Просування бренду в офлайні і в інтернеті
В наш час, коли суспільство переповнене інформацією, просування бренду пов'язане з вибором максимально потрібної стратегії і визначенням правильних каналів впливу на потенційних споживачів.
Сучасні товари надзвичайно різноманітні за призначенням, застосування, характеристикам, відповідно способи брендингу повинні бути різні.
Перш ніж починати розкручування бренду, потрібно визначитися з тим, який з видів ви будете просувати: товарний або корпоративний.
Останній, як правило, властивий споживчих товарів, наприклад, Marks & Spencer або Carrefour, а також високотехнологічна продукція може бути об'єднана одним найменуванням: Mitsubishi, Siemens або Philips.
позиціонування імені
Позиціонування бренду починається з підбору назви . Солідні організації, які збираються представляти продукцію на міжнародному ринку, як правило, проводять семантичне дослідження в 15 мовах на предмет небажаних асоціацій. А в деяких випадках, крім смислових навантажень, проводять аналіз звучання слова.
Назва бренду має бути звучним, що запам'ятовується і відображати характер товару.
Брендинг безпосередньо відноситься до товарів споживання. Головна його концепція - просування, наближення, проштовхування їх до споживача. Для цього використовуються традиційні методи: реклама, семплінг, мерчандайзинг і створення дилерської мережі.
На перший погляд брендинг і високотехнологічні товари несумісні, оскільки методи даної концепції не відповідають даній продукції. Але сучасні швидкості, з якою товари змінюють один одного, непростий характер продукції і незнання переваг однієї продукції перед іншою роблять брендинг актуальним і в даній сфері.
Позиціонування бренду даним методом має під собою ризик, який відсутній в разі споживчих товарів. Ризик полягає, в тому, що всю інформацію про високотехнологічної продукції споживач отримує від постачальника, сам не маючи належного рівня знань про предмет. У разі споживчих товарів все залежить від того, як покупець відноситься до товару і виробнику.
вибір аудиту
Так чи інакше, але впровадження на ринок нового товару, відразу ж отримує відгук і формує ставлення. Але воно може не відповідати тим достоїнств продукції, яке в неї закладено. Причина тривіальна - споживач не зміг скласти про товар вірного враження.
І потрібно використовувати певні інструменти, які допоможу потенційним покупцям зрозуміти всі переваги товару. В першу чергу необхідно відповісти на наступні питання. Хто є вашими споживачами? Обізнані вони про бренд і на скільки? Як реагують на рекламу? Яким чином перед ними здійснювати позиціонування бренду?
Правильне позиціонування бренду можливо після того, як проведено аудит бренду. Тобто оцінено його положення щодо конкуруючих товарів інших компаній і безпосереднє сприйняття бренду не тільки покупцями, а й співробітниками всіх рівнів вашого підприємства і навіть вашими партнерами.
І такий аудит необхідно проводити періодично, у міру змін його успішності на ринку для правильного реагування на ці зміни. Аудит може бути як зовнішнім, так і внутрішнім. І для великих організацій бажано використовувати обидва підходи.
Внутрішній аудит :
- бачення, стратегія, місія вашого бізнесу і ролі в ньому бренду;
- виділення слабких і сильних сторін бренду і компанії;
- розвиток внутрішньокорпоративної культури і роль внутрішнього брендингу;
- аналіз діяльності маркетингу за останні роки.
Зовнішній аудит:
- аналіз середовища;
- дослідження тенденцій ринку;
- аналіз сприйняття бренду та споживчої поведінки;
- аналіз конкурентних компаній, їх стратегій, переваг, недоліків, позицій.
Тільки після проведення аудиту можна вибирати або коригувати роботу з брендом і його просуванням.
Про сприйнятті
Важливим аспектом в такому процесі, як позиціонування бренду є формування його максимально позитивного сприйняття. Стратегії компанії повинні бути вивіреними, цілеспрямованими і послідовними.
Вони повинні передбачати дії на кілька років вперед. Необхідно розуміти, що розкрутка бренду - це не просте прокручування картинок на екранах телевізорів в кожному будинку, або розміщення рекламних плакатів по місту. Це дуже кропіткий процес, кожен етап якого потрібно аналізувати і відповідно до результатів коригувати.
Важливою складовою загального процесу на сьогоднішній день є просування бренду в інтернеті , Можливості якого, практично, безмежні.
Є безлічі, вже відпрацьованих методів: просування бренду в соціальних мережах, пошукових системах, контекстною рекламою і інші. Тут маркетингова стратегія має свої особливості. Але потрібно стежити за кожним вживаються кроком, які передбачаються і які робляться, наскільки вони зміцнюють імідж і лояльність до бренду. Розглянемо тепер методи просування бренду.
методи просування
Формуючи лояльність до бренду, ви повинні враховувати безліч різних обставин. В першу чергу - портрет потенційного покупця. Потім образ конкурентного середовища. І, звичайно, специфіку галузі, присутність на ринку і мети / завдання.
Успішно проведена акція формує впізнаваність компанії. Крім цього, торгова марка вже на рівні назви повинна ефективно взаємодіяти зі споживачами. Саме тому одного разу створений позитивний образ товару, необхідно підтримувати на всіх етапах існування продукції.
Відстежувати ситуацію потрібно постійно, шляхом регулярного проведення аналізу ринкової ситуації та інших маркетингових досліджень. Стратегія просування складається на певний термін. На цей же термін ставляться конкретні завдання. І цю роботу повинні виконувати професіонали високого класу.
Оцінка результатів просування бренду на ринку:
- Розробка параметрів ефективності програм.
- Безперервний моніторинг результатів.
- Зіставлення реальних результатів з прогнозованими.
Оцінка результатів просування бренду дає можливість відпрацювання рекомендацій, коректури наявного плану або розробці інших. Будь-який напрямок дій передбачає прийняття важливих рішень:
- Комунікаційні та маркетингові стратегії обов'язково повинні бути скоординовані.
- Маркетингові контакти повинні управлятися і контролюватися.
- Необхідна максимальна узгодженість зі стратегії всіх учасників процесу.
Помилки і провали можуть трапитися лише через відсутність інформації на початку процесу, або планування базувалося на недостовірній інформації. Для того щоб цього не сталося, необхідно вкладати чималі кошти для отримання максимально реальних даних.
Хто є вашими споживачами?Обізнані вони про бренд і на скільки?
Як реагують на рекламу?
Яким чином перед ними здійснювати позиціонування бренду?