Callday. Tourism сабраў больш за 100 ТО і прадстаўнікоў гасцінічнага бізнесу

У офісе Mail.ru Group прайшла першая закрытая канферэнцыя для спецыялістаў турыстычнай галіны. Мерапрыемства наведалі ключавыя гульцы рынку і прадстаўнікі такіх турыстычных кампаній, як TUI, Coral Travel , AZIMUT Hotels, «Ружа Хутар», Sheraton і іншыя.

22 жніўня кампанія Calltouch пры падтрымцы рэкламнай платформы myTarget ўпершыню правяла галіновую канферэнцыю па інтэрнэт-маркетынгу Callday. Tourism 2018. Мерапрыемства аб'яднала больш за 100 лепшых гульцоў турыстычнага рынку , А ў якасці спікераў выступілі прадстаўнікі найбуйнейшых кампаній: Calltouch, myTarget, «Яндэкс», MAPS.ME, Performics, CVG.

спецыялісты індустрыі падарожжаў абмеркавалі апошнія трэнды ў турызме, кропкі росту з улікам бягучай сітуацыі на рынку , Выбар стратэгіі для прасоўвання турыстычнага бізнесу ў сацыяльных сетках і аптымізацыю рэкламных кампаній з улікам спецыфікі напрамкі. Асноўнай задачай правядзення канферэнцыі стала шырокае інфармаванне прафесіяналаў турбізнесу аб важных інструментах інтэрнэт-маркетынгу і іх уплыве на прасоўванне прадукту. Эксперты падзяліліся сакрэтамі стварэння эфектыўных рабочых стратэгій і асабістымі рэкамендацыямі.

Сваім выступам канферэнцыю адкрыў Аляксандр Назараў, рахунак-дырэктар рэкламнага агенцтва Performics. Ён пазначыў галоўную тэндэнцыю travel-катэгорыі - пераход патэнцыйных кліентаў з афлайн-асяроддзя ў онлайн, а таксама пазначыў фактары, якія ўплываюць на рост аб'ёму пошукавых запытаў у інтэрнэце. Акрамя гэтага, Аляксей Назараў прадставіў працоўны кейс авіякампаніі S7: «Ідэнтыфікацыя кліента: праца з B2B аўдыторыяй на скрыжаванні travel - і бізнес-сегментаў», дзе падрабязна разабраў, як ідэнтыфікаваць, прыцягнуць і пашырыць аўдыторыю, пазначыў цыкл прыняцця рашэнняў і распавёў, як нацэліць рэкламу на кліента.

Дзелавую сесію працягнуў Барыс Нікалаенка, кіраўнік аддзела продажаў кампаніі Calltouch. Ён падзяліўся практычнымі парадамі для прадстаўнікоў турыстычнай галіны: як разлічыць сярэдні кошт прыцягнення унікальнага званка, павялічыць эфектыўнасць мабільнага трафіку, наладзіць часовай таргетынг ў кантэкстнай рэкламе і аптымізаваць рэкламныя кампаніі з дапамогай сістэмы скразной аналітыкі і коллтрекинга. Саму ідэю правядзення першай B2B канферэнцыі у сферы турызму Барыс Нікалаенка ацэньвае станоўча: "Падобныя мерапрыемствы дазваляюць маркетолагам і аналітыкам галіны адысці ад руцінных задач, даведацца больш аб новых інструментах прасоўвання свайго бізнесу і абмяняцца вопытам з калегамі».

Старэйшы менеджэр па працы з ключавымі кліентамі кампаніі «Яндэкс» Аляксей Ворожейкин правёў агульны агляд індустрыі турызму і распавёў пра галоўныя трэндах гэтай галіны. Па дадзеных спікера, у другім квартале 2018 года выдаткі рэкламадаўцаў павялічыліся на 19%, пры тым доля запытаў з мабільных прылад вырасла на чвэрць. Аляксей Ворожейкин падтрымаў ідэю аб рэгулярным правядзенні канферэнцыі па digital-маркетынгу Callday. Tourism: «За кароткі час прадстаўнікі турыстычнай сферы атрымліваюць інфармацыю пра навінкі галіны, якія адразу могуць прымяніць на практыцы. Вялікі сезон ззаду, а значыць барацьба за кліента стане толькі мацней. прымяненне тэхналогій Яндэкса і праца ў інтэрнэце дазваляе не выпусціць тых кліентаў, якія ўжо пачынаюць шукаць зімовы адпачынак у азіяцкіх краінах, планаваць кароткія паездкі ў лістападаўскія святы і браніраваць падарожжа на навагоднія вакацыі ».

Аляксандр Стребков, кіраўнік па працы з агенцтвамі myTarget, распавёў пра тое, як правільна выбраць стратэгію прасоўвання турыстычнага бізнесу ў сацыяльных сетках. Так, пры выбары пляцоўкі для прасоўвання неабходна ўлічваць некалькі ключавых характарыстык: дэмаграфія наведвальнікаў, даходы, занятасць, сямейнае становішча, сезоннасць. Ён наглядна прадэманстраваў дынаміку долі выдаткаў па рэкламных фарматам, а таксама заўважыў, што ў сегменце турагенцтваў і гатэляў прыкметна вырасла доля кросплатформавых месцаванняў.

Рашэнне праблемы браніравання з іншых сістэм і пераключэнне карыстальнікаў на прамыя продажу з сайта прапанавала агенцтва CVG на прыкладзе найбуйнейшага гатэля ў Еўропе - «Імярэцінская» (Сочы). У ходзе працы яны стварылі сістэму браніравання нумароў і перавялі 45% запытаў на сайт гатэля, тым самым абыходзячы выплаты агрэгатар ад 15 да 30% ад сумы пакупкі кожнага кліента.

Зачыніў канферэнцыю Дзяніс Рашэтнікаў кіраўнік кірунку развіцця бізнесу Maps.me, выступіўшы на тэму: «Трэнды ў travel-індустрыі: вопыт карыстальнікаў Maps.me». Дзяніс распавёў аб унутранай механіцы, рэкламе і Спецпраект кампаніі, а таксама аб ключавых інтэграцыях з партнёрамі: Яндэкс. Таксі, Мегафон, Booking, Uber і іншыя.

Ca lltouch - гэта сістэма скразны аналітыкі, коллтрекинга і платформа для кіравання кантэкстнай рэкламай. Дзякуючы гэтаму сэрвісу, кампаніі адсочваюць званкі і іншыя звароты кліентаў з розных рэкламных пляцовак, вызначаючы найбольш эфектыўныя каналы камунікацыі.

myTarget - рэкламная платформа Mail. Ru Group, якая аб'ядноўвае ўсе найбуйнейшыя ў Расіі і СНД сацыяльныя сеткі і сэрвісы з агульным ахопам больш за 140 млн чалавек.