Google объявляет о новой программе для реселлеров

Новый директор Google по глобальному партнерству с реселлерами SMB, Тодд Роу , объявил о новой программе для реселлеров и реорганизации, чтобы поддержать ее вместе с советом партнеров при BIA / Келси Направленные Медиа Стратегии 2010 Конференция в Далласе, штат Техас.

Я живу в блоге сессия под названием «Последнее слово Google на местном», и в нем Тодд Роу анонсировал новую программу и прояснил, что происходит с тем, как Google намерен обращаться с их партнерами-посредниками. (Смотрите мое освещение DMS2010 1 день , День 2 , а также День 3 .)

Как вы можете вспомнить еще в марте, Google резко закрыл реселлерскую программу AdWords , вызывая серьезную изжогу у многих крупных партнеров по каналу, а также некоторую потерю доходов (как я слышал). Доступ к их API AdWords был прекращен, что лишило эти компании возможности продавать в систему и управлять учетными записями по нескольким каналам.

Резкий шаг был интерпретирован рядом партнеров Google в то время как чрезмерно агрессивный в конкурентной борьбе и несправедливый - возможно, усугубленный некоторой непрозрачностью в сделанных ими заявлениях о том, почему этот шаг был сделан. (Я разговаривал с несколькими крупными партнерами Google в то время, которые не хотели регистрироваться из-за желания пересмотреть условия соглашений.) Однако в последовательных отчетах указывалось, что Google перезапустит программу для реселлеров позже с некоторыми изменениями, и это теперь произошло.

Если вы не знакомы с программой посредников AdWords, она позволила ряду компаний, особенно в локальном пространстве, официально вступить в партнерские отношения с Google для перепродажи объявлений Google, а также для развертывания и управления этими объявлениями от имени партнеров посредников. Поскольку онлайн-поиск Google и доля посетителей со временем росли, интернет-рекламодатели все больше понимают, что им выгодно показываться в рекламных сетях Google, а другие, которые продают рекламу малому и среднему бизнесу («МСП»), сочли это выгодным иметь возможность продавать в систему Google в дополнение к продажам на собственных сайтах и ​​в сетях. В свою очередь, эти партнерские отношения также расширили продажи рекламы Google, поскольку охватили несколько организаций по продажам в других компаниях, которые имеют отношения с малыми предприятиями, которые в противном случае не были бы склонны покупать и самостоятельно обслуживать свои собственные объявления непосредственно в Google.

В этом утреннем объявлении Роу рассказала, что Google решил, что их канал для реселлеров был одной из их самых важных инициатив. Google осознал, что благодаря эффективному партнерскому взаимодействию с реселлерами они могут получить доход на десятки миллиардов долларов, и это все больше и больше привлекало внимание руководителей компании. В то же время организация не была организована и настроена для поддержки такого роста, и они не могли эффективно удовлетворить потребности как рекламодателей, так и реселлеров. Таким образом, они прекратили партнерские отношения и начали перестраивать организацию. Роу был нанят из-за его опыта работы с развитием канала, и он начал реорганизацию. Отдельное подразделение Google по продажам через азиатский канал было объединено с другими зарубежными подразделениями с местным офисом для координации всей программы.

Вот некоторые из основных функций новой программы реселлеров AdWords :

Единая Организация Глобальных Каналов. Это позволит партнерам иметь возможность продавать на внутреннем и внешнем размещении через единые отношения. И это позволит согласованное развитие и единую дорожную карту.

Партнерский совет Global SMB Reseller. Google соберет представителей различных партнеров из разных компаний, включая компании разных типов, такие как pureplay, SEM, «желтые страницы» и местные, а также из стартапов.

Инвестиции в Программу. Google увеличил инвестиции в программу для эффективной поддержки своих партнеров. Они укомплектованы персоналом для удовлетворения потребностей в разработке, а также представителями для взаимодействия с партнерами. Соотношение представителей и партнеров было увеличено. Разработка может быть ускорена с учетом новых продуктов и потенциальных потребностей партнеров-посредников.

Исполнительная дирекция. Google сделал реселлерский канал главной инициативой, и они уделяют ему повышенное внимание и внимание со многими новыми сотрудниками, включая Тодда Роу на посту директора. Он заявил, что «… если с тех пор, как вы говорили с руководителем Google о своем партнерстве с реселлером, прошло более года, это было слишком долго…» (перефразирую).

Дорожная карта продукта. У них будет дорожная карта, и он указал, что информация о предстоящих изменениях будет передана их партнерам, чтобы уменьшить количество проблем с резкими изменениями, а также получить обратную связь в ответ о влиянии на бизнес партнеров и понять потенциальное влияние на рекламодателей.

Роу обратила внимание аудитории на ряд сотрудников Google, связанных с программой, и указала, что они будут заинтересованы в обсуждении партнерских отношений.

Из контекста объявления я бы понял, что растущий рост числа торговых посредников в Google (по его словам, их насчитывается около 250) по всему миру и растущий поток доходов от партнерских каналов опередили их способность масштабировать и обрабатывать потребности партнеров / требования. Я знаю, что разные сайты, разные предприятия привели к логическим требованиям к настройке и эффективному взаимодействию с их API реселлера. Скорее всего, останутся люди, которые смотрят на действия Google в этой области с некоторой долей подозрения и с нюансом, который они почувствовали сгоревшим от внезапного рывка предыдущих соглашений - некоторые расценили это как пробуждение, которое им нужно было диверсифицировать, даже если далее, чтобы уменьшить зависимость от партнерства Google. Некоторые из этих прежних партнеров, вероятно, теперь вернутся к партнерству с Google - я думаю, что, скорее всего, не может позволить себе игнорировать недавно открытую дверь.

Когда слухи о партнерских отношениях с торговыми посредниками были приостановлены, ходили слухи, что Google собирается требовать от партнеров-посредников большей прозрачности и заставлять их предоставлять рекламодателям отчеты о том, какова их наценка на перепродажу рекламы. Однако после сеанса объявлений я поговорил с Роу, и он пояснил, что условия Google были направлены только на то, чтобы предоставить рекламодателям метрики эффективности рекламы, такие как показы и переходы по ссылкам.

Объявления об открытости с точки зрения обмена информацией о планах выпуска продуктов с посредниками и получения информации от партнеров-посредников при разработке функций продукта были очень хорошо восприняты аудиторией.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору гостя и не обязательно относятся к Search Engine Land. Штатные авторы перечислены Вот ,

Похожие

Комментарии