Як выкарыстоўваць Instagram для прасоўвання брэнда

1. З чаго складаецца Instagram?
2. Як аптымізаваць кожную функцыю Instagram
3. 5 дзеянняў, якія забяспечаць поспех пры выкарыстанні Инстаграм для бізнесу
4. высновы

Аднойчы Ян Мэтьюс з Rebrandly распавёў забаўную гісторыю з рэальнага жыцця:

«Нядаўна я снедаў у рэстаране разам з сяброўкай, і яна, робячы заказ, спрабавала зрабіць выбар паміж блінцамі і яйкамі-пашот. Каб прыняць рашэнне, яна зрабіла нешта, што ніколі б не прыйшло мне ў галаву. Яна дастала свой тэлефон, адкрыла Инстаграм і прагледзела ўсе пасты, тегированные кліентамі гэтага рэстарана. Зразумела, у нашу лічбавую эпоху знайсці сотні малюнкаў літаральна ўсіх страў з меню ўстановы не складае працы. І так, калі вам цікава, яна ўсё-такі выбрала блінцы ».

Сутыкаючыся з такімі гісторыямі, ты разумееш, наколькі магутным маркетынгавым інструментам з'яўляецца Инстаграм на самай справе. І што самае галоўнае - ты хочаш ведаць, як іншыя прафесіяналы digital-галіны выкарыстоўваюць гэтую платформу для прасоўвання бізнесу. На шчасце, большасць з іх ахвотна дзеліцца сваімі падказкамі і парадамі, якія могуць дапамагчы аптымізаваць ўласную Инстаграм-стратэгію.

Мы разгледзелі розныя складнікі платформы Инстаграм, а таксама сабралі некаторыя агульныя стратэгічныя парады для прасоўвання бізнесу ў гэтай сацыяльнай сетцы. Але для пачатку давайце разбярэмся з яе асноўнымі асаблівасцямі.

З чаго складаецца Instagram?

Кожную з магчымасцяў / опцый платформы можна аптымізаваць для таго, каб атрымаць вялікую аддачу ад прасоўвання брэнду або кампаніі. Больш за тое - калі вы аптымізуеце «фічы» Инстаграма цалкам, комплексна - вы атрымліваеце фактычна магутную гатовую стратэгію для прасоўвання бізнесу.

Такім чынам, пра ўсё па парадку.

Як аптымізаваць кожную функцыю Instagram

Instagram Stories

Пачнем з адной з самых цікавых і свежых функцый Инстаграма - Instagram Stories. Гэтая опцыя стала даступная ў 2016 годзе і хутка ператварылася ў адзін з карысных інструментаў для SMMщиков, якія займаюцца прасоўваннем у Инстаграм. З тых часоў, як «гісторыі инстраграм» з'явіліся ў самай верхняй частцы стужкі, падпісчыкі сталі звяртаць увагу на іх у першую чаргу і ўключацца ва ўзаемадзеянне.

Instagram Stories вельмі функцыянальныя - вы можаце дадаваць эмодзи, геолокацию, малюнкі і іншыя цікавыя штукі. Аднак галоўная задача маркетолага - зразумець, як менавіта выкарыстоўваць гэтую магчымасць для прасоўвання брэнда. Дырэктар па маркетынгу Simplestrat падзяліўся ідэямі пра тое, як менавіта варта працаваць з «гісторыямі»:

«Падаграваюць цікавасць да вашых апошніх пастоў з дапамогай Гісторый. З тых часоў, як Гісторыі знаходзяцца ў верхняй частцы стужкі Инстаграм, карыстальнікам стала значна прасцей заўважыць вашыя пасты. Адзін з лепшых спосабаў выкарыстання патэнцыялу Гісторый выглядае прыкладна так: заскриньте сваю апошнюю публікацыю, заліце скрін ў Гісторыю, а затым выкарыстоўвайце draw tool каб нанесці невялікі малюнак на малюнак. Гэтая тактыка ў спалучэнні з даданнем невялікай надпісы можа зацікавіць аўдыторыю і накіраваць яе на старонку вашага профілю ».

фота профілю

Дапусцім, вам атрымалася з дапамогай Гісторыі накіраваць карыстальнікаў да старонцы свайго профілю. Далей вы павінны аптымізаваць фота вашага профілю. Малюнак павінна быць рэпрэзентатыўнай і які дае аб'ектыўнае ўяўленне аб вашым бізнэсе. Акрамя таго, яно павінна быць высакаякасным. Инстаграм з'яўляецца платформай, у аснове якой - выявы, таму наяўнасць графікі высокай якасці - абавязковае патрабаванне. Кіраўнік кірунку сацыяльных медыя FireCask апісвае, як можна ствараць прафесійны візуальны кантэнт без дадатковых выдаткаў:

«Малы бізнес, які не можа дазволіць сабе сур'ёзныя марнаванні на стварэнне якаснай графікі, можа скарыстацца сэрвісам, падобным Canva . Гэта найпросты спосаб працы з дызайнам фатаграфій - можна эксперыментаваць з шаблонамі, шрыфтамі і абразаннем фатаграфій прама ў браўзэры. У выніку кожны можа атрымаць якасны графічны кантэнт, не маючы пры гэтым ніякіх дызайнерскіх навыкаў ».

бія

Хоць Инстаграм цалкам прысвечаны графічнага кантэнту, грэбаваць запаўненнем раздзела Bio ніяк нельга. Інфармацыя, размешчаная ў гэтым раздзеле, можа ўмацаваць давер карыстальніка. Акрамя таго - гэта выдатны спосаб прадставіць аўдыторыі свой брэнд.

Найважнейшы момант - спасылку на свой сайт вы можаце пакінуць толькі ў раздзеле Bio, бо на сённяшні дзень Инстаграм не дазваляе прастаўляць лінкі ў асобных пасадах. Па гэтай прычыне Bio гуляе ключавую ролю, калі гаворка ідзе аб прасоўванні кампаніі ў Инстаграм.

Але ставіць у Bio звычайную спасылку на галоўную старонку сайта - не заўсёды лепшая ідэя. У многіх выпадках значна больш эфектыўна пакінуць лінк, вядучы карыстальнікаў на старонкі, звязаныя з вашымі актуальнымі акцыямі або публікацыямі (у залежнасці ад спецыфікі прасоўваецца бізнесу).

выявы

Адзін з лепшых спосабаў пазбавіцца сваіх падпісчыкаў у Инстаграм - гэта постынга тужлівых стоковых малюнкаў. Тых самых, якія ўсё ўжо дзесьці калісьці бачылі. Вы павінны памятаць, чаму менавіта карыстальнікі падпісаліся на вас, і як мінімум трымаць планку. Вы абавязаны прадастаўляць якасны кантэнт тым, хто паверыў вас. Менеджэр па лічбавым маркетынгу з Crosscap падказвае, як быць больш вынаходлівым пры постынга малюнкаў:

«Падзяліце сваю карцінку на шэсць квадратаў і зрабіце велізарны постэр для Инстаграм. Затым дадайце загаловак у духу: «Клікніце па профілю, каб адкрыць поўнае малюнак». Для такіх задач я трымаю пад рукой прыкладанне 9square для Android, але ўпэўненая, каб вы можаце знайсці мноства аналагічных бясплатных прыкладанняў. Падобныя карцінкі амаль заўсёды ўражваюць карыстальніка. Акрамя таго, з іх дапамогай вы можаце лепш адлюстраваць дэталі вашага прадукту ».

Прывядзём прыклад падобнага постэра, які быў выраблены ў дадатку Pic Splitter для iPhone. Вы проста загружаеце зыходную карцінку ў дадатак, пасля чаго падзяляеце яе на 4, 6 або 9 асобных малюнкаў, якія ў далейшым у патрэбным парадку загружаюцца на старонку ў Инстаграм. Калі карыстач сутыкаецца з часткай такога малюнка, то ён перанакіроўваецца на вашу старонку Инстаграм для таго, каб убачыць фота цалкам.

таймінг

Дэбаты аб правільным таймінгі пры размяшчэнні матэрыялаў у сацыяльных медыя вядуцца да гэтага часу. аналіз дадзеных 13-ці даследаванняў пацвердзіў гіпотэзу, згодна з якой найбольш пераважная частата постынга для Инстаграм - 1-2 публікацыі ў дзень (у той час як размяшчэнне 3-х пастоў у дзень можа быць ужо залішнім). Што тычыцца часу сутак, то выяўлена, што размяшчэнне першага паста паміж 8-9 раніцы, і другога каля 14 гадзін з'яўляецца аптымальным.

Вывераная кантэнт-стратэгія - ад дакладна разлічанага таймінгаў да пісьменнага пазіцыянавання брэнда - гэта ключ да сацыяльных медыя. Менавіта таму стварэнне ўсёабдымнай кантэнт-стратэгіі (якая ўключае ў сябе, па меншай меры, 4-5 рубрык кантэнту) не толькі дапамагае працаваць у адпаведнасці з выпрацаваным планам, але і гарантуе тое, што размяшчаюцца пасты будуць адлюстроўваць каштоўнасці вашага брэнда і перадаваць аўдыторыі ключавыя мэсэджы.

Дапусцім, калі ваш брэнд займаецца распрацоўкай софту, то сярод згаданых вышэй 4-5 катэгорый кантэнту могуць быць наступныя пасты:

1) публікацыі, прысвечаныя канкрэтным персаналіях і цікавым супрацоўнікам;

2) нататкі аб вартасцях і перавагах вашых прадуктаў;

3) апавяданні пра тое, як распрацоўваецца ваша праграмнае забеспячэнне;

4) адукацыйныя матэрыялы пра тых задачах і праблемах, якія можна вырашыць, выкарыстоўваючы ваш прадукт.

асабістыя зносіны

Здаецца, што магчымасць абменьвацца асабістымі паведамленнямі ў Инстаграм - адна з самых недаацэнены і малаўжываную опцый. Якая, між іншым, дае выдатныя магчымасці для пабудовы ўзаемаадносін з аўдыторыяй і дазваляе генераваць лидов. Адзін з стратэгаў сацыяльных медыя з UCSA International падзяліўся сваімі меркаваннямі наконт працы з асабістымі паведамленнямі ў Инстаграм:

«Асабістыя паведамленні (direct messages) - гэта выдатны спосаб сувязі з аўдыторыяй. Варта падкрэсліць, што гаворка ідзе менавіта пра асабістае перапісцы, а не аб аўтаматычнай рассыланні паведамленняў. Нягледзячы на тое, што аўтаматычная рассыланне - гэта самы просты спосаб «звязацца» з аўдыторыяй, на практыцы яна можа адштурхнуць і расчараваць многіх карыстальнікаў, так як яна занадта падобная на спам. Ніхто не казаў, што будзе проста - якасная праца з сацыяльнымі медыя адымае даволі шмат часу, так што вам прыйдзецца знайсці магчымасць напісаць асабістыя, асэнсаваныя паведамленні, адрасаваныя тым карыстальнікам, з якімі вы хочаце выбудаваць больш цеснае ўзаемадзеянне ».

тэгі

Калі вы хоць бы на базавым узроўні знаёмыя з маркетынгам ў Инстаграм, то ведаеце, што ў любых туториалах і дапаможніках тэгі і хештеги з'яўляюцца тымі элементамі, значэнне і ролю якіх тлумачыцца вычарпальна. Вядома, хутчэй за ўсё, вы хочаце выкарыстоўваць проста найбольш рэлевантныя і папулярныя хештеги для прыцягнення таргетаваць карыстальнікаў. Але падыход да працы з тэгамі можна зрабіць больш прадуманым, і кіраўнік FlackShack дае падказкі, як менавіта:

«Адзначайце іншых карыстальнікаў пры любой магчымасці і прастаўляць тэгі. Да прыкладу, адзін з буцікоў прапануе пакупнікам рэпліку эфектнага сукенкі Бейонс, у якім яна здымалася ў кліпе Lemonade. Лагічна, што гаспадар крамы захоча паставіць @Beyonce (вядома, вам не варта на гэта разлічваць, але яна МОЖА ўбачыць гэты зварот і, верагодна, нават адказаць на яго, калі суправаджалы загаловак будзе дастаткова добры). Але так як буцік, акрамя гэтага, напэўна жадае прыцягнуць увагу фолавераў Бейонс, неабходна будзе выкарыстоўваць хештег #Beyonce - роўна як і іншыя рэлевантныя хештеги, якія фаны спявачкі выкарыстоўваюць часцей за ўсё.

Не саромейцеся выкарыстоўваць любыя хештеги, якія адпавядаюць вашым задачам, аднак памятаеце, што ўказваць іх лепш не ў самым пасце, а ў каментарах пад ім. Так яны па-ранейшаму будуць выдатна індэксавацца, у той час як сам пост не будзе імі перагружаны (і не будзе нагадваць спам).

Дасьледуйце патэнцыйных фолавераў. Выкарыстоўваючы падобны прыклад, гаспадар крамы можа прыцягнуць не адзін дзясятак жанчын, якія хацелі б апранацца як Бі і якія шукаюць даступныя сукенкі-рэплікі. Знаходзіце гэтых патэнцыйных кліентаў з дапамогай рэлевантныя хештегов. Да прыкладу, па хештегу #Beyoncesdress можна знайсці 23 посту (23 патэнцыйных фолавераў / кліента), па #dresslikebeyonce - яшчэ 22 і гэтак далей. Фоловіць гэтых карыстальнікаў, каментуйце іх пасады (але не будзьце пры гэтым дакучлівымі, як гандлёвы агент), адпраўляйце асабістыя паведамленні і вы можаце выдатна прасунуць свой бізнэс ».

5 дзеянняў, якія забяспечаць поспех пры выкарыстанні Инстаграм для бізнесу

Цяпер, калі мы разабраліся з кожнай з «фіч» Инстаграма, давайце разгледзім 5 карысных саветаў, якія вы можаце выкарыстоўваць пры пабудове ўласнай стратэгіі прасоўвання ў Инстаграм:

1. Выберете каляровую гаму (тэму). Инстаграм - гэта візуальная пляцоўка, і яе юзэры хочуць бачыць эстэтычна прывабны кантэнт. Падбор пэўнай каляровай гамы і далейшая праца з ёй дапаможа выпрацаваць ідэнтычнасць брэнда, якая будзе візуальна прывабная для карыстальнікаў.

2. Старанна вывучайце і падбірайце рэлевантныя хештеги. Хештеги робяць вас прыкметнымі, забяспечваюць бачнасць і прысутнасць вашага брэнда на платформе. Выкарыстоўваючы карэктныя хештеги, вы можаце прыцягнуць значна больш трафіку на сваю старонку. Пад тэрмінам «карэктныя» мы маем на ўвазе хештеги адэкватнага памеру (да прыкладу, лаканічным #cute пазначаныя 337 мільёнаў пастоў) і хештеги, якія адпавядаюць вашаму кантэнту па сэнсе. Калі вы займаецеся прасоўваннем якога-небудзь прадукта харчавання і карыстаецеся хэштэг #fitness, то такая камбінацыя наўрад ці спрацуе, таму што большая частка кантэнту, пазначаных звестак тэгам, уяўляе сабой фота мускулістых людзей. Такім чынам, вашыя выявы ежы не змогуць скласці канкурэнцыю фатаграфіях спартыўных людзей.

3. перапрафілюецца свой кантэнт. Павысіць узровень дасведчанасці аўдыторыі і прыцягнуць карыстальнікаў на старонку ў Инстаграм можна з дапамогай размяшчэння пастоў у блогу кліента - у якасці замены звычайных статычных малюнкаў (або ў дадатак да іх).

4. Выкарыстоўвайце бізнес-рахунак, нават калі гаворка ідзе аб малым бізнэсе. Калі вы прасоўваеце невялікі бізнэс і пры гэтым не стварылі бізнес-рахунак - вы губляеце мноства магчымасцяў па пабудове трывалых ўзаемаадносін з кліентамі. Падаючы карыстальнікам магчымасць згадваць вас у іх пасадах з дапамогай тэгаў, вы можаце атрымаць ўвагу з боку іх фолавераў. Гэта можа павялічыць трафік, які паступае на ваш сайт, а таксама павялічыць лік вашых кліентаў. Дадаткова вы можаце наладзіць «кантакты» - так кліенты змогуць звязвацца з вамі напрамую праз email або па тэлефоне.

5. Выкарыстоўвайце выявы з людзьмі. Адзін з фактараў, звязаных з паспяховай продажам прадуктаў - выкарыстанне малюнкаў людзей у рэкламных матэрыялах. У шматлікіх даследаваннях адзначалася, што ўзровень уключэння карыстальнікаў у пасады, якія ўтрымліваюць выява чалавека, значна вышэй у параўнанні з публікацыямі, якія ўтрымліваюць адно толькі малюнак прадукту. Выкарыстанне малюнкаў людзей дапамагае брэнду перадаваць жывыя эмоцыі і ўзаемадзейнічаць з фолавераў больш цесна.

высновы

Мы разгледзелі парады і рэкамендацыі ад прадстаўнікоў розных галін digital. Выкарыстоўваючы гэтыя падказкі ў спалучэнні з ужо існуючай стратэгіяй, вы атрымаеце магчымасць значна павялічыць выгаду, якую ваша кампанія атрымлівае ад выкарыстання Инстаграм ў якасці платформы для прасоўвання.