Сервіс GetSale: як розумні таргінг віджети допоможуть е-Коммерс?

1. Проблема 1. Після запуску віджета впала глибина переглядів
2. Проблема 2. Створення, налагодження та прив'язка віджетів на сайт трудомісткий
3. Проблема 3. Встановили віджет, впав клікрейт
4. Проблема 4. Віджет-складальник e-mail винен в тому, що з розсилки поганий конверт
5. Проблема 5. Користувачі заходять на сайт неодноразово, але не роблять конверсійних дій
6. висновок

Ви точно зустрічали в мережі віджети (вони ж pop-up вікна): кількість їх в рунеті збільшилася в 2 рази за останні півроку. Власники e-commerce сайтів так чи інакше змушені вдаватися до таких елементів у себе на сайтах (чати, форми зворотного дзвінка, вікна з інформацією про акції, пропозиції промо-кодів та ін.), І за задумом ці елементи повинні дійсно допомагати. Але для користувача вони нерідко перетворюються в непереборну перешкоду або дратівливий чинник.

Сьогодні ми розглянемо новий сервіс GetSale , Який прийшов на ринок з метою "перевиховання" настирливих спливаючих вікон в розумні сучасні віджети.

У двох словах: GetSale робить упор на створення віджетів з найтоншої налаштуванням таргетингу, сценаріїв показу, сегментацією аудиторії і гнучкою ціновою політикою: тарифи залежать від кількості переглянутих сторінок, так що маленькі сайти платять мало, сайти-гіганти - помірно. Середній інтернет-магазин з близько 30 000 показів на місяць буде платити близько 650 руб / міс.

У сервісі величезна кількість красивих, сучасних шаблонів віджетів різних типів: розтяжок, мобільних поп-апів, віджетів-збирачів e-mail, віджетів-повідомлень (зазвичай з'являються в правому нижньому куті сайту). А також - безмежні можливості для створення віджетів своїх власних дизайнів, стилістики та форм.

Крім віджетів для десктопів, в сервісі можна створювати і налаштовувати віджети для мобільних пристроїв.

До віджетів GetSale додається детальна статистика, так що не доведеться додатково налаштовувати сложносочлененного Цілі в Метриці або Аналітікс.

Тепер давайте подивимося, як конкретно нове покоління віджетів допоможе розібратися з проблемами попереднього.

Проблема 1. Після запуску віджета впала глибина переглядів

Різке падіння глибини переглядів - прямий наслідок перешкоди на шляху користувача: він не зміг закрити поп-ап, який перекрив доступ до сайту. Перевірте розмір вікна, перевірте видимість хрестика закриття, перевірте - ви показуєте поп-ап всім підряд і в перші секунди на сайті?

рішення від GetSale : Вибираємо потрібний шаблон, задаємо розмір, місце відображення, редагуємо, налаштовуємо на показ, наприклад, після 40 секунд перебування на сторінці. Можемо також налаштувати сценарій показів тільки на певних сторінках або тільки після певної дії. Чи можемо налаштувати показ тільки користувачам i-пристроїв або, навпаки, тільки десктопних користувачам.

Сценарій показів "всім підряд з першої секунди на сайті на всіх сторінках" - ось що губить глибину переглядів і час на сайті. Вирішення цієї проблеми - сегментація користувачів + настройка сценаріїв показу + таргетинг.

Проблема 2. Створення, налагодження та прив'язка віджетів на сайт трудомісткий

Дизайнер малює банер, під нього пишеться контент, веб-майстер прикручує його до сайту, і не факт, що все це буде працювати з першої спроби. Час роботи пристойного розробника варто 700р., Але ж швидше за все знадобляться ще й редагування.

Рішення від GetSale: віджет може зібрати будь-яка людина, без спеціальної підготовки, після чого оперативно налаштувати у себе на сайті покази і вносити потрібні правки за лічені хвилини. Завдяки повній кастомізації через візуальний редактор ми створюємо свій унікальний віджет: там, де раніше був потрібний маленький відділ співробітників, справляється одна людина, не фахівець, за 15 хвилин.

Конструктор дизайну віджета, де ви можете: заливати свої картинки, робити будь-які написи, фонові зображення, рамки, кнопки, форми та ін.

Проблема 3. Встановили віджет, впав клікрейт

Старі віджети стояли і стоять досі на "милицях" розробників. Вікна, наприклад, з онлайн-консультантом могли з'являтися відразу після того, як з консультантами тільки що поспілкувалися. Віджет, який показується нескінченну кількість разів, стимулює користувача до одного - залишити сайт. віджети GetSale мають більш тонкими настройками: ми можемо призначити мета, яку користувач виконає для показу pop-up, сегментувати аудиторію на більш дрібні групи не тільки по геотаргетингу і поведінки на сайті, але і після натискання на кнопку або іншого елементу окремої сторінки. Наприклад, ось так в налаштуваннях таргетір спеціальна пропозиція користувачу з Орла, часто на сайт за останній тиждень:

Проблема 4. Віджет-складальник e-mail винен в тому, що з розсилки поганий конверт

Базу e-mail потрібно формувати органічно: нехай користувач поділиться своєю поштою добровільно. І у нього повинен бути вибір - ділитися чи ні. І він повинен чітко розуміти: НАВІЩО йому треба залишати вам свою пошту. Вирішує не віджет, вирішує цінність пропозиції і контент розсилки. Більш того, будь-який досвідчений e-mail-маркетолог вам підтвердить: чудеса конверсій можливі навіть при розсилці по "лівим" адресами. Головне - що ви пишете, що пропонуєте. Неможливо всю відповідальність за ефективність розсилок перекласти на віджети-збирачі. Але ось як саме що збирачів віджети працюють надійно і безвідмовно, як автомат Калашникова. І кращого інструменту для цієї мети в Digital поки просто не існує.

Проблема 5. Користувачі заходять на сайт неодноразово, але не роблять конверсійних дій

Це вже проблема не віджетів старого покоління, але її ми теж тут наводимо, бо як GetSale успішно її вирішує. Створюємо віджет, який спрацює, наприклад, на п'ятий за рахунком відвідування головної сторінки. Повідомте користувачеві, що ціна в каталогах вказана без знижки, а отримати її можна за один клік, тільки сьогодні, і тільки для вас.

Конверсія в покупку з подібного поп-апа видно на скріншоті нижче.

висновок

GetSale дозволяє уникнути проблем технічного характеру: віджети сервісу не збільшують час завантаження сторінок, не заважають мобільним користувачам і встановлюються на будь-яку CMS. Спробувати однозначно варто: сервіс доступний для 14-денного тріалу (платним буде тільки віджет зворотного дзвінка), в ході якого ви, завдяки статистиці, як мінімум отримаєте свіжий погляд на поведінку аудиторії вашого сайту. Головне - приділіть увагу налаштувань націлення та сценаріями показу. GetSale - це iPhone серед подібного роду сервісів, так що було б дивно вибрати його, але задіяти на 1/10 від всіх функцій і можливостей.