Рэзюмэ NancyPekala.com

1. (312) 965-7025 | [email protected] | Сайт | Facebook | Twitter | LinkedIn | Pinterest

(312) 965-7025 | [email protected] | Сайт | Facebook | Twitter | LinkedIn | Pinterest

Стратэгія зместу | Лічбавы маркетынг | Рэдакцыя | Сацыяльныя медыя

Профіль

Нэнсі Пэкала - змест-стратэгі, журналіст, кіраўнік рэдакцыі і грамадскі будаўнік. Будучы лідэрам, яна забяспечвае высокую прадукцыйнасць, заахвочваючы агульную адказнасць, асабістую ўзаемадзеянне і сапраўдныя адносіны.

Ключавыя кампетэнцыі

• Змест Стратэгія
• Рэдакцыя Планаванне
• Персан Распрацоўка
• Кіраванне кантэнтам
• Адлюстраванне змесціва
• Кіраванне сайтам
• Юзабіліці Тэставанне
• Даследаванні рынку
• SEO / Вэб-аналітыка

• Рэдакцыйнае развіццё
• Кіраванне камандай
• Навучанне і настаўніцтва
• Інтэрв'юцыя / справаздачнасць
• Даць і рэдагаваць
• Планаванне календароў
• Стратэгія электроннага маркетынгу
• Маркетынг па электроннай пошце
• Відэа Распрацоўка

• Стратэгія сацыяльных медыя
• Планаванне сацыяльнага кантэнту
• Блогі
• Прыцягненне супольнасцяў
• Супольнасць кіравання
• Сацыяльны маніторынг
• Стратэгія кампаніі
• SEO Стратэгія / Навучанне
• Канал кіравання

• Стратэгічнае планаванне
• Кіраванне зменамі
• Узаемадзеянне з зацікаўленымі бакамі
• Эвангелізм
• Канкурэнтны аналіз
• Кіраванне бюджэтам
• Прэзентацыі кіраўніцтва
• Публічныя выступы

Кансультант па зместах і лічбавых стратэгіях (1/2015-цяперашні час)

Распрацоўка зместу і лічбавых стратэгій, уключаючы стварэнне кантэнту, распрацоўку вэб-сайтаў, SEO, аналітыку, стратэгію сацыяльных медыя і кіраванне брэндам.

Лидер по цифровому контенту и социальным медиа (3 / 2013-11 / 2014) Kemper Corporation

Створаная першая стратэгічная лічбавая, зместавая і сацыяльная медыя-стратэгія, заснаваная на кліентах, для страхавой кампаніі за $ 2,5 млрд. Стварэнне накіраванага кантэнту, кіраванне і вымярэнне для ўсіх лічбавых каналаў.

• Вызначана стратэгія сацыяльных медыя, якая ўключае ў сябе карпаратыўную дзейнасць, уключаючы планаванне кантэнту, распрацоўку кампаній, кіраванне каналамі, кіраванне і кіруючыя прынцыпы, кіраўніцтва кіраўніцтвам і навучанне зацікаўленых бакоў, маніторынг і аналітыку сацыяльных медыя.
• Створаная стратэгія па наборы кар'еры ў LinkedIn, якая прывяла да павелічэння колькасці прыхільнікаў на 20% і каментарыяў на працягу 6 месяцаў на 15%
• Праведзены першы аналіз аналізу 16 асноўных канкурэнтаў, што прывяло да штогадовай стратэгічнай карты і штоквартальнай дарожнай карты
• Распрацаваны тэхнічныя патрабаванні да бізнесу для глабальнага праектавання вэб-сайтаў, уключаючы спагадны дызайн, паляпшэнне электроннай камерцыі, пашыраны пошук, профілі карыстацкіх агентаў, стратэгію ключавых слоў, таксанаміі зместаў, аналітыку сайтаў і інтэграцыю баз дадзеных.
• Створаныя галасавыя кіруючыя прынцыпы, якія ахопліваюць персаналу, тон, мову і мэта, звязаныя з ключавымі атрыбутамі брэнда
• Распрацавана стратэгія "Голас кліента" для выраўноўвання прыярытэтаў вопыту кліента, мадэляў рэагавання і тактыкі

Старэйшы дырэктар Інтэрнэт-кантэнту (2008 г. па цяперашні час) Амерыканская маркетынгавая асацыяцыя

Служыў стратэгічным зместам і галоўным рэдактарам

Вызначаная, накіраваная і трансфармаваная шматканальная функцыя маркетынгу зместу для найбуйнейшай маркетынгавай асацыяцыі ў Паўночнай Амерыцы, забяспечваючы прыцягненне досведу кліентаў з дапамогай ведаў, арыентаваных на дадзеныя. Створаны новы кантэнт-цэнтр перадавога вопыту, які ўключае ў сябе змест даследаванняў, кіравання, планавання, стварэння, размеркавання, вымярэння, вопыту кліента, SEO і навучанне аўтараў зместу. Павышэнне ўзроўню ўзаемадзеяння з кліентамі на 25% за кошт рэалізацыі шматгадовага падыходу да стратэгіі зместу, распрацоўкі кантэнту, сацыяльных медыя і лічбавага маркетынгу.

Змест Стратэгія
Створана і ўзначальвае канцэпцыю «рэдакцыі навін», накіраваную на распрацоўку зместу, арыентаваную на кліента, на аснове Agile і сумеснага планавання, стварэння і публікацыі метадалогій. Створана стратэгія зместу на ўсёй тэрыторыі прадпрыемства, якая аб'ядноўвае ўнутраныя шахты, павялічваючы рэгістрацыю кліентаў на 20% на працягу 1 года.

• Распрацоўка і правядзенне першых у свеце даследаванняў кліентаў, якія ахопліваюць ацэнку патрэбнасцей утрымання, фокус-груп, 1-на-1 і эўрыстычную ацэнку
• Правераная экасістэма зместу, правядзенне ацэнкі якасці, аналізу прабелаў, прататыпаў зместу і рэдакцыйных календароў
• Распрацаваны і падтрымліваюцца ключавыя вынікі, уключаючы персанальныя зместы, планы рэдакцыі, творчыя даведкі, індэксы ўтрымання, інвентарызацыі старонак, дакументацыю па метададзеных, кіраўніцтва па стылях і шаблоны для кіраўніцтва групамі па дастаўцы кантэнту.
• Рэжысёр 30+ вытворцаў кантэнту ў 4 нацыянальных групах зацікаўленых бакоў, якія прадстаўляюць кіраўніцтва па стратэгіі, рэдагаванні, напісанні SEO, стылі і перадавым вопыце
• Распрацаваны і рэалізаваны 10 стратэгічных планаў C-Suite і Савету дырэктараў з улікам разумення кліентаў, распрацоўкі кантэнту, дарожнай карты і вынікаў вымярэнняў.

Развіццё кантэнту

Убудаваная шматфункцыянальная інфраструктура распрацоўкі кантэнту, арыентаваная на кліента, стварэнне, куратарства і змяненне зместу 15+ тыпаў кантэнту. Даследаваны, напісаны і выпусціў 250+ штогадовых прапаноў па змесце для розных мэтавых аўдыторый. Запушчаны партфель электронных інфармацыйных бюлетэняў, у выніку якога 250 000 абанентаў. Створана першая прыбытковая праграма "Партнёрскае ўтрыманне", у выніку чаго больш за 500 прапаноў у год.

• Як рэдактар ​​партфеля 8 электронных інфармацыйных бюлетэняў з 250 000 абанентаў, павялічылася стаўка падпіскі на 54% і сярэдняя CTR на 15% за кошт аптымізацыі ключавых слоў і пашырэння таргетынгу
• За два гады выпушчана 250+ артыкулаў інфармацыйных бюлетэняў, якія павялічваюць спіс абанентаў на 56 000
• Запушчана першая праграма Content Partnership, якая кіруе 40+ стратэгічнымі альянсамі, у выніку чаго было набыта 1700 прапаноў, уключаючы спецыяльныя даследаванні, артыкулы, дакументы, тэматычныя даследаванні, падкасты і вэб-трансляцыі.
• Выпушчана 55 лідэраў-падкастаў, якія змяшчаюць сеткі з больш чым 300 запамповак і 1500+ праглядаў старонак
• Распрацаваны карыстацкі кантэнт для двухтыднёвых сегментаў серыі відэа-навін AMATV
• Напісалі і выпусцілі электронныя кнігі і белыя дакументы на выканаўчым узроўні па тэмах, уключаючы мабільныя маркетынгавыя тэндэнцыі, маркетынг кантэнту, кіраванне вопытам кліентаў і міжнародныя практыкі сацыяльных медыя
• Правялі інтэрв'ю з лідэрамі галіны, у тым ліку Сэтам Годіным, Дэвідам Меерманам Скотам і Джэфам Хэйзлеттам

Сацыяльныя медыя

Сацыяльная стратэгія, якая складаецца з архітэктурных прадпрыемстваў, шматканальная (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, AMAConnect), уключаючы планаванне зместу сацыяльных медыя, кіруючыя прынцыпы, палітыку, мадэлі рэагавання кліентаў, сацыяльны маніторынг, сацыяльную аналітыку і ідэі. Размешчаны карпаратыўны ўліковы запіс Twitter, уключаючы стварэнне, маніторынг і рэагаванне кантэнту. Прасунуты навучанне ў сацыяльных сетках, кіраўніцтва і набор інструментаў да 100 мясцовых раздзелаў.

• Запланаванае, запушчанае, кіраванне і пашырэнне ўласнай фірменнай супольнасці з 11000+ асобнымі членамі і 4000+ членамі групы ў якасці канкурэнтнага дыферэнцыятара і выгады кліентаў.
• Распрацаваны і выкананы план зместу фірмовай супольнасці, які складаецца з 4500 паведамленняў у блогах і форумах, 850 медыяфайлаў і 40+ груп, што прывяло да 20-працэнтнага павелічэння колькасці карыстальнікаў змесціва за 12 месяцаў.
• Павелічэнне прыхільнікаў Twitter для карпаратыўнага ўліковага запісу (@ama_marketing) з 0 да 23 000 за два гады, ретвитов на 20% і прамога трафіку на 15%
• Стварэнне мэтанакіраваных рэкламных кампаній прывяло да павелічэння штомесячных наведвальнікаў сайта на Facebook на 34% і за год на 82% удзельнікаў групы LinkedIn.
• Серыя падкастаў, якія выпускаюцца і размяшчаюцца ў сацыяльных сетках, у якіх праводзяцца інтэрв'ю з экспертамі галіны, якія вырабляюць 4 тысячы запамповак і 3600 праглядаў старонак.
• Выбраны ў якасці паўфіналіста прэміі Constellation SuperNova 2012 года ў катэгорыі «Вопыт кліентаў наступнага пакалення» для выканання карыстацкай фірменнай супольнасці AMAConnect.

Лічбавы маркетынг / Вопыт кліентаў

Вызначаная і распрацаваная лічбавая стратэгія прадпрыемства, накіраваная на прадастаўленне незабыўнага вопыту кліента, які ўключае ў сябе два дызайну вэб-сайтаў, распрацоўку мабільных прыкладанняў, запуск платформы электроннага навучання, лічбавае вымярэнне ўсёй арганізацыі, лепшыя практыкі SEO, працэсы кантролю якасці і пастаяннае тэставанне зручнасці выкарыстання. Дасягнуты бізнес-патрабаванні і прывялі творчую каманду праектаў у распрацоўку, распрацоўку, запуск і абслугоўванне рэдызайнаў сайта.

• Запланаваны, запушчаны і кіраваны сайтам, узнагароджаным узнагародамі ў $ 1,5 млн., Які стварае штогадовых унікальных наведвальнікаў 2 мільёна чалавек і праглядаў 9,6 мільёна чалавек
• Распрацаваны штогадовы стратэгічны план вэб-сайта, які ахоплівае ўсе дарожныя карты, рэалізацыю CMS, міграцыю кантэнту, патрабаванні бізнесу, таксанаміі зместу, архітэктуру сайта і кіраўніцтва па зручнасці выкарыстання
• Праведзена першае тэсціраванне зручнасці выкарыстання сайта, якое прывяло да перабудовы вэб-сайта на аснове паляпшэння вопыту кліентаў, які ўключае ў сябе спрытны дызайн, зручны для мабільных прылад, магчымасці персаналізацыі і паляпшэнне функцыянальнасці пошуку.
• Распрацаваная праграма вымярэнняў, уключаючы KPI, адсочванне дадзеных з дапамогай Omniture / Google Analytics, справаздачнасць і аналіз
• Вызначана найлепшая практыка SEO і прайшла падрыхтоўка аўтараў зместу для 30+ супрацоўнікаў па напісанні SEO, стратэгіі даследавання ключавых слоў, апісанням метададзеных і тактыцы на старонках і старонках.
• Выступілі прэзентацыі лічбавай стратэгіі на ключавых галіновых мерапрыемствах, у тым ліку "Вялікая сацыяльная" канферэнцыя Telligent, саміт кіраўніцтва і некамерцыйная маркетынгавая канферэнцыя.

Кансультант па камунікацыях (2004-2008 гг.)

Вырабляюцца рэдакцыйныя, маркетынгавыя і камунікацыйныя кампаніі для фінансавых устаноў. Распрацаваны змест сайта, створаны маркетынгавыя матэрыялы, накіраваныя на рынак лацінаамерыканскага рынку, распрацаваны рэкламныя кампаніі па праграме зберажэнняў і іпатэкі, распачаў кампанію па прасоўванні грамадзянскай канферэнцыі і падрыхтаваў рэгулярныя паведамленні для фінансавых устаноў і камітэтаў.

Інстытут кіравання нерухомасцю , Чыкага, штат Ілінойс (прасоўваецца чатыры разы)

Вэб-стратэгі і рэдактар (1999-2003)
Архітэктура пераходу арганізацыі з друку на лічбавую з запускам дызайну сайта (www.irem.org) на суму $ 1 млн., Уключаючы распрацоўку Стратэгічнага плана; распрацоўка глабальнага дызайну, сферы дзейнасці і бізнес-патрабаванняў; вымярэння і справаздачнасці; стварэнне кантэнту і таксанаміі; і кіраванне сайтам.

• За 12 месяцаў пасля запуску ўнікальныя наведванні карыстальнікаў павялічыліся на 60%
• Перадрукаваныя друкаваныя выданні і змест курса ў лічбавым фармаце, уключаючы 4 дзесяцігоддзі часопісных артыкулаў
• Развіты партал онлайн-мерапрыемстваў, што прывяло да павелічэння рэгістрацыі канферэнцый (20%) і рэгістрацыі курсаў (15%).
• Выраблены індывідуальны лічбавае змесціва для мэтавай індывідуальнай і аўдыторыі кампаній для чатырохзоркавага рэйтынгу сайта

Рэдактар, Часопіс па кіраванні маёмасцю (1999-2003)
У якасці рэдакцыйнага дырэктара галіновага часопіса, які ўзнагароджаны ўзнагародамі, усталяваў рэдакцыйныя календары; распрацаваны і кіраваны бюджэтамі; наёмны, навучаны і кіраваны персанал; рэдагаваць, паведамляць і пісаць функцыі; стварылі падпісныя і рэкламныя праграмы, прадстаўлялі часопіс на гандлёвых мерапрыемствах.

• Узначаліў творчы калектыў у пераможцы перабудовы і пазіцыянавання 70-гадовага часопіса
• Як менеджэр па рэкламе, распрацаваў кампаніі, якія прыводзяць да гадавых даходаў $ 1,000,000 +
• Створана адзінае даследаванне праграмнага забеспячэння па агляду праграмнага забеспячэння, рэдрусы і манаграфіі
• Распрацаваны новы працэс кантролю за рухам, што прывяло да эканоміі на 33% графіка вытворчасці

Рэдактар ​​навін ARM (1996-1999)
Як рэдактар ​​прэміі, 10-гадовая выданне навін, накіраванае на кіраўнікоў вышэйшага звяна, стварыла рэдакцыйныя календарі, паведамляла і напісала змест, рэжысёрскі дызайн і вытворчасць, а таксама кіраваныя бюджэты.

Дадатковы вопыт

• Стварыў бізнес-план і запусціў узнагароджаны бізнес-часопіс "Перспектывы", уключаючы кіраванне рэдакцыяй і вытворчасцю, пісьмовай форме, распрацоўкай бюджэту, падпіскай і маркетынгам.
• Выраблены ўзнагародамі штогадовы агляд, які выкарыстоўваецца ў аспірантуры USC
• Выкананыя стратэгіі камунікацыі, уключаючы штогадовы медыя-план, прэс-канферэнцыі, размяшчэнне СМІ, куплі сродкаў масавай інфармацыі, прамовы і прамыя паштовыя кампаніі; у 65% павялічылася размяшчэнне навін у нацыянальных выданнях
• Распрацаваная праграма разнастайнасці, у выніку якой павялічваецца ўдзел у меншасці на 33%
• Сцэнары, планаваныя і вырабленыя ўзнагародамі серыі карпаратыўных відэапраграм
• Паведамленні і пісьмовыя апавяданні для: Навіны камерцыйнай нерухомасці, NREI, ФОРУМ, NACORE, шматкватэрныя навіны, шматдзетныя кіраўнікі, рэгіянальныя навіны, Rockford Register Star, служба DeKalb News і The Northern Star

Універсітэт Паўночнага Ілінойса - бакалаўр (журналістыка / камунікацыі)

Калумбія Каледж: Шырокая курсавая праца ў галіне відэасувязі

Узнагароды

Зарабілі 30+ узнагарод за вэб-сайт, рэдакцыю і выдавецкае майстэрства, уключаючы:

• Лепшы вэб-сайт бізнесу / фінансаў (рэдактар ​​і выдавецтва) • Прэмія SNAP, прэмія выдавецкіх часопісаў • Перш за ўсё, конкурс часопісаў «Асацыяцыйныя тэндэнцыі» • Выбітная прэмія журналістаў (SPJ / SDX)

Кампетэнтнасць:

SharePoint 2010, Dreamweaver, WordPress, Інтэлектуальныя, Хуткасныя, Словы, Photoshop, Excel, PowerPoint, HTML, Усё, Падпісчыкі