Оптимізація конверсії та SEO для інтернет-магазинів

1. Як збільшити видимість і дохід для вашого інтернет-магазину Для інтернет-магазинів оптимізація в...
2. Десять порад щодо оптимізації коефіцієнта перетворення та SEO для інтернет-магазинів
3. 1. Покращення оптимізації на сторінці
4. а) Дослідження ключових слів
5. b) Оптимізація зображення
6. 2. Видаліть дубльований вміст
7. 3. Створіть відповідний вміст для вашого магазину
8. 4. Догляд за сигналами довіри
9. 5. Включіть оцінки продукту та багаті фрагменти
10. 6. Наголосіть на оптимізації кошика
11. 7. Створіть сценарії тестування
12. 8. Покращити дизайн та досвід користувачів
13. 9. Станьте брендом - як це може бути успішним?
14. 10. SEO - це не все - чому не варто нехтувати іншими маркетинговими заходами!
15. Висновок: крок за кроком реалізувати заходи SEO і конверсії

Як збільшити видимість і дохід для вашого інтернет-магазину

Для інтернет-магазинів оптимізація в пошукових системах є особливою проблемою, оскільки часто непросто стверджувати себе проти надмірної конкуренції з певними умовами пошуку. Але справа не тільки в тому, що потенційні клієнти знаходять сайт, а й розміщують замовлення, що призводить до переходу.

Конверсія - це перетворення відвідувача на веб-сайт або інтернет-магазин у покупця. Для веб-сайтів без магазину, перетворення також може бути, наприклад, підписатися на інформаційний бюлетень або завантажити електронну книгу. Отже, це залежить від місця призначення веб-сайту, і це явно досягнення певних цілей продажів в інтернет-магазинах. У онлайн-магазинах чистих SEO-заходів часто недостатньо. Також необхідно вжити заходів для оптимізації перетворення або оптимізації рейтингу конверсій (КР) .

Заходи оптимізації переходів аналізують весь процес продажу та багато механізмів, які можуть призвести до конверсії та виведення відповідних заходів. Вони також повинні бути перевірені, наприклад, за допомогою тестів A / B. Наприклад, створюються дві версії однієї сторінки, щоб дізнатися, який з них працює краще. Для CRO, але й для SEO інші області відіграють певну роль, наприклад:

• архітектура сайту / навігація по меню / навігації
• керівництво користувача (зручність використання)
• користувальницький досвід
• тексти, такі як описи продуктів
• зображення продукту
• дизайн магазину
• сигнали довіри, такі як випробувальні пломби
• заклик до дії
• процес замовлення

Немає заходів з оптимізації без попереднього аналізу даних за допомогою інструмента веб-аналітики

Чому в інтернет-магазині потрібен інструмент веб-аналітики, коли система магазину надає дані? Звичайно, система магазинів надає дані про продані продукти, продажі, прибутки тощо. Але велика перевага інструментів веб-аналітики, таких як Google Analytics, полягає в тому, що вони поєднують дані електронної комерції з даними про поведінку користувачів і роблять стільки висновків. нехай, наприклад:

• звідки приходять відвідувачі і які канали працюють краще?
• які кампанії найбільш успішні?
• Які шляхи відвідувачі відвідують веб-сайт?
• де скасовується процес покупки?
• Який коефіцієнт конверсії (відношення кількості відвідувачів сайту до кількості замовлень)?

У Google Analytics конверсія вимірюється, лише якщо веб-сайти магазинів впровадили код відстеження електронної комерції та ввели цілі Google Analytics. Тільки після цього з'являється так званий коефіцієнт транзакцій або коефіцієнт конверсії, тобто, скільки% відвідувачів сайту досягли місця призначення веб-сайту, тобто зробили замовлення. Крім того, власники магазинів повинні додатково Цілі Google Analytics визначити, щоб більш детально проаналізувати процес продажу.

Десять порад щодо оптимізації коефіцієнта перетворення та SEO для інтернет-магазинів

При оптимізації веб-магазину важливо знову перевірити позиціонування та цільові групи. Девіз "кожен може використовувати мій продукт" не працює. Якщо ви хочете бути улюбленим усім, ви не зможете досягти цільових груп, які готові купувати. Чим точніше вдається уявити ідеальну людину (у маркетинговій мові, «людині покупця»), тим краще наближається цільова група. Розглянемо, наприклад, які потреби, які потреби має клієнт, яке рішення він шукає і що він хоче сигналізувати іншим про покупку або володіння вашим продуктом. Ці міркування допоможуть вам знайти відповідні ключові слова, тобто ключові слова, які можна використовувати для пошуку вашого магазину в Google і Co.

1. Покращення оптимізації на сторінці

При аналізі інтернет-магазинів, я дивлюся спочатку на те, наскільки чиста оптимізація на сторінці була зроблена правильно, наприклад, чи були назви, мета-опис, заголовки тощо заповнені відповідно до попереднього дослідження ключових слів.

а) Дослідження ключових слів

Після багатьох продуктів користувачі часто не шукають активно, але, швидше за все, надихаються або шукають дуже загальні терміни, такі як "срібні прикраси". На жаль, такий загальний термін пошуку один серед багатьох. Тому слід спробувати з'ясувати більш довгі комбінації слів, в яких користувач вже вийшов з фази, в якій він вже не тільки натхненний, а вже вже конкретний, наприклад, "купити срібні прикраси кельтського онлайн". Ці довші, так звані довгі ключові слова не можуть часто шукатися. Проте, хоча обсяг пошуку може бути низьким, він все одно може бути корисною комбінацією ключових слів. Тут більше шансів, що продукт знайдений і фактично куплений. Я ставлю різні інструменти для дослідження ключових слів у статті Список інструментів SEO перш.

Якщо у вас є магазин в Etsy, Dawanda, Jimdo, або ваш власний інтернет-магазин, ключові слова або ключові фрази завжди повинні бути розміщені так, щоб Google & Co могли правильно інтерпретувати їх. Це означає, що ключові слова мають бути введені тут:

• у так званому <title>
  Атрибут HTML <title> є дуже важливим для пошукової оптимізації і можна побачити в результатах пошуку як синю посилання, а також на вкладці браузера.
• в мета-описі (<meta decription>)
  Це текст під синім посиланням у результатах пошуку. Мета-опис не є фактором ранжування, але зацікавленим слід заохочувати до натискання значущого тексту.
• Звичайно в самому тексті, тому в описі продукту
  Також використовуйте синоніми та варіанти термінів, які ви знайшли під час дослідження ключових слів.

b) Оптимізація зображення

Переконайтеся, що файли зображень правильно називаються у зображеннях продукту, оскільки навіть це може розпізнавати Google. Тому не використовуйте файл камери, наприклад, DSC1403.jpg, але "сережки-срібло-серце.jpg". І, будь ласка, не завантажуйте зображення в оригінальному розмірі, але перед завантаженням виріжте потрібний розмір. Це також покращує час завантаження для вашого власного магазину.
Якщо у вас немає графічних програм, таких як Photoshop або Photoshop Elements, ви також можете скористатися безкоштовним інструментом GIMP або інструментом онлайн-графіки, таким як Canva.

Важливо: назвіть так званий тег <alt> . Це "альтернативний день", який читається, наприклад, сліпим людям, і який може читати Google. Тут ви можете описати саме те, що можна побачити на малюнку: "серцеподібні сережки з срібла 925 зі стразами". Також заповніть <title> зображення, яке з'являється як текст, коли користувач зависає над зображенням.

2. Видаліть дубльований вміст

Дубльований вміст, що означає дублювання вмісту, є проблемою для інтернет-магазинів, особливо коли йдеться про SEO. Багато систем магазинів створюють багато сторінок з різними URL-адресами через фільтри, але з однаковим вмістом, наприклад, якщо для кожного окремого кольору продукту існує інший індекс, але текст продукту завжди однаковий. Це призвело б до втрати Google свого скануючого бюджету, і цех не міг би добре оцінити. Існують різні підходи до цього, наприклад, так званий канонічний тег або неіндексація цих сторінок.

Більш детальну інформацію можна знайти в розділі https://www.more-fire.com/blog/duplicate-content-in-online-shops/ ,

3. Створіть відповідний вміст для вашого магазину

Інша проблема з дублюванням вмісту полягає в тому, що він використовує описи продуктів від виробників і не створює унікальних текстів. Так є сотні магазинів з тими ж текстами. Чому Google потім розміщує сторінки ваших продуктів на найвищих позиціях? Ви повинні написати окремі описи продуктів для кожного продукту, можливо навіть невелику історію про продукт, наприклад, як він використовується.

Звичайно, ви не можете написати всю інформацію про продукт самостійно в магазині з тисячами продуктів, що було б дійсно завищеним. Вибирайте найважливіші продукти у вашому магазині, найвищу маржу або найвищу маржу, і напишіть унікальний опис продукту.

До речі, вміст - це не тільки опис продукту. Картинки або відео також сприяють тому, що кращі сторінки магазину знайдуться і користувачі стають покупцями. Хороший спосіб, який також допомагає збільшити трафік SEO, це, наприклад, консультанти магазинів у вигляді статей або інтерактивних анкет, які ведуть до потрібного продукту.

І будь ласка, не пишіть нерелевантні, набиті ключовими словами тексти, як у цьому прикладі:

Текст повинен завжди надавати додаткову користь користувачеві, тільки тоді текст також добре підходить для SEO. Переоптимізація довго не приносить рейтингу. Тексти, як на скріншоті, не тільки складно читати, але й ризик девальвації сторінки Google.

4. Догляд за сигналами довіри

Відвідувачі вашого сайту, які ще не знають інтернет-магазину і ніколи раніше не замовляли, не знають, чи є ви надійним і надійним, і якщо ваш продукт такий же великий, як і ви. Це означає, що ви повинні дати користувачеві багато доказів, чому він може мати впевненість і що робить вас унікальними в порівнянні з великою конкуренцією. Такими сигналами можуть бути, наприклад:

• Дуже хороші відгуки клієнтів
• Примітки щодо особистого догляду
• висока якість продукції
• розширене право повернення
• особливі переваги
• Досвід протягом ХХ років
• велика кількість пропонованих продуктів
• Безкоштовна доставка
• Платіж за рахунком

5. Включіть оцінки продукту та багаті фрагменти

Як зазначено вище у переліку, відгуки є важливим критерієм. Наприклад, дозволити клієнтам залишити рейтинг безпосередньо під відповідним продуктом. Багато користувачів покладаються на ці огляди і читають їх, перш ніж розглянути можливість замовлення від вас. Іншою можливістю є інтеграція оцінок через постачальників тестових пломб, таких як Trusted Shops або Händlerbund.

• https://www.trustedshops.de/shop-info/zeigen-sie-sterne-google-mit-trusted-shops-kundenbewertungen-kostenlos/
• https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/vertrauensloesungen/kundenbewertung/rich-snippets

Оцінки можуть бути інтегровані в магазин через API, щоб зірки рейтингу могли з'являтися в результатах пошуку. Це може значно збільшити рейтинг кліків для результатів пошуку, оскільки привертає більше уваги. Цей коефіцієнт ефективності показів, який є співвідношенням показів (як часто відображається результат пошуку) і кліків (як часто натискається результат пошуку), є важливим для оптимізації пошукових систем.

Але багаті фрагменти можуть також самі за допомогою структурованих даних schema.org створити. Розширення в HTML-коді структурують дані таким чином, що вони є більш читабельними для пошукових систем і можуть бути виведені краще. Але можна не тільки представити рейтинг зірок, але й ціни, продукти, рецепти тощо. Вони виглядають приблизно так:

<div itemscope itemtype = "https://schema.org/Product">
<spanish itemprop = "name"> [name] </ span>
<span itemprop = "offers" itemscope itemtype = "https://schema.org/Offer">
<span itemprop = "price"> [price] </ span>
</ Span>
<div itemprop = "aggregateRating" itemscope itemtype = "https://schema.org/AggregateRating">
<span itemprop = "ratingValue"> [загальний рейтинг] </ span> - на основі
<span itemprop = "reviewCount"> [кількість відгуків] </ span> відгуків
</ Div>
</ Div>

Звичайно, інформація повинна бути актуальною та правильною. Компанія Google також залишає за собою право втручатися вручну, якщо інформація не відповідає вимогам щодо дизайну та якості. Так що не використовуйте багаті фрагменти, щоб знайти будь-які лазівки SEO, але зосередитися на поліпшенні користувальницького досвіду.

6. Наголосіть на оптимізації кошика

Оптимізація процесу замовлення або кошика для покупок відіграє важливу роль. Якщо замовник вважає, що процес замовлення дуже складний або він повинен увійти до порядку, він може випасти передчасно.

Після встановлення цілей Google Analytics використовує візуалізацію послідовності, щоб швидко зрозуміти, де користувачі отримали доступ до інших сторінок процесу замовлення або повністю відмовилися від процесу замовлення.

Придивіться до цих сторінок і спробуйте відповісти на запитання, які клієнт може мати під час процесу замовлення. До них відносяться, наприклад, право повернення або варіанти оплати. Наскільки це можливо, слід запропонувати всі загальні методи. Це також важливо, якщо ви пропонуєте лише кілька - можливо, цифрових продуктів. Хіба це занадто складна з вашою системою магазину, краще використовувати платіж через третю сторону. Витрати мінімальні в порівнянні з втраченим клієнтом.

7. Створіть сценарії тестування

Ви можете багато читати про те, що може і не повинно працювати з точки зору зручності або дизайну. Зрештою, лише тест A / B дає чітке уявлення. Навіть якщо дані конверсії з сотень магазинів говорять за або проти певної процедури - з вашим Onlineshop це може бути різним. Виконайте тест досить довго, щоб отримати чіткий результат про те, яка версія сторінки чи елемент працює краще.

Якщо ви використовуєте Google Analytics, ви можете зробити перший тест A / B, наприклад, використовуючи безкоштовний інструмент Google Optimize Створити. Для цього створюється інший варіант сторінки веб-сайту, наприклад, домашню сторінку або елемент. Більш складні сценарії тестування можуть бути об'єднані з іншими інструментами, такими як Optimizely краще, але для першого тесту ви можете використовувати Google Optimize досить добре. Покрокове керівництво по впровадженню можна знайти тут: https://converlytics.com/data-driven-marketing/ab-test-google-optimize/

8. Покращити дизайн та досвід користувачів

Не можна заперечувати, що макет магазину відіграє важливу роль у оптимізації перетворення, а також обраного матеріалу зображення. Особливо на стартовій сторінці оптимальне представлення пропозиції є надзвичайно важливим. Стоячи перед магазином, дисплей та прикраса відіграють велику роль у вирішенні питання про те, чи варто входити до магазину чи ні. Мова йде не про окремий продукт, який ви хочете купити зараз, а про те, щоб все виглядало привабливим і залучало потенційних клієнтів.

Це не відрізняється від інтернет-магазину. Колірна схема, вибір зображення, унікальна точка продажу, печатка схвалення - все це може ініціювати процес продажу. Після цього йдеться про те, як користуватися або користувачем, наприклад, як легко знайти продукти, які хочу купити. Якщо вибір легкий для мене, тому що категорії були представлені оптимально, чи є опис продукту всеосяжним і послідовним? Чи можна збільшувати або збільшувати зображення з різних точок зору продукту, щоб точно знати, наскільки мені подобається структура поверхні виробу?

Слово про повзунок . Так, повзунки можуть бути хіп - але вони дійсно необхідні? Що там присутній магазин? Якщо у вас вже є повзунок, який займає половину, часто весь екран, то кадри і текст повинні "поп" там належним чином. В іншому випадку користувач не має підстав прокручуватись далі. Крім того, вам необхідно терміново перевірити, чи дійсно вам потрібен слайдер, і які зображення найчастіше натискаються там. Важливо також використовувати тести в оптимізації юзабіліті. Як користувачі керують мобільною версією магазину? Багато потенціалів оптимізації, безумовно, будуть визнані тут для того, щоб оптимізувати користувальницький досвід і, таким чином, рівень конверсії.

9. Станьте брендом - як це може бути успішним?

SEO колах кажуть: Google любить бренди. Чому? Простіше кажучи, бренди стають звичними, і ця довіра вони накопичили протягом тривалого часу. Таким чином, ви заслуговуєте бути на вершині результатів пошуку, так би мовити. Ви не повинні бути Coca-Cola або Nike, щоб зробити це, це в основному про створення онлайн-репутацію і підвищення вашого профілю, наприклад, через діяльність соціальних медіа. Співпраця з партнерами також може допомогти, а також онлайн-заходи, огляди та посилання з інших чудових сайтів, які відповідають тематично.

Ці заходи, звичайно, не можуть бути реалізовані протягом ночі. Вона вимагає певної спадкоємності і терпіння.

10. SEO - це не все - чому не варто нехтувати іншими маркетинговими заходами!

Зрозуміло одне: конкуренція велика, а Інтернет - резервуар для акули. Це, звичайно, не легко знайти тільки про SEO заходів. Тому що це завжди означає, що користувач повинен ввести певний термін пошуку. Google завжди розміщує веб-сайти, які найкраще відповідають пошуковому запиту, який ви вводите в режимі реального часу. Якщо ваш магазин приходить спочатку з терміном, це не означає, що він залишиться таким чином назавжди. Якщо змагання робить поліпшення або більше відповідає умові пошуку, перша позиція швидко втрачається.

Отже, мова йде про релевантність, яка релевантність вашого сайту для цього ключового слова або комбінації ключових слів.
Таким чином, немає жодних зупинок у розгляді інших маркетингових заходів в Інтернеті (наприклад, показ оголошень за допомогою Google AdWords або розповсюдження на інших платформах) і в автономному режимі. Це також означає, що ваша цільова група може "зависати". Це можуть бути ринки або спеціальні заходи. Це може означати, що ви інвестуєте в звичайну друковану рекламу, наприклад, листівки або листівки. Або пропонуйте свої продукти у вибраних магазинах. Бачите, орієнтація дійсно важлива, тому що це єдиний спосіб дізнатися, де знаходиться ваша цільова аудиторія і про що йдеться. І це також може бути "автономним".

Висновок: крок за кроком реалізувати заходи SEO і конверсії

Оператори інтернет-магазинів можуть бути зневіреними, враховуючи багато аспектів, які слід враховувати при конвертації та пошуковій оптимізації. Потрібна велика робота, щоб з'явитися попереду конкуренції в пошукових системах і заохотити користувачів натискати на результати пошуку, а потім купувати.

Перелік пріоритетів допомагає зробити крок за кроком необхідні заходи. У цьому сенсі оптимізація більше схожа на марафон, ніж на спринт. Наполегливість і витривалість обов'язково призведуть до мети.

І останнє: скупість не велика. На певному етапі необхідно інвестувати, наприклад, в більш привабливий дизайн, чудові фотографій продукту, у добре написані тексти або в пошуковій системі та оптимізації перетворення.