Як продавати проект з відкритим кодом

1. Чому ви маєте на ринку вільні речі
2. Загальні моменти відмови в маркетингу
3. Інструменти маркетингу
4. Спільнота
5. Доброта також має значення
6. Пам Бейкер

В розмові Дідрі Стругана на саміті Open Source вона пояснила загальні маркетингові підходи і чому вони важливі для проектів з відкритим кодом.

Широко досвідчений і невтомний Deirdré Straughan презентували доповідь Саміт відкритих джерел NA на як продавати проект з відкритим кодом . Deirdré в даний час працює з відкритим вихідним кодом на Amazon Web Services (AWS), хоча вона не представляла компанію на момент її розмови. Її досвід також включає роботи в Ericsson, Joyent і Oracle, де вона працювала з хмарними та відкритими кодами протягом декількох років.

За його словами, головна місія в її кар'єрі полягає в тому, щоб "допомогти технологіям рости і процвітати за допомогою різноманітних маркетингових і громадських заходів". Ця стаття містить основні моменти розмови Дідрі, в якому вона пояснила загальні маркетингові підходи і чому вони важливі для проектів з відкритим кодом.

Чому ви маєте на ринку вільні речі

Отже, що таке маркетинг? В своїй основній, маркетинг, за її словами, маркетинг полягає в тому, щоб змусити людей обмінювати свої гроші на товари і послуги. Тому ви можете подумати: «Маркетинг - це продаж. Відкритий вихідний код безкоштовний. Я не повинен намагатися продавати що-небудь, так чому ж мені потрібен маркетинг?

Deirdré Straughan

Але ви продаєте щось. Ви продаєте ідеї, а валюта, яку ви звертаєтеся натомість, є чимось надзвичайно цінним, що є часом і увагою людей. Це може відчувати себе протилежним, тому що відкрите джерело в цілому означає віддати щось, але воно має речовину, і воно має значення. Насправді, так важливо, що люди вносять час, гроші, талант і зусилля для справи. Однак вони можуть зробити це тільки, якщо вони знають про ваш проект і переконані в тому, що він підтримує його.

Крім того, конкуренція запекла, сказав Дідрі. Щоб досягти успіху, ваш проект повинен конкурувати за увагу і підтримку з приблизно 25 з половиною мільйонами інших проектів з відкритим кодом. Таким чином, маркетинг з відкритим вихідним кодом стосується захоплення дуже обмеженого уваги та ресурсів у дуже переповненому середовищі. Мова йде про залучення людей і ресурсів до вашого проекту, що може бути важко зробити.

Згідно з Deirdré, головними ресурсними проектами є люди - їхній час і зусилля. Це можуть бути люди, які використовують ваш проект, або можуть бути учасниками проекту. З тих, хто є учасниками, деякі з них працюватимуть самостійно, часто у вільний час. Інші можуть бути призначені проектом їх роботодавцем, або, як це все частіше використовується, бути спеціально найнятими для роботи над конкретним проектом з відкритим кодом.

І, так, в деяких випадках ви також просите гроші. Ми всі хотіли б вірити, що чиста технічна доброта буде винагороджена, і що ми ніколи не повинні думати про гроші. Однак більшість з нас потребує грошей, щоб вижити », - сказала вона.

Відкриті джерела все частіше підтримуються компаніями, але багато компаній не впевнені, в які проекти інвестувати. Щоб досягти успіху, ваш проект повинен піднятися над натовпом і залучити не тільки незалежних учасників, а й компанії, які могли б надати матеріальну підтримку.

Загальні моменти відмови в маркетингу

«Навіть у такому випадку маркетинг часто не відбувається у відкритому коді. Поширеною причиною є те, що багато людей в технологіях зневажають маркетинг. Але ви не повинні автоматично відступати від простого згадування маркетингу, тому що ви повинні робити це, якщо ви хочете вижити. Буде важко робити маркетинг добре, якщо ви ввійдете в нього, думаючи, що це невтішний, - сказав Деідр.

Іноді опір маркетингу походить від буквального мачізму, згідно з Deirdré. Маркетинг вважається м'якою майстерністю, роботою для жінок, на противагу (гм) «мужній» роботі кодування. Вона сприймається як роль нижчого статусу (поки ви не дістанетеся до рівня VP або CMO). Інші причини відсутності маркетингу включають відсутність фінансування або просто той факт, що ніхто, хто працює над проектом, не знає, як це зробити.

За його словами, маркетинг допомагає людям зрозуміти, що таке технологія, і як вони можуть її використовувати. Це форма спілкування, яка є інформативною, правдивою, переконливою і навіть надихаючою.

Інструменти маркетингу

Існує безліч маркетингових інструментів. По-перше, важливо, - сказав Дідрі, - ваш код. GitHub - це ваше резюме. Ваш основний код повинен бути цілеспрямовано архітектурним і запропонувати можливість писати бібліотеки або модулі так, щоб бар'єри для входу для новачків були досить низькими. Вона повинна бути добре закодована і запропонувати інструменти, які допоможуть людям навчитися використовувати і робити внесок у ваш проект.

Звичайна помилка стосується документації. Багато компаній не турбуються про це, але документація допоможе залучити людей до вашого проекту. Документація зазвичай пояснює всі команди і параметри і що означає вихід. Ця інформація необхідна, але недостатня. Додаткові типи документації необхідні, згідно з Deirdré, наприклад, біла книга, блоги, відео, подкасти, і переговори на конференції.

Після того, як ви створили весь цей вміст, вам потрібно розмістити його. Очевидно, що репо GitHub необхідно, але вам також знадобиться веб-сайт та / або вікі.

Відкритість має вирішальне значення, сказав Дідрі. Ви створили весь цей вміст, але люди все одно повинні його знайти. З цією метою ви повинні бути обережними щодо назв проектів. Наприклад, якщо ім'я вашого проекту також є загальним словом, пошук його буде важким. Щоб максимізувати результати пошуку в пошуковій системі, можна використовувати теги ключових слів і категорії, які допоможуть людям знайти ваш проект.

Пошукова оптимізація - це аркане мистецтво. На першій сторінці результатів пошуку ключового слова надзвичайно важливо. З цієї причини, "SEO кращі практики часто змінюється, як пошукові системи в гонці озброєнь з чорними капелюхами, які хочуть, щоб результати пошуку гри", сказала вона. «Ви можете легко знайти нещодавні поради та рекомендації щодо покращення рейтингу. Тим не менш, це займе близько року, щоб зробити будь-який реальний прогрес в рейтингах пошукових систем. Вам потрібно терпіння.

Спільнота

Все, що стосується клієнта, - це маркетинг, - сказав Дідрі. Наприклад, розглянемо авіакомпанії. Все, що стосується досвіду авіакомпанії, впливає на те, що споживачі думають про авіакомпанію. Від купівлі квитка, процесу реєстрації, посадки, поїздки на літаку та досвіду, атмосфери аеропорту, своєчасності відправлення та прибуття, а також того, як багаж прибув вчасно та незахищений - всі ці процеси та досвід допомагають формувати споживача думку бренду.

«Це також стосується технологій, особливо для громад та проектів. Все, що хтось відчуває навколо вашого проекту - добре чи погано - впливає на їхнє сприйняття цього проекту і чи захочуть вони брати участь у цьому проекті », - сказала вона.

Отже, спільнота є важливою. Громадська культура важлива, як і різноманітність. Виховуйте свою спільноту. Якщо ваша спільнота з відкритим вихідним кодом не є різноманітною, запитайте себе, чому і думайте про те, як можна залучити більш широкий спектр участі.

Різноманітність також означає різноманітність внеску. Ваш проект визнає і цінує внесок, що виходить за межі коду? Знову ж таки, ви просите людей допомогти вам у виконанні цієї роботи, тому переконайтеся, що вони визнані за це.

Доброта також має значення

Придивіться до досвіду новачка. Що це таке, як залучити когось до вашої технології? Думайте також про болі. Проекти, такі як стартапи, можуть досягти критичної точки перегину, коли відбувається швидкий успіх, але речі починають розвалюватися, тому що просто не вистачає людей для швидкого реагування.

На закінчення хотілося б, щоб ви зняли, що маркетинг не є злим. Можливо, ви вже це робите. Ви просто не можете думати про те, що ви робите як маркетинг », - сказав Дідрі.

«І маркетинг, особливо той, який підходить для відкритого коду, - це, в основному, речі, які ви, ймовірно, вже робите, або принаймні знаєте, як це робити. Є навіть люди, які хотіли б допомогти. Вони просто чекають, коли вас запитають.

Deirdré Straughan є провідним контентом команди AWS Open Source Community. Її робота для AWS включає нові Блог AWS з відкритим вихідним кодом і @AWSOpen на Twitter . Ви можете знайти її в @deirdres на Twitter.

Пам Бейкер

Пам Бейкер - незалежний журналіст, письменник і аналітик.

Останні повідомлення від Pam Baker ( бачити все )