8 Способів Мобілізації Впливових Осіб для Просування Бренда Вашого Готелю

У сучасному цифровому світі рекомендувача і впливові особи є економічний і ефективний спосіб поширення інформації про Ваш готелі, готельної групі і бренд. У цій публікації в нашому блозі ми зосередимося на впливових осіб: хто вони, де їх знайти і як їх мобілізувати для просування бренду Вашого готелю.

Впливові особи - це люди, які публікують онлайн-контент, що впливає на враження, рішення і поведінку великого числа людей. Контент може бути негативним, позитивним або поєднувати і те й інше.

Як правило, впливові особи не пов'язані з товарами, які вони підтримують, і не особливо до них лояльні; відносини є короткостроковими і виключно діловими. Часто їм платять або стимулюють іншим чином, налаштовуючи на просування певного бренду, через що довіра до їхніх рекомендацій носить помірний характер, однак розмір їх аудиторії і їх вплив на неї великі.

Пошук впливових осіб є більш складним завданням, оскільки Ви, ймовірно, ще не знайомі з ними. У число впливових осіб входять журналісти, фотографи, блогери, влогери, лідери думок у соціальних мережах, знаменитості та інші високопоставлені люди, які мають у своєму розпорядженні великою кількістю передплатників.

Лідерів думок можна знайти на сайтах і блогах про подорожі, а також на сайтах і блогах, присвячених певним темам - наприклад, пов'язаних зі способом життя, модою і розкішшю, а також в соціальних мережах, таких як «Facebook», «Twitter», « Instagram »,« YouTube »і« Pinterest ».

Готелі можуть вибирати з безлічі варіантів кампаній для мобілізації впливових осіб. наприклад:

• Зв'язатися з впливовою особою. Зверніться до фотографам, блогерам, представникам ЗМІ та іншим впливовим особам і запропонуйте їм провести час у Вашому готелі або приєднатися до Вас за напоями або вечерею в обмін на запис і публікацію про їхній досвід.

• Рекламні поїздки. Запропонуйте групі впливових осіб в соціальній мережі безкоштовне перебування, щоб познайомити їх з Вашим готелем. Складіть привабливий пакет послуг у співпраці з Вашими місцевими туристичним бюро, авіакомпанією, ресторанами та організаторами заходів для надання їм безкоштовних авіаперельотів, харчування і відвідування заходів.

• Тусовки і зустрічі. Влаштуйте захід для зацікавлених груп у Вашому регіоні, представників деяких місцевих ЗМІ, задійте лідерів думок в соціальних мережах в даній індустрії, а також впливових осіб або інших високопоставлених людей. Протягом заходу заохочуйте їх за публікацію оновлень в «Facebook», «Twitter» і «Instagram». Відвідайте сайт meetup.com, щоб переглянути списки груп інтересів у Вашому регіоні.

• Конкурси. Конкурс може бути відмінним способом спонукати людей розмістити контент про Вашому готелі, перетворюючи впливових користувачів соціальних мереж в Ваших рекомендувачів. Запропонуйте привабливий пакет і зробіть необхідність поділитися цією інформацією однією з умов конкурсу, а потім дивіться, як новина про нього поширюється по всій мережі!

• Спілкування з Найвпливовішими Особами. Підпишіться на найпопулярніші канали впливових осіб, залучайте їх увагу та заслужите їх вдячність, ділячись розміщених ними контентом і коментуючи його.

• Twitter-чати. Беріть участь в чатах «Twitter», пов'язаних з поїздками, щоб привернути увагу впливових осіб і дізнатися про цікаві їм питаннях. Кілька популярних чатів на тему подорожей включають #TWChats, #TTOT, #TravelSkills і #GirlsChat.

• Користуйтеся хештегом. Слідкуйте за популярним хештегом, пов'язаними з подорожами, Вашим готелем і пунктом призначення в «Twitter» і «Instagram», і використовуйте їх у власних публікаціях. Популярні хештеги подорожей включають #travel, #hotels, #travelwriter, #travelphotography, #tourism, #getaway, #luxurytravel і #solotravel.

• Заохочення. Платіть впливовим особам готівкою або запропонуйте їм інші засоби заохочення або винагороди, щоб сприяти поширенню інформації.

Ключовим для готелів є управління своїми кампаніями по співпраці з впливовими особами і забезпечення ними виконання своїх обіцянок. Готельні компанії повинні оцінювати результати кампаній і успіх своїх зусиль за допомогою інструментів «Google Analytics» і аналітичних інструментів соціальних медіа. Ключові показники включають охоплення (перегляди, трафік, демографічні дані), ступінь залученості (кількість поділилися тій чи іншій записом, «лайків», коментарів) і підсумкову конверсію (ліди і бронювання).

Адель Гутман, віце-президент з продажу, маркетингу і прибутку в «Library Hotel Collection», бере активну участь в заохоченні рекомендувачів і впливових осіб. Зусилля Гутман та її команди принесли компанії неймовірні результати. Вона так прокоментувала відносини бренду з впливовими особами:

«У нас не так багато вільних номерів, але коли вони є, ми завжди раді використовувати їх, щоб прийняти авторів публікацій і лідерів думок, які можуть сприяти пошукової оптимізації та покращенню нашого становища в соціальних медіа. Іноді вони також дозволяють нам використовувати їх фотографії або відеоматеріал, що теж корисно. Якщо вони не займають місця постояльців і згодні з нашими умовами, ми завжди раді їм. »

Оскільки сьогодні цифровий маркетинг для готелів доріг як ніколи, отримані відгуки, коментарі, зображення, оповідання та інші розміщені матеріали про Ваш бренд є економічним і ефективним способом управління враженнями і поліпшення досвіду гостей.

тут Ви можете подивитися наш недавній вебінар про те, як залучити рекомендувачів і впливових осіб, або завантажити повне навчальний посібник, в якому Ви знайдете багато корисних порад.