Znalezienie empatii w SEO z Randem Fishkinem

Rozmawiam dzisiaj z kimś, kto został wymieniony w co najmniej dwóch lub trzech poprzednich podcastach. Rand Fishkin jest całkiem dobrze znany w SEO i przestrzeniach marketingowych i nie bez powodu. Ma świetną historię, wspaniałą osobowość i wiele wglądu w marketing, biznes i ogólnie ludzi. Rand i jego matka założyli SEOMoz, później zmieniony na Moz w 2004 jako agencja. Kilka lat później Rand i jego zespół zdali sobie sprawę, że zarabiają więcej pieniędzy na narzędziach, które zbudowali, niż na usługach agencji, więc skupili się na firmie zajmującej się narzędziami SEO.

Rand był już prezentowany na kilku podcastach, więc jeśli interesuje Cię historia Moza, niektóre z jego doświadczeń biznesowych lub więcej o jego życiu osobistym, jest lista wspaniałych rozmów z Rand na dole tej strony .

W tej rozmowie chciałem zapytać Rand o empatię - temat, do którego często wraca - ponieważ dotyczy to SEO, aw szczególności lokalnego SEO. SEO może często wydawać się niewtajemniczonemu uczestnikowi raczej wycięte i suche - uzyskaj odpowiednie cytaty, postępuj zgodnie z tymi zasadami, nie doprowadzaj do szaleństwa Google. Tak więc uwielbiałem słuchać od eksperta o tym, gdzie wchodzi ludzka strona.

Mówimy również o przejrzystości - dlaczego działa w Rand i najlepszych praktykach w celu uwzględnienia przejrzystości w firmie, bez odchodzenia od taktyki. Bo jeśli jest to taktyka, to nie jest tak przejrzysta, prawda?

A potem oczywiście pytam o Seattle, rodzinne miasto Rand. Nawet jeśli byłeś w Seattle, nawet jeśli mieszkałeś w Seattle, myślę, że słuchanie Randów na temat Seattle może dać ci nową perspektywę na miasto.

Więc przestanę mówić o tym, o czym będę mówił, więc możemy wskoczyć do podcastu. Witamy w Zipie.

MEGAN : W porządku, to jest moje pierwsze nagranie wywiadu z Nowego Roku i jestem bardzo podekscytowany, że mogę z tobą rozmawiać, ponieważ myślę, że masz dużo wglądu w marketing i ogólnie ludzi.

Chciałbym rozpocząć podcast z pytaniem na tych liniach.

Słyszałem, że kilka razy mówiłeś, że empatia jest podstawą świetnego marketingu i naprawdę podoba mi się ten cytat. Przede wszystkim uważam, że trafia na jeden z powodów, dla których ty i Moz odnieśliście sukces, ale jednocześnie wasza firma, Moz oferuje najwięcej dla narzędzi SEO, i myślę, że jest tak dużo SEO, szczególnie nawet lokalnych SEO, które jest bardzo cięte i suche. Podoba Ci się cytowanie cytatów lub upewnienie się, że masz odpowiednie tagi meta. Mówiąc szeroko, SEO można uznać za mniej miękkie i zgrabne, jak sądzę, obszary marketingu.

Jak zalecacie, aby marketingowcy stosowali empatię do SEO?

Rand Fishkin

RAND : Jedną ze wspaniałych rzeczy związanych z SEO i szerszym wyszukiwaniem jest to, że zasadniczo jest wyrazem potrzeby i pragnienia poszukiwacza, prawda?

Ktoś staje przed komputerem, wchodzi na swoje urządzenie mobilne lub wiesz, że wszyscy mają swoje echo lub urządzenie domowe Google i mówią: „Potrzebuję tego, a teraz potrzebuję tego”.

Myślę, że to bardzo… jest ten wspaniały rodzaj ekosystemu, który pojawia się, gdy tworzysz fragment treści lub zasób lub odpowiedź, stronę internetową, która ma fenomenalne zadanie służenia prośbie i zainteresowaniu tego użytkownika, i tam właśnie pojawia się empatia .

Właściwie w ciągu ostatnich 2 lub 3 lat byłem pod ogromnym wrażeniem, że Google robi wiele postępów w sposobie, w jaki obsługują wyniki. Sądzę, że używają one znacznie więcej typów danych i zapytań i odpowiedzi, rodzajów algorytmów, aby umieścić śmietankę na górze. Tak więc, jeśli wykonujesz lepszą pracę niż ktokolwiek inny w sieci i odpowiadasz na to konkretne pytanie, odpowiadasz jest bardziej przejrzysty, dokładniejszy, bardziej wszechstronny, bardziej pomocny, bardziej atrakcyjny wizualnie, lepsze wrażenia użytkownika - masz dużą szansę może być nawet ludzi, którzy mają potencjalnie lepsze pozdrowienia i więcej linków niż ty.

MEGAN : Więc to tak, jakby Google projektował go z myślą o idealnej empatii…

RAND : Dla Google to najlepiej służy ich interesom. To, czego potrzebuje Google, to więcej osób wykonujących więcej wyszukiwań coraz częściej. Sposób, w jaki ludzie angażują się w jakieś poszukiwania, to dostarczenie im fenomenalnego doświadczenia i szybkiego doświadczenia, za każdym razem, gdy to robią.

Tak więc w idealnym świecie Google, gdy klikniesz wynik, któryś z najwyższych poziomów, znasz 3 lub 4 lub 5 wyników, które Ci pokażą, masz wspaniałe doświadczenie na tych stronach. Ta strona odpowiada na zapytanie i odpowiada na zadanie, które próbujesz wykonać, a jeśli to zrobi, Google wygrywa i wygrywasz; a jeśli tego nie zrobi, osoba wyszukująca jest mniej skłonna do wyszukiwania, a osoba będzie odbijać się od strony, a Google przegrywa, przegrywasz. To miły symbiotyczny związek.

MEGAN : Czy są obszary SEO, które mogą bardziej wykorzystywać empatię?

RAND : Lokalnie na pewno, to trochę tragiczne, i jestem pewien, że wiesz dobrze Megan, w wielu obszarach lokalnego SEO i wyszukiwania lokalnego, myślę szczególnie o naturze tego, co jest wymagane od właścicieli małych firm, często tych, którzy mieć małe doświadczenie z siecią, które niekoniecznie są bardzo technologicznie lub bardzo marketingowo lub zorientowane na SEO. Wymagania wobec nich są bardzo wysokie.

Przez lata jednym z moich dobrych przyjaciół w świecie SEO był David Mihm, a David pisał o tym wyzwaniu i głosił o nim, o tej walce z właścicielami małych firm, które znał, głównie w okolicach Portland, ale wielu w całym kraju, starałem się uporządkować swoje witryny i zrozumieć, czego Google od nich chciał, czego od nich chciał Bing, czego Yelp od nich oczekiwało, czego od nich potrzebowali. Co teraz w nieruchomościach Zillow chce od nich, czego chcą wszystkie te różne źródła. I stara się być na bieżąco, że to praca na cały etat, a ci ludzie nie mają godzin w ciągu dnia.

Myślę, że ten scenariusz, w którym chciałbym zobaczyć więcej empatii, a na pewno David zbudował ten produkt, GetListed, który jest kupiony w Moz i jest teraz Mozlocal, i myślę, że może pomóc w wielu z tych aspektów, ale jest wiele więcej robić.

Roger, bot Moz, strzelanka w MozCon

MEGAN : Zgadzam się, i oczywiście, LocalU, rozmawiałem z niektórymi ludźmi z LocalU w tym podcastu i robią świetną robotę, służąc tym ludziom biznesu, ale zgadzam się, to duże przedsięwzięcie dla kogoś, kto ma tylko mamę i pop kupuj, aby myśleć o tym wszystkim oprócz prowadzenia działalności.

RAND : Mój kuzyn, jej w Seattle, przez wiele lat prowadził gelaterię, on i jego ojciec, rodzina mojej żony pochodzi z Włoch, są imigrantami, a ona ... mój kuzyn prawa, Marco, zaczął tę gelaterię Tato, tłumaczył mi swoim gęstym włoskim akcentem: „Nie rozumiem, dlaczego ludzie chcą być na Instagramie”, ale nie rozumiał, dlaczego lody Molly Moo wyprzedzały go o lody.

Nie rozumiał, dlaczego musiał znaleźć się we wszystkich tych źródłach informacji o firmie tylko po to, by pojawiać się w Google, był jak „zgłosiłem się do mojego wpisu o firmie Google, co powinno wystarczyć - powinni wiedzieć, kim jestem - dlaczego nie aktualizują moje godziny automatycznie po prostu przeglądając moją stronę, zaktualizowałem godziny na stronie ”.

To trudne, prawda? To prawdziwe wyzwanie.

MEGAN : I nawet z mediami społecznościowymi, to nie wystarczy, aby zrobić świetne lody, musisz robić świetne zdjęcia wspaniałych lodów i publikować je online, każdego dnia. Ludzie uwielbiają zdjęcia lodów, więc… przynajmniej miał coś, co łatwo umieścić w mediach społecznościowych, jak każdy rodzaj fast foodów.

RAND : Udało się całkiem nieźle, udało mu się znaleźć kogoś, kto zrobił świetne zdjęcia lodów i umieścił je tam. Wiesz, są też bardziej poważne.

Było to wiele lat temu, ale myślę, że prawdopodobnie jednym z największych, najbardziej nieempatycznych rzeczy, jakie widziałem w lokalnych poszukiwaniach, był problem ze Szpitalem Dziecięcym w Seattle. Zapewniają bardzo… w zasadzie dla dzieci z bardzo poważnymi schorzeniami, takimi jak rak lub choroba autoimmunologiczna, tego rodzaju rzeczy, rzeczy naprawdę zagrażające życiu i wiele opieki na koniec życia dla osób w wieku od 5 do 12 lat, które są po prostu sercem łamanie.

Ale mieli duży problem, więc mają wiele lokalizacji w Seattle, w tym kilka biur korporacyjnych, a następnie oczywiście szpital. Jednym z największych wyzwań, jakie mieli przed sobą, były urządzenia do obrazowania, w których wykonujesz rezonans magnetyczny, zdjęcia rentgenowskie i tego typu rzeczy, znajduje się w jednym szczególnym miejscu w Seattle, ale jeśli szukałeś obrazowania w Szpitalu Dziecięcym w Seattle, Google dał ci najpierw biuro firmy lub jedno z pozostałych biur.

Tak więc rodzice prowadzili chore dzieci do niewłaściwego miejsca i oczywiście nie mogli umówić się na wizytę, co oznaczało, że może to być kolejny tydzień lub 2 tygodnie, zanim mogliby zostać przeniesieni na tę krytyczną opiekę i był to tylko koszmar.

To był chyba jedyny moment, w którym wysłałem e-maile do niektórych osób z Google, które znałem i powiedziałem: „Wiem, że zazwyczaj nie naprawiasz rzeczy, na prośbę przypadkowej osoby SEO, ale to jest ważne” i faktycznie to naprawili w górę. Myślę, że zajęło to około 48 godzin. Zadbali o to.

MEGAN : To niesamowite, to pokazuje, że mają również empatię, nie mogą tego zrobić dla wszystkich, oczywiście ...

RAND : Nie mogą tego zrobić dla wszystkich, ale przynajmniej gdy dzieci są zagrożone, mogą to zrobić.

MEGAN : Więc wspomniałeś trochę temu David Mihm i jego produkt.

Wiem, że Moz, którego w jakiś sposób włamaliście się do lokalnego SEO około 2014 roku, wydaliście swój lokalny produkt aukcyjny, w którym właśnie zaktualizowaliście go kilka miesięcy temu. Nowe partnerstwa.

Myślę, że w 2016 r. Odbył się pierwszy doroczny wydarzenie Mozlocal, więc co sprawiło, że w 2013 i 2014 r. Stało się jasne, że lokalny był kolejną granicą dla Moz, a potem, co sprawiło, że ty i inni Mozzers zdecydowaliście się przyznać mu nawet własną platformę wydarzeń?

RAND : Będę całkowicie szczery, większość moich zainteresowań lokalnych dotyczyła mojej przyjaźni i podziwu dla Davida. Myślę, że reprezentował dla mnie jeden z… wiesz, że najlepsze cechy lokalnego SEO i Moz to jeden z tych produktów, w których marże nie są wysokie, jak w przypadku Moz Pro, z oprogramowaniem SEO, Suite for Professionals, ale to nie ma dla nas znaczenia. To jest jak obszar, w którym chcemy pomóc ludziom i myślę, że David też był bardzo pasjonatem, prawda?

Był bardzo sfrustrowany faktem, że niektórzy z tych innych dostawców nie oferowali zasadniczo przesyłania i aktualizowania do wszystkich właściwych miejsc, a jeśli anulowałeś subskrypcję u tych innych dostawców, to wtedy oni usuwają twoje aukcje, więc tracisz swoje rankingi , więc trzymali cię jako zakładnika. Nie podobało mu się, jak bardzo płacili, uważał, że 400 dolarów lub 500 dolarów rocznie jest oburzające dla tych właścicieli małych firm, a więc lokalny Moz Myślę, że to 84 dolary rocznie lub coś w tym stylu, może to teraz 99 dolarów rocznie

Współpracuje ze wszystkimi dostawcami, których David i reszta zespołu uważali teraz za bardzo ważne, a jeśli anulujesz swój wpis, nie anuluje on aukcji w całej sieci, więc po prostu starasz się być bardziej empatycznym produktem nawet jeśli nie jest to tak cenne z perspektywy biznesowej, myślę, że nadal było to właściwe i właśnie to nas podekscytowało.

Produkt MozLocal Moz'a

MEGAN : Tak, i oczywiście zrobiliście pewną zmianę w kierunku Moz, który skupiliście się na SEO i postawiliście na SEO w ciągu ostatnich kilku miesięcy, więc czy są jakieś dodatkowe trendy, które widzicie lub nad którymi pracujecie? Z perspektywy lokalnej wewnątrz Moz?

RAND : Wiem, że lokalny zespół, będę całkowicie szczery, jestem związany z Marsem lokalnym, ponieważ jestem w zarządzie i zespole wykonawczym, więc wiesz, że mogę słuchać wszystkich aktualizacji, ale ja Nie jestem ściśle związany z tym światem, ale mówiąc, wiem, że niektóre rzeczy, które robią w tym roku, pracują z niektórymi dodatkowymi dostawcami danych i niektórymi dużymi sieciami publicznymi. Sądzę więc, że nie pamiętam, czy to już jest prawda, czy też ma być prawdą, że lokalny Moz pracuje nad tym, aby podczas aktualizacji swoich aukcji, były one aktualizowane na Facebooku i Yelp, a także na odwrót, więc jeśli przejdziesz i zaktualizujesz swoje aukcje na jednej z tych stron, ale zapomnisz, że masz także lokalną listę Marsa, lokalny Moz będzie indeksował te witryny i sprawdzał i aktualizował ciebie i…

MEGAN : To, czego naprawdę pragnie twój kuzyn.

RAND : Tak, myślę trochę, na pewno służenie ludziom takim jak Marco jest czymś, co chcielibyśmy zrobić.

W większości przypadków właściciele małych firm mają konsultanta, który zarządza systemem dla nich, a jednym z wyzwań, które widzieliśmy, jest to, że czasami właściciel firmy lub pracownik dokonuje aktualizacji bez informowania konsultanta, a więc konsultant idzie ” poczekaj, dlaczego spadły rankingi? ponieważ zmieniłeś ten wpis i anulowałeś to, i tego rodzaju rzeczy.

Więc jaką jedną z innych funkcji, które lokalny Moz próbował wykonać, było sprawdzanie tych rzeczy co kilka tygodni lub co miesiąc i aktualizowanie każdego, kto jest w subskrypcji, i dni takich jak „Hej! Oto wszystko, co należy zmienić - czy miałeś na myśli wszystkie te rzeczy do zmiany? ”I tego typu rzeczy.

MEGAN : To super. Jak na szerszą skalę SEO, uwielbiam wasze filmy z piątkowej tablicy i uwielbiam, że wychodzisz z nią prawie co tydzień od około 2007 roku, czasami robią to inni ludzie, ale to dużo, to jest jak 10 lat filmy i są pouczające i istotne.

Kim są ci mądrzy ludzie, których czytasz i śledzisz i jak to się zmienia w cotygodniowe serie wideo? Czuję, że często nazywacie się wpływowymi w tej przestrzeni, ale kim są ludzie, którzy wywarli na was wpływ i mają pomoc w przemyśleniu treści, o których warto porozmawiać?

Rand na * pierwszej * tablicy w piątek -> marzec 2007

RAND : Żeby być całkowicie szczerym, choć mam na to duży wpływ, większość najlepszych rzeczy na WhiteBoard Friday pochodzi od indywidualnych praktyków i osób, które zadają pytania na stronie Moz lub którzy wysyłają mi e-mail lub z którymi spotykam się konferencja lub wydarzenie. Tak więc dużo czasu czerpię z coraz mniejszej inspiracji z „och, hej, wszyscy influencerowie mówią o wyszukiwaniu głosu w tym tygodniu” i więcej o „och, byłem na tym wydarzeniu i zapytałem profesjonalistę ds. Nieruchomości o tym, w jaki sposób mogą wykorzystać media społecznościowe, aby pomóc w ich wysiłkach SEO, i pomyślałem, och, to jest temat, z którym od jakiegoś czasu nie poradziliśmy sobie. „Wiesz, i jaki jest związek między społecznym i SEO, ponieważ to zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat, kiedy Google było bardziej zainwestowane w Google+, social miał znacznie bardziej bezpośredni wpływ na SEO, a teraz jest trochę mniej, bardziej pośredni ”.

To naprawdę mnie zainspirowało, a potem powiedziałbym, że śledzę całkiem sporo ludzi, w rzeczywistości ktoś ostatnio zapytał… zobaczmy… jeśli pójdziesz i szukasz Quora Rand Fishkin , jest… ktoś zadał pytanie, oto „Czy Rand Fishkin jest najlepszym ekspertem SEO, co jest śmieszne”.

MEGAN : Tak jak musi być najlepszy, jak wiesz, że są gdzieś w rankingu.

RAND : Racja? Jakoś wszyscy konkurujemy. Ale odpowiedziałem na to pytanie dużą listą 25-30 osób, których śledzę i od których się uczę, i którzy, jak sądzę, są prawdziwymi ekspertami w swojej dziedzinie, więc mogę to sprawdzić, jeśli szukasz czegoś w rodzaju. Kto korzysta z Rand ? lista.

MEGAN : Uwielbiam cię również pytać o przejrzystość, uważam, że jesteś uważany za bardzo przejrzystego lidera firmy, oczywiście napisałeś posty na blogu o swoim nastroju, błędach, które popełniłeś i myślę, że to bardzo rzadkie dla kogoś na twoim stanowisku , ale także odświeżający.

Czy dzięki swoim doświadczeniom doradziłbyś innym liderom na poziomie C, aby byli bardziej transparentni?

A potem, jaką radę dałbyś liderom lub przedsiębiorcom, którzy chcą być transparentni, ale być może martwią się potencjalnymi konsekwencjami pokazania swoich słabości, tylko tego, jak może to wpłynąć na ich firmę.

RAND : Pierwszą rzeczą, którą bym polecił, to sprawdź i artykuł z New York Times, napisali o badaniach, głębokie badania, które Google przeprowadził przez wiele lat na temat czegoś o nazwie Project Aristotle , zastanów się, czy poszukujesz Project Aristotle Google, a znajdziesz artykuł z New York Timesa, który nazywa się „tym, czego Google dowiedział się z dążenia do zbudowania idealnego zespołu”. W ramach tych badań w zasadzie zbadano kilka czynników, które sprawiły, że świetny zespół w Google, w zasadzie to, które zespoły wyprodukowały najlepsze rzeczy i odniosły największy sukces, miały najbardziej udane produkty wysokiej jakości, które przesunęły firmę do przodu w ciągu ostatniej dekady i pół fascynującą rzeczą, którą można znaleźć w badaniach, jest to, że ... to wstrząsające oczekiwania.

Można się spodziewać, że najlepsze zespoły w Google prawdopodobnie mają najmądrzejszych inżynierów? Ludzie, którzy mogli pójść lub najlepsze szkoły lub mieli najwyższe IQ lub najlepiej radzili sobie w wywiadach Google, a może ludzie, którzy konsekwentnie byli atakowani przez swoich rówieśników jako najlepszego inżyniera, lub może to być menedżerowie, którzy odnieśli największy sukces w swoich kariery, tego rodzaju rzeczy.

Ale w rzeczywistości żadna z tych rzeczy nie była prawdziwa.

Żadna z tych, wiele, wiele rzeczy, wiele setek lub tysięcy zmiennych, na które patrzyło Google, okazała się mieć prawdziwie pozytywną korelację konsekwentnie z zespołami o wysokich wynikach, ale znaleźli coś, co miało silną korelację, a to była luka. Luka między członkami zespołu.

Zasadniczo moglibyście zebrać grupę bardzo wysokich osiągnięć, wysokiej klasy, absolwentów MIT i Stanforda i Harvardu, którzy odnieśli ogromny sukces, umieścili je razem w zespole i osiągną lepsze wyniki niż ci z uczelni stanowych, którzy czuli się bardziej psychologicznie bezpieczni nawzajem.

MEGAN : Ciekawe.

RAND : Który jest czymś w rodzaju umysłu i jest niesamowity. Uwielbiam dobrą, niedocenianą historię, a to w gruncie rzeczy mówi: „Oto nauka, przyjrzeliśmy się tysiącom zespołów w 15-letniej historii Google i dziesiątkom tysięcy pracowników oraz tym, którzy najlepiej spisali się ci, którzy czuli, że mogą być szczerzy i przejrzysty i podatny na ataki ze swoim zespołem, bez wyśmiewania się, bez poczucia, że ​​są osądzani iz kim mieli w swoich zespołach środowisko psychologiczne.

Myślę, że jeśli to nie przekona cię, że powinieneś być przejrzysty i że korzyści płynące z przejrzystości, przynajmniej wewnętrznie, są cenne, a podatność wewnętrzna jest cenna, to nie sądzę, że coś się stanie.

MEGAN : Oczywiście, że zdecydujesz się być transparentny, zanim to badanie się pojawi. Czy było to coś, co lubisz intuicyjnie lub chciałeś „to mam zamiar zrobić - mam nadzieję, że to zadziała”.

RAND : Właściwie to dla mnie przezroczystość jest… Mówię bardziej o kategorii wartości podstawowej niż o ruchu taktycznym.

Tak więc nie było „Jestem bardziej przejrzysty, ponieważ wierzę, że to mi pomoże lub pomoże firmie”. Jestem przejrzysty, ponieważ zewnętrznie, ponieważ nie wyobrażam sobie życia w inny sposób. Nie mogę znieść przebywania w tajemniczej, nieprzejrzystej wersji siebie, a to nie jest to, kim jestem, nie chcę żyć nieautentycznie, nie chcę się nienawidzić pod koniec dnia, więc dzielę się i myślę, że jeśli chodzi o przejrzystość zewnętrzną, kiedy ludzie w firmach są taktyczni lub uważają, że to pomoże ich działalności, jest to dość oczywiste i niezbyt pomocne.

MEGAN : Właściwie to w pewnym sensie nie jest przezroczysty, ponieważ jest to „Jestem przezroczysty”, jest to rodzaj koła z powrotem do empatii, kiedy tak naprawdę nie jest…

RAND :… To tylko autopromocja…

MEGAN : Tak, to nie jest tak naprawdę bycie sobą lub naprawdę słuchanie ...

RAND : To znaczy, tylko marketing? Kiedy mówisz „och, bądźcie przezroczyści o naszym sukcesie, ale hej, dlaczego nie będziemy tak cicho mówić o innych rzeczach, w których zawiedliśmy?” Albo „hej, dlaczego nie podzielimy się historią sukcesu i porażki, ponieważ uważamy, że to pomoże naszemu marketingowi?” Możesz to odczuć tak mocno, gdy firma lub osoba to robi i nie jest to uczciwe odzwierciedlenie tego, kim są i nie jest autentyczne.

Zachęcam ludzi, jeśli chcesz być transparentny na zewnątrz, zrób to, ponieważ jest to prawdziwa wartość dla ciebie, a nie dlatego, że jest to taktyka marketingowa.

Kod TAGFEE Moz zaczyna się od Transparency jako podstawowej wartości.

MEGAN : Myślę, że to ważne, ponieważ myśli w wielu firmach, myślę, że istnieje duża presja, aby dzielić się wartościami Twojej firmy i myślę, że to świetna rzecz dla firm, aby mieć wartości, poza tym „zarabiajmy tyle, ile my może ”, ale…

RAND : Jeśli przejrzystość nie jest dla ciebie podstawową wartością, nie rób tego, prawda? To dobrze, nie każdy musi mieć przejrzystość jako podstawową wartość i nie sądzę, żeby wszyscy powinni. Apple ma tajemnicę jako podstawową wartość i działa dobrze dla nich.

Chodzi o życie wartościami, które macie jako założyciele, przedsiębiorcy i organizacji, szczerze mówiąc, myślę, że jeśli to zrobicie, okazuje się, że całkiem dobrze koreluje z sukcesem w biznesie długoterminowym.

MEGAN : W tym podcastu lubię pytać ludzi o ich rodzinne miasto, ponieważ koncentruje się na lokalnym, i uwielbiam słuchać o miejscu, które nazywasz domem. Mieszkasz w Seattle, ale wiem, że dużo podróżujesz, a żona jest blogerem podróżniczym.

Więc najpierw zastanawiałeś się nad przeprowadzką z Seattle? A jeśli tak, w każdym razie, dlaczego zdecydowałeś się pozostać tam na miejscu, co czyni Seattle wyjątkowym miejscem?

RAND : Rozważaliśmy przeprowadzkę, myślę, że w pewnym momencie w ciągu najbliższych kilku lat prawdopodobnie spróbujemy zamieszkać gdzieś indziej przez co najmniej 3 lub 6 miesięcy, może wynająć Airbnb tylko dlatego, że moja żona i ja mieszkaliśmy tutaj zasadniczo całe życie, całe nasze dorosłe życie.

Rzeczą, która trzymała mnie w Seattle jest kilka rzeczy, jedna jest całkiem możliwe, że jest to najpiękniejsze fizycznie miasto na świecie i mówię to bez naprawdę hiperboli. Podróżowaliśmy po całym świecie, widzieliśmy wiele uroczych cytatów. Myślę, że jest para, która może potencjalnie rywalizować - Capetown w Republice Południowej Afryki jest absolutnie oszałamiający, na wodzie i otoczony przez Góry Stołowe i ten piękny widok, ale Seattle ma tę kombinację wody ze wszystkich stron, a potem góry ze wszystkich stron i ośnieżone góry ze wszystkich stron, co jest całkiem niewiarygodne, gdy jest się w czerwcu lub lipcu i jest gorąco i jest lato, a ty patrzysz na wodę, a jest las i zieleń, a potem pojawiają się te gigantyczne góry oceanu i to jest coś niezwykłego do zobaczenia i dość niezwykłego.

Seattle skyline

Inne rzeczy, które nas tu trzymają, z pewnością, jeśli chodzi o pracę, Moz, zakładanie mojej firmy tutaj i posiadanie 150 pracowników, których mamy w naszym biurze tutaj, ludzi i naszych przyjaciół, a następnie samego Seattle, zwłaszcza nad ostatnie 10-15 lat stało się bardzo intensywnym, ale ekscytującym miastem wzrostu. To bardzo postępowe miasto i wiele rzeczy musi być inkluzywnych, być tolerancyjnym, tworzyć prawa, niektóre z nich są eksperymentalne, ale mają….

MEGAN : Jaki jest przykład prawa eksperymentalnego?

RAND : Jedną z rzeczy, które Seattle robi teraz, co moim zdaniem będzie działać, i mam duże nadzieje z tym związane, jest zmiana deweloperów na dodatkowy podatek od budynków, które budują w Seattle, zwłaszcza luksusowych budynków, budynków premium że wtedy… pieniądze są wykorzystywane do zasadniczo finansowania transportu masowego i mieszkań o niskich dochodach wzdłuż tych masowych korytarzy tranzytowych, więc w gruncie rzeczy, Seattle w pewnym sensie mówi: „Spójrz, uznajemy, że w mieście będzie to praktycznie niemożliwe dla niższej klasy średniej i ludzie, którzy mają poniżej 50% średniego dochodu, lub poniżej 25%, więc to, co zamierzamy zrobić, to zbudować mieszkanie o niskich dochodach wzdłuż linii masowego transportu, aby ludzie mogli łatwo dostać się do miasta i tam pracować i mieć dochody Seattle, podczas gdy ich koszty mieszkaniowe są znacznie większe.

Naprawdę doceniam to, myślę, że to sprytne, zmniejsza ruch, pomaga w kosztach mieszkania, oznacza to, że dochód może być lepiej rozłożony, więc to jest fajne.

Seattle było oczywiście jednym z pierwszych miejsc w kraju, które zalegalizowało marihuanę rekreacyjnie, co było wówczas eksperymentalne, ale teraz okazuje się silnym trendem.

Jedno z pierwszych miast po San Francisco i Kalifornii zalegalizowało małżeństwa homoseksualne. Było to dobre miejsce do życia zarówno z politycznego, jak i społeczno-ekonomicznego punktu widzenia, z pewnością świetne miejsce na zbudowanie firmy, nie ma się zbyt wielu presji, jakie wywiera się w rejonie Zatoki San Francisco, z perspektywy uruchamiania technologii , myślę, że przeciętna kadencja pracownika technologicznego w rejonie Zatoki to już 11 miesięcy. Co jest szalone.

MEGAN : Jak przyzwyczaisz się nawet do firmy w ciągu 11 miesięcy?

RAND : ale możesz zrobić tak dużo pracy, żeby ludzie tak robili, prawda? Jesteś w jakimś miejscu przez 6 miesięcy i dostajesz ofertę na 130% wynagrodzenia, a i tak ledwo stać Cię na mieszkanie w San Francisco, więc idź!

W Seattle jest jeszcze około 3 lat, co jest znacznie lepsze, ale możesz mieć nadzieję na jeszcze więcej, ale o wiele lepiej, a jest tu ogromna ilość talentów. Ze względu na Microsoft i Google oraz Amazon i Facebook, istnieje bardzo duża liczba inżynierów oprogramowania i doświadczonych technologicznie ludzi wszelkiego rodzaju.

Wiele rzeczy do polecenia.

MEGAN : Odwiedziłem kilka razy i to zawsze jest fajne miejsce.

Jestem na Wschodnim Wybrzeżu, mieszkałem od jakiegoś czasu na Zachodnim Wybrzeżu, ale uwielbiam miasta na Zachodnim Wybrzeżu, czuję, że właśnie miasta, które są na Wschodnim Wybrzeżu i Zachodnim Wybrzeżu, oferują takie zabawne porównanie, które można tam zrobić, ponieważ Czuję się tak, jakbyś mówił, że ten rodzaj wolnego miasta w West Coast jest jak dziecko stereotypu, ale myślę, że to prawdziwy stereotyp, że jest o wiele więcej akceptacji, jak „jesteś ty”, który trwa Zachodnie Wybrzeże sprawia, że ​​jest to bardziej interesujące miejsce do życia na wiele sposobów.

RAND : Myślę, że Nowy Jork też jest w tym świetny? W tej kulturze jest trochę bardziej agresywna, ale jest to również miejsce głęboko akceptujące. To po prostu „zamierzam żyć moim życiem i tak długo, jak zejdziesz mi z drogi, zejdę z drogi”

MEGAN : Jest w tym trochę agresji? Ale tak, zgadzam się, to podobny sposób.

Cóż, Rand, dziękuję bardzo za rozmowę ze mną dzisiaj. To było naprawdę interesujące, aby dowiedzieć się o swojej przyszłości w lokalnych i różnych obszarach działalności.

Dziękuje bardzo za Twój czas.

RAND : to była moja przyjemność, Megan, dziękuję, że mnie masz.

Więcej podcastów z Rand Fishkin: