Як побудувати стратегію просування бренду?

1. Проведення маркетингових досліджень
2. Формування цілей і завдань стратегії просування бренду
4. Вибір інструментів, необхідних для впровадження стратегії
5. Впровадження та удосконалення

Навіщо потрібна стратегія просування бренду? Розглянемо це питання на прикладі простої аналогії. Збираючись в магазин за продуктами, люди складають список покупок. Це їхня маленька стратегія, яка враховує бюджет, переваги, пропозиція магазину і мета (покупки на тиждень, місяць або більш довгострокові). Не маючи такого списку, більшість людей розпилюють свою увагу на дисконтні пропозиції і зовсім забувають про головну мету свого походу, витрачаючи гроші на непотрібні речі. В результаті вони виходять за рамки свого бюджету і не завжди купують те, що потрібно.

Точно так само і з просуванням нового бренду. Не маючи чітко вибудуваної стратегії і необхідних інструментів, неможливо домогтися успіху серед покупців. Кожен співробітник компанії буде по-різному бачити шляхи розвитку бренду, і всі будуть здійснювати різні дії для досягнення різних цілей. Щоб запобігти такому розвитку подій, створюється стратегія просування бренду. Вона повинна давати чіткі визначення на такі питання:

1. Яка головна мета бренду?
2. Які кроки потрібно зробити для досягнення головної мети?
3. Чим стане бренд через місяць, рік і десятиліття?
4. Для кого створено бренд, і як можна збільшити ступінь залученості клієнтів / покупців?

Маючи відповіді на всі ці питання, кожен співробітник компанії буде працювати для досягнення одних і тих же цілей. Завдяки цьому зовсім «юний» бренд можна перетворити в бренд-релігію з мільйонами шанувальників і високим ступенем залученості.

Проведення маркетингових досліджень

Перший етап побудови стратегії просування бренду на увазі збір різної інформації. Необхідно провести такі дослідження:

• ситуаційний аналіз (відношення споживачів до бренду, популярність і впізнаваність бренду і ін.);
• аналіз тенденцій розвитку ринку;
• аналіз конкурентів;
• портрет споживача: виявлення особливостей цільової аудиторії (соціально-демографічні та психологічні характеристики).

На основі проведених досліджень можна зрозуміти, які переваги товару варто використовувати для просування на ринку, яка реклама підійде для цільових споживачів, як товар можна вигідно виділити на тлі конкурентів.

Даний етап роботи зі збору інформації - найскладніший і трудомісткий. Фахівці брендингового агентства проведуть спеціально для вас аналіз ринку що цікавить вас продукції і допоможуть з дослідженням конкурентів і споживачів.

Формування цілей і завдань стратегії просування бренду

Підсумком проведення маркетингових досліджень є формування головних цілей і завдань просування бренду. Варто пам'ятати, що потрібно сформувати завдання не тільки по популяризації бренду серед кінцевих споживачів, але і серед інших контактних аудиторій (персонал, партнери, постачальники сировини, оптові покупці).

Найбільш поширеними завданнями є:

• формування позитивного іміджу бренду;
• завоювання нової аудиторії;
• підвищення впізнаваності бренду;
• довіру постачальників і партнерів;
• згуртованість персоналу;
• підвищення лояльності клієнтів;
• зростання продажів і інші.

При складанні цілей і завдань необхідно давати не тільки якісні, а й кількісні характеристики. Завдання повинні формуватися щодо цілей. Наприклад, мета «Збільшити дохід до кінця 2016 року» звучить дуже розмито. Більш правильною буде формулювання «Збільшити дохід на 256% до кінця року». Можливими завданнями тут будуть такі:

• збільшити обсяги продажу товару А на 12% в березні;
• підняти ціни на сезонний товар Б у квітні на 10%;
• розширити асортимент річної продукції в травні.

Цілі повинні відповідати на глобальні питання і складатися на рік або для більш довгострокової перспективи. Завдання потрібно відразу скласти на рік, квартали, місяці. На початку кожного нового місяця необхідно розбивати завдання на тижні і дні. В кінці кожного місяця - проводити перевірку реалізованих задач.

Вироблення методу просування

Після збору необхідної інформації і формування цілей, настає етап безпосередньої розробки технології просування бренду. Ця творча частина має на увазі чітке формулювання інформації для конкретної цільової аудиторії і план донесення цієї інформації.

Існує два сучасні методи просування бренду:

Pull - орієнтований на кінцевих споживачів і засоби більше вкладаються в рекламу і формування певного образу бренду.

Push - «проштовхує» товар, впливаючи на посередників і торговий персонал.

Обидва методи частіше використовуються одночасно, тому що служать різним цілям. При виробленні стратегії також необхідно враховувати поточний стан на ринку, тенденції розвитку, сильні і слабкі сторони самого бренду.

Вибір інструментів, необхідних для впровадження стратегії

Позиціонування: від правильного вибору засобів, за допомогою яких заплановано донести маркетингову інформацію до споживачів залежить успіх або провал компанії. Правильне позиціонування товару дозволить виділити його серед конкурентів і закріпить його положення. Завдяки цьому задається стиль спілкування зі споживачами, зони присутності товару.

Далі підключається комунікаційна стратегія. Вона націлена на формування позитивного ставлення споживача до бренду. Має три напрямки:

• маркетингове (інформування покупців про переваги товару, підвищення впізнаваності, аналіз запитів потенційних споживачів);
• креативне (формування аудіовізуальних образів, емоційної прихильності до бренду);
• медіа (вибір механізмів розміщення реклами в ЗМІ).

В результаті реалізації стратегії спілкування відбувається формування у свідомості покупців образу бренду і його головних цінностей - чим вони ближче покупцеві, тим вищою буде його ступінь лояльності.

Вибір засобів позиціонування відбувається одночасно з розробкою комунікаційної стратегії з урахуванням бюджету.

Впровадження та удосконалення

Не завжди правильно побудована стратегія автоматично означає повний успіх бренду. Багато що залежить від її правильної реалізації. Для того, щоб оцінити ефективність впровадження стратегії необхідно розробити ряд критеріїв для оцінки результативності.

На кожному етапі реалізації стратегії необхідно проводити постійний моніторинг результатів і порівнювати їх із запланованими значеннями. Якщо фактичні результати сильно відстають від планових, варто провести корекцію стратегії з урахуванням нових даних.

Для побудови правильної стратегії просування свого бренду, яка враховує комплекс чинників, необхідно багато часу і знань. Звертайтеся до фахівців брендингового агентства Koloro за телефонами нижче, і ви отримаєте висококваліфіковану консультацію з приводу цікавлять вас питань! Вже на першому етапі співробітництва маркетологи проведуть для вас дослідження ринку і складуть портрет споживача вашого товару!