5 стратегій для масштабування SEO бізнесу
- 1) Визначте основні процеси керування обліковими записами
- 2) Управління клієнтом та очікування
- 3) Відкриття та захоплення даних
- 4) Створення та управління робочим процесом
- 5) Вимірювання та звітування клієнтів
Сьогоднішній гостьовий пост від Dan Olson - Enjoy!
Спроба додавати і масштабувати функції маркетингових послуг на додаток до всього іншого, що ви робите для своїх малих місцевих бізнес-клієнтів, не є легкою! Порозуміння є звичайним явищем у вашій перевантаженій папці "Вхідні", і запити клієнтів можуть здаватися нескінченними. Для вас важливо працювати з вашою командою для створення переможних стратегій і постійного інформування про стан кампанії, прогрес проекту та успіхи в маркетингу.
На UpCity ми розуміємо, що ви, ймовірно, носити багато капелюхів під час виконання кампаній для малого бізнесу. Ми розмовляли з багатьма консультантами у вашій позиції, і бачили, як кроки для раціоналізації процесів і технологій використання можуть призвести до значного підвищення ефективності, кращих робочих відносин, і в кінцевому рахунку, здатності обслуговувати більше клієнтів більш ефективно.
Ми вважаємо, що ці п'ять корисних кроків можуть допомогти вам і допомогти вам розширити ваш бізнес-маркетинг SEO маркетингу.
1) Визначте основні процеси керування обліковими записами
Перша стратегія масштабування вашого бізнесу з маркетингу SEO полягає у визначенні процесів, за допомогою яких ваша компанія працює на нових клієнтах, регулярно контактує з клієнтами і уточнює, скільки роботи потрібно для досягнення маркетингового успіху.
Це допоможе запобігти майбутнім сюрпризам і головним болям (з обох сторін!), І в кінцевому підсумку допоможе вам створити успішну функцію управління рахунком. Не тільки ваші клієнти отримають велике перше враження, але вони будуть знати, чого очікувати від вас. Встановлення основних правил для вашої команди дозволить вам потрапити на землю з вашою стратегією масштабування.
2) Управління клієнтом та очікування
Як відомо багатьом консультантам і фахівцям з цифрового маркетингу, дуже важко і інтенсивно освічувати своїх потенційних клієнтів і клієнтів про те, як працює SEO, ваш процес оптимізації пошукових систем і кількість часу, необхідного для отримання результатів. Створення заставних та продажних матеріалів навколо цих ключових областей може бути дійсно ефективним у цьому процесі. Ми також рекомендуємо використовувати інструменти звітності та системи для проведення аудиту, щоб допомогти клієнту зрозуміти, що вони роблять добре, а можливо, не так добре, як це можна порівняти з їхньою конкуренцією і що ви можете зробити, щоб допомогти їм. Після того, як клієнти отримають кращу освіту через цей процес, важливо також встановити очікування щодо часу, який він може прийняти, щоб стратегії SEO були ефективними. Як ми всі знаємо, SEO потребує часу, щоб побачити справжні результати, тому встановлення цих очікувань на початку допоможе зміцнити довіру і позиціонувати Вас і Вашого клієнта для довгострокового успіху.
3) Відкриття та захоплення даних
Тепер, коли ви встановили деякі ключові стратегії керування обліковими записами вище, важливо закласти міцну основу для своєї практики маркетингу. У рамках залучення нового клієнта важливо мати надійний процес виявлення, за допомогою якого ви збираєте ключові дані на високому рівні, такі як бізнес-стратегія та ключові диференціатори, а також тактичні елементи, такі як адреса веб-сайту, інформація про місцезнаходження (назва, адреса, телефон). кількість, час роботи тощо), а також усі соціальні активи та зміст. Як бачите, це дуже багато! Важливо зберігати цю інформацію в легкому, безпечному місці (CRM-системах, деяких маркетингових платформах), до якої всі члени команди мають доступ і можуть використовувати свої завдання, виконуючи завдання від імені клієнта.
4) Створення та управління робочим процесом
Після того, як вхідні дані були зібрані в процесі виявлення, надзвичайно важливо створити процеси, щоб визначити, яку роботу або план дій потрібно реалізувати для клієнта. При роботі з малими місцевими підприємствами надзвичайно важливо почати стандартизувати контрольні списки та процес, щоб забезпечити завершення ключових пунктів, але також важливо налаштувати процес, враховуючи промисловість клієнтів (наприклад, адвокат), географію, CMS та багато інших диференціюючих факторів. Після того, як ці контрольні списки та плани дій будуть визначені, важливо бути в змозі делегувати правильні типи завдань правильним категоріям людей всередині та за межами вашої організації. Наявність ваших планів дій у надійних системах замість електронних таблиць дійсно дозволяє масштабувати вашу практику маркетингових операцій і готувати її до серйозного зростання.
5) Вимірювання та звітування клієнтів
Ця остаточна стратегія може бути найважливішою стратегією, необхідною для масштабування бізнесу ваших SEO послуг. Як багато хто в галузі знають, що важливо надати інформацію і результати для клієнтів, але без стратегії це може зажадати значну кількість часу і енергії. Дуже важливо чітко визначити найбільш важливі для клієнта звіти (наприклад, Analytics, ранг ключових слів, завершення завдань тощо) і працювати з системами, щоб легко створювати та передавати ці звіти клієнтам на постійній основі. У світі SEO малого бізнесу, щомісячна звітність, здається, потрібна частота і повинна включати в себе електронну пошту та / або зустріч клієнтів, щоб говорити через звіти і продовжувати процес навчання клієнта.
Дотримуючись вищезазначених п'яти стратегій, ви обов'язково будете позиціонувати свій бізнес SEO для значного масштабу в 2015 році!
Ден Олсон є співзасновником і генеральним директором компанії UpCity.com Найбільш надійне програмне забезпечення для SEO та вбудована маркетингова платформа, розроблена для того, щоб допомогти клієнтам досягти успіху місцевого цифрового маркетингу. Розроблений піонерами в індустрії пошукової оптимізації, UpCity робить отримання вільного трафіку ще простішим. За допомогою вбудованого "двигуна завдань" UpCity створює персоналізовані плани дій та звіти про відстеження продуктивності, щоб допомогти кожній кампанії досягти вимірного успіху в SEO. Будучи автономним технологічним рішенням або розширенням вашої служби послуг, ми співпрацюємо з агентствами, щоб допомогти їм придбати, зберегти та розширити свої відносини малого бізнесу.
