Strategia marketingu startowego

1. # 1 Viral Marketing & Growth Hacking: osadzanie marketingu w produkcie
2. Jak osadzić marketing w produkcie?
3. # 2 Optymalizacja konwersji: zwiększenie liczby rejestracji dzięki eksperymentom z dzielonymi testami.
4. # 3 Reklama na Facebooku: Przeszukaj swoją publiczność za pomocą segmentacji
5. Nr 4 Opinie klientów
6. # 5 Rozpowszechnianie innowacji i znajdowanie pierwszych zwolenników.
7. # 6 Dlaczego, co, jak: dostrajanie wysyłania do konwersji
8. # 7 Marketing Differentiation
9. №8 Reklama na Facebooku
10. №9 Google Adwords i Yandex.Direct (Szukaj)
11. # 10 Google Adwords (Display)
12. №12 Remarketing Google i Yandex
13. №13 Facebook Exchange
14. # 14 Reklama na Twitterze
15. # 15 Rekama na LinkedIn
16. №16 Reklama przed uruchomieniem wideo
17. №18 Affiliate Marketing
18. # 19 Zrób coś wspaniałego
19. №20 Zbuduj wyjątkowe zasoby.
20. # 21 Search Engine Optimization (SEO - Search Engine Optimization)
21. №23 Zbuduj konwertowany blog
22. # 24 Marketing e-mailowy
23. # 25 Wideo: Wzmocnienie drugiej co do wielkości wyszukiwarki na świecie
24. # 26 Marketing treści: infografiki, wideo, studia przypadków i inne.
25. # 27 Zbuduj swoją obecność na Twittek, Facebooku, Google+ i innych sieciach społecznościowych

Istnieją dwie fundamentalne prawdy w marketingu startupu. Po pierwsze, sam produkt nie wystarczy do sukcesu. Po drugie, żaden budżet marketingowy nie pomoże strasznemu produktowi zdobyć masowej widowni.

Nic nie zabija złej firmy szybciej niż dobry marketing.

Innymi słowy, udany marketing startupowy wymaga dobrego produktu i wysokiej jakości marketingu. Dlatego w tym artykule skupimy się na pozyskiwaniu konsumentów i ulepszaniu produktu zgodnie z potrzebami rynku.

We wczesnych etapach uruchamiania ważniejsze są opinie i wrażenia dotyczące produktu niż nabywcy. Im szybciej rozwiążesz problemy konsumentów i udoskonalisz produkt, aby zaspokoić zapotrzebowanie rynku, tym większe prawdopodobieństwo sukcesu Twojego pomysłu.

W tej części rozważamy 7 zasadniczych aspektów agresywnej strategii marketingowej.

• Hackowanie wzrostu (dosłownie tłumaczone jako „hacking growth”) - osadzanie marketingu w produkcie
• Optymalizacja konwersji
• Użyj reklam na Facebooku, aby zrozumieć odbiorców.
• Opinie konsumentów
• Rozpowszechnianie innowacji i znajdowanie pierwszych zwolenników
• Dokładnie wyślij wiadomość
• Zróżnicowanie marketingowe

# 1 Viral Marketing & Growth Hacking: osadzanie marketingu w produkcie

„Marketing jest potrzebny tylko firmom z produktami slop” - Fred Wilson, VC

Nie zgadzam się z cytatem Freda, ale wciąż nie mogę podważyć faktu, że najbardziej udane strategie marketingowe w fazie rozruchu to te, które obejmują marketing w ich produkcie.

Dropbox, Hotmail, Eventbrite, Mailbox i Snaphat niezwykle szybko zyskały miliony użytkowników o niskich kosztach marketingowych. Jak oni to zrobili? Osadzanie wirusowości w ich produkcie.

Zdolność startupu do stania się wirusową zależy od dwóch czynników: czasu i „współczynnika wirusa”, czyli liczby nowych użytkowników przyciąganych przez innego użytkownika.

Poniżej znajduje się wykres ilustrujący rozwój startupu w różnym tempie, w oparciu o zmiany wskaźników wirusowych. Załóżmy, że oś Y reprezentuje numer rejestracyjny użytkownika, a oś X reprezentuje czas.

Jeśli współczynnik wirusów wynosi 1,0 (każdy użytkownik generuje jednego innego użytkownika), pojawi się liniowy wzrost wskazujący, że użytkownicy są zapisywani. Jeśli masz współczynnik wirusowy większy niż 1,1, osiągniesz wzrost wykładniczy, zilustrowany jednym z wykresów powyżej zielonego.

Jak osadzić marketing w produkcie?

Każdy start jest wyjątkowy, więc nie warto szczegółowo omawiać metod taktycznych. Strategią, której powinieneś użyć, jest po prostu zbudowanie produktu, który jest godny polecenia. Jeśli każdy użytkownik poleci Cię dwóm nowym użytkownikom, otrzymasz gwałtowny wzrost.

Najprostszym sposobem zmierzenia prawdopodobieństwa, że ​​użytkownik zaleci uruchomienie, jest skorzystanie z ankiety z systemem oceny. Na przykład, możesz zadać najprostsze pytania: „W skali od 1 do 10, jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz nasz produkt znajomym?”. Jeśli dane zagregowane są większe niż 9,0, prawdopodobieństwo wzrostu wykładniczego jest bardzo wysokie.

Na poziomie taktycznym należy zdecydowanie przeanalizować przykłady działań firm, które osiągnęły wzrost wirusów w wyniku hakowania wzrostu. Oto kilka firm, których historie zaleca się przeczytać:

# 2 Optymalizacja konwersji: zwiększenie liczby rejestracji dzięki eksperymentom z dzielonymi testami.

Optymalizacja konwersji (CRO) to nauka, która pozwala zrozumieć, dlaczego odwiedzający nie są „konwertowani” na klientów, a następnie poprawić swoją wiadomość lub wartość oferty w celu zwiększenia współczynnika konwersji. Jest to sprzeczne z powszechnym przekonaniem, że trzeba zacząć od tworzenia eksperymentów A / B. Zamiast tego musisz zrozumieć odwiedzających witrynę i ich problemy.

Jak znaleźć problemy z klientami?

Najszybszym sposobem na zrozumienie, dlaczego potencjalni klienci nie konwertują, jest zadawanie im pytań. Oto kilka narzędzi i technik, które są zalecane do użycia:

• Zainstaluj wtyczkę czatu w czasie rzeczywistym, która pozwala rozmawiać z użytkownikami witryny w czasie rzeczywistym.
• Poproś odwiedzających o wypełnienie ankiety (na przykład w Survey Monkey). Zwykle musi być stymulowany rabatem lub małym prezentem.
• Poproś o opinię na forum, na którym obecni są Twoi klienci.
• Ułóż niestandardowe testy za pomocą UserTesting.com
• Zaproś znajomego klienta na lunch lub czat na Skype

Korzystając z tych wskazówek, najprawdopodobniej będzie można zrozumieć, jaka jest bariera między odwiedzającymi a konwersją. Następnie konieczne będzie wprowadzenie zmian na stronie docelowej w celu wyrównania tych problemów.

Poniższy model jest doskonałym punktem wyjścia do zrozumienia, jak poprawić prawdopodobieństwo konwersji. Za każdym razem, gdy prezentowany jest projekt CRO, należy rozważyć, jak ulepszyć każdy element. Na przykład, w jaki sposób można zmniejszyć nawigację, aby zminimalizować zakłócenia? Czy możliwe jest zwiększenie pilności, dodając timer z odliczaniem lub wyrażenie „Pozostało tylko X”? W 2012 r. Jeden projekt zdołał zwiększyć konwersję strony z 2,5% do 10% przy użyciu tych metod.

Po przygotowaniu wszystkich szablonów należy użyć wizualnego optymalizatora witryny, aby porównać je z istniejącą stroną docelową. Ta usługa ma przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala szybko przetestować różne wersje witryny bez zmian w kodzie.

Optymalizacja konwersji musi być wykonana więcej niż raz. Konieczność nieustannego ulepszania stron docelowych. Jednocześnie musisz pomyśleć o modelu poniżej. Zawsze jest limit. Często jest o wiele więcej możliwości, aby być odważnym i przetestować coś zupełnie innego.

# 3 Reklama na Facebooku: Przeszukaj swoją publiczność za pomocą segmentacji

Większość ludzi myśli o reklamie na Facebooku jako kanale do uzyskiwania dużej liczby rejestracji. Ale prawda jest taka, że ​​jest to jeden z najlepszych sposobów studiowania użytkowników.

Nie ma żadnych ograniczeń dotyczących segmentowania jednostki reklamowej. Jeśli to konieczne, możesz uruchomić tę samą reklamę dla każdego z 500 różnych segmentów demograficznych i psychograficznych odbiorców. Korzystając ze śledzenia konwersji, możesz zobaczyć, który profil ma najwyższą konwersję.

Oto kilka przykładów. Wiele startupów muzycznych odkryło, że gitarzyści częściej rejestrują się w serwisie muzycznym niż perkusiści i basiści. FanDistro odkryło, że 23-letnie Kanadyjczycy są średnio 3 razy bardziej skłonni do konwersji niż 21-latkowie, a muzycy w Nowej Zelandii są bardziej skłonni do konwersji niż Australijczycy.

Reklama na Facebooku to najlepszy sposób na szybkie i łatwe ustalenie grupy docelowej, a także zrozumienie kosztów nabycia różnych grup demograficznych.

Nr 4 Opinie klientów

Warto powtórzyć, że najważniejszym atutem większości startupów jest potrzeba ulepszenia i posiadania systemu w celu wprowadzenia tych ulepszeń.

Najprostsze rozwiązanie „Zostaw nam swoją opinię” to za mało. Większość ludzi nie pozostawi recenzji. Korzystaj z zachęt, spotykaj się z użytkownikami, badaj ich dane behawioralne, aby zrozumieć, gdzie się upadają, a co najważniejsze, dlaczego.

# 5 Rozpowszechnianie innowacji i znajdowanie pierwszych zwolenników.

Wielu niedoświadczonych marketerów popełnia błąd i planuje zbyt wcześnie wejść na rynek masowy. Powodem, dla którego rzadko działa, jest to, że większość ludzi opiera się zmianom i nie jest podatna na produkty / usługi, które nie są już zalecane przez wczesnych obserwatorów (innowatorów i liderów).

Jeśli chcesz mieć duży udział w rynku, twoja początkowa strategia i komunikat powinny być skierowane do informatorów i wczesnych obserwatorów. Kiedy masz wystarczająco dużo studiów przypadków, zeznań i szanowanych innowatorów, którzy są obsypani pochwałami, nadszedł czas, aby zbliżyć się do większości. The laggards pójdą za tobą.

# 6 Dlaczego, co, jak: dostrajanie wysyłania do konwersji

Jeśli chcesz, aby ktoś coś zrobił, najpierw musisz wyjaśnić, dlaczego powinien to zrobić. Nie co, a nie jak.

Apple jest doskonałym przykładem firmy sprzedającej dlaczego. Apple podważa status quo ze wszystkim, co robią - MacBookiem, iTunes i iPadem. Dell nie ma „dlaczego” - po prostu sprzedają naprawdę dobre komputery. Podczas gdy Apple mówi o przeniesieniu społeczeństwa do przodu i wyzwaniu, Dell mówi o rozmiarze procesorów i pamięci RAM. To jest powód, dla którego ludzie stoją w kolejce przez wiele godzin z najnowszym produktem Cupertino, a Dell nigdy nie dostaje go nigdzie, mimo że jego produkty są bardzo podobne.

Twoja wiadomość komunikuje się z przyczyną istnienia startupu? Czy znasz swoje „dlaczego”? Jeśli nie, jest to bardzo ważny krok i nie należy go pominąć.

# 7 Marketing Differentiation

Różne badania pokazują, że każdego dnia widzimy około 1000-5000 jednostek reklamowych, w zależności od miejsca zamieszkania. Jak konkurować i wyróżniać się swoim marketingiem w tak ciasnej przestrzeni?

Odpowiedź brzmi: musisz być gepardem, a nie owcą.

Nasz mózg kategoryzuje podobne informacje razem - ten proces nazywa się Gestalt . Dlatego im więcej takich rzeczy widzimy, tym mniej mają na nas wpływ. Kiedy Lady Gaga włożyła sukienkę z mięsa, pojawiła się we wszystkich nagłówkach świata. Kiedy reszta zaczęła go kopiować, nikt o tym nie mówił. Ten wzór jest powtarzany miliony razy.

To nie jest zaleta pierwszego silnika, bardziej chodzi o zbadanie, co robią inni i konieczność robienia tego inaczej, czasami warto i na odwrót. Zastosuj go od bardzo makro aspektu strategii do mikro, a będziesz zdumiony, jak bardzo jest to istotne.

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy wysyłania i przygotowywania produktu do udanej strategii marketingowej, przejdźmy do pozyskiwania konsumentów. Podzieliłem sekcję pozyskiwania konsumentów na trzy rozdziały: media płatne, zarobione media i nabyte media.

Istnieje opinia, że ​​startupy powinny wydawać jak najmniej na marketing. Nie zgadzam się z tym. Uważam, że marketing powinien koncentrować się na dodatnim ROI (zwrot z inwestycji). Jeśli płatne kanały medialne mogą przynosić zyski wysokiej jakości użytkownikom Twojego startupu, głupotą będzie odmowa z powodu tego, że musisz za to zapłacić. Innym powodem korzystania z płatnych mediów jest to, że pomoże ustalić koszt nabycia użytkowników, ponieważ będzie on stanowić szacunek dla porównania wszystkich innych działań marketingowych. Płatne kanały medialne należy podzielić na 3 kategorie: reklamy graficzne, wyszukiwarki i marketing afiliacyjny. Poniżej przedstawię kilka podstawowych kanałów internetowych, które polecam rozważyć, a także kilka wskazówek dla wszystkich.

№8 Reklama na Facebooku

Omówiliśmy już jednostki reklamowe Facebooka pod względem badań, ale warto rozważyć je jako kanał przyciągający nowych użytkowników.

Zamiast pisać instrukcje dotyczące tworzenia jednostek reklamowych na Facebooku, wolałbym po prostu podać niektóre z moich zaleceń na podstawie liczby kampanii reklamowych, nad którymi pracowałem:

• Użyj promocji postów w kanale do grupy docelowej. Ta reklama ma najwyższy współczynnik klikalności i zaangażowania.
• Sprawdź jak najwięcej opcji reklamowych. Im dziwniejsza, jaśniejsza i bardziej wyjątkowa reklama, tym lepiej. Kiedy wszyscy inni wykonają zwrot, wykonaj ostry zakręt.
• Nie twórz reklam za pomocą Menedżera reklam na Facebooku - to obrzydliwe. Użyj lepszego edytora, takiego jak Qwaya . Ułatwi to segmentowanie.
• Konwersja śledzenia: ustawiając piksel, możesz użyć oCPM, czyli opcji kierowania konwersji - „licytacji konwersji”. Oznacza to, że Facebook użyje algorytmów, aby zoptymalizować budżet pod kątem lepszej konwersji.
• Użyj dobrej segmentacji. Jeśli korzystasz z Qwaya, możesz podzielić kampanię reklamową na dziesiątki lub setki pojedynczych reklam skierowanych do określonego segmentu odbiorców. Pozwoli to szybko zobaczyć, które segmenty działają dobrze, a które nie, dzięki czemu możliwe będzie realokowanie budżetu w celu uzyskania maksymalnej wydajności.

№9 Google Adwords i Yandex.Direct (Szukaj)

Jeśli Twój produkt rozwiązuje problem, którego szukają ludzie, prawdopodobnie Google AdWords będzie dla Ciebie doskonałym kanałem pozyskiwania. Na przykład, jeśli Twój startup pomaga znaleźć tanie bilety na koncerty, powinieneś zamieszczać ogłoszenia na podstawie wniosków „Dobre bilety na koncerty”, „Bilety na koncert w Petersburgu”, „Bilety na koncert w Teatrze Bolszoj”.

# 10 Google Adwords (Display)

Analogicznie do poprzedniego, Google umożliwia kupowanie banerów reklamowych w sieci reklamowej. Możesz wybrać, na których stronach ma być wyświetlany baner, lub ustawić witryny na podstawie słów kluczowych.

Przykład tego, jak firma Nikon używa siatki wyświetlania Google do wyświetlania reklam w witrynie Billboard.com.

№12 Remarketing Google i Yandex

Remarketing to krok wyżej niż standardowe reklamy graficzne wspomniane wcześniej. Zasadniczo, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, pliki cookie są do nich zapisywane. Podczas odwiedzania innych witryn będą wyświetlać reklamy wzywające do powrotu do Twojej witryny.

Możesz robić bardzo sprytnie iz pomocą tej technologii uruchamiać różne jednostki reklamowe, w zależności od różnych etapów ścieżki marketingowej. Na przykład, jeśli użytkownicy odwiedzili stronę rejestracji, ale nie wypełnili formularza, należy uruchomić wywołanie reklamy, aby zakończyć rejestrację.

Remarketing jest skuteczny, gdy ludzie, którym pokazujesz tę reklamę, wiedzą o Twoim produkcie i wiedzą o nim. Najważniejsze jest, aby odpowiednio dostosować częstotliwość pokazu i nie być zbyt irytujący!

№13 Facebook Exchange

Facebook Exchange działa na podobnym modelu, ale używa tylko własnych jednostek reklamowych. Innymi słowy, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, następnie ją opuszcza, a następnie odwiedza Facebooka, zobaczy Twoje jednostki reklamowe wzywające do powrotu do Twojej witryny.

Aby korzystać z tej reklamy technologii reklamowej, musisz współpracować z jednym z ich partnerów. Radzę ci użyć AdRoll .

# 14 Reklama na Twitterze

Jednostki reklamowe Twittera mogą być bardzo skuteczne. Istnieje jednak powód, dla którego nie zaleca się używania ich na samym początku - ograniczenia budżetowe. Teraz minimalny budżet kampanii reklamowej w tym portalu społecznościowym wynosi 250 000 rubli miesięcznie, co najwyraźniej nie wchodzi w zakres większości startupów. Jeśli nadal masz środki w budżecie, które możesz zainwestować, wtedy Reklamy na Twitterze może stać się bardzo skuteczny, gdy jest właściwie stosowany.

Warto promować dobre treści zamiast bezpośrednio promować swoje usługi. Jeśli poprawnie uruchomisz reklamę, będziesz mógł pokazać swoje treści większej grupie odbiorców, która z kolei przedstawi ją jeszcze większej grupie odbiorców.

Jeśli twoja kampania umrze po rozpoczęciu początkowej publiczności, zacznij od nowa.

# 15 Rekama na LinkedIn

Pomimo faktu, że nie mam zbyt pozytywnego doświadczenia w korzystaniu z reklam na LinkedIn, to jednak warto o tym wspomnieć. Niektóre firmy rozpoczynające działalność (na przykład z branży finansowej) osiągnęły doskonałe wyniki, uruchamiając ukierunkowane jednostki reklamowe ukierunkowane na pozycję i sektor pracy.

Wydaje mi się, że problem z reklamą na Linkedin polega na niewidoczności banerów. Reklamy nie wyróżniają się i nie pojawiają się w tym samym miejscu na każdej stronie, dlatego użytkownicy ich nie zauważają.

№16 Reklama przed uruchomieniem wideo

Jeśli Twój startup ma klip promocyjny, powinieneś spróbować pokazać go w jednostkach reklamowych, które znajdują się przed uruchomieniem reklam. Możesz opublikować swój film na dużych platformach, takich jak vk.com, RuTube i YouTube. Podczas umieszczania reklam jest jeden interesujący punkt: nie musisz płacić, jeśli reklama zostanie pominięta w ciągu pierwszych 5 sekund (i tak robi większość ludzi). Ta sztuczka powinna być używana na dwa sposoby.

Pierwszym sposobem jest pokazanie głównego punktu usługi w pierwszych 5 sekundach filmu, mając nadzieję, że nawet jeśli ludzie przegapią Twój film, możesz opowiedzieć o sobie jak największej liczbie osób, płacąc jak najmniej.

Drugi sposób polega na tym, że pierwsze 5 sekund staje się niejednoznaczne i dziwne. Powinno to zaintrygować ludzi, którzy będą chcieli oglądać film całkowicie.

Są to prawdopodobnie najlepsze taktyki, które można znaleźć w praktyce.

№18 Affiliate Marketing

Jeśli Twój startup zarabia na oferowaniu produktów marginalnych i ma wysoki współczynnik konwersji, może być przydatne dołączenie do programu partnerskiego dużej sieci witryn.

Należy zauważyć, że nie należy zbytnio zwracać uwagi na marketing afiliacyjny, zanim będziecie mieli dobrze ugruntowaną markę i zajmowaliście się innymi kanałami marketingowymi. Uważaj to raczej za katalizator niż podstawowe paliwo dla strategii marketingowej online.

Zarobione media mogą mieć dowolne publiczne formularze utworzone przez „prawników” (użytkowników, fanów, partnerów). Moim zdaniem zarobione media są najbardziej wartościowymi, opłacalnymi i odpowiednimi formami marketingu online, ale jednocześnie są najtrudniejsze do zrealizowania i zmierzenia.

Powodem skuteczności zarobionych mediów jest to, że ludzie ufają zaleceniom przyjaciół. Z drugiej strony, nasze zaufanie do prawie wszystkich innych form płatnych i nabywanych reklam medialnych maleje.

# 19 Zrób coś wspaniałego

Tajnym sosem branży PR jest to, że godne uwagi są niezwykłe rzeczy. Jeśli chcesz otrzymywać informacje ustne i zwrócić uwagę prasy, swoich klientów i wszystkich, którzy mówią o twoim startupie, musisz dać im coś wspaniałego i wyjątkowego.

№20 Zbuduj wyjątkowe zasoby.

Czasami nie musisz wymyślać na nowo koła, po prostu musisz zadać sobie pytanie: „Co nasi klienci uznają za przydatne?” I zbudować coś wyjątkowego.

# 21 Search Engine Optimization (SEO - Search Engine Optimization)

Ponad 500 milionów ludzi szuka czegoś na co dzień w wyszukiwarkach, więc SEO nie jest czymś, co startupy mogą zignorować. Siła marketingu w wyszukiwarkach polega na tym, że jeśli masz produkt, którego ludzie szukają, Twoja strona pojawi się w tym momencie, gdy go szuka.

Różni się to od reklam na Facebooku, LinkedIn i YouTube, gdzie polegasz na rozpraszaniu użytkowników z ich obecnej klasy do odwiedzenia Twojej witryny. Z pomocą wyszukiwarek pomagasz im natychmiast znaleźć to, czego szukają.

Sam organiczny marketing w wyszukiwarkach jest obszerną koncepcją, więc nie zagłębiaj się już w szczegóły. Oto kilka wskazówek dotyczących pracy z SEO od kilku lat i obserwowania setek firm:

• Nie myśl, że oszczędzasz pieniądze wynajmując taniego specjalistę SEO. Ranking idzie w obie strony, a jeśli dostaniesz trochę gówna, będzie cię to kosztować znacznie więcej niż myślisz. Przygotuj się na przyzwoitą cenę za dobre SEO.
• Skup się na tym, co najlepsze dla użytkownika. W razie wątpliwości zadaj sobie pytanie „co jest najlepsze dla użytkowników?” Jeśli jest dla nich lepszy, to najprawdopodobniej jest najlepszy dla wyszukiwarek.
• Nic nie gwarantuje. Ci, którzy gwarantują wynik, najprawdopodobniej sprzedają suplementy jako lek.
• To wymaga czasu. Lepiej oczekiwać, że ruch SEO wzrośnie w ciągu 3 miesięcy. Oczywiście, czasami widzimy wzrost w mniej niż tydzień, ale zwykle SEO funtów dużo czasu na rozwój.

Nabyte media odnoszą się do wszystkich kanałów marketingowych należących do Twojego startupu. Online dotyczy to wszystkich zarządzanych przez Ciebie profili witryn internetowych i mediów społecznościowych.

Przejście od nabytych mediów do zarobionych oznacza dużo i lubię myśleć, że nabyte media są „platformą” zwiększającą sukces zarobionych kampanii.

Wyobraź sobie, że wymyśliłeś wspaniałą historię o tym, jak twój startup pobił rekord świata. Bez platformy, na której mogłabyś opublikować swoją historię, jedynym wyjściem byłoby wysłanie komunikatu prasowego i skrzyżowanie palców w nadziei, że przynajmniej jeden dziennikarz go opublikuje.

Jeśli masz bloga z regularną publicznością liczącą 5000 odwiedzin dziennie, możesz opublikować swoją historię tej publiczności i upewnić się, że co najmniej 35 000 osób przeczyta ją do przyszłego tygodnia. Ta pierwsza publiczność „uruchomi” twoją historię, tworząc organiczny wzrost.

№23 Zbuduj konwertowany blog

Budowanie konwertowanego bloga to trudne zadanie. Większość firm upada, ponieważ bloguje o tym, co musi powiedzieć, to znaczy pisze to, co ich klienci muszą przeczytać, zamiast pisać, co ich klienci chcą przeczytać.

Niewiele firm to rozumie. Podstawową radą przy budowaniu bloga jest to, że jeśli chcesz zbudować prawdziwie udany blog, powinieneś być gotowy do napisania co najmniej 100 wspaniałych artykułów. Po napisaniu 100 artykułów nie tylko dobrze zrozumiesz, co działa, a co nie, ale każdy artykuł będzie zawierał pewien ruch, niektóre linki i kilka rejestracji dziennie. Dlatego wyniki będą mieszane.

Jeśli nie chcesz inwestować dużej ilości czasu w budowanie bloga, radzę ci nie zaczynać. To ciężka praca, ale rezultaty przyniosą owoce.

# 24 Marketing e-mailowy

Możliwość natychmiastowego wysłania dziesiątek tysięcy e-maili to miecz obosieczny. Wiele firm nadużywa możliwości spamowania swoich użytkowników, podczas gdy inne wykorzystują e-mail marketing jako potężne narzędzie do uruchamiania treści, wywierania nacisku na użytkowników za pomocą lejka marketingowego i zwiększenia skuteczności wszystkich działań marketingowych online.

Pierwszym krokiem w e-mail marketingu jest wybór odpowiedniej usługi. Istnieje wiele różnych rozwiązań, które będą odpowiadać różnym firmom. Wybierz to, czego potrzebujesz teraz: jeśli twoja baza jest bardzo mała, musisz najpierw wysłać proste litery, bez skomplikowanych schematów.

Następnym krokiem jest zrozumienie, czym jest dobry e-mail. To nie tylko pisanie klikalnych tematów i tworzenie pięknych szablonów HTML, ale także zrozumienie tego, co Twoi odbiorcy chcą dostać do Twojej skrzynki odbiorczej. Nie można podać ogólnego gotowego przepisu, ale przed wysłaniem listu zadaj sobie pytanie: „Czy chciałbym otrzymać ten e-mail?”

Pamiętaj, aby eksperymentować z różną częstotliwością wysyłania listów, dni tygodnia i typów. Porównaj współczynnik otwartej stawki i współczynnik klikalności (CTR), aby zrozumieć, co działa, a co nie.

# 25 Wideo: Wzmocnienie drugiej co do wielkości wyszukiwarki na świecie

Rzadko myślimy o YouTube jako o wyszukiwarce, ale jeśli weźmiesz pod uwagę codzienne 50 000 000 zapytań, to na pewno tak. Korzystając ze specjalnego narzędzia prognozy odwiedzin YouTube, możesz dowiedzieć się, ile zapytań wyszukiwanych było dla różnych słów kluczowych każdego miesiąca.

Załóżmy, że twój startup oferuje rozwiązania do zarządzania. Szybkie wyszukiwanie filmów z wynikami w YouTube pokazuje, że wiele 3-minutowych filmów ma ponad 50 000 wyświetleń, a niektóre ponad 1 000 000.

Zaletą dodania wideo do strategii wyszukiwania jest to, że YouTube i inne witryny hostingowe wideo są znacznie mniej konkurencyjne niż Google. Co ciekawe, Google wyświetla również coraz więcej filmów w swoich uniwersalnych wynikach wyszukiwania, co czyni z niej silną metodę rankingową.

# 26 Marketing treści: infografiki, wideo, studia przypadków i inne.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, musisz myśleć o tym, co będzie działać za dwa lata. Najprawdopodobniej nie będzie przyszłości dla content marketingu, ale będzie dostępny internetowy PR oparty na treści. Marketerzy prawdopodobnie skupią się na łączeniu wyjątkowych treści i PR opartych na relacjach.

Pierwszym krokiem w tworzeniu wyjątkowych treści jest zdefiniowanie wyłączności. Na przykład w przemyśle muzycznym infografiki średnio przewyższają każdy inny format o około 198%.

Przy tworzeniu treści o wyjątkowej jakości warto przyjąć regułę, która polega na spędzeniu ponad 4 godzin na jej wyprodukowaniu. Jeśli produkcja treści zajmuje mniej czasu, prawdopodobnie będzie łatwa do skopiowania. Nie oznacza to, że nie musisz tego robić, to po prostu prawdopodobnie nie przyniesie dobrych wyników.

# 27 Zbuduj swoją obecność na Twittek, Facebooku, Google+ i innych sieciach społecznościowych

Podobnie jak w przypadku e-mail marketingu, sieci społecznościowe stanowią doskonałą okazję do tworzenia treści i kierowania potencjalnych nabywców do Twojej usługi. Jest to jednak znacznie więcej niż tylko nadawanie własnych informacji, programu. Sieci społecznościowe zapewniają niesamowitą możliwość zbierania opinii i wrażeń, budowania relacji i wzbudzania zaufania do usług.

Kilka podstawowych i ważnych punktów, które startup musi wziąć pod uwagę przy tworzeniu strategii w sieciach społecznościowych:

Zrozum, dlaczego go używasz

Ze względu na rosnącą liczbę sieci społecznościowych i nieskończone możliwości, jakie oferują, bardzo ważne jest, aby od samego początku wiedzieć, dlaczego korzystasz z sieci społecznościowych. Przyczyn może być kilka. Ilość nie stanowi problemu, najważniejsza jest przejrzystość.

Ostatecznie, retweets, likes, +1 i repost są bez znaczenia. Ważne są tylko cele biznesowe: rejestracja użytkownika, przychody, cykl życia klienta, zadowolenie użytkowników i tak dalej. Media społecznościowe stają się cenne, gdy wszystko to połączysz. Kiedy korzystasz z Twittera jako dźwigni możliwości PR, Facebooka, aby zwiększyć monetyzację, lub Google+, aby zwiększyć rankingi wyszukiwania, to właśnie media społecznościowe mają wymierną wartość.

Ołów z treścią

Powinieneś mieć regularny strumień interesujących treści, które udostępniasz w sieciach społecznościowych, a liczba i głębia zaangażowania będą naturalnie rosły. Nie ma potrzeby korzystania z sieci społecznościowych tylko ze względu na sieci społecznościowe, zamiast tego skup się na wykorzystaniu ich do uzyskania bardziej wartościowego wyniku.

Oczywiście w tym podręczniku nie wszystko jest wyłącznie poprawne. To tylko jeden punkt widzenia. W wielu przypadkach to, co jest napisane, będzie działać dobrze i warto eksperymentować, aby wyciągnąć własne wnioski na temat tego, co działa najlepiej dla twojego startupu.

Wszystkie te wnioski były podejmowane na podstawie założeń testowych dzień po dniu przez wiele lat. Ale to wszystko jest szybko rozwijającą się branżą, w której nic nie pozostaje statyczne. Dlatego musimy rzucić wyzwanie temu, co nam powiedziano, i sami zdecydować, jak skutecznie promować nasze firmy.