У Кіеве адбыўся міжнародны форум новага фармату для тых, хто хоча адкрыць медыцынскую клініку

15-16 ліпеня 2016 года адбыўся MEDICAL BUSINESS FORUM - першы міжнародны форум новага фармату для тых, хто хоча адкрыць медыцынскую клініку і эфектыўна ёю кіраваць.

«Медыцына Украіны перамяшчаецца з дзяржаўнага ў камерцыйны сектар. Лекары імкнуцца да адкрыцця уласных клінік, а бізнесмены, якія ўжо інвестуюць у прыватныя медыцынскія ўстановы, хочуць развівацца далей, - адзначаюць арганізатары Medical Business Forum у Кіеве Наталля Смекун і Тарас Бернд. - Мы прыдумалі і рэалізавалі гэтае мерапрыемства так, як калі б самі вырашылі адкрываць клініку. Выбіралі лепшых, шукалі практыкаў, запрасілі з розных краін тых экспертаў, чый вопыт цікавы тут, ва Ўкраіне ».

Двухдзённы інтэнсіў сабраў у кіеўскім канферэнц-цэнтры Chamber Plaza спецыялістаў з Англіі, Германіі, Украіны і Расіі, якія дзяліліся сваімі ведамі і вопытам з лекарамі, кіраўнікамі медыцынскіх цэнтраў, бізнесменамі і прадстаўнікамі прафесійнай супольнасці, зацікаўленымі ў развіцці прыватнага медыцынскага бізнесу ў Украіне.

Форум адкрыла Алена Лепешина (Украіна, Кіеў), дырэктар кампаніі «медэкспертов», дакладам «Бізнес-планаванне медыцынскіх клінік". Удзельнікаў канферэнцыі больш за ўсё цікавілі прыклады асноўных памылак, якія сустракаюцца ў працэсе распрацоўкі бізнес-планаў у медыцынскай сферы, і звесткі аб тэрмінах акупнасці бізнесу ў Украіне, якія ладзілі б інвестараў.

Ганна Бигдан (Украіна, Кіеў), дырэктар ТАА «Пані Аптэка», намеснік кіраўніка праўлення Усеўкраінскай фармацэўтычнай палаты, прадставіла тэму «Аптэка ў клініцы, або Партнёрства на карысць пацыента». Гаворка ішла пра тое, якім чынам клінікі могуць выгадна і эфектыўна ўзаемадзейнічаць з аптэчнымі сеткамі. Дадатковыя пытанні слухачоў тычыліся мэтазгоднасці самазабеспячэння клінікі лекавымі прэпаратамі і юрыдычных момантаў супрацоўніцтва.

Аляксей Шаршнёў (Украіна, Кіеў), генеральны дырэктар медыцынскай кампаніі Ilaya, падзяліўся вопытам стварэння і прасоўвання клінікі, а таксама распавёў пра падводных камянях камерцыйнага сектара.

У працы клінікі зрабілі стаўку на поўны комплекс прафесійнага абслугоўвання і па-сапраўднаму інавацыйныя тэхналогіі. Вынікам вядзення навукова-даследчай дзейнасці ў сферы клеткавых тэхналогій стала ўкараненне такой унікальнай паслугі, як биострахование. У перапынку ўдзельнікі Medical Business Forum атачылі Аляксея Шершнева, карыстаючыся магчымасцю задаць яму пытанні, якія цікавяць пытанні аб медыцынскім бізнэсе.

Карысным было выступленне Андрэя Барысава, вядучага праект-мэнэджара маркетынгавай групы «Текарт» (Расія, Масква), кіраўніка аддзела маркетынгавай кампетэнцыі «Медыцынскія паслугі і абсталяванне». Эксперт падзяліўся з удзельнікамі форуму практычнай інфармацыяй пра аптымальны комплексе інструментаў для прасоўвання як вузкаспецыялізаваных, так і шматпрофільных клінік, прывёў прыклады і распавёў пра міні-кейсах з асабістага вопыту прасоўвання клінік у інтэрнэце. Андрэй падкрэсліў, што кожная клініка, кожны горад і рэгіён ўнікальныя, таму ўсе прадастаўленыя інструменты неабходна тэставаць і ацэньваць іх эфектыўнасць праз прызму мясцовых рэалій, беручы пад увагу правераныя інструменты і зарэкамендавалі сябе спосабы прыцягнення кліентаў. Пытанні слухачоў тычыліся прыкладаў правільна сканструяванага сайта, а таксама спосабаў забеспячэння добрай канверсіі (канверсія - стаўленне колькасці наведвальнікаў сайта, якія выканалі на ім якія-небудзь мэтавыя дзеянні, да агульнай колькасці наведвальнікаў сайта, выяўленае ў адсотках) на сайтах клінік.

Даклад Аляксандра Гришакова (Украіна, Кіеў), кіраўніка партнёра, адваката Міжнароднага юрыдычнага бюро VERDYS Law Ukraine (карпарацыя VERDYS Group International, Вялікабрытанія), закрануў такой важнай і актуальнай тэмы, як прававыя аспекты арганізацыі і забеспячэння сучаснага медыцынскага бізнесу. На думку юрыста, надзейны «юрыдычны падмурак» любога бізнесу грунтуецца перш за ўсё на выразнай юрыдычнай фармалізацыі дамоўленасці партнёраў і прафілактыцы магчымых рызык і ускладненняў бізнес-дзейнасці на ўсіх этапах (ад запуску да ліквідацыі). Удзельнікі задавалі пытанні аб ліцэнзаванні, некаторыя дзяліліся сваім вопытам. Гэта было, мабыць, самае доўгае зносіны з аўдыторыяй, бо так важна абмеркаваць усе юрыдычныя нюансы для наступнага паспяховага вядзення бізнесу.

Для адкрыцця медыцынскага бізнесу можа спатрэбіцца крэдыт, таму Віталь Кисленко (Украіна, Кіеў), кіраўнік па развіцці крэдытных прадуктаў карпаратыўнага бізнэсу «Альфа-Банк Украіна», правёў прэзентацыю на тэму крэдытавання і інвестыцый медыцынскіх устаноў. Спецыяліст распавёў пра метады рэгулявання Нацбанка Украіны і абмежаваннях. Дадатковым плюсам стала інфармацыя аб тым, што фінустановы паступова ссоўваюць фокус на прадстаўнікоў малога і сярэдняга бізнесу. Банкі гнутка падыходзяць да пытанняў крэдытавання і гатовыя іх абмяркоўваць індывідуальна.

Канстанцін Коптелов (Украіна, Кіеў), уладальнік кампаніі Promo Integrator, кансультант па ўкараненні CRM | PM сістэм у малым бізнэсе, лаканічна і даступна распавёў аб неабходнасці і нюансах ўкаранення CRM-сістэм у медыцынскіх клініках з мэтай аўтаматызацыі і эфектыўнага кіравання. Арганізатары Medical Business Forum, убачыўшы жывую зацікаўленасць у працягу гэтага дакладу, паабяцалі правесці асобны вебинар з Кастусём на тэму CRM для медыцынскіх клінік.

Яўген Хотянов (Украіна, Кіеў), кіраўнік Bookimed.com, эксперт у галіне арганізацыі лячэння за мяжой, падзяліўся метадамі рашэння тыповых праблем у гэтай галіне на прыкладзе свайго праекта - онлайн-сэрвісу, які працуе для пацыентаў. З дапамогай Bookimed.com пацыент можа браніраваць медыцынскія клінікі па дыягназу, бюджэце і аддаюць перавагу краінам, абраным для лячэння таго ці іншага захворвання. Бліскучае выступленне Яўгена Хотянова ўдзельнікі Medical Business Forum адзначылі ў наступным галасаванні.

Маричка Кормушкина (Украіна, Кіеў), журналіст, заснавальнік выдавецтва карпаратыўнай прэсы Amedia Group, распавяла аб выданні карпаратыўных медыя для медыцынскіх устаноў В2С, В2В, В2Р. Гаворка ішла пра тое, што кожная клініка можа выпускаць уласны часопіс або газету. Спікер дала парады, як знайсці сваю мэтавую аўдыторыю і зрабіць ўласнае выданне акупляльным, прывёўшы прыклады з свайго досведу працы з украінскімі клінікамі.

Пра асаблівасці ўзаемадзеяння медыцынскіх клінік з фармацэўтычнымі кампаніямі, заканадаўстве Украіны і аб метадах прамоцыі фармацэўтычных прадуктаў распавёў Сяргей Атаманаў (Украіна, Кіеў) - MD, MBA, менеджэр па развіцці бізнесу ТАА «Фармаплант», эксперт з шматгадовым вопытам работы ў фармацэўтычным бізнэсе. Слухачы змаглі па-новаму паглядзець на магчымыя варыянты супрацоўніцтва з фарм і ўбачыць перавагі для ўсіх удзельнікаў гэтага працэсу.

Ірына Мартиросова (Расія, Масква), кіраўнік падраздзялення па працы з фізічнымі асобамі лабараторыі CMD Навукова-даследчага інстытута эпідэміялогіі Расспажыўнагляду, падзялілася ў сваім выступе гісторыяй поспеху найбуйнейшага ў Расіі лабараторнага цэнтра. Для стварэння эфектыўнага сэрвісу на прадпрыемстве пабудавана дакладная сістэма менеджменту якасці, праводзіцца бесперапынная праца з пажаданнямі кліентаў і абслуговым іх персаналам. Кліентаарыентаваны падыход Цэнтра малекулярнай дыягностыкі, на думку Ірыны, з'яўляецца яго безумоўным перавагай. Менавіта на падмурку з сэрвісу і якасці аказваемых паслуг была пабудавана сетку з 200 офісаў.

Цікавым быў даклад Аляксандра Зака (Германія, Гамбург), інжынера-эканаміста (Industrial Engineering & Management), МBА (Globalisation Management), эксперта ў сферы бізнес-кансалтынгу. Спікер распавёў аб метадах пошуку і ўтрымання кліентаў клінік у Германіі.

Павел Гураў (Расія, Санкт-Пецярбург), інтэрнэт-маркетолаг, спецыяліст па працы з сацыяльнымі сеткамі, уладальнік digital-агенцтва, выкладчык інтэрнэт-маркетынгу (СПБГУ, «Нетология»), які супрацоўнічаў з кампаніямі Teva, «Бектон і Дзікінсан», «Диабет.Коннект», падзяліўся мноствам інструментаў і паказаў на нюансы, якія дазваляюць пісьменна і эфектыўна прасоўваць клініку і медыцынскія паслугі ў Facebook. Спікер не абмежаваўся тэорыяй. Падчас яго выступу каля 30-ці ўдзельнікаў Medical Business Forum упершыню зрабілі прамыя трансляцыі ў Facebook.

Аб ўязным міжнародным медыцынскім турызме распавёў Даніэл Эпштейн (Украіна, Кіеў; Велікабрытанія, Лондан) - генеральны дырэктар кампаніі INTMEDTOURISM Consulting (карпарацыя VERDYS Group International, Вялікабрытанія). Спікер працуе ў сферы міжнароднага медыцынскага турызму з 2009 года і ахвотна падзяліўся з удзельнікамі асабістым вопытам у арганізацыі, забеспячэнні і прасоўванні гэтага перспектыўнага напрамку медыцынскага бізнесу.

Іна Ярмак (Украіна, Кіеў), дырэктар па развіцці бізнэсу, сузаснавальнік агенцтва развіцця і рэкрутынгу H & G, коуч, бізнес-трэнер, эксперт у ацэнцы персаналу і модуля «НЛП: метапрограммы», бліскуча распавяла аб нюансах ў падборы, матывацыі і навучанні персаналу. У канцы выступу ў якасці бонуса ўсе ўдзельнікі прайшлі тэст Success Insights® DISC, які дазваляе ацаніць свае паводзіны і спосаб ўзаемадзеяння з іншымі людзьмі. Іну не хацелі адпускаць са сцэны, а пасля дакладу абступілі, абменьваючыся з ёй візітоўкамі.

Мікалай Понич (Украіна, Кіеў), дырэктар ТАА «Медфинанс» і ТАА «Асистанс», падзяліўся гісторыяй стварэння і правёў прэзентацыю праграмнага забеспячэння igiMED для медыцынскіх устаноў, распрацаванага пры падтрымцы валанцёрскага праекта Molfar project на аснове вопыту паездак у ато з мэтай забеспячэння эфектыўнай медыцынскай лагістыкі. Праграма працуе ад паступлення званка на дыспетчарскую, дзе ствараюць карту хворага, пасля чаго дадзеныя з планшэта або стацыянарнага кампутара перадаюцца ў сістэму брыгады «хуткай». Лекар на месцы ўносіць дадатковыя звесткі і накіроўвае іх у прыёмнае аддзяленне бальніцы, у якую будзе дастаўлены пацыент. Да яго прыезду ў бальніцу лекары будуць гатовыя да прыёму. Адсутнасць чакання павялічыць шанцы пацыента на своечасова аказаную дапамогу. На думку спікера, інфарматызацыя медыцыны - гэта тое, што дасць магутны штуршок рэформам у сферы аховы здароўя Украіны, а ўдзельнікі канферэнцыі паведамілі, што гатовыя да тэхналагічным зменам. Пасля гэтага дакладу ўся зала стоячы апладзіравала Мікалаю і яго камандзе.

Ірына Цуркан (Германія, Брэмен), кіраўнік сэрвісу прыёму міжнародных пацыентаў клінікі Gesundheit Nord, стваральнік праекта «Second Opinion Germany», спецыяліст па тэлемэдыцыне і маркетынгу клінікі на міжнародным рынку, распавяла пра тое, як вывесці медыцынскую клініку на міжнародны ўзровень, пра якія пашыраюцца магчымасці тэлемедыцыны для медыцынскага бізнесу ў Украіне, а таксама падзялілася вопытам працы ў клініцы Германіі.

Сяргей Паповіч (Германія, Гамбург), мамолаг, галоўны ўрач аддзялення радыелагічнай дыягностыкі Klinik Dr. Hancken, Stade, Germany, MBA ў ахове здароўя (Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf), распавёў пра урачэбных памылках, рызыках і наступствах, а таксама аб страхаванні рызык лекара і клінікі, аб прафесійнай адказнасці на прыкладзе клінікі і аб арганізацыі аховы здароўя ў Германіі.

У ходзе работы Medical Business Forum яго ўдзельнікі змаглі задаць спікерам любыя цікавяць пытанні, пачулі ад экспертаў вычарпальныя адказы, абмяняліся думкамі з калегамі і пазнаёміліся з новымі людзьмі, таксама працуюць у медыцынскім бізнэсе.

Прысутныя засталіся задаволеныя фарматам мерапрыемства, адзначылі прафесіяналізм, вобраз мыслення і харызму спікераў, дзякавалі за набыццё мноства карысных кантактаў і за душэўны падыход у арганізацыі канферэнцыі.
«Гэтая канферэнцыя перасягнула нашы чаканні!», «Мы прыйшлі, таму што ўбачылі масу новых спікераў і не памыліліся - было вельмі цікава», «Дзякуй за гэтыя цудоўныя дні! Столькі карыснай інфармацыі і добрых знаёмстваў! »- такіх водгукаў у кнізе пажаданняў ўдзельнікі Medical Business Forum пакінулі на 25-ці лістах.

Наступнае мерапрыемства арганізатары плануюць правесці восенню 2016 года, але, акрамя канферэнцыі, абяцаюць і серыю вебинаров з цікавымі спікерамі з розных краін.

Інтэрв'ю з: Альтэрнатывай пластыкавы посуд створаны ў Украіну

Інтэрв'ю з: POKEMON GO: аздаравіць геймеры дапамагалі ... покемон

Загрузка ...