Отдел новостей IBM - 2010-05-18 Исследование Генерального директора IBM 2010: креативность выбрана в качестве важнейшего фактора будущего успеха - Соединенные Штаты

По данным нового крупного IBM (NYSE: IBM Опрос более 1500 главных исполнительных директоров из 60 стран и 33 отраслей промышленности по всему миру. Главные исполнительные директора считают, что - для достижения более строгой, дисциплинированной, целостной или даже дальновидной - успешной навигации по растущему сложному миру потребуется творческий подход.

Проведенные путем личных интервью со старшими руководителями и консультантами из подразделения IBM Global Business Services, менее половины глобальных руководителей считают, что их предприятия адекватно подготовлены к работе с крайне изменчивой и все более сложной бизнес-средой. Руководители сталкиваются с огромными сдвигами - новыми государственными нормативными актами, изменениями в глобальных экономических центрах власти, ускоренной трансформацией отрасли, растущими объемами данных, быстро меняющимися предпочтениями клиентов - которые, согласно исследованию, можно преодолеть, прививая «креативность» всей организации ,

Более 60 процентов руководителей компаний считают, что трансформация отрасли является главным фактором, способствующим неопределенности, и этот вывод указывает на необходимость поиска инновационных способов управления структурой, финансами, персоналом и стратегией организации.

Исследование также раскрывает совершенно разные стратегические проблемы и приоритеты среди руководителей компаний в Азии, Японии, Европе или Северной Америке - впервые такие явные региональные различия появились в этом двухлетнем опросе лидеров частного и государственного секторов.

«Выйдя из худшего экономического спада в нашей профессиональной жизни - и столкнувшись с новым нормой, который явно отличается - замечательно, что руководители считают креативность лидерской компетенцией номер один в успешном предприятии будущего», - сказал Фрэнк Керн Старший вице-президент IBM Global Business Services «Но сделайте шаг назад и подумайте об этом, и это полностью согласуется с другим главным выводом в нашем исследовании - главной задачей, стоящей перед предприятиями, будет ускорение сложности и скорость. мира, который функционирует как массивно взаимосвязанная система ".

Управление сложностью

Опрошенные генеральные директора сообщили IBM, что сегодняшняя бизнес-среда является нестабильной, неопределенной и все более сложной. Восемь из десяти генеральных директоров ожидают, что их среда будет значительно усложняться, но только 49 процентов считают, что их организации готовы справиться с этим успешно - самая большая проблема лидерства, выявленная за восемь лет исследований.

Главные исполнительные директора заявили, что сложность взаимосвязанного мира усугубляется рядом факторов. Например, генеральные директора ожидают, что доходы от новых источников удвоятся в течение следующих пяти лет, а 76 процентов генеральных директоров предвидят смещение экономической мощи на быстро развивающиеся рынки.

За последние четыре исследования ожидаемое влияние технологий на организации возросло с 6-го на 2-е место по значимости, показав, что руководители понимают, что технологии и взаимосвязь мировых инфраструктур способствуют сложности, с которой они сталкиваются, а также показывают, что им нужно больше основанных на технологиях ответов, чтобы добиться успеха в мире, который тесно взаимосвязан.

В исследовании подчеркиваются атрибуты наиболее эффективных организаций, основанные на доходах и показателях прибыли за последние пять лет, включая экономический спад.

• Наиболее эффективные организации на 54% чаще других принимают быстрые решения. Руководители указали, что они учатся быстро реагировать с новыми идеями для решения глубоких изменений, затрагивающих их организации.
• 95 процентов организаций с самой высокой эффективностью определили сближение с клиентами в качестве своей наиболее важной стратегической инициативы в течение следующих пяти лет - использование веб-каналов, интерактивных каналов и социальных сетей для переосмысления взаимодействия с клиентами и гражданами . Они рассматривают исторический взрыв информации и глобальные информационные потоки как возможности, а не угрозы.
• Организации, которые добились превосходной операционной ловкости, ожидают получить на 20 процентов больше своего будущего дохода из новых источников, чем их более традиционные коллеги.

Единый мир, расходящиеся взгляды

Огромная сложность еще более усугубляется региональными различиями. В исследовании отмечалось, что перспективы варьируются в зависимости от географии - различия во мнениях относительно того, какие изменения необходимо внести, какие новые навыки потребуются и как добиться успеха в новых экономических условиях. Эти региональные различия также усугубляют сложности, с которыми должны бороться руководители.

Китай оказался гораздо более устойчивым, чем развитые страны во время экономического спада. Таким образом, генеральные директора в Китае, понятно, менее обеспокоены волатильностью, чем генеральные директора в других регионах. На самом деле, они становятся все более уверенными в своем месте на мировой арене.

Но если Китай хочет реализовать свои глобальные устремления, ему потребуется новое поколение лидеров, обладающих креативностью, дальновидностью и международным опытом управления. Многие из руководителей страны признают это; 61 процент считают, что «глобальное мышление» является высшим качеством лидерства. Большинству компаний также потребуются новые отраслевые модели и навыки. Они не могут просто копировать модели, которые они использовали на своем внутреннем рынке, который имеет совершенно иную структуру затрат. Руководители в Китае также уделяют гораздо больше энергии созданию новых навыков и способностей, чем их коллеги на Западе.

В Северной Америке, которая столкнулась с финансовым кризисом, который привел к тому, что правительства стали основными заинтересованными сторонами в частном предпринимательстве, генеральные директора более осторожны в отношении «большого правительства», чем генеральные директора в других странах. Целых 87 процентов ожидают усиления государственного вмешательства и регулирования в течение следующих пяти лет, что усугубляет их чувство неуверенности.

В Японии 74 процента руководителей компаний ожидают, что смена экономической мощи со зрелых на быстро развивающиеся рынки окажет серьезное влияние на их организации. В отличие от этого, Европейский союз меньше обеспокоен этим изменением, и только 43 процента руководителей ожидают, что это повлияет.

Понимание этих и других острых различий, возникающих в регионе, становится все более важным по мере того, как экономика и общество становятся более тесно связанными. Организации сталкиваются с этими различиями, поскольку они все чаще действуют через границы и в разных регионах.

Об исследовании IBM 2010 Global CEO

Это исследование является четвертым изданием двухгодичной серии исследований Global CEO Study. Чтобы лучше понять проблемы и цели сегодняшних руководителей, консультанты IBM встретились лицом к лицу с самой крупной из известных выборок этих руководителей. В период с сентября 2009 года по январь 2010 года IBM опросила 1541 генерального директора, генеральных директоров и старших руководителей государственного сектора, которые представляют организации разного размера в 60 странах и 33 отраслях.

Для доступа к полному выводу исследования и тематическим исследованиям, пожалуйста, посетите: http://www.ibm.com/ceostudy

Чтобы присоединиться к разговору о более разумном руководстве, посетите: http://smarterleaders.tumblr.com/