Як вызначыць SEO КПЭ для электроннай камерцыі сайта

1. Якія ключавыя паказчыкі добрыя для вашага сайта?
2. Мэты, Колькаснае вымярэнне, Кропкі дадзеных, Бла Бла Бла ...
3. У 2 Самы карысны SEO КПЭ Катэгорыі Для сайтаў электроннай камерцыі
4. 1. Продажы КПЭ
5. 2. Трафік ОПД
6. Такім чынам, калі вы рэалізуеце гэтыя?

Да гэтага часу мы гаварылі пра Ключавыя паказчыкі эфектыўнасці ў цэлым, а таксама больш канкрэтна, для сайтаў прывесці пакалення І дзе SEO ўпісваецца ў ўсё гэта.

Ну дзеці, сёння мы збіраемся ахапіць яшчэ адзін тып вэб - сайта , дзе КПЭ можа зрабіць вялікі ўплыў і значэнне для вашай стратэгіі пошукавай аптымізацыі , а таксама прыбытак - нашы любімых крам электроннай камерцыі.

Было б даволі лёгка аргумент, каб зрабіць гэта, для сайтаў электроннай камерцыі, у прыватнасці, SEO можа паказаць вельмі пазітыўны ROI хутка.

Інтэрнэт-крамы дасягнуты $ 434 млрд продажаў у 2017 годзе , З бытавой электронікі і адзення захопліваючы вялікую частку гэтых выдаткаў.

Ваш вэб-сайт электроннай камерцыі мае яшчэ больш выразную бізнес-мэты, прымацаваную да яе (продажу), чым, скажам, блог ці сайт прывесці пакалення мае.

Продажу з'яўляюцца сапраўдным КПЭ поспеху і любы маркетынг або дзейнасць SEO павінна быць звязаная з павелічэннем даходаў.

Здаровы сайт электроннай камерцыі з'яўляецца адзін, які ператварае наведвальнікаў у пакупнікоў. Перыяд.

Як і большасць камерцыйных сайтаў, наведвальнікі рэдка купляюць на першым наведванні, хоць - калі вы не знайшлі нейкія «грошы» доўгія хвасты, якія пасылаюць наведвальнікаў свой шлях, якія знаходзяцца ў самым канцы цыклу пакупкі і гатовы выцягнуць свой крэдыт карты на працягу некалькіх хвілін кладкі вочы на ​​вашым сайце.

доўгія хвасты можа мець што нейкая сіла , Але ваша здагадка павінна быць тое, што любая купля запатрабуе некалькі наведванняў на працягу пэўнага перыяду часу, перш чым купля адбываецца.

Якія ключавыя паказчыкі добрыя для вашага сайта?

Што КПЭ вы абсоўваюцца на будзе залежаць ад вашай бізнес-мадэлі. Па большай частцы для сайтаў электроннай камерцыі, кошык / выпіска пакіданне з'яўляецца адным з найбольш важных паказчыкаў , каб назіраць за - зніжэнне , што працэнт прыводзіць да павелічэння даходаў.

Калі, напрыклад, гэта, як правіла, вагаецца ў раёне 10% -ный адзнакі, а затым пераходзіць да, скажам, 20%, вы павінны звярнуць пільную ўвагу на працэс праверкі як нешта можа быць парушаная, як аўтарызацыі крэдытнай карты, SSL, кошту дастаўкі і г.д.

Калі вы сапраўды хочаце выкарыстоўваць моц ключавых паказчыкаў эфектыўнасці, звязаць іх з так званымі SMART мэтаў (канкрэтныя, вымерна, дасягальныя, рэалістычныя, у часе).

Вы можаце ўсталяваць мэты для вашага электроннай камерцыі сайта, каб паменшыць кошыка пакідання ад 17% да 10% у наступным квартале. Гэта ахоплівае кожны аспект SMART мэты.

Праўда, амаль любая метрыка можа стаць KPI, але не ўсе ключавыя паказчыкі карысныя для вас у дадзены момант. Напрыклад, вы можаце засяродзіцца на рэйтынг для пэўнай групы доўгіх хвастоў, як вы вызначылі некалькі, якія кіруюць найбольш выгадным трафікам.

Магчыма , вашы паказчыкі пераходаў дастаткова добра , дзе вы хочаце , каб павялічыць сярэдні памер заказу / значэнне.

Або ў вас няма дастатковай колькасці унікальных наведвальнікаў, так што можа быць прыярытэт , перш чым павялічыць каэфіцыент канверсіі.

Мэты, Колькаснае вымярэнне, Кропкі дадзеных, Бла Бла Бла ...

Трусік сцежкі бясконцыя тут, але кропка застаецца ранейшая: вашы дзелавыя мэты будуць вызначаць стратэгіі, якія, у сваю чаргу, дапамогуць вам вырашыць, што ключавыя паказчыкі эфектыўнасці, каб засяродзіцца.

Вы можаце ўсталяваць мэта павялічыць вэб-сайт трафік на 50% на працягу наступных 6 месяцаў. KPI для гэтай мэты будзе колькасць унікальных наведвальнікаў, якія вы атрымліваеце штодня, штотыдзень і штомесяц, а таксама зразумець, якія крыніцы трафіку адправіць найбольшая колькасць наведвальнікаў (і, калі яны, у сваю чаргу, у канчатковым выніку зрабіць куплю або выканаць іншае патрэбнае дзеянне, напрыклад, падпіска на рассылкі па электроннай пошце).

Такім чынам, досыць таго, што, давайце пачнем з тымі ключавымі паказчыкамі эфектыўнасцю для сайтаў электроннай камерцыі.

У 2 Самы карысны SEO КПЭ Катэгорыі Для сайтаў электроннай камерцыі

Адкідаючы ўсе іншыя паказчыкі ганарыстасці і мары «змяніць свет», рэальнасць сітуацыі заключаецца ў тым, што вашыя сайты электроннай камерцыі павінен ведаць дзве рэчы пра сябе на самай справе, вельмі добра:

Вось і ўсё.

У рамках гэтых катэгорый, вядома, вы можаце перайсці на больш канкрэтных паказчыкаў, але давайце не будзем падманваць сябе: мы хочам , каб нашы сайты , каб вырабіць продажу - і атрымаць гэтыя продажы, нам трэба рух.

1. Продажы КПЭ

Вы ведаеце, чаму гэтая катэгорыя мае значэнне, ці не так? Няма неабходнасці для мяне, каб растлумачыць, чаму продажу важныя для сайта электроннай камерцыі, правільна? Добра.

Такім чынам, давайце пагаворым аб некалькіх продажаў звязаных ключавых паказчыкаў эфектыўнасці , якія вы жадаеце сачыць.

• Каэфіцыент канверсіі: Гэта было б колькасць наведвальнікаў , якія прымаюць меры , якія вы хочаце іх узяць, напрыклад, куплі (можа быць таксама па электроннай пошце рассылку навін). Адсочванне канверсіі дапамагае вызначыць, ці з'яўляецца выдаткавалі ўвесь гэты час і рэсурсы на маркетынг і SEO сапраўды дасягненне вынікаў.
• Сярэдні памер заказу / Value: Колькі, у сярэднім, кліенты выдаткі? Яны купляюць толькі адзін або некалькі прадуктаў у той час? Гэта нароўні з каэфіцыентам канверсіі, новых наведванняў і трафіку можа дапамагчы вам ацаніць грашовы струмень і атрымаць пачуццё для будучых продажаў. Акрамя таго, калі вы адсочваеце гэта на працягу ўсяго перыяду года, вы можаце вызначыць тэндэнцыі, такія як сезонныя цыклы продажаў (гэта значыць, людзі купляюць ваш прадукт больш на працягу вясны, лета, або любы іншы сезон або час года?). Гэта, у сваю чаргу, дапаможа вам планаваць загадзя з SEO і маркетынгавага бюджэту.
• Заказ / кошык Пакіданне: Адной з ключавых абласцей , у якіх сайт электроннай камерцыі можа бачыць больш продажаў адразу ж мае справу з каляскай закінутасці. Адсочванне гэта павінна быць элементарным, як быццам многія з вашых кліентаў адмовіцца ад іх вазы перад праверкай, вы хочаце ведаць, чаму і выправіць яе - гэта можа быць праблемы з размяшчэннем, занадта шмат ці занадта мала крокаў, адсутнасцю даверу індыкатараў на сайт, і гэтак далей.
• Штогадзіны, штодня, штотыдзень, штомесяц, штоквартальна, Гадавы аб'ём продажаў: Павінна быць відавочным, але вы адсочваць продажу ва ўсіх катэгорыях? Большасць крам электроннай камерцыі, здаецца, толькі адсочваць штотыднёвыя, штомесячныя і штогадовыя продажу, але для таго, каб вызначыць тэндэнцыі да абедзвюх выгадзе або спыніць уцечку продажаў, вы павінны атрымаць трохі больш грануляваны ў вашых метрыках.

Некаторыя іншыя патэнцыйныя ключавыя паказчыкі эфектыўнасці продажаў Вы можаце вымераць, з'яўляюцца:

• канкурэнтная цэнаўтварэнне
• сярэдняя маржа
• Новыя заказы кліента супраць вяртання продажаў кліента
• Сабекошт рэалізаваных тавараў
• Сродство прадукту (якія прадукты набываюцца разам)
• Стаўленне прадукту (якія прадукты праглядаюцца паслядоўна)
• ўзроўні запасаў

2. Трафік ОПД

Вядома, для таго, каб атрымаць гэтыя продажы, ваш магазін мае патрэбу наведвальнікаў.

Давайце пагаворым аб некаторых з гэтых транспартных КПЭ. Відавочна, што гэта дзе SEO гуляе важную ролю ў фарміраванні вочных яблыкаў на ваш сайт.

• Усяго праглядаў: Вы павінны ведаць , колькі наведвальнікаў вы атрымліваеце , перш чым пачаць SEO кампаніі і колькі ён вырас падчас і пасля. Здаецца, да болю відавочна, але гэта часта забываюць. Ня кожныя намаганні па пошуку Engine Optimization непасрэдна прыводзіць да павелічэння продажаў. Вы, па сутнасці, паставіўшы свой сайт перад патэнцыяльнымі кліентамі, многія з якіх проста не гатовыя купляць толькі пакуль (але на працягу некалькіх дзён, тыдняў ці месяцаў яны далей ўніз па куплі варонкі).
• Унікальныя наведвальнікі: Гэта, вядома ж , госці ў першы раз. Гэта адзін са спосабаў павелічэння продажаў за кошт прыцягнення наведвальнікаў, якія ніколі не былі на сайце раней. Пакупнікі, як правіла, наведаць вэб-сайт некалькі разоў, перш чым купіць што-то. Калі павялічыць колькасць паўторных наведвальнікаў, з новых, вы павінны ўбачыць павелічэнне продажаў , а таксама.
• Паказчык адмоваў: Гэта адбываецца , калі наведвальнік прыходзіць на ваш сайт , але пакідае адразу. Там няма тыповага паказчыка адмоў сярод электроннай камерцыі крам, але ўсё, што вышэй за 40% павінна быць непакой. Гэта KPI будзе паказаць ключавыя словы, вы знойдзеныя Ці добры матч для вашага сайта і патэнцыйных наведвальнікаў. Калі ваш паказчык адмоваў занадта высокі, звярніце ўвагу на тое, што не толькі ключавыя словы, злачынец, але і тое, што старонкі людзей высадзіцца на, макет сайта, змест, і тое, што першая рэч, з'яўляецца тое, што бачыць наведвальнік.
• Трафік з канала (ов): Тут вы наладзіць Analytics , каб паказаць асноўныя крыніцы трафіку, як Пошук (арганічны), Direct, электронная пошта, Выбраныя Пераходаў, рэклама (PPC або іншы), і сацыяльных медыя (Twitter, Facebook). Гэта дапаможа вам убачыць , што канал вырабляе самы выгадны трафік, а не проста кучу наведвальнікаў , якія робяць ці не робяць пакупкі.
• Фірмовая супраць Non-тыпізаваных Ключавыя словы: Мы ўжо казалі пра важнасць падзелу двух крыніц. Вы не павінны ігнараваць брэндаваныя ключавыя словы, але ваш асноўны фокус, асабліва з SEO, каб захапіць рэйтынг і трафік для не-фірменных ключавых слоў. Здаровая апантанасць з доўгімі хвастамі тут асабліва карысная, нават калі яны адносна нізкім аб'ёмам трафіку.

Некаторыя больш трафіку магчыма ключавых паказчыкаў эфектыўнасці для адсочвання і вымярэння:

• трафік сайта
• Час на сайце
• Колькасць праглядаў старонкі за наведванне
• Блог трафіку
• Гандлёвая марка або паказ рэклама клікаў стаўкі
• Дзень частка маніторынгу (калі наведвальнікі сайта прыходзяць)
• Facebook, Twitter, або Pinterest паслядоўнікаў або прыхільнікаў
• Плата за клік аб'ём трафіку

Такім чынам, калі вы рэалізуеце гэтыя?

Гэта можа здацца даволі відавочна, пытання і адказу, але ў той час як вы павінны пачаць адсочванне ключавых паказчыкаў эфектыўнасці з моманту запуску вашага крамы (ці адразу ж, калі вы не ўжо), вы не павінны кантраляваць кожны KPI мы толькі што гаварылі а.

Я казаў гэта раней, і я буду паўтараць: маніторынг ключавых паказчыкаў , якія з'яўляюцца найбольш актуальнымі для бізнес - мэтаў.

Калі вы нядаўна запусцілі інтэрнэт-крама, вы хочаце пачаць з трафікам і глядзець на іх:

• Унікальныя наведвальнікі (пажадана новыя наведвальнікі тут)
• Каналы трафіку / крыніцы
• Наведвальнікі на канал / крыніца

Далей у гэтым спісе, верагодна, варта адмоў і далей ўніз па лініі, марачнага супраць ня-фірменных ключавых слоў.

Новы сайт не будзе атрымліваць шмат продажаў адразу ж, так што пакуль вы павінны ведаць і адсочваць гэтыя паказчыкі продажаў, вы не абавязкова павінны засяродзіцца на іх першым.

Па меры росту вашага крамы, вы дадаеце больш КПЭ да злучэння , як вы дадасце больш галоў.

Не толькі адсочваць ключавыя паказчыкі эфектыўнасці без паважнай прычыны, вы будзеце губляць з выгляду больш шырокай карціны, і губляць мэты ў гэтых адносінах.

Толькі павелічэнне колькасці паказчыкаў у адносінах да якіх-небудзь новых мэтаў, якія вы ўстанавілі.

Што КПЭ вы адсочваеце для вашага крамы электроннай камерцыі?