ТОП 10 памылак пры стварэнні інтэрнэт крамы

1. Асноўная доля бюджэту на стварэнне, а не рэкламу

Многія выпадкі з якім, мне ўдавалася сутыкацца на маёй практыцы былі такія. Прадпрымальнікі хацелі рэкламаваць свой інтэрнэт крама, але іх здзіўляла, што бюджэт на прасоўванне можа быць больш у месяц, чым сайт стаіць цалкам. Яны лічылі, што галоўнае зрабіць сайт (як адкрыць рознічны крама), а трафік пойдзе сам. І тут іх чакаў непрыемны сюрпрыз. Таму спачатку даведайцеся колькі будзе каштаваць SEO, кантэкстная рэклама, SMM ці іншы выгляд рэкламы для Вашага інтэрнэт крамы, а ўжо потым кошт яго распрацоўкі.

2. Спачатку распрацоўка, а затым прасоўвання

Гэта мабыць самая распаўсюджаная і самая небяспечная памылка для прадпрымальнікаў, якія хочуць адкрыць сваю краму. На нашым вопыце калі распрацоўка была завершана і прыйшоў час рэкламы, асабліва калі казаць пра SEO прасоўванні. Часта аказвалася, што дапрацоўкі такога крамы было даражэй чым зрабіць новы! Яны былі ў шоку з такой сытуацыі і ня ўлічачы на ​​этапе распрацоўкі структуры, функцыяналу, выгоды, хуткасці і іншых жыццёва важных момантаў для прасоўвання. Трэба будзе ці сур'ёзна яго дапрацоўваць ці бывала і такое, што рабіць новы. Запомніце правільны парадак, спачатку прасоўвання, а ўжо потым распрацоўка!

3. Галоўнае, каб быў добры дызайн

Я асабіста бачыў сотні прыгожых сайтаў, якія зусім не могуць нічога прадаць і гэта я кажу толькі аб камерцыйных сайтах. Самыя прыгожыя і эфектныя сайты можна зрабіць на тэхналогіі флэш (ад англ. Flash) і яны зусім не падыходзяць для прасоўвання ў пошукавых сістэмах. А для інтэрнэт крам гэта звычайна асноўны канал трафіку! Адсюль выснова. Ёсць больш важныя рэчы чым прыгажосць дызайну!

А менавіта:

• • Юзабіліці (ад англ. Usability) зручнасць карыстання;
  • функцыянал для SEO і іншых каналаў рэкламы;
  • інструменты для напаўнення і кіравання;
  • аўтаматызацыя бізнес працэсаў;
  • інтэграцыя з знешнімі сістэмамі ўліку, CRM і г.д.

4. Зрабіце як на разетку

Большасць прадпрымальнікаў хочуць раўняцца на лепшых і гэта лагічна. Але гэта не значыць, што буйныя інтэрнэт крамы падыдуць для вас. На гэта ёсць шэраг прычын.

Першае, каб рабіць такую ​​краму трэба і адпаведны бюджэт. Наўрад ці ў шматлікіх ёсць такія грошы.

Другое, калі ў вас спецыялізаваны краму (у большасці прадпрымальнікаў так і ёсць), то і крама павінен быць такім. Лепш абярыце 10-20 топавых крам з вашай нішы і паглядзіце як зроблены яны.

Па-трэцяе вы не можаце дазволіць сабе такія рэкламы бюджэты і каналы як буйныя е-коммерс праекты. Напрыклад рэкламавацца на ТБ.

5. З рабіце так, каб спадабалася нашаму дырэктару

Гэта таксама вельмі грубая памылка. Уладальнік кампаніі, або дырэктар або любы, іншы прадстаўнік кампаніі пры вядзенні праекта, могуць прасіць вас зрабіць ім краму ці сайт на іх лад. Добра калі гаворка ідзе пра праўках для спецыфікі бізнэсу так як ўладальнік або прадпрымальнік як ніхто іншы ведае свой бізнэс. Але ёсць і іншыя калі Вас просяць рабіць сайт пад іх. А што адбываецца далей, вядома этап прасоўванні і тады ў заказчыка ўзнікае пытанне а чаму сайт не прадае? А тады часта трэба вяртацца да рэкамендацый, якія дае кампанія распрацоўшчык, таму што самі яны эксперты ў гэтай галіне, а таму лепш абапірацца на іх вопыт і ўменні.

6. Для чаго пераплачваць наш сістэмны адміністратар сам усё зробіць

У сярэдніх і буйных кампаніях ёсць сістэмныя адміністратары (слэнг - сісадміны), часам нават цэлыя ІТ аддзелы.

Каб не заказваць інтэрнэт краму ў іншай кампаніі паколькі ў нас ёсць свой «праграміст» - як часта пра іх думаюць, зробіць усё сам. І сапраўды добры «сісадмін» можа зрабіць. Але ці зможа ён зрабіць праект, які будзе добра прадаваць? Вось у чым пытанне. Таму, калі гэта не сайт каталог, ці сайт вытворчай кампаніі, які зрабілі проста таму, што так прынята, каб быў. То гэта справа лепш даручыць людзям або нават фрылансер, якія ў гэтым добра разумеюць. Бываюць выпадкі, калі сайты здзельныя ня профі працуюць супраць, кампаніі, калі яны зроблены няякасна, гэта будзе падрываць давер да брэнду. Хіба ў сур'ёзнай кампаніі можа быць абы які сайт?

7. Унікальны кантэнт не трэба. Возьмем на сайце пастаўшчыка.

Не ўнікаючы ў сутнасць рэкламы інтэрнэт праектаў заказчыкі рэдка ведаюць, што «кантэнт кароль». І унікальнасць тэкстаў, фотаздымкаў, відэа і іншага абавязкова якаснага кантэнту мае вельмі вялікую вагу, як да пошукавых сістэмах так і для карыстальнікаў.

8. Эканомія на Хостина ю

Кожны прадпрымальнік, уладальнік бізнесу або прадстаўнік кампаніі клапоцяцца аб выдатках. Гэта правільна так, як лішнія выдаткі крадуць вашу прыбытак.

Але ёсць і іншы бок медаля.

На адным з нашых праектаў, які быў на хостынгу «эканом» сегмента, мы пераканаліся, што гэтая эканомія ў выніку прыводзіць да страт і замоў, а адпаведна і прыбытку. Хостынг часта «завісаў», сайт на ім працаваў павольна, а тэхпадтрымка не магла вырашыць праблемы.

Прывядзём простыя разлікі.

Калі вы зарабляеце па замове 200 грн. І губляць 2-3 замовы на тыдзень то за год вы страціце 52 тыдні * 200 грн. = 10 400 грн. / Год.

За такія грошы можна аплаціць некалькі добрых хостынгаў. І гэта яшчэ не ўсё, таксама танны хостынг звычайна гэта павольны хостынг, а google любіць хуткія сайты, губляеце пазіцыі ў пошукавых сістэмах, а адпаведна і грошы. Мы ўжо распавядалі як выбіраць хостынг для інтэрнэце крамы ў публікацыі Як выбраць хостынг для інтэрнэт крамы?

9. Недастатковая колькасць лід магнітаў (кантактных формаў)

Гэта адна з тых памылак, калі сайт прыгожы, ён зручны і вось як звязацца з Вамі не зразумела.

Ніжэй прадстаўлены прыкладу добрага і дрэнна прадстаўленых кантактных дадзеных.

Дрэнныя прыклады:

Добрыя варыянты:

Як гэтага пазбегнуць?

• кантакты павінны быць на бачным месцы (шапка сайта);
• іх павінна быць некалькі відаў (тэлефон, пошта, мессенджер, зваротны выклік);
• хуткі заказ або зваротны званок.
• Іншыя.

Як палепшыць канверсіі ў інтэрнэт краме мы расказвалі ў нашай артыкуле 20 лайфхакі для павелічэння продажаў ў Вашым інтэрнэт краме

10. Не ўлічваць рэгіянальныя асаблівасці

Лога горада Львова

Такая памылка была на нашым ўласным вопыце калі распрацоўваўся інтэрнэт крама "МеблиХит" .

Мы падышлі отвествено і даследавалі рынак інтэрнэту перад распрацоўкай. Як аказалася колькасць запытаў на рускай была больш за 70%, гэта быў 2012 год. Усе буйныя крамы пачыналі з расійскай версіі сайта. Так вырашылі зрабіць і мы.

Але гэта была вялікая памылка. Так як кампанія тэрытарыяльна знаходзілася ў Львове, гэтая статыстыка гуляла супраць нас. Тут больш за 70% шукалі менавіта на ўкраінскай мове. Мы патрацілі час і грошы таму што не ўлічылі гэтага. Спачатку трэба было рабіць ўкраінскую версію сайта.

Ёсць нямала прыкладаў буйных кампаній, якія заходзілі на рынкі іншых краін і не мае ўлічачы іх менталітэт цярпелі крах. Таму вельмі важна ўлічваць менталітэт і асаблівасці рэгіёну у якім вы, збіраецеся адкрыць і рэкламаваць свой інтэрнэт крама.

выснову

Спадзяемся наш матэрыял дапаможа пазбегнуць вам памылак з якімі сутыкаліся мы і нашы кліенты. Бо лепш вучыцца на чужых памылках, чым на сваіх.

Дзяліцеся у каментарах сваімі памылкамі і «фейлами», калі распрацоўвалі свой інтэрнэт крама.

Ня прапусці самае цікавае падпісвайся на наш блог па інтэрнэт маркетынгу.

ТОП 10 памылак пры стварэнні інтэрнэт крамы

Rate this post