Стварэнне праграм прасоўвання. Прасоўванне ў сацыяльных сетках.
Аднойчы Вы прачнецца знакамітым.
Цяперашні інтэрнэт як машына часу. У ім можна прачытаць новую кнігу Дар'і Донцовой, якую яна напіша праз год.
Інтэрнэт нясе чытачу тоны смецця і макулінкі залатога пяску, і ўменне выбраць самае цікавае становіцца вельмі запатрабаваным талентам.
Стварэнне праграм развіцця і прасоўвання. Прасоўванне ў сацыяльных сетках.
Кампанія RestoStart аказвае комплексныя паслугі па распрацоўцы праграм прасоўвання. Распрацоўваючы маркетынгавую стратэгію, рэкламную і PR кампанію, мы ведаем, як пры мінімальным бюджэце зрабіць «бомбу» масавага «большым захапленнем».
Наш комплекс прасоўвання складаецца з некалькіх праграм:
- Першы напрамак - гэта event-праграма, якое складаецца з двух блокаў. Наша праца заключаецца ў распрацоўцы другога блока, які складаецца з комплексу ратацыйны або падзейны мерапрыемстваў. Менавіта ў распрацоўцы гэтага блока выяўляецца поўнае адзінства канцэпцыі рэстарана з нашым фантазійным крэатывам. Мы ганарымся сваімі распрацоўкамі і радуемся іх поспеху, разам з Заказчыкамі такіх праграм. А першы блок - гэта аднадзённыя мерапрыемствы, якія складаюцца з святаў, уласцівых нашым календары, а таксама святаў па-за календара, якія можна выкарыстоўваць для арганізацыі мерапрыемстваў, такіх, як свята таматаў, дзень падзякі і іншыя. Пры адсутнасці распрацовак па першым блоку, мы можам узяць гэтую працу на сябе і распрацаваць праграмы першага блока.
- Другі напрамак гэта Product-менеджмент, распрацоўка якога заключаецца ў фарміраванні пераліку прадуктаў найбольш падыходных для запытаў і патрэбаў мэтавай аўдыторыі рэстарана. Распрацоўка пераліку product-менеджмент закліканая таксама і пашырыць арэалы мэтавай аўдыторыі і тым самым ператварыўшы наведвальнікаў у членаў пастаяннай гасцявой базы. Распрацоўка адбываецца па пэўным алгарытме з улікам неабходных крытэраў для дадзенага прадпрыемства, якія выводзяцца на аснове назіранняў за аперацыйнай дзейнасцю.
- Трэці кірунак - гэта распрацоўка праграм лаяльнасці гасцей. Лаяльнасць госця пачынаецца тады, калі мы апярэдзілі патрэба госця і пераўзышлі яго чакання. Пасля наступлення такога моманту ў сумеснай дзейнасці прадпрыемства і госця, ён становіцца вельмі ляяльным да рэстарана. Але гэта можна, як замацаваць і працягваць пераўзыходзіць чакання далей, так і разгубіць. Мы ўпэўненыя, што Вы вылучыце шлях развіцця і паляпшэння праграм лаяльнасці. Нашы распрацоўкі па праграмах лаяльнасці адбываюцца з калькулятарам у руках, дзе мы на лічбах даказваем перспектыўнасць і неабходнасць тых ці іншых мерапрыемстваў у бок госця. Застаючыся ў рамках агульнапрынятых маркетынгавых выдаткаў, мы на справе дакажам, што праграмы лаяльнасці скарачаюць Ваш рэкламны бюджэт. Пры распрацоўцы праграм лаяльнасці, трэба памятаць, што задаволены госць - самы лепшы рэкламны агент. Зробленая праз яго рэклама дазваляе скараціць выдаткі на прыцягненне новага наведвальніка ў 8 разоў. Тым больш у наш век распаўсюджвання інфармацыі па сарафаннаму метадзе ўзрастае ў разы, а пры дапамозе прыкладанняў да смартфонаў, Ваш поспех даведаюцца маментальна, часам нават тады, калі госць яшчэ знаходзіцца ў установе. Гэта азначае, што Вы паспееце яго аддзячыць адразу.
- Чацвёртае напрамак - гэта праца з сацыяльнымі сеткамі. Сёння карыстанне паслугамі сацыяльных сетак становіцца штодзённай справай, і колькасць сетак толькі расце. Наша задача выцягнуць госця з offline ў online. У 2012 годзе мы запусцілі ў працу новую паслугу - Прасоўванне рэстарана ў сацыяльных сетках. У сацыяльных сетках налічваюцца мільёны карыстальнікаў і цалкам слушна задаць сабе пытанне - а ці ведаюць яны пра Ваш рэстаране? А калі хто-небудзь з іх ужо быў Вашым наведвальнікам, то прапануем ім што-небудзь новае!
Дык навошта сацыяльная сетка Вашаму госцю?
- Кантакт са сваёй пастаяннай аўдыторыяй;
- Выдатны спосаб прыцягнуць карыстальнікаў сэрвісу, якія пра вас яшчэ не ведаюць;
- Інструмент аналітыка і маркетолага;
- Крыніца трафіку і згадак як унутры сэрвісу, так і сацыяльных сетках (Twitter, Facebook, Vkontakte);
- Спосаб быць прыкметным і выгадна адрознівацца ад сваіх канкурэнтаў;
Супрацоўніцтва складаецца з некалькіх этапаў:
Арганізацыя акаўнта:
- Рэгістрацыя акаўнта установы або аўдыт і карэкцыя існуючага акаўнта;
- Пацвярджэнне правоў на валоданне акаўнтам;
- Карэкціроўка гео-становiшча;
- Ўнясенне ўсёй неабходнай інфармацыі (адрас, тэлефоны, рэжым працы, лога, фота і інш.);
- Распрацоўка канцэпцыі акцый і / або спец. прапаноў;
- Падрыхтоўка рэкамендацый па ўзаемадзеянню персаналу і карыстальнікаў;
- Рэкамендацыі па вядзенні акаўнта;
Кошт работ - ад 30000 руб.
Тэрмін выканання - ад 5 дзён.
Штомесячная падтрымка:
- Вядзенне і суправаджэнне актыўнасці;
- Публікацыя навін, анонсаў, акцый ад асобы ўстановы / брэнда на Foursquare, Instagram;
- Публікацыя навін, анонсаў і акцый на каналах Twitter, Facebook, Vkontakte;
- Аналіз эфектыўнасці і карэкціроўка якія праводзяцца кампаній;
- Маніторынг з'яўлення дублікатаў устаноў;
- Мадэраванне каментароў і фатаграфій;
- Рэкамендацыі і кансультацыі па паляпшэнні і павелічэнню актыўнасці карыстальнікаў;
Кошт работ - ад 30 000 руб.
Тэрмін выканання - штомесяц, у рамках дагавора на 12 месяцаў.
Штомесячнае суправаджэнне:
- Распрацоўка навін, анонсаў і акцый;
- Стварэнне і размяшчэнне відэафайлаў;
- Стварэнне інтэрв'ю з калегамі, з супрацоўнікамі, размяшчэнне;
- Распрацоўка Інфаграфіка;
- Распрацоўка конкурсаў, падтрымка;
- Стварэнне бонуснага клуба, распаўсюджванне бонусных купонаў;
- Правядзенне апытанняў, размяшчэнне водгукаў з рэстаранных парталаў;
- Складанне аналітычных справаздач з рэкамендацыямі па мерапрыемствах;
Кошт работ - па дамоўленасці.
Тэрмін выканання - штомесяц, у рамках дагавора на 12 месяцаў.
Якія Вашы плюсы?
- Аналітыка: Вы будзеце ведаць аб рэгулярнасці наведвання ўстановы тымі ці іншымі гасцямі. Таксама даведаецеся пра тых, хто пабываў у ім упершыню.
- Лічбы: Вы даведаецеся аб колькасці чэк-инов ў установе за тыдзень, а таксама пра тое, якое іх колькасць патрапіла ў Twitter і Facebook.
- Знаёмства з пастаяннымі кліентамі: Вы даведаецеся, хто з'яўляецца ў Вашым установе "Мэрам", а таксама даведайцеся падрабязнасці аб астатніх пастаянных наведвальніках.
- Актуальная інфармацыя: раз у тыдзень мы будзем прадастаўляць Вам справаздачу, які змяшчае ключавыя паказчыкі, а таксама фатаграфіі і падказкі, пакінутыя карыстальнікамі ў Вашым установе.
Распрацоўка ўсіх чатырох напрамкаў праграм абапіраецца на наступныя папярэднія даследаванні і работы:
- Стварэнне і аналіз карты гандлёвай тэрыторыі ў патрабаваным коштавым сегменце: попыт, ЦА, канкурэнты, перспектывы;
- Аналіз канкурэнтнай асяроддзя аб'екта;
- Аналіз транспартных і пешаходных патокаў;
- SWOT-аналіз;
- Распрацоўка медыя-плана для аддзелаў рэкламы і PR;
- Складанне маркетынгавага календара;
- Распрацоўка канцэпцыі Internet-прасоўвання праекта;
- Правядзенне перамоў па маркетынгавых бюджэтам.
- Распрацоўка плана рэкламнай кампаніі на год;
- Распрацоўка рэкламных макетаў і носьбітаў;
- Стварэнне карпаратыўнага сайта кампаніі;
- Стварэнне старонак і груп у сацыяльных сетках;
- Запуск рэкламнай кампаніі ў сацыяльных сетках;
- Распрацоўка плана PR-кампаніі на год;
- Распрацоўка паблісіці-плана;
- Падрыхтоўка брыф, артыкулаў і прэс-рэлізаў для СМІ;
Распрацоўка ўсіх чатырох напрамкаў праграм абапіраецца на наступныя папярэднія даследаванні і работы:
Вынік усёй працы - гэта задаволены і задаволена госць, які будзе сам пісаць і распавядаць пра Ваш рэстаране ўсюды і паўсюль, ён будзе рэкамендаваць, прыводзіць сяброў і кампаніі, ставіць у прыклад, рабіць дома стравы па Вашых рэцэптах і многае іншае.
Прыбраўшы ўся наша праца і інвестыцыі ў распрацоўку і ўкараненне такога маштабнага праекта - мы атрымаем галоўнае, што ёсць у дзейнасці рэстаратара - удзячны госць, які любіць і давярае. Гэта важна.
Кошт і тэрміны выканання работ знаходзяцца ў прамой залежнасці ад іміджу праекта, яго памераў і высноў, зробленых на падставе тэхнічнага задання заказчыка і дадатковых работ.
Працягласць работ: ад 15 дзён да 2 месяцаў пасля прадастаўлення неабходнай дакументацыі і ўнясення перадаплаты, а таксама па абаненцкім дамове абслугоўвання, зняволенага тэрмінам на 1 год.
Тэлефон у Санкт-Пецярбургу 8 (812) 608-96-25 альбо запоўніце заяўку
У сацыяльных сетках налічваюцца мільёны карыстальнікаў і цалкам слушна задаць сабе пытанне - а ці ведаюць яны пра Ваш рэстаране?Дык навошта сацыяльная сетка Вашаму госцю?
Якія Вашы плюсы?