Просування магазину Etsy, SEO оптимізація Етсі

1. Продавці самі впливають на ранжування
2. Створюйте короткі, але інформативні заголовки (titles)
3. Проведіть позитивне враження на клієнтів
4. Релевантність (доречність) тега і заголовка
5. «Якість» лістингу
6. Досвід покупця і майданчики
7. новизна
8. Місцезнаходження магазину
9. різноманітність магазинів
10. Переклад лістингів в пошуку
11. висновок

Коли відвідувач Etsy шукає щось на сайті, пошукова система видає йому ті товари, які на її думку є релевантними. Тобто відповідають максимальним вимогам запиту.

Поговоримо сьогодні про те, що може вплинути на релевантність і як потрапити до вибірки.

Ця стаття підготовлена на основі матеріалів, опублікованих на Етсі. Оригінал можна прочитати тут . Я лише перевела її з англійської мови для вас. Отже, приступимо!

Продавці самі впливають на ранжування

Продавці контролюють найважливіші фактори, які впливають на ранжування пошукових результатів. Кроки, які ви вживаєте при додаванні лістингів і при веденні магазину, впливають на на пошукові результати Etsy. Тут адміністратори натякають, що все залежить від нас самих.

Створюйте короткі, але інформативні заголовки (titles)

• Початок заголовка найбільш важливе. На самому початку напишіть ті слова, які, як ви вважаєте, покупець буде вводити в пошуковий рядок.
• На початку повинні бути узагальнені і основні слова, які описують ваш товар. Наприклад, «Намисто», «Весільна сукня» або «Пейзажний живопис» ( «Necklace», «Wedding dress» or «Landscape painting» відповідно).
• Якщо ви додаєте предмет мистецтва, наприклад, картину, то розмістіть її назву в описі (description), а в заголовку краще відобразіть то, як зроблена ваша робота (техніки, кольору і т.п.). Використовуйте ті фрази, якими може скористатися покупець.

Використовуйте 13 тегів для кожного товару на Есті

• Кожному товару можна додати 13 тегів. Використовуйте їх все, щоб у покупця був вище шанс знайти вас на Etsy.
• Якщо ви думаєте, що покупець шукає щось конкретне, то пишіть один тег, наприклад, «Синє плаття», замість двох роздільних слів «Синій» і «Сукня» ( «blue dress» - «blue» and «dress»).
• Якщо у вас є ряд схожих товарів, то краще їх заголовки і теги зробити відрізняються один від одного. Так вони не будуть один з одним конкурувати, і один з ваших товарів точно потрапить до вибірки.
• Помістіть найбільш важливі слова і фрзи і в заголовок, і в теги.
• Якщо вам складно придумати назву самому, зверніться до пошуку. Коли ви щось вводите в пошуку на Етсі, з'являються пошукові підказки. Ці слова зможуть підкинути вам ідею, як людина шукає схожі товари.
• Також зверніть увагу на ваше опис товару. Там можуть бути написані такі слова, які непогано було б додати в теги або заголовок.

«Примусьте» покупця «взаємодіяти» з вашим товаром

• Зрозуміла заголовна фотографія товару спонукає відкрити лістинг і розглянути кожне зображення детально.
• Використовуйте інструмент кадрування, щоб правильно відобразити мініатюру товару (для великої фотографії).
• Ціна може стати причиною, «клацне» чи покупець на товар. Уникайте низькою або занадто високу вартість для вашої цільової аудиторії.

Проведіть позитивне враження на клієнтів

• Заповніть розділ доставки (Shipping Policy), щоб ваші покупці мали уявлення про терміни.
• Не забудьте позначити товар як відправлений, щоб покупець знав, коли йому очікувати свій товар.
• Переконайтеся, що розділ «Про компанію» або «About page», а також «Правила магазина» або «Shop policies» заповнені грунтовно.
• Прикладіть максимум зусиль, щоб досвід взаємодії з вами і вашим магазином у покупця був позитивним і він залишив вам хороший відгук.
• Спілкуйтеся з тими покупцями, які робили у вас покупки в минулому, а також намагайтеся швидше закривати диспути з незадоволеними покупцями.

Фактори пошукового розміщення Етсі

Команда Etsy вдосконалили пошуковий алгоритм, щоб допомогти покупцям знайти саме те, що вони шукають, а продавцям розвинути їх бізнес. Наступні фактори разом визначають порядок товарів в пошуковій видачі. Також майте на увазі, що вони не рівні один перед одним (тому що щось має більше значення, а щось менше).

Релевантність (доречність) тега і заголовка

По-перше, кожен товар у видачі повинен відповідати слову або фразі, запитуваною покупцем. Товари, які не відповідають купівельному запиту, не потраплять в результат видачі.

Наприклад, пошук «Банановий рюкзак» або "banana backpack" покаже тільки ті товари, у яких в заголовку або тегах були слова «Банан» та «Рюкзак» або "banana" and "backpack".

Після того, як алгоритм пошуку знаходить все відповідні товари, далі починається їх упорядкування.

• Точне співпадання важливіше, ніж слова окремо. Наприклад, при пошуку «бананової рюкзак» в результатах з'являться всі товари, які мають слова «Банан» та «Рюкзак» в тегах або назві. Але товари з цілої фразою «банановий рюкзак» будуть вищими.
• Якщо слово або фраза пошукового запиту зустрічається і в заголовку, і в тегах товару, то він буде вище лістингів, де ця фраза є або тільки в заголовку, або тільки в тегах.
• Слова на початку заголовка мають більший «вагу», ніж слова в кінці.

«Якість» лістингу

У прагненні показати покупцеві товари, які він найімовірніше купить, пошуковий алгоритм Etsy звертає увагу на індивідуальні характеристики лістингу. Адміни Етсі називають це «Якість лістингу» або «listing quality».

Якщо покупець клацає на товар, фаворитом його або купує, після того, як побачив його в пошуковій видачі, то пошуковий алгоритм як би «присуджує окуляри» такому лістингу, розуміючи, що він «якісний». Оскільки товари з перших сторінок отримують більше переглядів і активних дій з боку покупців, ніж товари з останніх сторінок, то пошуковий алгоритм також враховує це поведінка користувачів.

Нові магазини і листинги мають нейтральне значення «якості», ніяк не впливає на його результати.

Досвід покупця і майданчики

Етсі хоче, щоб покупець мав позитивний досвід при пошуку товарів і покупках. Тому враховується інформація про клієнтському обслуговуванні і відповідність умов магазинів політиці Етсі.

Відмінні фідбек, заповненість «About pages» і умов магазину або «Policies» допоможуть вам бути вище в пошукових результатах. Також недавні диспути з покупцями і минулі порушення інтелектуальної власності можуть надати негативний ефект. Нові магазини мають нейтральний рейтинг, який не впливає на результати.

новизна

Щоб постійні відвідувачі бачили все нові і нові товари в пошуку враховується дата додавання та оновлення товару.

Місцезнаходження магазину

Покупці з Великобританії і Австралії повідомляли Етсі, що їм подобається купувати у місцевих продавців. Вони вважають це найбільш зручним і менш витратним (очевидно, через вартість доставки, можливості обміну і відсутності митних зборів).

Для того, щоб місцеві магазини в цих країнах були найбільш помітні, Етсі взяли це прохання до уваги і підвищили їх пріоритет у видачі. Але в інших країнах цей фактор не враховується.

різноманітність магазинів

Відвідувач Етсі шукає різні унікальні товари. Пошуковий алгоритм, з огляду на це, показує максимальну кількість товарів з різних магазинів, замість того, щоб відображати 5 товарів з одного і того ж магазину.

Переклад лістингів в пошуку

Есті буде автоматично переводити лістинг на мову покупця або він сам зможе встановити потрібну мову.

Вся перерахована інформація, в тому числі назви і теги, повинна бути вказана на мові, який ви вибрали при реєстрації магазина. Наприклад, якщо ваш магазин на французькій мові, але ви пишіть теги англійською, то це не допоможе вам залучити покупців з Франції.

висновок

Якщо ви тільки зареєстрували магазин або вирішили розвинути вже існуючий, вам неодмінно варто врахувати всі рекомендації Етсі. Зверніть увагу на те, щоб все поля були заповнені. Для цього зверніться до статей категорії «Налаштування магазину» . При додаванні листингов використовуйте максимально повну і достовірну інформацію, не забуваючи при цьому про теги і заголовки.

І, звичайно, експериментуйте. Якщо доданий товар не приніс перегляди і фаворити, міняйте ключові слова.

П ожалуйста, поділіться в коментарях своєю думкою, а також питаннями та рекомендаціями.

Засновник і автор блогу ПроЕтсі. Люблю Etsy всім серцем за неймовірну кількість талановитих майстрів. І за можливість спілкуватися з покупцями з усього світу. Намагаюся розповідати читачам блогу про всі новинки на Etsy і про свій досвід взаємодії з цим майданчиком.