Сышышь ты, выходи сюда,
поговорим !

Как часто вы должны сообщать своим клиентам?

  1. Существующие клиенты
  2. Новые клиенты

Это вопрос, с которым мы сталкиваемся практически с каждым клиентом, с которым мы работаем, и независимо от того, как часто мы его задаем, мы, похоже, всегда получаем разные ответы

Это вопрос, с которым мы сталкиваемся практически с каждым клиентом, с которым мы работаем, и независимо от того, как часто мы его задаем, мы, похоже, всегда получаем разные ответы. Отчетность может занимать много времени. Не только от вытягивания данных ( Есть инструменты, которые помогут вам с этим ), но от необходимости просматривать отчеты с вашими клиентами и объяснять им, почему все произошло определенным образом. Если вам придется делать это чаще, чем раз в месяц - вы потратите половину отведенных вам часов на то, чтобы просто собрать и объяснить данные. Вот почему я считаю, что вам нужно установить ожидания для ваших клиентов, что отчетность будет ограничиваться раз в месяц .

Для некоторых из вас это может не иметь большого значения. Однако, если вы агентство, это может оказаться сложной системой. Но я думаю, что причина того, что нам так трудно поддерживать всех наших клиентов в согласованном графике отчетности, заключается в том, что они не до конца понимают, почему в их интересах обновляться только раз в месяц. Они привыкли сообщать своим поставщикам, когда они хотят, чтобы о них сообщали, независимо от того, действительно ли они должны обновляться так часто. Ваша работа - стать исключением и показать им ошибку в их отношениях.

Здесь все становится немного сложнее, в зависимости от того, имеете ли вы дело с существующими или новыми клиентами. Давайте посмотрим, как я рекомендую вам подходить к каждому типу клиентов.

Существующие клиенты

Существующие клиенты

Нелегко будет изменить частоту ваших отчетов на раз в месяц с существующими клиентами. Вы должны быть готовы иметь твердые ответы на многие вопросы, которые они собираются вам задать:

  • Q: Почему мы делаем это изменение сейчас?
  • Ответ: Мы потратили некоторое время на анализ эффективности нашей кампании и обнаружили, что с этим изменением мы можем сократить время отчетности на 75% (с еженедельных отчетов до одного раза в месяц). С этим сэкономленным временем мы можем инвестировать его в достижение лучших результатов для вас.
  • В: Значит ли это, что мы не будем получать столько за наши деньги?
  • A: Абсолютно нет. На самом деле, благодаря этим изменениям вы получите гораздо больше пользы от наших услуг. Мы не можем принимать действенные решения на основе данных за неделю. Это изменение позволит нам выполнить больше нашей стратегии, получить более крупные наборы данных и даст нам больше времени для анализа этих данных.
  • В: Что если нам понадобятся данные чаще?
  • A: Мы будем рады собрать любые конкретные данные, которые вы запрашиваете у нас. Наша цель не в том, чтобы скрыть от вас информацию, а в том, чтобы предоставлять более информированный отчет и оптимизировать время, которое мы проводим на собраниях, вместо того, чтобы выполнять нашу стратегию SEO.

Вы также должны иметь ежемесячный отчет, готовый для них, когда вы поднимаете эту дискуссию. Покажите им, насколько это более глубоко и действенно. Не забывайте подчеркивать, что благодаря этим изменениям они будут получать больше от вашего агентства, потому что вы будете тратить меньше времени, сидя на собраниях и обсуждая одни и те же вещи каждую неделю.

Другой вариант для вашей команды будет использовать набор инструментов, как Ворон инструменты Это также позволит вам создать доступ только для чтения ко всем инструментам в системе для ваших клиентов. Поскольку вы можете маркировать набор инструментов, вы можете создать для своих клиентов фирменный интерфейс, который предоставит им доступ к любым данным в системе, которые вам нужны (от рейтинга и аналитики до ссылок, которые вы создаете). Это отличный способ облегчить переход на ежемесячные отчеты и дать им представление обо всей работе, которую вы делаете.

Новые клиенты

Новые клиенты

Новым клиентам будет намного проще участвовать в этом процессе, потому что вы можете устанавливать ожидания относительно частоты отчетов в своих предложениях и встречах по продажам. Вы захотите подчеркнуть те же вещи, о которых мы говорили в разделе «Существующие клиенты». Они могут быть использованы для получения еженедельных отчетов от поставщиков, или, возможно, в их предыдущем агентстве была система отчетности, к которой они привыкли. Ваша задача - заставить их чувствовать себя комфортно с системой ежемесячных отчетов и точно показать им, какого понимания они могут ожидать от этих кампаний.

Лучшее, что вы можете сделать, - это подготовить образец отчета. Используя показатели из одного из ваших собственных свойств веб-сайта, подготовьте отчет, который будет практически идентичен типу отчета, который они будут получать. Это означает наличие отчета с данными, анализом и рекомендациями для следующих шагов. Вы можете даже рассмотреть возможность использования нескольких образцов отчетов, демонстрирующих, как выглядит ваша отчетность в начале, середине и ближе к концу ваших заданий.

Важно отметить, что я не предлагаю вам прекратить встречаться с вашими клиентами, когда вы представляете свои отчеты. По-прежнему очень важно, чтобы при предоставлении отчета вы выделяли время для дальнейшего объяснения данных и ответа на любые вопросы, которые у них есть. Вместо этого я предлагаю вам прекратить делать это чаще, чем раз в месяц. Для вас и вашего клиента гораздо выгоднее проводить одну более длительную ежемесячную встречу, чем четыре коротких. Цель здесь - высвободить время, которое вы могли бы потратить на реализацию своей стратегии SEO.

Похожие

10 основных условий SEO, которые вы должны знать
Если вы новичок в SEO вы обнаружите, что терминология - это язык сам по себе. Совершенствуйте свой словарный запас и знания SEO с этими 10 основными терминами SEO. Якорный текст. Якорный текст - это термин, используемый SEO-индустрией для гиперссылочного текста, который означает, что он является якорем для ссылки. Якорный текст широко распространен, потому что SEO обнаружил, что использование привязанного
2: Как оптимизировать списки eBay
Это вторая часть информационной серии на eBay. Мы покроем все, начиная от того, чтобы стать продавцом, перечисления вашего первого продукта, продавцов ежедневных сделок, PowerSellers, повышения рейтинга ваших отзывов и многого другого! Сегодняшняя тема: как оптимизировать списки eBay. Оптимизация листинга на eBay аналогична работе с сайтом. Оптимизируя листинг,
Как выбрать SEO агентство
Прежде всего цена. Вероятно, нет однозначного ответа на это. Но он такой же, как и в любой другой сфере человеческой деятельности. У нас есть два ребра, один супер-дешевый парень по соседству с тем, что он делает на компьютере, и предлагает позаботиться о SEO. Если у вас есть небольшой сайт, где я не знаю, например, вы пишете о природе и хотите, чтобы ваш сайт время от времени находился, у вас
Как ответить: где вы видите себя через 5 лет?
Новый год, новая работа? Если это вы, как вы ответите на вопрос «Где вы видите себя через 5 лет», когда вас спрашивают на собеседовании? Вы, вероятно, хотите ответить на что-то вроде, как, черт возьми, я должен знать, но это не даст вам работу! У Лиз Райан, генерального директора / основателя Human Workplace, есть несколько предложений, которые помогут вам составить план.
Как и почему Amazon так часто меняет цены
Цена предмета, который вы хотите купить, сегодня может выглядеть иначе, чем вчера, - и это намеренно. AP Photo / Wilfredo Lee Ниже приводится выдержка из «Проведите до разблокировки: учебник по технологиям и бизнес-стратегии»: Не фанат цены товара на Амазоне? Просто подожди 10 минут. Это может просто измениться. Amazon меняет цены на продукты
Как вы изучаете SEO и PPC - личный опыт
Источник фото: WebDigital Прошлой ночью я был на собрании SEO & PPC World где тема обсуждения была « Как ты изучаешь SEO и PPC?». , Потому что я один живой пример того, как? будучи новичком в этой области, я хотел бы поделиться
Вы должны рассмотреть Bing для вашего глобального плана SEO?
Я был удивлен, узнав, что Bing занимает 33% доли рынка поиска в Соединенных Штатах по состоянию на август 2017 года. Я чувствовал, что стоит изучить, насколько он используется в глобальном масштабе, и стоит ли нам больше обсуждать Bing с клиентами. Веб-сайт Statista является отличным ресурсом для поиска информации о глобальном использовании браузера. Есть и другие службы, которые могут предоставить такую ​​информацию, но эта предоставляет легкодоступные,
SEO компания
Добавлено в 10:39 в Блог , SEO новости из SEO оптимизация SEO-компания - обычно SEO- компании доступны для поиска в Интернете, и они выбирают первых или тех, кто не в этой области, пишут разные ключевые слова или фразы, связанные с этим доменом. Если вы достигли этой страницы, вы наверняка написали
Как оптимизировать изображения для SEO
Оптимизация изображения является важной частью онлайн-торговли. Правильная оптимизация помогает привлечь покупателей, сокращая время загрузки сайта. Вот несколько полезных советов по оптимизации изображений для тех, чьи продукты, похоже, не отображаются в поиске Google. Именование Первый и, пожалуй, самый простой метод заключается в названии вашего продукта на простом и понятном английском языке. Многие люди часто загружают сотни снимков продуктов, соглашаясь
Как мне сделать редирект 301? - Emboodo
Как сделать редирект 301? Создание перенаправления домена 301 для каждого постоянного изменения сайта является одним из основных методов SEO SEO Это делается для того, чтобы страницы вашего сайта оставались проиндексированными поисковыми системами
Как сделать технический анализ SEO
Одной из наиболее частых задач в Jaskov Consult ApS является технический SEO-анализ, где мы помогаем нашим клиентам оптимизировать веб-сайт, находя интересные места. Нашим предпочтительным инструментом для выполнения технического анализа SEO является так называемый Screaming Frog SEO Spider Tool и в этом руководстве мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить базовые знания об инструменте, чтобы вы могли выполнять такие же

Комментарии

Но как вы это делаете, как вы используете Analytis или как вы отслеживаете свою активность?
Но как вы это делаете, как вы используете Analytis или как вы отслеживаете свою активность? Виктор в своей статье немного комментирует техническую часть того, как Google может узнать определенные данные нашей статистики (например, процент отказов, посещений и т. Д.), Если вы действительно не смотрите на Google Analytics. Там я говорю, что, очевидно, он не попадет в ваш аккаунт Google Analytics, чтобы увидеть, как мультфильмы с номерами вашего сайта, но я верю, что
Независимо от того, какую компанию вы выберете для разработки своего нового стоматологического веб-сайта, вы также должны понимать, как прочная техническая основа SEO , Зачем?
Но как вы это делаете, как вы используете Analytis или как вы отслеживаете свою активность? Виктор в своей статье немного комментирует техническую часть того, как Google может узнать определенные данные нашей статистики (например, процент отказов, посещений и т. Д.), Если вы действительно не смотрите на Google Analytics. Там я говорю, что, очевидно, он не попадет в ваш аккаунт Google Analytics, чтобы увидеть, как мультфильмы с номерами вашего сайта, но я верю, что
После того, как вы потратили время и ресурсы на SEO-кампанию, как узнать, получили ли вы какие-либо выгоды от нее?
После того, как вы потратили время и ресурсы на SEO-кампанию, как узнать, получили ли вы какие-либо выгоды от нее? Я напишу серию блогов, посвященную тому, как измерить успех программы SEO с помощью обзора ключевых показателей эффективности вашего сайта (KPI). Некоторые KPI будут варьироваться от компании к компании, но многие важные статистические данные и показатели остаются одинаковыми для всех веб-сайтов. В EverEffect есть один KPI, который стоит над всеми ними: Увеличение
Если вы не знакомы с миром интернет-маркетинга, и кто-то сказал вам, что вы должны использовать Screaming Frog, что бы вы подумали?
Если вы не знакомы с миром интернет-маркетинга, и кто-то сказал вам, что вы должны использовать Screaming Frog, что бы вы подумали? Я бы назвал их сумасшедшими. Однако оказывается, что Screaming Frog - отличный инструмент, который слишком немногие люди используют в полной мере. Что такое кричащая лягушка? Теперь, когда люди говорят о Screaming Frog, они не говорят о компании и их услугах веб-маркетинга. Вы, конечно, свободны заключать контракты на любую
Как вы будете измерять ROI (возврат инвестиций), если не будет взаимодействия с вашими фальшивыми подписчиками, фальшивыми, картонными или как вы хотите их назвать?
Как вы будете измерять ROI (возврат инвестиций), если не будет взаимодействия с вашими фальшивыми подписчиками, фальшивыми, картонными или как вы хотите их назвать?
Если это вы, как вы ответите на вопрос «Где вы видите себя через 5 лет», когда вас спрашивают на собеседовании?
Если это вы, как вы ответите на вопрос «Где вы видите себя через 5 лет», когда вас спрашивают на собеседовании? Вы, вероятно, хотите ответить на что-то вроде, как, черт возьми, я должен знать, но это не даст вам работу! У Лиз Райан, генерального директора / основателя Human Workplace, есть несколько предложений, которые помогут вам составить план.
Как вы думаете, вы должны купить подержанный Seat Alte?
Как вы думаете, вы должны купить подержанный Seat Alte? Оценить! 1318 голосов - в среднем: 7.78 (из 10) Как вы думаете, вы должны купить подержанный Seat Alte? Оценить!
Итак, как вы убедитесь, что отображается График знаний для вашего бренда, и как вы оптимизируете свой контент для него?
Итак, как вы убедитесь, что отображается График знаний для вашего бренда, и как вы оптимизируете свой контент для него? Google+ Первым шагом является создать страницу Google+ для вашего бизнеса и выберите тип бизнеса, который лучше всего подходит для вашего. Когда вы создаете свою страницу, используйте название бренда, которое люди используют при поиске вас. Так, например, Recreational Equipment, Inc. назвал REI при создании
Итак, как вы должны обрабатывать агрегацию на более высокие уровни, такие как месяц или год?
Итак, как вы должны обрабатывать агрегацию на более высокие уровни, такие как месяц или год? Во время обзора Viz, Ева и Чарли рассмотрели этот визит Сонал Сухане : Проверьте ось Y. Согласно
Как вы думаете, вы будете сообщать об органическом росте 25% в год?
Как вы думаете, вы будете сообщать об органическом росте 25% в год? Если вы предложили, чтобы KPI в начале года увеличил ваш оборот или посещаемость сайта на 20%, как, по вашему мнению, вы будете отчитываться перед рынком? Это хорошо, что вы предложили? Вы на плюс? Или минус? Если вы предложили 30%, вы, вероятно, будете выше среднего по рынку примерно на 5%, поэтому важно фиксировать наши данные в эволюции рынка, а не только ваши собственные цифры, поэтому вам также нужен независимый
Как часто вы должны вести блог?
Как часто вы должны вести блог? Частота ведения блогов - широко обсуждаемая тема с множеством веских аргументов в поддержку блогов на высоких и низких частотах. Это значит, что опять нет правильного ответа. Я выступаю за низкочастотный подход, потому что считаю, что качество контента становится все более важным. Лучше иметь один исключительный пост в неделю, чем семь посредственных. Тем не менее, это работает, потому что я также верю в длинное содержание и вечнозеленый

Новый год, новая работа?
Если это вы, как вы ответите на вопрос «Где вы видите себя через 5 лет», когда вас спрашивают на собеседовании?
AP Photo / Wilfredo Lee Ниже приводится выдержка из «Проведите до разблокировки: учебник по технологиям и бизнес-стратегии»: Не фанат цены товара на Амазоне?
Потому что я один живой пример того, как?
Но как вы это делаете, как вы используете Analytis или как вы отслеживаете свою активность?
Но как вы это делаете, как вы используете Analytis или как вы отслеживаете свою активность?
После того, как вы потратили время и ресурсы на SEO-кампанию, как узнать, получили ли вы какие-либо выгоды от нее?
Если вы не знакомы с миром интернет-маркетинга, и кто-то сказал вам, что вы должны использовать Screaming Frog, что бы вы подумали?
Что такое кричащая лягушка?
Как вы будете измерять ROI (возврат инвестиций), если не будет взаимодействия с вашими фальшивыми подписчиками, фальшивыми, картонными или как вы хотите их назвать?