ТОП 20 кращих книг по маркетингу

1. 1. Філіп Котлер «Основи маркетингу», 2018
2. 2. Даніель Канеман «Думай повільно ... вирішуй швидко» 2017
3. 3. Джим Коллінз «Від хорошого до великого», 2012
4. 4. Джек Траут «Дифференцируйся або вмирай! Виживання в епоху вбивчої конкуренції », 2010
5. 5. Еліяху Голдратт «Мета», 2016
6. 6. Барден Філ «Злом маркетингу» 2017
7. 7. Енді Серновіц «сарафанне маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити », 2016
8. 8. Аллан Діб «Односторінковий маркетинговий план. Як знайти нових клієнтів, заробити більше грошей...
9. 9. Денис Савельєв, Євгенія Крюкова «100+ хаков для інтернет-маркетологів. Як отримати трафік і конвертувати...
10. 10. Марія Солодар «Воронка продажів в інтернеті. Інструменти автоматизації продажів і підвищення середнього...
11. 11. Роман Масленников «99 законів вибухового піару. Книга-практикум »2017
12. 12. Девід Огілві «Одкровення рекламного агента», 2012
13. 13. Карл Сьюелл і Пол Браун «Клієнти на все життя», 2014
14. 14. Гарі Вайнерчук «Захоплення - це бізнес. Як заробляти на тому, що вам подобається », 2011
15. 15. Малкольм Гладуелл «Переломний момент», 2016
16. 16. Йона Бергер «Заразливий. Психологія сарафанного радіо »2017
17. 17. Нір Еяль, Райан Гувер «На гачку. Як створювати продукти, що формують звички »2017
18. 18. Чан Кім і Рене Моборн «Стратегія блакитного океану», 2016
19. 19. Дмитро Портнягин «Трансформатор» 2017
20. 20. Дональд Міллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen» 2017

Якщо хтось скаже вам, що знає про маркетинг все, не вірте йому! Завжди залишається можливість розширити знання і забрати в скарбничку корисні методики, фішки і Лайфхак.

Тримайте добірку того, що варто почитати підприємцям, власникам малого і великого бізнесу, інтернет-маркетологам, копірайтерів, менеджерам з продажу: кращі книги по маркетингу в одній статті від фундаментальних для початківців до видань для професіоналів.

Читайте, застосовуйте, покращуйте результат!

1. Філіп Котлер «Основи маркетингу», 2018

Про що: аналіз ринку і сегментація, оцінка потреб, потреб і запитів, тестування продукту на ринку, вартість як цінність товару, навички рекламування - головне для початківців.

Після прочитання: книга дозволить новачкам не потонути в безодні інформації і зрозуміти принципи маркетингу.

цитати:

«Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі ».

«... товари - це, по суті, набори властивостей, і люди зупиняють вибір на тих продуктах, які забезпечують їм отримання кращого набору вигод за свої гроші».

2. Даніель Канеман «Думай повільно ... вирішуй швидко» 2017

Про що: демонстрація роботи розуму, процесу мислення двох типів - повільного і швидкого. Чому ми приймаємо нераціональні рішення і робимо необдумано? Розум, логіка, досвід, знання, емоції - що впливає на наші дії?

Після прочитання: познайомитеся з ілюзіями істини і розуміння, ефектом настрою і ореолу, автозаміні, впливом інтуїції і випадку на мислення і дії. Це дасть розуміння того, як люди приймають рішення, які і чому помиляються, що рухає ними і як впливати на їх свідоме і несвідоме.

цитати:

«Схильність розуму все спрощувати призводить до помилкових суджень».

«... думка про гроші дає установку на індивідуалізм: небажання взаємодіяти з іншими, залежатиме від них або приймати від них прохання».

«... у зв'язку важким питанням, ми відповідаємо на більш легкий, як правило, не помічаючи підміни».

3. Джим Коллінз «Від хорошого до великого», 2012

Про що: 6-річні дослідження, відмінно ілюструє, чому у одних виходить взяти Олімп, а в інших ні. Результати ґрунтуються на аналізі досвіду компаній Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris і інших відомих брендів.

Після прочитання: дізнаєтеся, які елементи, умови і чинники успіху необхідні для переходу на новий рівень - від хорошого на великий. Автори обіцяють, що кожен зможе змінити стратегію компанії до невпізнання і досягти чудових результатів. Спробуємо?

цитати:

«Компанії, які добилися видатних результатів, в принципі, не фокусувалися на тому, що робити, щоб стати великими; вони фокусувалися на тому, чого не робити, і на тому, що треба перестати робити негайно ».

«Компанії, які добилися видатних результатів, створили послідовні системи з чіткими обмеженнями, але вони також надали людям свободу і відповідальність в рамках цих систем. Вони найняли дисциплінованих людей, які не потребували безпосередньому підпорядкуванні, і направили всю свою увагу на управління системою, а не людьми ».

4. Джек Траут «Дифференцируйся або вмирай! Виживання в епоху вбивчої конкуренції », 2010

Про що: побудова ефективного маркетингу, прийняття рішень не просто для виживання в шаленій конкуренції, але і для успішного процвітання і зростання компанії. Двадцять три розділи наповнені корисною інформацією, рекомендаціями, ідеями, прикладами і реальними кейсами удач і провалів брендів.

Після прочитання: ви зрозумієте, навіщо і як провести диференціювання, розробити стратегію просування, обійти конкурентів і побудувати бренд. А також дізнаєтеся, що не можна робити ні в якому разі.

цитати:

«Лідер, який соромиться хвалитися, - це знахідка для конкурентів».

«Зворотній зв'язок зі споживачем означає, що будь-яка скарга є подарунком для вас».

«Пішовши один раз проти всіх, потрібно продовжувати йти проти всіх».

5. Еліяху Голдратт «Мета», 2016

Про що: грамотна побудова бізнесу, логічне мислення і прийняття рішень, важливості «холодного» розуму і уникнення авантюр. Бізнес-роман поєднує цікавий сюжет про кризу на підприємстві і корисні рекомендації для виходу з мінусовою ситуації. Сприймається складно, проте вона варта того, щоб прочитати повністю.

Після прочитання: прийде розуміння того, як працює підприємство, які є шляхи оптимізації. Будете орієнтуватися в сучасному бізнесі. Зрозумієте, як прораховувати результат на основі ваших дій.

цитати:

«... поняття" продуктивність "не має сенсу, якщо ти не знаєш, яка твоя мета».

«... єдине, що може викликати появу надлишків, - це надмірна робоча сила».

6. Барден Філ «Злом маркетингу» 2017

Про що: чому люди купують і які їхні бажання. У список книг з маркетингу «Злом» увійшов завдяки відмінним незаїждженими прикладів, практичного матеріалу і їжі для роздумів.

Після прочитання: Філ змусить думати і поглянути на світ споживача інакше. У вас напевно з'являться цікаві ідеї для стратегії маркетингу. Прийде розуміння того, що ж дійсно важливо для людей, як вони купують і що вам варто змінити в своїй кампанії.

цитати:

«Нейрологіка рішень про покупку заснована на простому рівнянні: чиста цінність = задоволення - страждання. Чим вище чиста цінність, тим імовірніше покупка ».

«У нас немає абсолютних уявлень про цінності того чи іншого об'єкта, сервісу або враження, навіть якщо ми чудово інформовані. Все, що ми можемо, - це порівнювати подібні речі. Я порівнюю свій обід з іншими обідами, а не з машинами, поїздками або походами в пральню ».

7. Енді Серновіц «сарафанне маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити », 2016

Про що: ефект сарафанного радіо в бізнесі як ефективну технологію просування. Книга написана у вигляді практичного керівництва з кейсами і перевіреними порадами.

Після прочитання: зможете включити сарафанне радіо, щоб вас рекомендували друзям і знайомим, писали захоплені відгуки, говорили про компанію та продукт. А зможете і вимкнути при необхідності.

цитати:

«... успіх приносять не рекламні обіцянки, а то, що ви робите для людей».

«Головне тут - чесність і захоплення. І вміння робити людей щасливими ».

«Негативні відгуки - це ваш шанс. Прислухайтеся до них і зробіть висновки ».

8. Аллан Діб «Односторінковий маркетинговий план. Як знайти нових клієнтів, заробити більше грошей і виділитися з натовпу », 2018

Про що: новий практичний підхід в маркетингу для складання плану дій з просування товарів і збільшення продажів.

Після прочитання: складете персоналізований маркетинговий план і по ньому зробите перші кроки в бізнесі, а після - забезпечите зростання і розвиток бізнесу. Від мети вас відділяє 9 пунктів і 3 етапи.

цитати:

«Пріоритети, простота, чітке повідомлення - це основа блискучого маркетингу».

9. Денис Савельєв, Євгенія Крюкова «100+ хаков для інтернет-маркетологів. Як отримати трафік і конвертувати його в продажу », 2018

Про що: корисна інформація, подана у вигляді покрокової інструкції, про збільшення трафіку і підвищення конверсії. У книзі знайдете реальні приклади, і ще приклади, і ще. На сторінках також є поради, готові до впровадження в будь-який бізнес. Саме тому «100+ хаков» увійшли в ТОП книг про маркетинг.

Після прочитання: отримаєте натхнення, зможете залучати трафік, генеруючи чудові ідеї, і підводити споживачів до продажу.

цитати:

«... автору потрібно задавати собі всього одне питання:" А я б сам Разшарив цей пост, якби входив в його цільову аудиторію? "»

«Контент-маркетинг працює просто: користувач знаходить ваш сайт в пошуковій системі або на будь-який інший майданчику, читає його матеріали, додає в закладки, читає знову, знову і знову, переймається симпатією до вашої компанії або продукту і в кінцевому рахунку вирішує стати вашим клієнтом ».

Читайте також добірку кращих книг по SEO .

10. Марія Солодар «Воронка продажів в інтернеті. Інструменти автоматизації продажів і підвищення середнього чека в бізнесі », 2018

Про що: воронки продажів, їх створення, поліпшення, автоматизацію.
Після прочитання: дізнаєтеся, як створити тривалу співпрацю з клієнтом, і в результаті збільшити чек, розширити кількість контрактів, знизити витрати. І все це перевести в автоматичний режим.

цитати:

«Дуже важливо розуміти наступне: маркетинг вчить не тому, як сподобатися всім, а тому, як максимально точно цілитися і потрапляти в ціль».

«Одна справа - дістати емейл, але наша головна задача - зробити так, щоб людина після цього купував платні продукти. У цьому сенсі магніт - це якийсь пробник, метою якого є дати клієнтові відчути або зрозуміти, яка трансформація з ним може статися, якщо він продовжить споживати продукт. Зауважте, пробник завжди повноцінний. Людина повинна відчути закінчений результат ».

11. Роман Масленников «99 законів вибухового піару. Книга-практикум »2017

Про що: життя і практичний досвід піарника. У легкій манері оповіді подані 99 правил в боротьбі за увагу споживача і в розкрутці бренду.

Після прочитання: зрозумієте, в якому напрямку рухатися, щоб робити круті кампанії і просувати продукт для впізнаваності, розкриття потенціалу. І в результаті для збільшення продажів, зростання прибутку і розширення.

цитати:

«Закон правди говорить, що правда - це не те, що ви думаєте. І не те, що думає сусід за дверима або ваші клієнти. Правда - це те, у що вірять люди. Ось що таке, правда. Вона у кожного своя ».

12. Девід Огілві «Одкровення рекламного агента», 2012

Про що: професійні секрети рекламного бізнесу, написання продають переконливих текстів, кроки до успіху в рекламі. Книга розкриває досвід людини, що не має вищої освіти і прийшов в бізнес в 38 років, але зумів побудувати одне з найвпливовіших рекламних агентств у світі.

Після прочитання: дізнаєтеся про прийоми, методики і техніках, які використовуються в рекламі. І зможете втілювати їх в життя для досягнення високих показників продажів. Найпопулярніша книга серед маркетологів стане настільною і у вас.

цитати:

«Ключ до успіху в тому, щоб пообіцяти споживачеві вигоду, таку, як ще більш вишуканий смак, ще більш якісна прання, ще більше миль пробігу на літр бензину, ще більш привабливий колір обличчя».

«Ніколи не створюйте рекламу, яку не хотіли б показувати свою сім'ю. Ви не стали б говорити неправду своїй дружині. Не кажіть її і моєї ».

13. Карл Сьюелл і Пол Браун «Клієнти на все життя», 2014

Про що: як працювати з клієнтами, зробити їх постійними на багато років і не облажався. І чому важливо забути про разові продажі, навіть у великих кількостях.

Після прочитання: переконайтеся, що для утримання клієнтів важливо не тільки обслуговування, а й організація робочого процесу, відносини в колективі, оплата праці співробітників, навіть чистота, дизайн і інші, здавалося б, дрібниці.

цитати:

«Краща в світі система клієнтського сервісу є і найпростішою: роби те, що обіцяв, і роби це з першого разу».

«Не беріть грошей за такі додаткові послуги, які є допомогою».

14. Гарі Вайнерчук «Захоплення - це бізнес. Як заробляти на тому, що вам подобається », 2011

Про що: поєднання захоплень з прибутковим бізнесом. Практичні поради для кожного, хто хоче переступити просто хобі і почати заробляти на ньому.

Після прочитання: витягнете максимум користі. Кращі книги про маркетинг включають практичні поради для кожного. Ця не виняток: які соцмережі використовувати, як заявити про себе, привернути перших покупців і в результаті отримати прибуток.

цитати:

«Так чи так уже сильно ви любите ту втрачену роботу, щоб щоранку підхоплюватися в радісному передчутті чергового трудового дня? Якщо немає, то навіщо ви знову шукаєте таку ж? ».

«Споживач бажає, щоб йому говорили правду. Природно, він бажає якості, і належного рівня сервісу, і цінності контенту, і його розважальності, але понад усе - впевненості, що ті, з ким він має справу, чесні з ним ».

15. Малкольм Гладуелл «Переломний момент», 2016

Про що: поширення ідей та інформації = поширення вірусів. Чому одні компанії і товари викликають епідемії, а інші - немов гинуть від ін'єкцій.

Після прочитання: розберетеся, як викликати добровільні епідемії, управляти ними і контролювати поширення. Все це підкріплюється аргументами, поясненнями і фактами. Звичні речі і ситуації здадуться під іншим кутом.

цитати:

«Ось вам парадокс епідемії: щоб створити одне заразливе рух, вам треба спочатку створити багато дрібних активних груп».

«... коли мова заходить про тлумачення поведінки інших людей, ми постійно здійснюємо помилку, переоцінюючи фундаментальність рис характеру і недооцінюючи важливість середовища і обставин».

16. Йона Бергер «Заразливий. Психологія сарафанного радіо »2017

Про що: фактори, які роблять ідеї і продукти популярними, формування соціального впливу на вибір речей, предметів, місць відпочинку і навіть імен для дітей.

Після прочитання: отримаєте 6 принципів, які роблять речі і інформацію заразними, вірусними. Зрозумієте, що рухає людьми, що вони вважають головним і вагомим, ніж готові ділитися. Це допоможе будувати ефективні маркетингові кампанії і створювати стратегії.

цитати:

«Тригери - фундамент усній реклами і заразливості ... Чим частіше що-небудь приходить в голову під дією тригерів, тим більше виникає думок про продукт і тим успішніше він стає».

17. Нір Еяль, Райан Гувер «На гачку. Як створювати продукти, що формують звички »2017

Про що: формування звички до продукту в 4 етапи. У книзі дані практичні рекомендації по створенню продуктів, які завоюють увагу і прихильність споживача.

Після прочитання: доберетеся до суті, як зробити клієнтів постійними без серйозних вкладень в рекламу і агресивної політики. Навчіться формувати звичку у клієнтів.

цитати:

«Звички споживачів - конкурентна перевага. Продукти, що змінюють звички, менш уразливі перед атаками з боку інших компаній ».

«Виграє той, чия назва першим приходить в голову».

«Зробіть свій продукт настільки простим, щоб споживачі інтуїтивно розуміли, як їм користуватися. І ви переможете ».

18. Чан Кім і Рене Моборн «Стратегія блакитного океану», 2016

Про що: в книзі описана бізнес-стратегія, що передбачає вихід компанії зі стану стресу через сильну конкуренцію. Як кажуть автори, в спокійних водах легше домогтися успіху і бажаних результатів. Тут ви знайдете не тільки теорію, а й безліч практичних порад і прикладів.

Після прочитання: познайомитеся з методикою, яка допоможе побачити позитивний результат від дій і зрозуміти, як його вдалося досягти. Дізнаєтеся про шляхи систематизації успішних рішень. Чи зможете оцінити шанси для обходу конкурентів і створення тієї ніші, де їх не потрібно буде боятися.

цитати:

«Ключ до створення блакитного океану через існуючі стратегічні групи полягає в тому, щоб відкинути вузькі погляди і зрозуміти, які чинники впливають на рішення клієнтів, які роблять вибір між декількома групами і звертаються до менш або більш дорогим пропозицій».

19. Дмитро Портнягин «Трансформатор» 2017

Про що: книга-біографія, книга-мотивація розповість про 10-річному досвіді бізнес-блогера з Росії, його прагненнях, помилки, внутрішні переживання і виведених правилах успіху.

Після прочитання: отримаєте заряд енергетики, щоб гори перевернути, надихнути, смотівіруетесь. Зрозумієте, як створити і розкрутити бізнес, досягти висот у ньому і не розтринькати.

цитати:

«По-справжньому успішні люди - це ті, хто готовий довго і без зупинок йти через зону невідомості до своєї мети».

«Будь стратегом, думай не тільки про те, що може твій бізнес розвинути, але і про те, що може його вбити».

20. Дональд Міллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen» 2017

Про що: 7 універсальних способів для поліпшення відносин з клієнтами і розвитку бізнесу англійською мовою.

Після прочитання: зрозумієте, як почати взаємодіяти з клієнтами, щоб вони усвідомили конкурентні переваги вашого продукту. А також що робота на сайтах, в соціальних мережах, форумах - важливі елементи для успішного проекту.

цитати:

«If we pay a lot of money to a design agency without first clarifying our message, we might as well be holding a bullhorn up to a monkey. The only thing a potential customer will hear is noise ».

«Our customers have questions burning inside them, and if we are not answering those questions, they'll move on to another brand. If we have not identified what our customer wants, what problem we are helping them solve, and what life will look like after they engage our products and services, for example, we can forget about thriving in the marketplace ».

Є що порадити? Пишіть в коментарі.