Особливості інтернет-маркетингу в США та СНД

1. Маркетинг в США: особливості
2. Ми співаємо інтернаціонал
3. конкуренція
4. Ефективна стратегія або смерть
5. Просування в комплексі
6. Комплексний підхід
7. Маркетинг в СНД: особливості
8. локальність
9. конкуренція
10. стратегічний підхід
11. Фокус
12. висновки

Сполучені Штати Америки - країна з найбільшим і прибутковим ринком на планеті. Перед будь-якою компанією, яка виходить на американський ринок, відкриваються привабливі перспективи, а, в першу чергу, перспектива заробити по-крупному.

В Америці проживає більше 300 мільйонів чоловік, які готові щедро платити за товари і послуги. Американський споживач не шукає халяви, а готовий по-чесному внести плату за вашу працю. Не дивно, що компанії з СНД хочуть потрапити на американський ринок.

Про те, як вітчизняні SEO-фахівці просувають сайти в Америці, написано досить: і статті, і аналітичні огляди, і кейси, і навіть електронні книги.

Інтерес SEO-фахівців до даної теми зрозумілий:

1. просування в західному сегменті дає хорошу віддачу;
2. ця тема цікава, так як дає приціл на майбутнє і непоганий challenge в сьогоденні;
3. занурення в "атмосферу" просування на Заході (зокрема, в США) гарантує SEО-фахівця необхідний тонус для ефективного ведення справ на батьківщині.

У даній статті, однак, ми не будемо говорити про те, як вдало знайти американський проект і заробити стан, скориставшись щедрістю Дядька Сема. Ми поговоримо про особливості просування в США і в СНД. Що відрізняє ці ринки? Які основні тенденції та особливості? Як йде справа з SEO? Поїхали!

Маркетинг в США: особливості

Почнемо з Сполучених Штатів, щоб потім було легше порівнювати.

Ми співаємо інтернаціонал

Мабуть, головна особливість американського ринку полягає в тому, що він (а) дуже великий; (Б) інтернаціональний. На ринок США хочуть потрапити компанії з усього світу, що, з одного боку, говорить про його фінансової привабливості, а, з іншого боку, вказує на високу конкуренцію.

Конкуренція - двигун ринку, проте в певних випадках це може бути перешкодою для дрібних гравців. Наприклад, якщо говорити про PPC, то в таких тематиках, як "лікарі" і "юристи" вартість одного кліка може бути більше 200 доларів; покупка якісної посилання може обійтися в 100 доларів і вище; опублікувати статтю в блозі або розмістити на сайті прес-реліз теж буде коштувати чимало Це особливо актуально, якщо мова йде про великі міста і метрополіях.

Висновок з цього наступний:

• бюджети великі;
• конкуренція висока;
• вільних ніш практично немає.

конкуренція

Насиченість ринку і дорожнеча змушує місцевих фахівців з просування постійно шукати нові способи обігнати конкурентів. Крім того, їх діяльність постійно підстьобує той факт, що США - ще і самий технологічний ринок. Пошукові машини, соціальні мережі і технологічні гіганти тестують свої новинки саме на цьому ринку.

Це дозволяє США йти попереду планети всієї. Самі ж фахівці з просування знаходяться в тонусі і знають, що помилки, метання з боку в бік і банальні відступу від наміченої стратегії можуть дорого тобі обійтися, а погана репутація швидко трансформується в повну відсутність замовників.

Ефективна стратегія або смерть

Велика кількість конкурентів, величезні бюджети і висока ціна помилки призвели до того, що просування в США засновано на стратегічному підході. Важливо не просто захотіти просунути той чи інший сайт, застосувавши пару методик і вибравши найбільш підходящу, а заздалегідь запропонувати найбільш ефективну стратегію просування, яка, крім усього іншого, ще й буде закріплена контрактом.

Стратегічний підхід необхідний тому, що час - гроші. Сьогодні ваша компанія не змогла грамотно вийти на ринок і швидко захопити нішу, а завтра конкурент вже забрав вашу ідею і зробив на ній гроші. Крім того, стратегічний план необхідний і з юридичних причин. До підписання контракту з вами ніхто працювати не буде, а в нього, зрозуміло, треба внести хоча б якісь умови роботи і її виконання.

Просування в комплексі

Тепер скажемо кілька слів про тенденції в просуванні за останні кілька років. Просування все більше перетворюється з якоїсь процедури по купівлі посилань і написання SEO-текстів в потужний конгломерат з Інтернет-маркетингу, контент-маркетингу, SEO, PPC і SMM. Просування можливо тільки в комплексі.

Особлива увага приділяється традиційним SEO (каталоги, посилання, ключові слова), а контент-маркетингу, SMM і crowd-маркетингу. Для американців важливо, щоб контент був унікальним, корисним і віральним. Робиться наголос на відео, поширення контенту на мобільних пристроях.

Корисність і віральность дуже цінуються в crowd-маркетингу. Компанії готові вкладати в просування на QA сайтах (Quora, Yahoo Answers), сервісах з відгуками (Yelp, Yahoo Local, Foursquare), директоріях (Yellow Pages), форумах, блогах і т.п. "Пасивна" реклама компанії, товарів і послуг супроводжується проставленням посилань і генерацією корисного контенту.

Чому просування частково звелося до роботи з контентом, соціальними мережами та супутніми сервісами?

• Компанії і фахівці з просування намагаються не порушувати правила пошукових систем. Google, наприклад, приділяє все більшу увагу контенту, соціальним сигналам, реальної корисності ресурсу для користувачів Мережі.
• Висока конкуренція знижує ефективність традиційного просування: як би ви не старалися, а поганий ресурс з поганим контентом ніяк не почне генерувати солідний трафік і не стане популярним серед користувачів. Американський споживач цінує тільки якісний продукт - найменша помилка з вашого боку і він піде до конкурента; благо, є кого вибрати.
• Контент і соціальні мережі в тренді. У міру все більшого проникнення соціальних мереж в повсякденне життя, отримання корисної інформації "тут і зараз" стало звичайною справою. Користувач просто заходить в потрібний сервіс і шукає відповідь на питання чи вирішення проблеми. Тут ідеально працюють геолокаційні сервіси, сервіси відгуків, QA портали і форуми.

Комплексний підхід

Закінчуючи розмову про особливості і тенденції просування в США, не можна не згадати комплексний підхід. В чому суть?

Інтернет-маркетинг по-американськи полягає в злагодженій роботі по всім "фронтах". Якщо компанія вирішується на шукати клієнтів в інтернеті, то вона не обмежується тільки SEO, тільки PPC або тільки контентом. Навпаки, починається робота з усім, відразу і по всіх каналах.

Такий підхід дає набагато кращий ефект. Будь-якому маркетологу відомо, що, чим більше каналів зачіпає кампанія, то тим більше буде кумулятивний ефект. У США, де маркетинг - наука, а не збірка різномастих методик, до комплексності ставляться серйозно. Причому просування йде не тільки онлайн, але і офлайн: компанії купують рекламу на телебаченні, закуповують білборди, пускають рекламу на радіо, в газетах публікуються статті і прес-релізи.

Маркетинг в СНД: особливості

СНД, на відміну від США, - ринок композитний. Просування в Україні відрізняється від просування в Росії, не кажучи вже про таких екзотичних ринках, як Узбекистан або Туркменія. Однак, спробуємо знайти загальні закономірності і вичленувати характерні тенденції.

локальність

Якщо порівнювати ринки окремих країн СНД, так і СНД в цілому, з ринком Сполучених Штатів, то в очі відразу ж впадає їх локальність. На відміну від США, де працюють компанії з усього світу, в СНД балом правлять місцеві гравці. Отже, місцевих особливостей вистачає.

Справа навіть не в різниці менталітету, а в тому, що на ринку СНД присутні інші пошуковики, інші соціальні мережі і безліч інших сервісів. Просування на місцевих ринках багато в чому зав'язане на Яндекс і супутніх сервісах, а не на Google.

Ще цікавіша ситуація з соціальними мережами. Facebook домінує лише в частині країн СНД (наприклад, в Казахстані), в той час як в більшості країн регіону активно користуються ВКонтакте і Однокласники. Позиції традиційних для західних країн Facebook і Twitter сильні тільки в великих мегаполісах. В якій соціальній мережі просуватися, сильно залежить від цільової аудиторії і регіону.

конкуренція

Локальність ринків СНД призводить до очевидного наслідку: конкуренція тут не така висока, як в США. Відповідно, менше і віддача.

В останні роки конкуренція за клієнтів зростає. Однак, це пов'язано не зі стрімким зростанням ринку, а з економічною кризою. Фахівці з просування намагаються "розхапати" тих клієнтів, які ще не вийшли з бізнесу. До того ж, їм доводиться працювати зі зниженими бюджетами, а, значить, діяти не стратегічно, а точково.

стратегічний підхід

Ринки СНД завжди відставали від західних. Причин цього багато, і ми не будемо про них говорити. Скажемо тільки про наслідки.

Головна відмінність ринку СНД від ринку США полягає в істотній різниці в підході до просування. Якщо в США вважають за краще стратегічний підхід, то в СНД більше працюють точково, від послуги до послуги, йде велика орієнтація на швидкий результат.

Точковий підхід поширений тому, що далеко не кожна компанія може дозволити собі просування по всіх каналах. Очевидно, що втрачати клієнтів ніхто не хоче, і, в результаті, фахівці з просування йдуть на напівзаходи: хтось робить упор на SEO, хтось - на PPC, хтось - на контент.

Фрагментованість просування значно знижує його ефективність. Ймовірно, саме тому багато хто просто не вірить, що просування можливо, вважаючи його просто ще одним способом "здерти" гроші з клієнта.

Нерідко точечность і фрагментованість просування - вина фахівця. Стратегічний підхід в СНД не в пошані, так як вимагає більше часу. Спеціаліст вважає за краще спочатку спробувати пару-трійку варіантів просування, а потім вже вирішити, як піде.

Однак, самі замовники теж мало що роблять для вироблення єдиної стратегії. Уподобання постійно змінюються, надходять нові завдання, клієнт хоче все і відразу. В результаті, фахівець з просування розпорошує і без того поганий бюджет, і ефективність падає.

Відзначимо, що останнім часом ситуація почала змінюватися. СНД повільно, але вірно переходить на західні стандарти.

Фокус

Ще однією важливою відмінністю СНД від США в плані просування є різниця в фокусі, різниця в додатку зусиль.

Якщо в США більший акцент робиться на роботі з контентом, соціальними мережами і сервісами, які дозволяють "пасивно" рекламувати компанію, то в СНД в більшості випадків працюють за звичною схемою: посилання + SEO-тексти + PPC.

Не будемо сперечатися, що такий підхід досить ефективний в умовах невеликих бюджетів, проте з часом від нього може бути більше шкоди, ніж користі. Google активно бореться з покупними посиланнями, а SEO-тексти залишають бажати кращого і ніяк реально не допомагають аудиторії.

Хороший контент-маркетинг поки не сильно популярний. Ні замовники, ні самі фахівці з просування не готові платити за якісний авторський контент. SMM так само знаходиться в зародковому стані і асоціюється зі звичайним постингом котиків. І контент-маркетинг, і SMM - потужні інструменти, яким ще належить по-справжньому освоїтися на ринках СНД.

висновки

США і СНД - різні ринки. На кожному є свої особливості ведення бізнесу. На кожному на просування впливають і місцевий менталітет, і рівень технологічного розвитку ринку, і особливості юридичних систем.

США - глобальний і сучасний ринок, де застосовуються новітні технології та тестуються новомодні "фішки". Тут серйозна конкуренція і як-небудь успіху не доб'єшся.

СНД - ринок композитний, складається з безлічі подринке поменше. У кожній країні є свої особливості, але, в цілому, тут немає такої конкуренції, але і немає великих бюджетів і заробітків.

Ринки СНД розвиваються по західному шляху, але з місцевими особливостями. Тут працює фактор місцевих гравців, таких як Яндекс, ВКонтакте, Однокласники і т.п. Наголос як робиться на традиційне просування.

У США просування все більше стає конгломератом з Інтернет-маркетингу, контент-маркетингу, SEO, SMM і PPC. Особливий фокус йде на якісний, авторський контент, відео матеріали, доступність контенту в соціальних мережах і з мобільних пристроїв.

У США на першому місці в просуванні завжди йде стратегія, вітається комплексний підхід. І замовники, і виконавці чудово розуміють, що просування дає кращий результат, тільки в разі задіяння максимальної кількості каналів.

У СНД досі превалює метод проб і помилок, точковий підхід до просування. Це обумовлено і малими бюджетами, і бажаннями замовника, і, частенько, недосвідченістю самих фахівців з просування (особливо в разі SMM). Очевидно, що ця практика знижує ефективність розкрутки компанії в Мережі.

У загальному і цілому, грамотно просунути ресурс в Інтернеті можна де завгодно. Способів багато і, напевно, якийсь однієї стратегії на всі випадки життя немає. Продвигайте сайти якісно, ​​намагайтеся якомога більше використовувати західні напрацювання, але адаптуючи їх під місцеві реалії, приділіть увагу контенту та соціальних мереж.