SEO и библиотекари: интервью с Шари Туров

1. Какие специальные навыки могут принести профессионалы LIS в SEO, IA и юзабилити?
2. SEO = поисковая оптимизация
3. IA = информационная архитектура
4. LIS = Библиотека и информационные науки
5. Вы упомянули ранее, что есть пара курсов LIS, которые вы советуете не-библиотекарям для SEO - кто они...
6. Юзабилити-тест для сайта библиотеки
7. Рекомендуемые классы ЛИС
8. Сами библиотекари максимально используют свои навыки в этой онлайн-среде?
9. Библиотекарь стереотип
10. SEO стереотип
11. Если нет, то какие возможности они могут упустить в результате? Какой риск, если они не играют центральной...
12. Нужно ли профессионалам LIS заново изобретать себя? Какова их будущая роль?
13. Относительная важность различных методов SEO меняется в зависимости от того, как компании поисковых...
14. Заметили ли вы какие-либо тенденции в отношении сильных и слабых сторон веб-сайтов LIS и других в настоящее...
15. Правильно ли работают библиотеки с Web 2.0?
16. Какое влияние вы оказываете на мобильные вычисления и как должны реагировать профессионалы LIS?
17. Профессионалы LIS используют большинство бесплатных инструментов, таких как Google Analytics и Google...
18. «Мягкая» качественная дисциплина пользовательского исследования и «жесткая» количественная наука веб-аналитики...
19. Какой-нибудь совет по правильному внутреннему поиску? (Каковы основные способы, которыми организации...
20. Предсказывают ли веб-приложения и т. Д. Конец открытого Интернета и рост закрытых и закрытых доменов?
21. И может ли этот «Splinternet» заменить Интернет и положить конец SEO, как мы его знаем сегодня?
22. Есть ли у вас какие-либо советы по мониторингу социальных сетей? Достаточно ли хорошо работает анализ...
23. Какова роль LIS pro в управлении информационной перегрузкой (учитывая, что разработчики программного...
24. Есть ли у вас какие-либо советы по обновлению списков тегов / ключевых слов / терминов классификации...
25. Статьи по Теме

Интервью о LIS (библиотека и информационные науки) и как это связано с поисковой оптимизацией

Какие специальные навыки могут принести профессионалы LIS в SEO, IA и юзабилити?

Thurow: Прежде чем мы начнем, давайте удостоверимся, что все читатели знают, что означают эти сокращения.

SEO = поисковая оптимизация

SEO - это аббревиатура для поисковой оптимизации (или оптимизации). В Интернете поисковая оптимизация обычно рассматривается как процесс оптимизации веб-сайта для людей, которые используют поисковые системы.

Обратите внимание, что в определении есть две части: люди (искатели) и поисковые системы. Оптимизация должна учитывать ОБА людей и технологии. По моему мнению, мало профессионалов SEO понимают как технический элемент, так и человеческий фактор в равной степени.

Я считаю, что в индустрии SEO существует огромное количество дезинформации и досадных предрассудков. Не все специалисты по SEO являются "продавцами змеиного масла", но я был бы глупо не признать, что в мире есть много недобросовестных практиков SEO "змеиного масла". Именно эта группа "змеиного масла" создает для SEO-индустрии плохую репутацию, что вызывает сожаление, поскольку некоторые действительно одаренные, талантливые профессионалы в области SEO могут внести большой вклад в изучение и развитие информационных наук.

IA = информационная архитектура

IA - это сокращение от информационная архитектура , IA также широко неверно истолкован и неправильно истолкован, особенно среди специалистов по SEO.

Я большой поклонник книги Информационная архитектура для Интернета и за его пределами , написанные Луи Розенфельдом, Питером Морвиллом и Хорхе Аранго. Они определяют информационную архитектуру как:

1. Структурный дизайн общих информационных сред.
2. Сочетание систем организации, маркировки, поиска и навигации на веб-сайтах и ​​в интрасетях.
3. Искусство и наука формирования информационных продуктов и опыта для поддержки юзабилити и поиска.
4. Появляющаяся дисциплина и сообщество практиков сосредоточились на внедрении принципов дизайна и архитектуры в цифровой ландшафт.

(Ссылка: Информационная архитектура 3.0 Питер Морвилл).

Я считаю, что некоторыми из ключевых компонентов информационной архитектуры являются категоризация, организация, маркировка и расстановка приоритетов. Угадайте, какая группа умела и талантлива в этих самых вещах? Библиотекари. Я глубоко восхищаюсь и уважаю навыки, которыми обладают библиотекари и другие ученые в области информации.

LIS = Библиотека и информационные науки

LIS - это аббревиатура для библиотечных и информационных наук. Для библиотекарей и информатиков? Смысл этой отрасли очевиден. Для тех, кто за пределами отрасли LIS? Смысл не так очевиден.

На некоторых конференциях по поисковым системам меня критиковали за упоминание о том, что я получаю докторскую степень в ЛИС, потому что ЛИС якобы не имеет ничего общего с поисковой индустрией.

Критика для меня странна, потому что некоторые простые запросы поисковых систем могут показывать учебные программы LIS в разных университетах.

Поверьте мне, профессионалы LIS могут внести свой вклад в индустрию SEO. Дальнейшее чтение предоставит детали.

Вы упомянули ранее, что есть пара курсов LIS, которые вы советуете не-библиотекарям для SEO - кто они и почему они жизненно необходимы?

Thurow: правдивая история. Мой соавтор Ник Музика позвонил мне, чтобы рассказать мне об этой замечательной книге, которую он прочитала под названием «Организация информации » Арлин Тейлор.

Я смеялся так сильно, что не мог дышать минутку или около того. Причина? Эта книга требовала чтения для одного из моих курсов в аспирантуре « Организация информации и доступ» .

Я искренне верю, что если бы все профессионалы SEO взяли курс на организацию информации из отдела LIS и честно выполнили работу, чтобы получить проходной балл, они были бы намного лучше на своих работах, чем сейчас. Я знаю, что это сделало меня лучшим профессионалом SEO.

Я думаю, что следующее верно для широкого спектра отраслей, а не только для индустрии поиска. Иногда мы настолько увлекаемся нашей работой, что теряем перспективу общей картины.

Я помню, как один из моих профессоров рассказал мне о метатегах Американской ассоциации кинематографии. Я помню, что мне приходилось делать несколько переходов метаданных.

Как профессионал SEO, я уволен информация метатега потому что метаданные были использованы во имя топ-рейтинга. Будучи аспирантом ЛИС, я научился ценить ценность метаданных и то, когда они нужны и полезны.

Еще один ценный класс - « Использование и пользователи информации» . Знаете ли вы, что профессионалам SEO трудно сделать? Понимание пользователя… понимание искателя.

Когда вы кодируете, проектируете, пишете, оптимизируете и т. Д. Веб-сайт, вы должны помнить, что вы не программируете, не проектируете, не пишете и т. Д. Для себя. Вы делаете все эти вещи для людей, которые НЕ вы.

У пользователей нет одинаковых ментальные модели что у вас есть. Они не используют те же слова, которые вы могли бы использовать. Они не действуют так же, как вы могли бы действовать. Кроме того, пользователи часто говорят, что они будут делать что-то на веб-сайте и в конечном итоге будут делать что-то совершенно другое.

Юзабилити-тест для сайта библиотеки

Я помню, как был в классе, где я был одним из участников теста для веб-сайта публичной библиотеки.

В первичной навигации один из ярлыков навигации гласил «юноши», я не понимал ярлык. Задание было связано с поиском конкретной книги для подростков.

Моя ментальная модель не соответствовала названию этой конкретной книги "юношам". Каков возрастной диапазон для молодежи? Возрастной диапазон включает подростков?

Так ты знаешь, что я сделал? Я посмотрел номер телефона справочной службы на сайте. Я хотел попросить справочного библиотекаря помочь мне найти эту книгу.

Студенты, проводившие тест на юзабилити, сказали мне, что я не могу позвонить в справочную службу, что я считаю нелепым. Я был настоящим, подлинным участником теста. Я не пытался получить правильный или неправильный ответ. Я продемонстрировал то, что честно сделал бы.

Я продолжал повторять себя, чтобы подкрепить свою точку зрения ... юзабилити - это завершение задачи. Я показал свой способ выполнения этой конкретной задачи.

Эти конкретные аспиранты ЛИС не поняли. Для них навигационный ярлык «молодежь» не смутил. Ни один участник теста не собирался говорить им иначе.

Это был очень откровенный опыт.

Рекомендуемые классы ЛИС

Следующие два курса отлично подходят для понимания того, как люди находят и находят желаемый контент:

• Организация информации и доступ
• Использование и пользователи информации

Конечно, другие университеты и колледжи могут иметь разные названия для этих классов.

ИМХО, эти курсы LIS ценны, потому что они помогли укрепить эти понятия:

1. Люди не организуют информацию на основе данных из инструментов исследования ключевых слов, и
2. Профессионалы SEO должны признать, что они оптимизируют для людей, у которых нет тех же самых умственных моделей, которые они имеют.

Сами библиотекари максимально используют свои навыки в этой онлайн-среде?

Thurow : Мне больно отвечать на этот вопрос. Я удивлён, что библиотекари не используют свои навыки, когда их навыки так необходимы.

Я считаю, что проблема двоякая: библиотекарь стереотип и SEO стереотип.

Библиотекарь стереотип

Какова ваша ментальная модель, когда вам дают слово «библиотекарь»?

• Тихая женщина с толстыми очками, которая довольно консервативна?
• Является ли она библиофилом из-за недостатка социальных навыков?
• У нее ограниченные технические навыки или нет?

К сожалению, это очень распространенный стереотип. Это усиливается в средствах массовой информации и индустрии развлечений.

Я люблю библиотекарей. Я любил их с детства. Для меня они всегда знали, где взять всевозможную информацию. Все, что вам нужно было сделать, это спросить вежливо.

Хотел бы я быть мухой на стене в тот день, когда обнаружил справочную. И я хотел бы быть мухой на стене в тот день, когда я обнаружил, что есть справочные столы для нескольких отраслей (здравоохранение, образование, юриспруденция, литература, религия и т. Д.)

Это моя ментальная модель библиотекарей и ученых-информаторов - позитивный образ моего мозга расширяется.

SEO стереотип

С другой стороны, что такое SEO-стереотип? К сожалению, я боюсь, что это негатив:

• Люди, которые "играют" в коммерческих веб-поисковых системах
• Продавцы змеиного масла (или продавцы)

Я признаю, что некоторые люди в индустрии SEO заслуживают этой негативной репутации. Другие, как и я, не заслуживают стереотипа

Я искренне верю, что библиотекари могли бы стать действительно хорошими профессионалами в области SEO, если бы они смогли просто преодолеть этот стереотип. SEO о aboutness "а" запах информации «Библиотекари изумительны в постоянном установлении« смысла ». Им просто нужно помнить, чтобы использовать язык пользователей (искателей).

Библиотекари также удивительно квалифицированы в категоризации и перекрестных ссылках. Лично я все еще работаю над улучшением этих навыков. У меня есть чему поучиться у библиотекарей.

Если нет, то какие возможности они могут упустить в результате? Какой риск, если они не играют центральной роли?

Thurow : СМИ взяли под контроль «около». Что мне нравилось в SEO индустрии, так это то, что пользователи рассказывали нам, какой контент им нужен. Теперь мы превратились в медиа и рекламные фирмы, которые говорят нам, чего мы хотим ... снова.

Хорошо вверните рекламные фирмы и СМИ. Мы, библиотекари, очень талантливы в том, чтобы слушать покровителей и помогать им находить и находить желаемый контент.

Почему мы перестали это делать?

Я посещал много библиотечных курсов в начальной школе. Я научился исследовать. Почему библиотекари не берут быка за громкий рог и не учат людей, как правильно искать? Почему мы не учим людей, как критически оценивать ресурсы в результатах поиска? Почему бы и нет?

Мы запуганы технологией? Мы не должны быть запуганы.

Я помню, как брал этот замечательный класс в своей первой аспирантуре по азиатским исследованиям (японский) Это был обязательный класс. Мне нужно было научиться изучать азиатские ресурсы на (американском) английском и западном языках (это был класс 1), а также на японском и других азиатских языках (класс 2). Моя курсовая работа стала моей первой научной публикацией.

Но я был зол, верьте или нет, на протяжении всего класса. Почему мне пришлось ждать, чтобы стать аспирантом, чтобы научиться таким исследованиям? Почему новички не обязаны проходить этот тип курса? В чем была причина? Ни у кого не было ответа для меня. Такой отличный курс ... такие замечательные навыки, чтобы иметь.

Сейчас мы находимся в эпохе, когда дети считают, что если сайт занимает позицию № 1 в Google, контент на этом сайте должен быть правдивым. Попробуйте отменить эту ментальную модель после 10 лет начальной школы.

Библиотекари должны подняться на тарелку и научить людей навыкам критического поиска, а также навыкам критического мышления. Я понимаю, что то, что я говорю, - немалый подвиг, поскольку я говорю об изменениях учебных программ от начальной школы до университета. Но у меня есть девиз: «Шаг 1 лучше, чем Шаг 0». Мы можем сделать это.

Нужно ли профессионалам LIS заново изобретать себя? Какова их будущая роль?

Thurow : Знаете ли вы, что я нахожу очень интересным в профессионалах LIS и SEO? У них обоих одна и та же проблема. Они должны преодолеть свои стереотипы, предрассудки, ментальные модели и т. Д., Чтобы увидеть общую картину.

Питер Морвилл написал эту замечательную книгу под названием « Обнаружение окружающей среды» . «Окружающий» означает «полностью окружающий; охватывающий».

Находимость - это больше, чем у Google. Это больше, чем поисковая система. Находимость вокруг нас. Это важнейший компонент взаимодействия с пользователем на веб-сайте, в автомобиле, на лифте (или лифте).

Находимость влияет на всех нас во многих отношениях. Мы просто решили не видеть это.

Как только профессионалы LIS смогут преодолеть свой первоначальный страх перед технологиями (если они испытывают этот страх) и свои предрассудки, они могут сделать Интернет гораздо более удобным и полезным. Они могут создавать большие ресурсы сайтов, авторитетных сайтов.

Они должны слушать действительно одаренных профессионалов SEO, чтобы помочь им с онлайн-поиском. Вместе библиотекари и специалисты по SEO могут создавать отличные сайты.

Библиотекари могут внести свой вклад в индустрию SEO. У них есть так много, чтобы внести вклад в образование детей, подростков и взрослых.

Библиотекари не должны собирать свои знания о поиске. Они должны учить. Они должны поделиться. Они должны говорить, когда представитель поисковой системы полон хоха. Возьмите библиотечный стереотип и «держите его там, где не светит солнце».

Относительная важность различных методов SEO меняется в зависимости от того, как компании поисковых систем меняют свои алгоритмы. Какие методы SEO становятся более важными в настоящее время, а какие оказываются менее важными?

Thurow : Я так отличаюсь от других профессионалов SEO, потому что я не считаю себя "алкоголиком". (Шаг 1: признайте, что у вас есть проблемы.) Я верю в принципы, и есть 4 принципа SEO, которым должен следовать сайт.

Ключевые слова важны для установления и поддержания порядка. Есть места, где использование ключевых слов чрезвычайно важно (названия). О чем каждый файл на вашем сайте? Вы пометили это хорошо? Имеют ли эти ярлыки смысл для ваших пользователей? Ваши этикетки различимы?

Мне нравится думать о разработке ссылок как о проверке - подтверждении того, что другие объективные стороны говорят то же или подобное о вашем контенте, что и вы. Эта комбинация внутреннего и внешнего смысла действительно помогает найти в целом, не только в Google.

Архитектура сайта (информационная архитектура + техническая архитектура) и макет страницы обеспечивают доступ к контенту. Но это также может обеспечить контекст, ощущение места, информации и запаха информации, если все сделано хорошо. Многие профессионалы SEO понимают часть доступности.

Большинство специалистов по SEO, на мой взгляд, не понимают информационную архитектуру и эмоциональный дизайн , Не было бы замечательно, если бы они сделали?

Четвертый принцип о пользователях. Я говорил много-много лет, что SEO оптимизируется для людей, которые используют поисковые системы . Люди находят желаемый контент с помощью запросов, просмотра и запросов. Они не только запрашивают. Они не только просматривать. Они не только спрашивают. Они делают все 3 из этих вещей. Если мы постоянно изучаем и понимаем, как и почему люди находят и находят желаемый контент? Вот это да. Какой отличный интерфейс. Какой отличный инструмент поиска.

Эти 4 принципа на чем я фокусируюсь Я стараюсь не тратить свое время на SEO в месяц.

Заметили ли вы какие-либо тенденции в отношении сильных и слабых сторон веб-сайтов LIS и других в настоящее время (например, архитектура, дизайн, написание, удобство использования, оптимизация, контент?)

Thurow : слабость, которую я нахожу на сайтах LIS, заключается в том, что язык пользователей не используется постоянно, особенно в США.

Я понимаю, что, как аспиранты, мы должны изучать LIS жаргон, чтобы преуспеть в наших академических и профессиональных программах. Но мы не знаем этот жаргон как новые студенты. Мы не знаем этот жаргон как дети.

Как насчет того, чтобы отложить академическое эго в сторону и начать немного больше использовать язык пользователей? Шаг 1 лучше, чем Шаг 0.

Как библиотекари, нас учат эффективной таксономии. Большой! А как насчет остального мира? Они не понимают архитектуру, таксономию. На самом деле, слово «таксономия» приводит к тому, что глаза остекляются.

Вместо того, чтобы думать: «Делай это по-моему, потому что мой путь лучше / более эффективен / и т.д.». Подумайте: «Как я могу помочь вам понять более эффективный, лучший способ выполнения XYZ? Что вам нужно?»

Думаю об этом. Мы все ненавидим, когда техники заставляют нас чувствовать себя глупо. Мы виним себя, когда не можем что-то понять на компьютере.

Вместо того, чтобы позволить техническим специалистам убедить нас в том, что мы глупы и невежественны, мы должны сказать им, что именно они подводят нас. Они разработали и запрограммировали интерфейс, который им понятен.

Конечно, это имеет смысл для них! Они создали это!

Поместите этот интерфейс (веб-сайт) в реальную среду и наблюдайте, как люди его используют. Смотреть, как они преуспевают. Смотреть их не удастся. Смотри дорожные заграждения. Следите за инновациями и находчивостью.

Развивайте свой интерфейс. Сделать контент доступным для поиска. Сделайте этикетки четкими и различимыми. Все побеждают.

Но это значит отпустить свое эго и свои предрассудки и выслушать людей, которые не думают и действуют так же, как вы. Я знаю, что трудно избавиться от предрассудков. Удивительно видеть рост и инновации, когда вы это делаете.

Правильно ли работают библиотеки с Web 2.0?

Thurow : Нет. Библиотеки даже не понимают принципы SEO правильно. Давайте начнем с этого, а затем применим эти основы к Web 2.0, Web 5.0, Web 5 миллиона, точка 0.

Какое влияние вы оказываете на мобильные вычисления и как должны реагировать профессионалы LIS?

Thurow : Я был поражен, обнаружив, что в настоящее время мобильный информационный запрос № 1 - это пустяки. (Увидеть Поведение мобильного поисковика должно стимулировать дизайн и SEO для справок.)

На этот вопрос мне сложно ответить, потому что потребности мобильного поисковика сильно отличаются от потребностей настольного поисковика. Слишком много "технарей" хотят объединить все в один веб-сайт, но я просто не могу представить это сейчас, так как информационные потребности меняются вместе с окружающей средой.

Это мое мнение: сделайте номер телефона справочной службы заметным в мобильной версии сайта. Но это все, что я могу сказать по этой теме прямо сейчас. Мобильные потребности просто разные.

Профессионалы LIS используют большинство бесплатных инструментов, таких как Google Analytics и Google Website Optimizer? Есть ли другие, которые LIS должен использовать?

Thurow : в Интернете так много инструментов для исследования ключевых слов. Библиотеки также должны просматривать данные поисковой системы сайта, чтобы увидеть, где они могут улучшить или разработать контент.

Вот список доступных инструментов. Я не поддерживаю все эти инструменты, но это хорошая отправная точка. Окончательный список инструментов SEO - 50+ инструментов, чтобы сделать все это ...

«Мягкая» качественная дисциплина пользовательского исследования и «жесткая» количественная наука веб-аналитики часто держались отдельно. Есть ли у вас какие-либо советы о том, как лучше их объединить?

Thurow : Оооооо ... Почему вы сказали, что исследования пользователей "мягкие"? Исследование пользователей очень научное, гораздо больше, чем вы можете себе представить. Вы когда-нибудь слышали о Джеффе Сауро? Если вы идете в [раздел блога] его сайта Вы могли бы спеть другую мелодию о «мягкости» данных юзабилити.

Веб-аналитика не говорит вам, почему человек что-то делает.

Давайте использовать показатель отказов в качестве примера. Люди предполагают, что высокий показатель отказов - это плохо, и больше просмотров страниц на посетителя - это хорошо.

Предположим, что человек ищет быстрый факт. И он находит этот быстрый факт на вашем сайте. Поэтому он покидает ваш сайт. У этого человека есть хороший опыт поиска? Да, он делает.

Теперь давайте предположим, что тот же поисковик не может найти желаемый контент. Он переключается между категориями и страницами продукта, чтобы найти желаемое содержание, поведение, называемое «зацикливание». Угадай, что? Pogo-sticking - это негативное поведение для поиска.

Джаред Спул (Jared Spool) из User Interface Engineering обнаружил, что количество продуктов, оцениваемых с помощью pogo-sticking, составляет всего 11% (см. Сокращают ли списки продуктов на вашем сайте продажи? ). Покупатели, которые пого-палка делают меньше покупок.

Но это больше просмотров страниц на посетителя, что должно быть хорошо, верно? Неправильно. В этом случае, который является более распространенным, чем многие из нас хотят признать, опыт поиска является отрицательным.

Владельцы сайтов должны понимать, как люди ищут, а также почему люди ищут - общая картина. Для меня открывать «как» и «почему» - это весело, как решать большую головоломку.

Какой-нибудь совет по правильному внутреннему поиску? (Каковы основные способы, которыми организации делают это неправильно?)

Thurow : Угадай что? Если вы хорошо оптимизируете свой сайт для Google, устанавливая и поддерживая информационный и информационный аромат, вы улучшите внутренний поиск вашего сайта.

Я думаю, что трудно сделать контент различимым и непротиворечивым, чтобы его понимали и люди, и компьютеры. Одного слова может быть недостаточно, чтобы сделать контент различимым для людей, но оно может работать достаточно хорошо для компьютеров.

Предсказывают ли веб-приложения и т. Д. Конец открытого Интернета и рост закрытых и закрытых доменов?

Thurow : Нет. Информация, запах информации, различимость, удобство использования и т. Д. Применимы как к веб-приложениям, так и к веб-страницам.

И может ли этот «Splinternet» заменить Интернет и положить конец SEO, как мы его знаем сегодня?

Thurow : Aboutness , информационный запах , различимость и т. д. применимы и к «Сплинтернету».

Есть ли у вас какие-либо советы по мониторингу социальных сетей? Достаточно ли хорошо работает анализ настроений?

Thurow : социальные сети существовали задолго до того, как термин был изобретен и популяризирован. Еще в 1990-х годах социальные сети того времени были группами новостей, форумами, списками модерируемых дискуссий. Тогда вы можете измерить ROI (возврат инвестиций) из этих ресурсов. Вы можете измерить рентабельность инвестиций из социальных сетей сейчас.

Существует большая проблема с социальными сетями, и я упоминал об этом раньше. Мы путаем популярность с авторитетом. (См. Комментарии Питера Морвилла по адресу: Власть ).

Анализ настроений ... интересный термин. Конечно, я не хочу полностью сбрасывать со счетов популярное мнение как источник информации. Но мы должны видеть это так, как есть, популярность, а не истолковывать ее как авторитет.

Прочитайте почти любую статью SEO об информационной архитектуре и SEO. Затем спросите профессионального информационного архитектора, что он или она думает о интерпретации «информационной архитектуры» специалистом по SEO. Вы найдете значительное расхождение во мнениях.

Сделайте то же самое с SEO и юзабилити. Но статьи SEOed популярны. И это то, что я бы назвал их: популярные. Авторитетный? Нет. Популярно? Да.

Мой совет о социальных сетях? Не прыгайте в глубокий конец бассейна. Укажите свой бренд и свои торговые марки. Сначала проведите пробные испытания. Если вы получаете ROI, то опирайтесь на это.

Если нет? Используйте свое время и ресурсы в другом месте. Множество сайтов не нуждаются в блогах. Множество сайтов не нуждаются в Facebook или Twitter.

Для предприятий и организаций, которые используют блоги? Блог - это веб-сайт, как и любой другой веб-сайт. Это должно быть категоризировано. Метки должны быть различимы и сканируемы. Содержание должно быть доступно для поиска. Доступность, информированность, информационный аромат и удобство использования применимы и к социальным сетям.

Какова роль LIS pro в управлении информационной перегрузкой (учитывая, что разработчики программного обеспечения работают над персонализированными решениями и возможностью поиска, а не поиском в прошлом)?

Thurow : находимость и возможность поиска не являются взаимоисключающими понятиями. Удобство запросов (возможность поиска) является ключевым компонентом поиска.

Профессионал LIS должен видеть свою ценность в индустрии программного обеспечения. Если инженеры-программисты хотят создавать продукты, которые продаются, им было бы очень разумно нанять профессионалов LIS, чтобы помочь установить целостность и информационный запах во всем. Наймите информационного архитектора. Наймите профессионалов юзабилити. Выполните текущие юзабилити-тесты. И СЛУШАТЬ ИХ.

Серьезно, слушай их. Я видел слишком много мнений и результатов тестов профессионалов LIS, которые отодвинулись в сторону, потому что следовать их указаниям «слишком сложно» или «займет слишком много времени».

Я понимаю, что мы находимся в отрасли "Я хочу это вчера". Я видел, сколько стоит реорганизация веб-сайта, системы управления контентом, веб-приложения и т. Д., Потому что люди не понимают зависимость поиска в последующем.

Они учатся трудным путем, а иногда они совсем не учатся. Игра в кошки-мышки - вполне приемлемая бизнес-модель для многих организаций.

Я также видел результаты удобного для поиска веб-сайта, системы управления контентом и веб-приложения. Меньше затрат на обслуживание, масштабируемость, меньше обращений в службу поддержки, лучшее восприятие бренда ... Я предпочитаю этот метод.

Многие организации допустят ошибку: «Я хочу это вчера». Множество организаций не будет. Найдите тех, кто не желает совершить эту ошибку. Это будет лучшая среда для профессионала LIS.

А если вы не можете найти эту среду? Эй, мы все учимся на ошибках. Так что учись. Врет. Развиваться.

Есть ли у вас какие-либо советы по обновлению списков тегов / ключевых слов / терминов классификации по отношению к устаревшим или устаревшим. Лучше ли заменить устаревшие термины (например, заменить термин «ЗППП» на ИППП), чтобы список не становился громоздким, или добавлять новые термины, но также сохранять старые, чтобы люди, которые все еще используют эти термины, могли найти что они ищут?

Thurow : ага! Вопрос юзабилити! И хороший.

Одной из проблем, которую решает юзабилити, является предотвращение ошибок. Ссылка на перекрестную ссылку - это совершенно приемлемый тип ссылки, которая помогает пользователям достичь своей информационной цели. Если вы зайдете на сайт клиники Майо:

http://www.mayoclinic.com/health/DiseasesIndex/DiseasesIndex

Нажмите [или коснитесь] букву «S», чтобы увидеть STD. Он ссылается на веб-страницу, которая является обзорной страницей о венерических заболеваниях. Вы всегда можете добавить ссылку, которая ведет на эту страницу для ИППП, или наоборот.

Если у вас есть справочная страница (словарь или глоссарий), вы также можете включить устаревшие термины.

В литературе я часто встречал слово «потребление», которое использовалось вместо «туберкулез». Мне пришлось поискать его на справочном сайте, чтобы понять, что это значит.

Я высоко оценил сайт, который дал мне быстрый факт? Конечно я сделал. Так же будут студенты и другие пользователи. Угадайте, на чей сайт они нажмут (в результатах поиска), когда им понадобится еще один быстрый факт?

Частью процесса информационной архитектуры является расстановка приоритетов. Какие термины обычно пишутся с ошибками? Какие аббревиатуры обычно неправильно понимаются?

Мои данные поисковой системы вашего сайта. Используйте инструменты исследования ключевых слов в Интернете. Контролируйте свою веб-аналитику. Честно оцените, с какими терминами следует ссылаться, а какие можно архивировать.

Угадай, что? Эти устаревшие термины также составляют отличный список. Или викторина. Есть креативные и увлекательные способы преподавать онлайн. И люди помнят сайт, который был простым в использовании и веселым.

В заключение, профессионалы LIS могут внести большой вклад в индустрию SEO. У нас есть навыки. У нас есть знания. Но мы все должны отпустить наши предрассудки, и мы также не должны бояться развенчать стереотипы о нас.

Я понимаю, что я мог бы походить на стереотипного американца США с моей прямотой и страстью. Но я взял много курсов LIS. Я применил их непосредственно к моей работе в качестве SEO и профессионала юзабилити.

Я лучше профессионал в области SEO и юзабилити благодаря этим урокам, потому что я проглотил свою стереотипную американскую гордость и решил учиться у людей, которые гораздо более опытны и осведомлены, чем я.

Я думаю, что справочные библиотекари удивительны. Давайте поделимся своими знаниями и опытом с остальным миром. Я верю, что вы все можете это сделать. Я надеюсь, что вы тоже в это верите.

Статьи по Теме

Если вам понравилось это SEO-интервью, вот еще несколько ссылок на соответствующие советы по поисковой оптимизации и статьи из Omni Marketing Interactive:

Вы также можете прочитать наши статьи из других онлайн публикации ,

Если у вас есть какие-либо вопросы о поисковой оптимизации (SEO) Omni Marketing Interactive, удобстве использования веб-сайта, информационной архитектуре (IA) или услугах веб-дизайна, пожалуйста, позвоните нам по телефону 847-426-4256 .

Похожие

Комментарии