Blog mediów online | MediaToolbox | Firma analityczna Mediatoolbox: narzędzia do wydajności mediów online
Razem z żoną stworzyliśmy rosyjskojęzyczny kanał poświęcony psychologii https://telegram.me/psyhologia . Moja żona jest profesjonalnym psychologiem, więc jednym z celów było przyciągnięcie nowych klientów, którzy potrzebują usług psychologa. Powiemy Ci, jak promować kanał i zarabiać na nim.
Sergey Shumakov,
redaktor naczelny agencji prasowej „Chelyabinsk Today”
Telegram jest jednym z najbardziej aktywnie rozwijających się komunikatorów internetowych w Rosji, stosunkowo nowym pomysłem Pavela Durova, twórcy VKontakte. Ma wersje na wszystkie platformy: Android, iOS, Linux, Windows i wersję przeglądarki. Od głównych konkurentów (Viber i WhatsApp) Telegram różni się:
- - Zwiększony poziom bezpieczeństwa. Wszystkie wiadomości w komunikatorze są szyfrowane i przesyłane przez sieć w postaci zaszyfrowanej, co utrudnia hakerom przechwytywanie danych przez luki w sieci Wi-Fi. Ponadto w aplikacji mobilnej można utworzyć rozmowę o najwyższym poziomie bezpieczeństwa - dwustopniowym algorytmie szyfrowania. Istnieje również funkcja automatycznego usuwania wiadomości na zegarze;
- - Dostępność botów - proste roboty, skrypty, które mogą raportować prognozę pogody w Twoim mieście, tłumaczyć słowo na inny język lub zamówić taksówkę bez wychodzenia z Telegramu. Istnieje więcej egzotycznych opcji dla botów, które mogą grać z tobą w pokera;
- - Angielski język mówiący. Telegram nie jest tłumaczony na język rosyjski. Dlatego marketerzy zauważają, że chociaż zasięg w Telegramie jest jeszcze mniejszy, publiczność w nim ma wyższą jakość, która wie (lub nie boi się) angielskiego;
- - Możliwość tworzenia kanałów (WhatsApp ma podobną funkcję).
Kanały w Telegramie są tworzone zarówno przez duże firmy (głównie media i banki), jak i indywidualnych autorów.
Kanał w Telegramie ma wiele zalet w stosunku do innych sieci społecznościowych:
- - Autorzy kanałów zaznaczają największą liczbę wyświetleń postów w porównaniu do innych komunikatorów i sieci społecznościowych. Większość czytników kanałów czyta post. Liczby wahają się od 10% do 60-80% całkowitej liczby abonentów. To znacznie przekracza wskaźniki publiczne i grupy w sieciach społecznościowych (7-10% na Facebooku i 15% na Vkontakte). Liczba kliknięć linków w wiadomościach różni się znacznie w zależności od rodzaju treści, średnia wynosi 10%. Tymczasem kanały wykazują wysokie tempo wzrostu widowni.
- - Możliwe jest stworzenie własnego bota, który na przykład będzie w stanie automatycznie informować użytkownika o żądanych informacjach o Twojej firmie, najnowszych wiadomościach lub ofertach specjalnych. Oszczędzasz na zasobach centrum.
- - Szybkie ładowanie obrazów na urządzeniach mobilnych. Jest bardzo przyjazny dla użytkownika.
- - Nie ma jeszcze komentarzy od użytkowników w kanałach, więc nie będzie żadnego holivara. Jeśli jednak chcesz, możesz utworzyć publiczny czat grupowy, aby porozmawiać z czytelnikami.
Jakie treści można umieścić w Telegramie:
- · Tekst: prosty, z emotikonami (emoji) i formatowaniem (obecnie dostępny tylko w botach).
- · Obrazy graficzne.
- · Linki do stron internetowych, filmów - będą wyświetlane jako podgląd.
- · Hashtagi.
- · Pliki.
- · Wiadomości głosowe.
Jeden post może zawierać kilka typów treści.
Tworzenie kanału jest łatwe. Trudniej wymyślić format kanału, skomponować strategię treści, stworzyć dla niej treści wysokiej jakości, zainteresować czytelników i promować kanał.
Promocja
Od samego początku podjęto fundamentalną decyzję o porzuceniu czarnych metod: nie płaciliśmy za fałszywych abonentów.
Pierwszym działaniem było odwołanie się do znajomych, którzy mają telegramy, prosząc ich o subskrypcję kanału. Zaprenumerowałem około co piątego zaproszonego przyjaciela, który dał kilkudziesięciu subskrybentom.
W pierwszym etapie zarejestrowaliśmy kanał w katalogach zajmujących się recenzjami. Jest to żmudny proces, ponieważ istnieją dziesiątki kanałów, które dokonują przeglądu innych kanałów. Wysłaliśmy wiadomość o kanale na naszych kontach osobistych w sieciach społecznościowych iw LJ. Zwrócili się również do administratorów społeczności Vkontakte poświęconych kanałom Telegram. Gdzieś zostaliśmy umieszczeni za darmo, gdzieś - wzajemne repost.
Wybraliśmy darmowy sposób na promocję. Innymi słowy, nie zainwestowali ani jednego rubla w promocję kanału. Tymczasem twórcy kanałów mogą inwestować w promocję niektórych funduszy, ale trzeba bardzo starannie wybrać kanały, na których można się reklamować. Pieniądze warto wydać tylko na recenzje i recenzje na podobnych kanałach. Dla tych recenzji, prosząc o stosunkowo niewielkie pieniądze (od 100 do kilku tysięcy rubli).
Liderzy opinii dwukrotnie mówili o naszym kanale. To dyrektor marketingu Yandex w Andrey Sebrant i działacz polityczny Kristina Potupchik. Ich odniesienia do naszego kanału wyraźnie zwiększyły widownię. Ogólnie rzecz biorąc, każda akcja dodaje nam tylko czytelników: czasami 10 osób podpisuje, czasami 2000.
Christina Potupchik i Andrey Sebrant
Oczywiście niektórzy czytelnicy wypisują się z kanału. Dzieje się tak podczas umieszczania postów promocyjnych - kilka osób rezygnuje z subskrypcji, jest to normalne. Dlatego musisz stale szukać nowych źródeł subskrybentów.
Kiedy liczba subskrybentów przekroczyła 3000, zorganizowaliśmy regularny czat czytelników. Na czacie aktywnie omawiaj najnowsze posty na kanale i tematy psychologiczne.
W ciągu ostatnich siedmiu miesięcy liczba widzów wzrosła do 5,2 tys. W pierwszym etapie nastąpił gwałtowny wzrost liczby abonentów: miesiąc po utworzeniu kanału liczba abonentów przekroczyła tysiąc. Spowolnienie wzrostu nastąpiło u 3 tys. Osób, ale wzrost utrzymał się później.
Zrozumienie, kto dokładnie czyta kanał, co jest publicznością projektu, nie jest łatwym zadaniem. Faktem jest, że kanały nie mają narzędzi do pomiaru widowni. Wszystko, co wiemy o naszych czytelnikach, to ich pseudonim i userpic. Ponadto nie ma wyszukiwania kanałów: aby subskrybować, musisz uzyskać link (od znajomych, z innych kanałów lub z sieci społecznościowych). Niemniej jednak możliwe jest zrobienie pewnego pomysłu na publiczność. Wystarczy odnieść się do liczników na naszej stronie internetowej. psyhologia.club . Witryna ma napływ odwiedzających (około 500 „unikalnych”) po każdym wpisie w kanale, jeśli post prowadzi do artykułu opublikowanego na stronie. Sądząc po licznikach, publiczność kanału to głównie mężczyźni w wieku 20–30 lat z Moskwy i Petersburga.
Dostępne są hashtagi Telegram, które umożliwiają poruszanie się po tematach postów. Na przykład w naszym kanale używaliśmy hashtagów wskazujących na temat publikacji i formatu: # relacje, # opinia, # recenzja, # badania i inne.
Aby nawigować między wieloma istniejącymi kanałami, zewnętrzni programiści stworzyli boty indeksujące kanały.
Treść
Przeważnie są to przetłumaczone artykuły z języka angielskiego - to nasz chip. Jak wygląda post: po rosyjsku, główną ideą artykułu, poniżej, jest link do źródła z podglądem linku Źródła postów: artykuły z popularnej strony zachodniej psychologytoday.com i kilka innych. Czytelnicy zwykle mają wystarczającą ilość tych informacji, większość z nich nie kliknie linku do strony w języku angielskim. Być może wynika to z niskiego poziomu znajomości języka angielskiego.
Udostępniliśmy również linki do zasobów rosyjskojęzycznych zawierających artykuły na temat psychologii, niektóre materiały (notatki, eseje, obserwacje) zostały przygotowane przez nas samych i zamieszczone na stronie psyhology.club. Popularne były ćwiczenia z psychologii praktycznej, a także artykuły dotyczące seksualności.
Jeśli link prowadzi do strony w języku rosyjskim, jest znacznie więcej konwersji niż w języku angielskim. Wskaźnik kliknięć linków hostowanych to ponad 10% całkowitej liczby subskrybentów.
Dla wygody czytelników korzystamy z usług skracających linki ( goo.gl ).
Średnia częstotliwość publikacji: 4 teksty na tydzień. Tekst jest krótkim artykułem z dwóch akapitów, napisanym prostym językiem. Tekst nie stroni od emotikonów, list i ocen emocjonalnych: poprawia percepcję tekstu i dodaje pewności siebie publiczności. Jeśli nie ma odpowiedniego artykułu, piszemy tekst niezależnie od aktualnego tematu. Dwa razy recenzowano filmy o psychologii.
Zarabianie
Czasami pisaliśmy posty promocyjne promujące inne kanały. Czasami - recenzje aplikacji. Reklamodawcy sami przyszli do nas i zaproponowali, że o nich napiszą. Okazało się to głównym źródłem monetyzacji. Liczby z reklamy są nadal niewielkie: zarobili od 500 rubli na stanowisko w początkowej fazie, gdy liczba czytelników nie przekroczyła tysiąca osób. Teraz - do 3 tys.
Jednak doświadczenie niezależnych poszukiwań reklamodawców nie zostało uwieńczone sukcesem: twórcy aplikacji mobilnych związanych z psychologią nie byli zainteresowani przejściem przez kanał. Niektórzy autorzy kanałów proszą o donat - dobrowolne darowizny na rozwój, ale jeszcze nie zdecydowaliśmy się na tę formę pozyskiwania funduszy od czytelników. Oczywiście wśród abonentów moja żona znalazła nowych klientów, którzy potrzebują doradztwa.
Warto zauważyć, że wielu autorów kanałów nie uważa ich wcale za źródło dochodu, ale publikuje informacje jako hobby (takie jak wspomniany wcześniej Sebrant i Potupchik). I tylko nieliczni twórcy popularnych kanałów (na przykład „Ciekawe artykuły”) mają na celu monetyzację i uzyskanie zysku.
Jak nie robić
Nie jesteśmy jedynymi, którzy tworzą kanał w telegramie na temat psychologii. Nie będę podawać odniesień do konkurentów, ale zaznaczę punkty, których nie lubię u moich kolegów:
- - Zbyt długie posty. Czytelnicy nie lubią długich tekstów ze smartfonów.
- - Nadmierna subiektywność i emocjonalność.
- - W postach - jednolity formularz, tylko tekst lub tylko link. Kanał umożliwia publikowanie różnorodnych informacji: tekstu, zdjęć, wideo, przycisków, naklejek itp., Dlaczego go nie używać.
- - Wiele reklam umieszczanych na tematach abstrakcyjnych.
- - Reklama wątpliwych usług.
Co dalej?
Rozważ możliwość sprzedaży kanału, zamierzasz nadal szukać reklamodawców. Nie podejmujemy się tworzenia kanału dla innego tematu z powodu braku czasu i głębokiej wiedzy specjalistycznej w innych branżach. Nie widzę sensu w tworzeniu kanału rozrywkowego.
Jeśli chodzi o rozwój całej usługi, to są dwie prognozy, jak w każdej innej sferze: pesymistyczne i optymistyczne.
Pesymiści uważają, że usługa jest hołdem dla mody, Telegram opiera się na pułapie, z powodu braku funkcji i niemożności indeksacji, wzrost wkrótce się skończy, a liczba abonentów spadnie, a duże firmy nie będą zainteresowane usługami.
Optymiści, wręcz przeciwnie, uważają, że liczba użytkowników Durowa będzie rosła (i to nie tylko ze względu na deklarowaną anonimowość i bezpieczeństwo), a biznes trafi do Telegramów, a wiele mediów uruchomi również własne kanały.
W międzyczasie dla Telegramów piszą boty, które podają kursy wymiany i odpowiadają na proste żądania. Gubernatorzy i zastępcy rodzą własne kanały - jednak niewielu może dokładnie i prawidłowo prowadzić kanał. W kierunku tej usługi patrzą również gracze SMM z mediów, choć jest kilka dobrych i interesujących kanałów medialnych.
