Як виправити код помилки 504 при скачуванні з Google Play Market
Несподівані помилки при завантаженні і оновленні софту часом порушують звичний режим використання пристрою на ОС Андроїд. Для більшості з них вже знайдено рішення в процесі вивчення операційної системи, запропоновані ефективні інструкції щодо їх усунення. Код помилки 504 Play Market спіткала та ж доля.
Найчастіше користувачеві не потрібні специфічні знання для вирішення цієї помилки. Досить пройти інструкції, яка буде приведена в даній статті, тільки в особливо важких випадках доведеться звернутися до додаткових інструментів, які розширюють можливості вашого телефону.
Причини появи проблеми
- Нестабільне підключення до мережі Інтернет.
- Час, дата або часовий пояс не відповідають дійсності . Стався збій в процесі автоматичної настройки дати та часу.
- Застарілий або переповнений кеш, пошкоджені дані Маркета і його допоміжних сервісів.
- Некоректне оновлення Магазину або самої операційної системи.
- Недостатня кількість вільного місця в розділі для установки за замовчуванням.
- Некоректна робота зовнішньої карти пам'яті, викликана апаратної помилкою, системним збоєм або неякісним контактом між карткою і самим пристроєм.
Можливі рішення проблеми
стандартні рішення
- Перезавантажте телефон. Збій може бути викликаний процесом з помилкою, який знаходиться в пам'яті. Після перезавантаження процес не запуститься, і робота в Плей Маркеті відновиться.
- Перевірте якість поточного підключення до інтернету. Незалежно від використовуваного джерела, вимкніть інтернет за допомогою спеціального повзунка в шторці, після завершення розриву зв'язку підключіть його знову. Якщо прямо зараз ви використовуйте бездротову точку доступу, перейдіть на мобільний інтернет (спробуйте всі доступні на даний момент сім-карти). Також переключіться з мобільного інтернету на Wi-Fi. Використовуйте всі доступні на даний момент точки підключення (не забувайте про безпеку при роботі з відкритими джерелами). При виявленні несправностей з певним способом підключення зверніться до постачальника послуги, перед цим переконавшись в апаратної і програмної справності модемів і роутерів.
- На вашому смартфоні встановлені правильні час і поточна дата? Перейдіть до «Настройки» операційної системи, знайдіть пункт «Дата і час». В меню «Дата і час мережі» встановіть параметр «Викл». Зніміть галочку з пункту «Дата і час мережі». Для настройки стануть доступні поля з часом і датою. Встановіть актуальні дані, після чого обов'язково перезавантажте телефон. Перевірте роботу Маркета.
- В параметрах телефону знайдіть розділ «Додатки», в ньому перегорніть справа наліво до крайньої вкладки під назвою «Все». Тут необхідно знайти три записи під назвами «Play Market», «Google Services Framework» і «Сервіси Google Play». По черзі зайдіть в кожну з них, натисніть на кнопки «Очистити кеш» і «Видалити дані». Чи не перезавантажуючись, спробуйте завантажити або оновити потрібну програму.
- Якщо це не допомогло, то в налаштуваннях програми «Play Market» використовуйте кнопку «Видалити оновлення».
Відразу ж перевірте, чи виникає помилка. Якщо код помилки 504 додатки play market паче не з'являється, постарайтеся не оновлювати Маркет до виходу коректної і виправленої версії.
Відновлення з копії
Якщо помилка з'явилася після чергового оновлення операційної системи, слід відкотитися на попередню версію. Тут може допомогти вбудований інструмент відкату (якщо він є в даній операційній системі) або ж доведеться звернутися до раніше зробленої копії за допомогою розширеного рекавери ( twrp ). Зробіть копію поточної версії системи з усіма параметрами, «вайпніте» всі розділи, виключивши зі списку зовнішню карту пам'яті, потім на очищену пам'яті відновите потрібну копію з меню «Restore».
Відновлення з копії
Якщо помилка не проявляється, постарайтеся не оновлюватися до виходу більш стабільної версії. Зв'яжіться з розробником, локалізатори або збирачем прошивки, повідомте йому про проблему в Плей Маркеті.
Робота з картою пам'яті
Переконайтеся, що на пам'яті, встановленої за замовчуванням, достатньо вільного місця для завантаження і установки нової програми. Оптимальна кількість вільного простору, яке бажано мати для цих цілей - 10% від загального обсягу, або 1 ГБ. Якщо місця недостатньо, існує кілька способів його звільнити:
- Видаліть додатки, якими ви не користуєтеся.
- Якщо на системній пам'яті зберігаються «важкі» мультимедійні файли і документи, перемістіть їх на зовнішню карту.
- Очистіть кеш додатків, в яких ви зазвичай ведете найактивнішу діяльність.
- Перенесіть дані додатків з системних розділів на зовнішній накопичувач.
- Видаліть неактуальні фотографії та музику.
- Встановіть легшу прошивку.
- Пошукайте більш легкі аналоги часто використовуваних додатків, компонентів, ігор.
- Купіть нову карту пам'яті з більшою кількістю вільного простору.
- Змініть пам'ять за замовчуванням на зовнішній накопичувач, якщо на ньому є неиспользуемое вільне місце.
Якщо оновлюється додаток знаходиться на карті пам'яті (або ж для встановлюваних пам'яттю за замовчуванням служить зовнішній накопичувач), потрібно перенести наявні дані на системні розділи, потім накопичувач відключити. Для цього перейдіть до параметрів проблемного додатки, натисніть на кнопку «Перемістити на телефон».
Після завершення операції перейдіть до розділу «Пам'ять», перегорніть в самий низ і натисніть на кнопку «Відключити зовнішню карту пам'яті» або «Вилучити SD-карту".
Після цього знову перейдіть в Маркет і спробуйте завантажити необхідне. Як варіант вилучення зовнішнього накопичувача - фізично витягти його з гнізда після виключення телефону.
Чи не переносячи дані, можна вимкнути телефон, на кілька секунд дістати карту, потім знову її вставити і включити апарат. Перевірте якість контактів з обох сторін. При легких забрудненнях рекомендується акуратна очищення ватною паличкою, злегка змоченою медичним спиртом.
Порада
Дана помилка 504 вирішується досить просто, незважаючи на порівняно велику кількість причин її виникнення. У процесі маніпуляцій з параметрами і даними обов'язково робіть резервні копії важливих елементів і запам'ятовуйте початкове положення повзунків, щоб в разі неполадок в системі після змін все можна було повернути назад.
На вашому смартфоні встановлені правильні час і поточна дата?