PR dla startupów: od czego zacząć, Fresh Russian Communications, agencja komunikacyjna, agencja PR

PR dla startupów: od czego zacząć

Ksenia Alekseeva, partner zarządzający Fresh Russian Communications. Specjalista ds. Edukacji w public relations (dyplom z wyróżnieniem od RSUH). Swoją karierę w PR rozpoczęła w międzynarodowej agencji Edelman Imageland (pracowała z markami Colgate, Pfizer, Sanofi). W 2012 roku otworzył swoją agencję komunikacyjną. Mówi po francusku. Organizator Forum komunikacji B2B i konferencje przypadków „PR w sektorze B2B” . Autor projektu i redaktor Dziennik B2B - Dziennik komunikacji w biznesie B2B.

Wśród klientów naszej agencji jest wiele startupów - nowe oryginalne projekty, które mają niskie możliwości finansowe, ale chcą się zadeklarować. I zawsze pojawia się pytanie - od czego zacząć?

Powszechnie przyjmuje się, że PR jest kosztowną przyjemnością, a startupowcy są przekonani, że w ogóle nie stać ich na PR i próbują go zastąpić reklamą internetową, zapominając, że choć PR nie jest darmowy, jest tańszy i skuteczniejszy niż reklama.

Jak wiadomo, obecnie istnieje wiele narzędzi i obszarów działań PR. Niemniej jednak, jak pokazuje praktyka naszej agencji, najbardziej pożądanym kierunkiem PR pozostaje Media Relations (interakcja z mediami). Rozważ możliwości start-upów w dziedzinie MR.

Jak dotrzeć do najlepszych zespołów medialnych? Nie ważne jak zaskakujące jest to, że dla startupów technologia jest taka sama jak dla dużych firm. Żądanie „napisz coś o nas” powoduje uzasadnione oburzenie wśród dziennikarzy i często kładzie kres stosunkom z firmą. „Wszystko” nikt nie napisze, bo „Coś” nikt nie przeczyta. Niemniej jednak, zwracając się do agencji PR, prawie wszystkie firmy marzą o natychmiastowym wejściu na strony Kommersant, Vedomosti, Forbes, RBC, Expert i innych mediów ratingowych z prośbą o „coś”. Ale sukces PR nie jest jasną iskrą z powodu nagłej fali publikacji w mediach ratingowych, ale stopniowo rosnącego ogniska, które generuje coraz większe zainteresowanie firmą. Innymi słowy, dla udanych działań PR ważna jest strategia konsekwentnej systematycznej penetracji mediów. Nikt nie zdołał jeszcze tak „przejąć świata”. A może poradziłeś sobie? Coca-Cola, Adidas, Samsung też zaczęły od zera.

Jakie jest źródło strategii PR? Przede wszystkim musisz zrozumieć, do kogo i dlaczego Twój startup może być interesujący, jak Twoja działalność i osobiście mogą być przydatne dziennikarzom (i czytelnikom mediów). Nie ma tak wielu opcji, aby zainteresować dziennikarzy, ale są - albo możesz wydać profesjonalną opinię ekspercką na pilny temat, w którym zajmuje się dziennikarz, albo zaoferować nietrywialną ocenę sytuacji lub oryginalne rozwiązanie palącego problemu. Tak więc celem specjalisty PR jest znalezienie kompromisu między interesami firmy a interesami mediów.

Startupy jako klienci agencji PR są interesujące, ponieważ są przystosowane do różnych rodzajów działań PR i oczywiście mają duży potencjał efektywny. Trudności z reguły pojawiają się na etapie wyjaśniania firmie klienta zasad pracy z dziennikarzami. Nie wszyscy rozumieją, że sukces w Media Relations będzie tylko wtedy, gdy firma stanie się wiarygodnym partnerem dla dziennikarzy. Oznacza to, że ważne jest dostarczenie informacji na czas, aby być uczciwym wobec dziennikarzy, aby nie zakłócać ich terminów i, jak już wspomniano, szukać kompromisu między interesami firmy a mediami. Ponadto musisz zrozumieć, że relacje z mediami są skuteczne, gdy są długoterminowe. Oznacza to, że nie można pracować w tym kierunku przez miesiąc w miesiącu lub od czasu do czasu, tworząc w ten sposób reputację firmy nieodpowiedzialnej.

Podsumowując, chciałbym zauważyć, że nie ma potencjalnie nieudanych firm, są niewłaściwe podejścia do działań PR.