją skuteczność.

Platformy Facebook Live i Periscope są nadal popularne. Ale dziś dołączyły do ​​nich Instagram, Facebook i YouTube - pozwalają także na nagrywanie i natychmiastowe publikowanie treści wideo.

Te innowacje pomagają zintegrować wideo z Twoją strategią marketingową. Ogólnie rzecz biorąc, transmisje i filmy są potężnym narzędziem reklamowym dla każdej firmy. Co wyjaśnia ich atrakcyjność? Wideo na żywo jest popularne wśród ludzi, ponieważ nie ma w nim filtrów i cenzury, i przyciąga masową widownię za pomocą sieci społecznościowych do rozrywki.

Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie, możesz bezpiecznie polegać na wideo - więcej niż w jakimkolwiek innym formacie. Wzrost Facebooka jest w dużej mierze spowodowany treściami wideo.

Słowa i zdjęcia nie zawsze nadają się do przeniesienia niezbędnego pomysłu, dlatego włączenie filmów do kampanii marketingowej pomoże ci wprowadzić twoje koncepcje i pomysły w bardziej prostą i przystępną formę.

8. Boom e-commerce w sieciach społecznościowych

Instagram i Snapchat rywalizują od dłuższego czasu, aw ciągu ostatniego roku rywalizacja ta stała się szczególnie dotkliwa. Teraz wojna toczy się o przychody z reklam. Snapchat wydał nowe API reklamowe, zapewniając firmom przestrzeń reklamową. W tym samym czasie Instagram wszedł na rynek e-commerce, wprowadzając Shoppable Instagram. Ta nowa usługa pozwala kupować produkty, klikając przyciski z wezwaniem do działania.

W tej konfrontacji narodził się wyraźny nowy trend - e-commerce w sieciach społecznościowych. Konsumenci są podekscytowani możliwością natychmiastowego zakupu produktów na platformach takich jak Instagram.

Marki muszą jak najlepiej wykorzystać to zjawisko, opracowując strategie marketingowe na następny rok. W połączeniu z wideo, e-commerce na platformach społecznościowych może być prawdziwym motorem sprzedaży online.

9. Marketing agentów wpływów - fani, marki i liderzy opinii łączą siły

Przyciąganie władz pomoże Ci zwiększyć zaufanie klientów. Wiele marek z powodzeniem z tego korzysta, współpracując z liderami opinii w celu budowania zaufania wśród potencjalnych klientów.

Reklama drukowana nie jest już tak skuteczna, ale przyciągnięcie autorytetu do omawiania twoich produktów i usług zapewni Ci odpowiednią uwagę.

Władze prowadzą całą armię subskrybentów i obserwujących, a jeśli są lojalni wobec Twojej marki, mogą doskonale zagrać w Twoje ręce. W ciągu ostatniej dekady, wraz z rozkwitem sieci społecznościowych, liczba grup o prestiżowym znaczeniu w przestrzeni społecznej znacznie wzrosła.

Połącz to z trendami marketingu wideo i pobierz YouTube. Tworzyli własną sieć wpływów w przestrzeni mediów społecznościowych.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: Digital Review

10. Popularność „znikających” treści

Mówiąc o treści „znikającej”, mamy na myśli usługi takie jak Snapchat i historie Instagram. To jest treść, która „żyje” tylko przez krótki czas. Snapchat po raz pierwszy wprowadził treść „znikającą”, a następnie dołączył do niej Instagram. Dlaczego ten format stał się tak popularny?

Znikająca treść jest bardzo istotna. Jest stosunkowo niedrogi w produkcji i stanowi alternatywny sposób łączenia się z subskrybentami. To doskonała okazja, aby stać się bardziej kreatywnym i mówić o swojej marce z humorem.

Jest to spersonalizowana treść stworzona do rozrywki widza. Jest zawsze aktualna, daje użytkownikom nowe spojrzenie na reklamę i przedstawia historię firm w nowym świetle.

Zdjęcie: WERSM

11. Sieci społecznościowe łączą się, oferując podobne funkcje.

Z relatywnie niedawnych wydarzeń możemy wymienić Facebooka, który dostał się na Instagram, WhatsApp i Oculus Rift, przypomniał sobie, jak Twitter kupił Periscope i Microsoft - LinkedIn, i tak dalej.

W przyszłości możemy spodziewać się jedynie wzrostu liczby takich przypadków - technologiczni giganci coraz częściej kupują popularne platformy. Dlaczego to takie ważne? W przyszłym roku marketerzy powinni być na bieżąco z takimi wiadomościami, ponieważ wpłyną one na wydajność i skuteczność wybranych platform społecznościowych.

Ta lista pomoże Ci znaleźć inspirację i nowe pomysły do ​​pracy, wypróbować coś nowego i znaleźć ciekawsze sposoby na opowiedzenie światu o swojej marce lub firmie. Jesteśmy pewni, że wiele z przedstawionych tutaj trendów pozostanie popularne w przyszłym roku. Jedyne pytanie brzmi: jak szybko zmieni się krajobraz sieci społecznościowych i przestrzeni medialnej oraz jakie nowe trendy przyniesie nam w 2018 roku.

Zapisz się do naszego bloga

Zdobądź najlepsze artykuły na temat zdjęć i bonusów dostępnych tylko dla subskrybentów

Komentarze

komentarze