Резюме NancyPekala.com

1. (312) 965-7025 | [email protected] | Веб-сайт | Facebook | Twitter | LinkedIn | Pinterest

(312) 965-7025 | [email protected] | Веб-сайт | Facebook | Twitter | LinkedIn | Pinterest

Контент-стратегія | Цифровий маркетинг | Редакційні | Соціальні медіа

Профіль

Ненсі Пекала - контент-стратег, журналіст і керівник редакції та громадський будівельник. Як лідер, вона сприяє високій продуктивності, заохочуючи спільну відповідальність, особисту участь і автентичні відносини.

Ключові компетенції

• Стратегія вмісту
• Редакційне планування
• Персонал розвитку
• Управління контентом
• Зіставлення вмісту
• Управління веб-сайтами
• Тестування зручності використання
• Дослідження ринку
• SEO / Веб-аналітика

• Редакційний розвиток
• Керування командою
• Навчання та наставництво
• Інтерв'ювання / Звітність
• Написання та редагування
• Планування календаря
• Стратегія електронного маркетингу
• Маркетинг електронної пошти
• Розробка відео

• Стратегія соціальних медіа
• Планування соціального вмісту
• Блоги
• Залучення громади
• Управління спільнотою
• Соціальний моніторинг
• Стратегія кампанії
• SEO Стратегія / Навчання
• Управління каналами

• Стратегічне планування
• Управління змінами
• Залучення зацікавлених сторін
• Марка євангелізму
• Конкурентний аналіз
• Управління бюджетом
• Презентації керівництва
• Публічні виступи

Консультант з контенту та цифрової стратегії (1/2015-Present)

Розробка контенту та цифрових стратегій, включаючи, але не обмежуючись, створенням контенту, розробкою веб-сайтів, SEO, аналітикою, стратегіями соціальних медіа та управлінням та маркетингом брендів.

Лідер цифрового вмісту та соціальних медіа (3 / 2013-11 / 2014) Kemper Corporation

Архітектура першої корпоративної та клієнтоорієнтованої цифрової, контентної та соціальної медіа стратегії для страхової компанії $ 2.5B. Спрямоване створення контенту, управління та вимірювання для всіх цифрових каналів.

• Визначено корпоративну стратегію соціальних медіа, включаючи планування контенту, розробку кампанії, управління каналами, управління та керівні принципи, керівництво виконавчої влади та навчання зацікавлених сторін, моніторинг соціальних медіа та аналітика
• Створена стратегія працевлаштування LinkedIn, яка призвела до збільшення кількості коментарів на 20% і збільшення коментарів на 15% протягом 6 місяців
• Проведено перший бенчмаркінг-аналіз 16 основних конкурентів, що призводить до щорічної стратегічної карти та квартальної дорожньої карти
• Розроблено технічні вимоги до бізнесу для глобального редизайну веб-сайту, включаючи адаптивний дизайн, покращену електронну комерцію, розширений пошук, спеціальні профілі агентів, стратегію ключових слів, таксономію вмісту, аналітику веб-сайту та інтеграцію баз даних
• Створені голосові рекомендації бренду, що охоплюють особистість, тон, мову та цілі, пов'язані з атрибутами ключових брендів
• Розроблена стратегія Голосу Клієнта з метою узгодження пріоритетів клієнтського досвіду, моделей та тактик реагування

Старший директор Інтернет-контенту (2008-сьогодення) Американська асоціація маркетингу

Служив контент-стратегом і головним редактором

Визначено, спрямовано та трансформовано багатоканальну функцію маркетингу контенту для найбільшої маркетингової асоціації в Північній Америці, забезпечуючи привабливий досвід клієнтів шляхом опрацювання даних. Створено новий контент-центр передового досвіду, що охоплює дослідження контенту, управління, планування, створення, розподіл, вимірювання, досвід клієнтів, SEO та навчання змісту. Підвищення залученості клієнтів на 25% шляхом впровадження багатостороннього підходу стратегії контенту, розробки контенту, соціальних медіа та цифрового маркетингу.

Стратегія вмісту
Запроваджена концепція "редакції", орієнтована на розробку змісту, орієнтованого на клієнта, з акцентом на Agile та спільні методи планування, створення та публікації. Створено корпоративну стратегію змісту, що об'єднує внутрішні силоси, збільшуючи кількість реєстрацій клієнтів на 20% протягом 1 року.

• Розробка та впровадження перших у світі досліджень клієнтів, що охоплюють оцінку потреб контенту, фокус-групи, 1-на-1 та евристичну оцінку
• Перевіряється зміст екосистеми, що забезпечує якісну оцінку, аналіз розривів, вміст прототипів і редакційні календарі
• Розробка та підтримка ключових результатів, у тому числі контенту, редакційних планів, творчих записок, показників вмісту, описів сторінок, документації метаданих, довідників стилів та шаблонів для керівництва групами доставки вмісту
• Націлював 30 + виробників контенту в 4 національних групах зацікавлених сторін, надаючи рекомендації щодо стратегії, редагування, написання SEO, стилю та найкращих практик
• Створено та надано 10 стратегічних планів C-Suite та Ради директорів, у яких викладено інформацію про клієнтів, розробку контенту, дорожню карту та результати вимірювань

Розробка вмісту

Вбудована багатоканальна інфраструктура розробки контенту, орієнтована на клієнтів, що створює, курує та повторно використовує вміст у 15-ти типах вмісту. Досліджено, написано та створено 250 + щорічних пропозицій користувальницького контенту для кількох цільових аудиторій. Запущений портфель електронних інформаційних бюлетенів, у результаті чого налічується 250 000 абонентів. Створена перша програма з партнерства, що генерує дохід, в результаті чого пропонується більше 500 річних контентних пропозицій.

• Як редактор портфоліо з 8 електронних інформаційних бюлетенів з 250 тис. Абонентів, збільшивши ставку підписки на 54% і середню CTR на 15% за допомогою оптимізації ключових слів і розширеного націлювання
• Виготовлено 250 + бюлетень статей, що збільшують список абонентів на 56 000 у 2-річному періоді
• Запущено першу програму партнерства з контентом, яка керує більш ніж 40 стратегічними альянсами, що призвело до придбання та створення 1700 пропозицій контенту, включаючи дослідження, статті, білі книги, тематичні дослідження, подкасти та веб-трансляції
• Виготовлено 55 підкастів лідерства, що з'єднують 3,000+ завантажень і 1500+ переглядів сторінок
• Розроблено спеціальний вміст для сегментів новинних серій новин AMATV
• Написав та випустив електронні книги та документи на рівні виконавчого рівня, включаючи тенденції мобільного маркетингу, контент-маркетинг, управління досвідом клієнтів та міжнародні практики соціальних медіа
• Проводили інтерв'ю з лідерами промислової думки, включаючи Сет Годін, Девід Меерман Скотт і Джефф Хайзлетт

Соціальні засоби комунікації

Архітектурна соціальна стратегія в масштабі підприємства, багатоканальна (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, AMAConnect), включаючи планування контенту соціальних медіа, керівні принципи, політику, моделі реагування клієнтів, соціальний моніторинг, соціальну аналітику та розуміння. Розміщений корпоративний обліковий запис Twitter, включаючи створення контенту, моніторинг та реагування. Надано соціальні медіа-навчання, методичні вказівки та інструментарій для 100 місцевих глав.

• Плановане, запущене, кероване та розвинене фірмове онлайн-співтовариство з 11 000 + індивідуальних учасників та членство в 4000+ групах як конкурентні диференціатори та переваги для клієнтів
• Розроблено та виконано контентний план для фірмової спільноти, що складається з 4500 блог-повідомлень, 850 медіа-файлів і 40 + груп, що призводить до 20% збільшення вмісту, створеного користувачем, за 12 місяців
• Підвищення кількості послідовників Twitter для корпоративного облікового запису (@ama_marketing) від 0 до 23 000 за два роки, ретвіт на 20% і прямий трафік веб-сайту на 15%
• Створено цільові кампанії контенту, що призводить до 34% збільшення щомісячних відвідувачів сайту на Facebook і збільшення на 82% членів групи LinkedIn за один рік
• Випускаються і розміщені соціальні медіа-подкасти серії з інтерв'ю з експертами галузі, що генерують 4,000+ завантажень і 3600+ переглядів сторінок.
• Вибрано в якості напів-фіналіста нагороди Супернова в сузір'ї 2012 року в категорії "Досвід клієнта наступного покоління" для виконання користувальницької онлайн-спільноти AMAConnect.

Цифровий маркетинг / досвід роботи з клієнтами

Визначена та розроблена корпоративна цифрова стратегія, спрямована на надання незабутніх вражень від клієнта, включаючи два дизайни веб-сайтів, розробку мобільних додатків, запуск платформи електронного навчання, цифрове вимірювання в масштабах всієї організації, кращі практики SEO, процеси забезпечення якості та поточне тестування зручності. Вимоги до ділових потреб та творча команда проекту в ідеї, розробці, розробці, запуску та підтримці редизайну сайту.

• Запланований, запущений і керований веб-сайт на 1,5 млн. Доларів США, що генерує унікальних відвідувачів на 2M щорічно та 9.6M переглядів
• Розроблений щорічний стратегічний план веб-сайту, що охоплює всі дорожні карти, впровадження CMS, міграцію вмісту, бізнес-вимоги, таксономію контенту, архітектуру сайту та посібники з корисності
• Проведено перше тестування зручності користування веб-сайтом, що призвело до редизайну веб-сайту на основі поліпшеного досвіду клієнтів, що включає в себе зручну для мобільних пристроїв адаптивну конструкцію, функції персоналізації та покращену функцію пошуку
• Розроблена програма вимірювань, включаючи KPI, відстеження даних за допомогою Omniture / Google Analytics, звітності та аналізу
• Визначені найкращі практики SEO та надані навчальні матеріали для 30-річного персоналу з написання SEO, стратегії дослідження ключових слів, описів метаданих, тактики на сторінці та поза межами сторінки
• Виступили з презентаціями щодо цифрової стратегії на ключових галузевих заходах, включаючи «Велику соціальну» конференцію Telligent, конференцію «Лідерський саміт» та конференцію «Неприбутковий маркетинг»

Консультант з комунікацій (2004-2008)

Проводилися редакційні, маркетингові та комунікаційні кампанії для фінансової установи. Розроблено зміст веб-сайту, створено маркетингові матеріали, орієнтовані на ринок латиноамериканських компаній, створено рекламні кампанії для програм заощаджень та іпотеки, розпочато кампанію з пропаганди громадянської конференції та підготовлені регулярні звіти для фінансових агентств і комітетів.

Інститут управління нерухомістю , Чикаго, IL (чотири рази)

Веб-стратег і редактор (1999-2003)
Архітектурував перехід організації від друку до цифрового з запуском великого дизайну веб-сайту $ 1M + (www.irem.org), включаючи створення Стратегічного плану; розробка глобальних вимог до проектування, визначення обсягу та бізнесу; вимірювання та звітність; створення контенту та таксономія; і управління сайтом.

• Збільшення унікальних відвідувань користувачів на 60% за 12 місяців після запуску
• Перекладені друковані видання та зміст курсу на цифровий формат, включаючи 4 десятиліття журнальних статей
• Розроблений портал онлайн-подій, що призводить до збільшення кількості реєстрацій конференцій (20%) та реєстрації курсів (15%)
• Виготовлено спеціальний цифровий вміст для цільових аудиторій для окремих користувачів і компаній для веб-сайту з чотирма зірками

Редактор, Журнал управління нерухомістю (1999-2003)
В якості редакційного директора журналу, що нагороджує нагородами, створені редакційні календарі; розроблені та керовані бюджети; найманий, навчений і керований персонал; редагувати, повідомляти і писати функції; створили передплату і рекламні програми, а також представляли журнал на торгових заходах.

• Вела творчу команду у відзначені нагородами редизайн та позиціонування 70-річного журналу
• Як менеджер з реклами, розроблялися кампанії, що призвели до $ 1 000 000 + річних доходів
• Створено єдине в індустрії огляд програмного забезпечення, найпопулярніші перевидання і монографії
• Розроблено новий процес управління дорожнім рухом, що призводить до економії виробництва на 33%

Редактор, Новини ARM (1996-1999)
Як редактор нагороди, 10x-a-year видання новин орієнтованих на старших менеджерів рівня, встановив редакційні календарі, повідомив та написав зміст, спрямований дизайн та виробництво та керовані бюджети.

Додатковий досвід

• Створено бізнес-план і заснований преміальний бізнес-журнал Perspectives, включаючи управління редакційним і виробничим персоналом, написання, розробка бюджету, підписка на акції та маркетинг
• Випускається нагородами щорічний огляд, який використовується в програмі випускників USC
• Виконані комунікаційні стратегії, включаючи щорічний медіа-план, прес-конференції, розміщення засобів масової інформації, закупівлі засобів масової інформації, виступи та прямі поштові кампанії; 65% збільшення розміщення новин у національних виданнях
• Розроблена програма «Різноманітність» призвела до збільшення участі меншин на 33%
• Сценарії, заплановані і випущені нагородами серії корпоративних відеопрограм
• Повідомляли і писали розповіді про: новини комерційної нерухомості, NREI, FORUM, NACORE, новини з багатоквартирним житлом, багатосемейний виконавчий директор, регіональні новини, Rockford Register Star, служба новин DeKalb і північна зірка

Університет Північного Іллінойсу – бакалавра (журналістика / комунікації)

Колумбійський коледж: Широка робота по відеокомунікаціях

З відзнакою

Отримано більше 30 нагород за перевагу на веб-сайті, редакційні та публікаційні досягнення, включаючи:

• Кращий веб-сайт для бізнесу / фінансів (редактор і видавець) • нагорода SNAP, премія журналу видань • перше місце, конкурс журналу «Тенденції асоціації» • Премія журналіста (SPJ / SDX)

Володіння комп'ютером:

SharePoint 2010, Dreamweaver, WordPress, Telligent, Spredfast, Word, Photoshop, Excel, PowerPoint, HTML, Omniture, Абонентська пошта