Интернет-маркетинг в 2019 году: персонажи, рекламные каналы и многое другое

1. Создание и выполнение маркетингового плана электронной коммерции
2. 1. Ищите наставников и совет.
3. 2. По возможности нанимайте экспертов.
4. 3. Будьте честны с собой.
5. Как создать маркетинговый план электронной коммерции
6. 1. Резюме.
7. 2. Цели и задачи.
8. 3. Миссия и ценностное предложение.
9. 4. Целевые клиенты, персоны и рынки.
10. 5. Ситуационный анализ.
11. 6. Ценообразование и стратегия позиционирования.
12. 7. План распространения и выполнения.
13. Инструменты для электронной коммерции
14. Выполнение плана маркетинга электронной коммерции
15. 1. Определите свою стратегию продаж и привлечения потенциальных клиентов.
16. 2. Получить программное обеспечение для технологии и отчетности.
17. 3. Начните с конверсий.
18. 4. Проверьте воды.
19. 5. Уточнить и расширить вашу маркетинговую стратегию электронной коммерции.
20. Маркетинговые каналы электронной коммерции, тактика и инструменты для рассмотрения
21. 1. Плата за клик (PPC).
22. 2. Поисковая оптимизация (SEO).
23. 3. Контент-маркетинг.
24. 4. Влияние маркетинга.
25. 5. Маркетинг в социальных сетях.
26. 6. Почтовый маркетинг.
27. 7. Партнерский маркетинг.
28. 8. Локальный маркетинг
29. 4 совета по электронной коммерции от экспертов
30. Вы недостаточно экспериментируете.
31. Исследование. Серьезно, ИССЛЕДОВАНИЯ.
32. Поговорите со своими клиентами.
33. Найм маркетинговое агентство электронной коммерции против собственной команды
34. Агентство Плюсы и минусы
35. Pros
36. Pros
37. Pros

Маркетинг в электронной коммерции - это практика привлечения первоклассного трафика для конвертации в продажи и клиентов. И есть сотни способов сделать это.

От сосредоточения на органическом трафике и SEO до использования рекламы в Facebook или Google для привлечения целевого трафика, вы можете комбинировать и сопоставлять платные стратегии с неоплачиваемыми, чтобы выяснить, какое сочетание конвертирует большинство людей.

Но не маркетинговая стратегия даже статична. По мере развития маркетинговой тактики и рыночных алгоритмов ваша стратегия также должна развиваться, чтобы получить максимальную отдачу от затрат на рекламу, а также рентабельность операционных расходов, связанных с неоплачиваемыми стратегиями, такими как SEO.

Возможно, вы когда-то слышали: «Если вы построите его, они придут».

Это отличная цитата из отличного фильма.

К сожалению, когда дело доходит до маркетинга электронной коммерции, это понятие полностью ложно. Когда вы его строите, они не обязательно приходят.

С доходом электронной коммерции США планируется достичь 4,9 трлн долларов в 2023 году Вы не хотите пропустить лодку.

С одной стороны, простое создание современного, многофункционального и удобного веб-сайта может показаться сложной задачей ( подсказка, подсказка: это не должно быть с правильными ресурсами ).

Но даже делая это, ты на полпути.

Чтобы эффективно развивать бизнес электронной коммерции - независимо от того, есть ли у вас розничное присутствие - вам нужен продуманный маркетинговый план электронной коммерции повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. И нет никакого способа обойти это.

Но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. В этом блоге мы освещаем следующие темы:

1. Создание и выполнение плана электронной коммерции.
2. Маркетинговые каналы, тактика и инструменты для рассмотрения.
3. Создание маркетинговой команды: Внутреннее против Агентства.

На основе этой статьи у вас будет информация, необходимая для уверенного построения маркетингового плана для электронной коммерции, который может эффективно масштабировать ваш бизнес и достигать ваших целей.

Помните, что нет никакой «волшебной пули», когда речь идет о повышении узнаваемости бренда и стимулировании продаж электронной коммерции.

Принципы, которые мы обрисовали в общих чертах, должны быть определены как «лучшие практики», но способность вашей команды критически мыслить и проявлять креативность станет «особым соусом», который необходим вашему бренду для ускорения роста продаж.

Создание и выполнение маркетингового плана электронной коммерции

«Неспособность планировать - это план провал».

Еще одна действительная цитата. На этот раз Бенджамин Франклин.

Чтобы было ясно, нет недостатка в литературе вокруг «как разработать маркетинговый план».

Фактически, эта тема привлекает к работе многих авторов, преподавателей и дорогостоящих ораторов. И это оправданно.

Многие проверенные и истинные принципы остаются актуальными и сегодня, но с продолжающейся эволюцией электронной коммерции сейчас не время для самоуспокоенности.

Мы применили основополагающие элементы разработки маркетингового плана, внесли несколько советов по экономии времени и применили наш резерв рекомендаций по электронной коммерции, чтобы в конечном итоге создать этот 12-шаговый план, который идеально подходит для создания вашего интернет-магазина.

С предоставленной информацией вы можете с уверенностью создать маркетинговый план электронной коммерции с нуля самостоятельно, с вашей командой или с более опытным агентским партнером. Вот несколько советов по экономии времени и советы, прежде чем начать.

1. Ищите наставников и совет.

Найдите компании или людей, которые уже создали и развили успешный бизнес электронной коммерции, в идеале в одной отрасли. Затем попросите их совета.

• Как они начали?
• Какие каналы сбыта обеспечили наибольшую рентабельность инвестиций в краткосрочной перспективе?
• Они использовали агентство? Если да, то какое агентство?
• Какие технологии они использовали для отслеживания данных?
• Какие продукты SaaS были наиболее полезными и эффективными?

Есть множество онлайн-групп, где вы можете задать эти вопросы. BigCommerce собственный общественная группа только один.

2. По возможности нанимайте экспертов.

Проще говоря, широту знаний и опыта, которые талантливый маркетолог может привнести в ваш бизнес, нельзя недооценивать.

Если вы стартап, подумайте о том, чтобы нанять фрилансера, чтобы помочь вам в более тонких аспектах вашего бизнеса, таких как брендинг, платная реклама или обслуживание веб-сайта.

Если вы устоявшийся бизнес, рассмотреть вопрос о найме опытного агентства ,

Они принесут новую энергию, свежий взгляд и навыки, которые дополнят ваши внутренние возможности.

3. Будьте честны с собой.

Без качественных продуктов, соответствующего финансирования и способной команды путь к успеху НЕ существует. Конечно, всегда есть исключения из правил.

Нет ничего постыдного в том, чтобы начинать с малого и делать свой цифровой маркетинг в краткосрочной перспективе. Но важно установить реалистичные ожидания и наметить план развития.

Как создать маркетинговый план электронной коммерции

Когда вы закладываете основу для своего будущего в сфере электронной коммерции, важно выполнить эти упражнения, составляя свой бизнес-план, чтобы убедиться, что ваши методы и стратегия хорошо продуманы и выдержат испытание временем.

Это невозможно переоценить: это предпосылки для создания эффективного маркетингового плана и построения успешного бизнеса.

1. Резюме.

Теперь, когда вы собрали содержательные советы от знающих наставников, в центре внимания будет общая картина.

Составив резюме, вы сделаете первые шаги по разработке маркетингового плана для электронной коммерции.

2. Цели и задачи.

Сделайте ваши цели и задачи ОЧЕНЬ ясными и конкретными.

Как только вы начнете казнить, вам не стыдно вносить изменения в свои цели, если они оказались слишком низкими или слишком высокими.

При этом обязательно указывайте конкретные цели и показатели, такие как:

• Увеличение продаж на X% в течение медленного сезона.
• Увеличьте AOV на X% в Черную пятницу и Кибер понедельник.
• Увеличьте конверсию почтового маркетинга на X%.

3. Миссия и ценностное предложение.

• Какова цель этой компании?
• Чем ты занимаешься?
• Что ты не делаешь?

Вы (или руководство компании) должны быть в состоянии ответить на эти основные вопросы.

Не всем компаниям нужен элемент благотворительности для бизнеса (что было бы неплохо), но должна быть четкая миссия и ценностное предложение.

4. Целевые клиенты, персоны и рынки.

Знай свою аудиторию.

Если у вас нет четкого понимания на кого вы нацелены какие характеристики их определяют и где они находятся - вы непременно будете проводить неэффективные кампании, которые тратят деньги на малообращенных, неквалифицированных людей.

Убедитесь, что вы знаете следующее:

• Возрастные диапазоны.
• Гендерная разбивка.
• Географическое положение.
• Покупательная способность.

5. Ситуационный анализ.

«Вы можете знать, куда идете, только если знаете, где вы были».

Поэтому проведите тщательную оценку текущего состояния компании, конкуренции и общего маркетингового плана.

Не оставляйте камня на камне. Лучшее понимание вашей текущей ситуации приведет к лучшему принятию решений и, в конечном итоге, к лучшим результатам.

6. Ценообразование и стратегия позиционирования.

Убедитесь, что ваши цены и позиционирование обеспечивают реальную ценность для вашей целевой аудитории.

Поэтому сделайте свое исследование!

Конечно, есть возможности для тестирования и доработки в течение всего жизненного цикла вашего продукта, но, выполнив немного больше работы заранее, вы будете чувствовать себя лучше в долгосрочной перспективе.

7. План распространения и выполнения.

Даже если вы начинаете с малого, у вас должно быть четкое понимание требований к распределению и выполнению заказов, которые будут развиваться по мере вашего роста.

Независимо от того, занимаетесь ли вы упаковкой и доставкой, контролируете небольшую команду или используете сторонний магазин, вы должны знать, могут ли ваши процессы выполнения удовлетворить требования вашего предстоящего маркетингового толчка.

После того, как вы написали свои планы, не забудьте потратить немало времени на настройку, совершенствование и развитие их с течением времени.

Инструменты для электронной коммерции

найти больше доставки и выполнения инструменты для вашего магазина.

Выполнение плана маркетинга электронной коммерции

К этому моменту у вас должно быть очень четкое понимание тонких нюансов, которые определяют ваш бизнес.

Если вы малый бизнес, это когда вы начинаете закладывать основу для будущего роста, и если вы более устойчивы, это то, как вы ускоряете траектория роста ,

1. Определите свою стратегию продаж и привлечения потенциальных клиентов.

Это где вы получаете творческий подход. И, к сожалению, на этом все ответы на все вопросы останавливаются. Количество способов, которыми вы можете продвигать свой бизнес, кажется бесконечным, и это хорошо!

Несмотря на то, что огромный список модных словечек в области цифрового маркетинга может вызвать у вас головокружение, мы остановимся на стратегиях и инструментах, которые доказали свою эффективность, а также на рассмотрении некоторых новых стратегий.

Для нас, визуальных учеников, представьте график воронки продаж, который показывает путь ваших клиентов от осведомленности к интересу к желанию к действию ,

Теперь представьте, что каждый этап этого процесса включает в себя заметки о конкретных маркетинговых стратегиях, которые вы будете использовать, чтобы вести потенциальных клиентов через эту воронку.

В верхней части воронки вы увидите стратегии повышения узнаваемости бренда, которые не часто приводят к немедленным конверсиям - например, размещение органического социального контента или программных медийных объявлений ,

А внизу вы увидите рекламу в поисковой сети Google, ретаргетинг в Instagram и прямое общение по электронной почте.

Но не волнуйтесь, стратегии и тактика следующего раздела обязательно принесут положительные результаты.

2. Получить программное обеспечение для технологии и отчетности.

Прежде чем сделать серьезный маркетинговый толчок, вы обязательно должны задать себе следующие вопросы:

• Является ли технология, которую я сейчас использую, чтобы отслеживать эффективность моих маркетинговых усилий адекватной?
• Можно ли его использовать для определения того, действительно ли улучшаются KPI, которые я стремлюсь улучшить?
• Поможет ли это нашей команде точно определить рентабельность наших действий?

Если ваш ответ «нет», вы должны рассмотреть вопрос об изменении, прежде чем внедрять новую маркетинговую стратегию электронной коммерции. И если ваш ответ «да», это здорово! Но я также призываю вас перепроверить.

Вот несколько отличных инструментов для рассмотрения:

Как мы упоминали ранее, количество маркетинговых каналов продолжает расти, и инструментов, которые вы используете для отслеживания этой информации, должно быть достаточно.

Но не волнуйся. Инструменты там. И даже если у вас ограниченный бюджет - есть несколько бесплатных ресурсов, которые могут помочь.

3. Начните с конверсий.

В рамках вашей стратегии генерации лидов и воронок продаж существовали определенные стратегии «в нижней части последовательности», предназначенные для того, чтобы вывести клиентов за финишную черту.

Затем, как только ваша команда почувствует себя комфортно с начальными результатами, продолжайте внедрять всю свою маркетинговую стратегию электронной коммерции (подробнее об этих типах стратегий ниже).

4. Проверьте воды.

Выделите часть своего бюджета маркетинга электронной коммерции, чтобы протестировать новые стратегии.

В конце концов, вы никогда не узнаете, что работает хорошо, а что нет, пока не попробуете.

Не тратьте деньги случайно, но, в зависимости от размера вашего бюджета, проведение простых тестовых случаев на небольших рынках может предоставить вам боеприпасы, необходимые для обоснования увеличения бюджета, подтверждения ваших предыдущих рекомендаций и / или открытия двери для совершенно новая рыночная возможность.

5. Уточнить и расширить вашу маркетинговую стратегию электронной коммерции.

Теперь это действительно весело! Вы видели некоторый положительный импульс, и вы готовы разжечь огонь.

К этому моменту у вас есть хорошее понимание того, что работает, что нужно улучшить, и какие возможности еще существуют. И я обещаю, ни в коем случае вы не исчерпали все свои варианты.

Помимо этого, вы можете стать еще более креативным.

Некоторые стратегии для рассмотрения являются:

• Совместные предприятия и партнерства - Дополнительные бренды добились успеха благодаря партнерству , Вы можете совместно создавать контент, который выставляет оба бренда в список адресов электронной почты друг друга. Или объедините пакет праздничных подарков нескольких брендов. Возможности бесконечны, и когда бренды совпадают, оба бренда выигрывают.
• Увеличение AOV - Вы были в поиске, чтобы стимулировать продажи. Теперь попробуйте увеличить среднюю стоимость заказа. Присвойте свои коды скидок, чтобы стимулировать крупные покупки или предлагать ускоренную доставку для заказов на 50% выше, чем ваш текущий AOV.
• Рефералы - Предложите текущим клиентам возможность пригласить друга и пожинать плоды. Это беспроигрышный. Они становятся армией защитников бренда, и в то же время ищут в вашем каталоге товаров способы использования их нового кода скидки.

Маркетинговые каналы электронной коммерции, тактика и инструменты для рассмотрения

Новые маркетинговые каналы открываются каждый день.

Огромные сети, такие как Google и Facebook, будут продолжать предлагать новые способы привлечения клиентов и привлечения большего количества рекламных долларов.

Имея это в виду, вот список лучших каналов, тактик и инструментов, которые следует учитывать при разработке маркетингового плана для электронной коммерции.

1. Плата за клик (PPC).

Реклама с оплатой за клик или PPC может быть одним из основополагающих элементов вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции.

Если вы не знакомы с PPC, ваш бренд будет платить рекламной сети, например Google каждый раз, когда кто-то нажимает на вашу рекламу.

Конечно, есть несколько видов рекламы PPC, на которые я хотел бы обратить внимание - платные поисковые, рекламные и торговые кампании - поскольку они наиболее важны для успеха маркетинга в электронной коммерции.

А для простоты понимания я буду использовать Google в качестве основного источника всей рекламы PPC, поскольку она является самой популярной и простой в использовании.

При этом существуют различные рекламные сети PPC, такие как Bing Ads а также Amazon Реклама , которые определенно стоит включить в общую стратегию PPC.

Вот немного больше информации о каждом:

Платные поисковые объявления - A Платный поиск объявление будет отображаться в верхней части результатов поиска и не будет содержать изображения.

Поэтому это отличная стратегия, особенно для потенциальных покупателей на рынке. Подумайте об этом… если вы ищете «не-железные рубашки на пуговицах», вы, скорее всего, купите этот предмет на рынке.

Вы определили личную потребность, и вы ищете лучший вариант.

Таким образом, реклама с платным поиском может обеспечить высокий коэффициент конверсии и обязательно должна быть включена в общую стратегию.

Медийная реклама - Показать рекламу Иногда его называют рекламными баннерами, его можно увидеть на всех популярных веб-сайтах, в приложениях и мобильных играх.

Показ рекламы также может быть предоставлен пользователю в зависимости от тематики статьи или веб-сайта, который просматривает пользователь.

Таким образом, если пользователь читает статью о популярных в этой области студиях йоги, есть большая вероятность появления медийной рекламы для ближайшей студии йоги.

Медийные объявления могут быть полезны для повышения узнаваемости бренда и создания конверсий, когда они используются для перенаправления клиентов, но в целом рейтинг кликов будет намного ниже, чем в поисковых объявлениях.

И, что более важно, Средний показатель конверсии по всем отраслям составляет 0,77% для медийных объявлений, по сравнению с 3,75% для поисковых объявлений. , (статистика через Wordstream)

Объявления о продаже товаров (торговые кампании) - с Google Shopping Campaigns а также Реклама продуктов Bing Ваши продукты могут появляться непосредственно в результатах поиска.

Таким образом, если пользователь ищет «женские красные сапоги», он увидит кучу изображений красных сапог в верхней части результатов поиска.

Затем, в зависимости от продуктов, которые соответствуют их вкусу, пользователь нажимает на рекламу и перенаправляется в ваш интернет-магазин.

Конечно, если вы являетесь торговым посредником других брендов, убедитесь, что ваши цены конкурентоспособны, прежде чем погрузиться в.

Как вы можете себе представить, при просмотре одной и той же пары красных ботинок в нескольких объявлениях пользователь просто нажимает на самую низкую объявленную цену.

Итак, убедитесь, что вы сделали свою домашнюю работу.

Инструменты для рассмотрения:

2. Поисковая оптимизация (SEO).

За последние 20 лет поисковая оптимизация развивалась в лучшую сторону.

В прошлом эксперты по SEO были сродни продавцу змеиной нефти - использовали нечестную тактику и эксплойты для повышения рейтинга сайта.

Теперь, с другой стороны, SEO больше о соблюдении лучших практик на месте и зарабатывать свой рейтинг, а не «работать в системе».

Но не волнуйтесь, есть множество полезных ресурсов для проверки SEO вашего сайта и отслеживания ваших улучшений с течением времени, например SEMrush а также MOZ ,

Плюс через Приложения BigCommerce лайк FavSEO Вы можете легко проводить аудит сайта, отслеживать рейтинги и вносить улучшения с течением времени.

Инструменты для рассмотрения:

3. Контент-маркетинг.

Контент-маркетинг - это что-то вроде единорога в сфере электронной коммерции.

Посредством постов в блогах, инфографики и видеороликов вы привлекаете больше клиентов на своей собственной газете: в Интернете.

Это называется входящий маркетинг - где покупатели приходят к вам - и это стоит значительно меньше, чем исходящие усилия, когда вы выходите и находите покупателя для себя.

Если ваш продукт имеет экологическую причину, передовые технологии или просто новаторский, рассмотрите возможность размещения в блоге некоторых письменных публикаций, описывающих специфику продуктов.

Помимо того, что они полезны для тех, кто посещает ваш сайт, эти посты в блоге помогут вам получить органический трафик по релевантным ключевым словам.

4. Влияние маркетинга.

Влияние маркетинга просто.

Поскольку потребители все больше и больше подвергаются рекламе, бренды используют разные стратегии для привлечения клиентов.

Следовательно, бренд будет соответствовать «влиятельному человеку», то есть человеку, который имеет большое количество последователей и авторитет в определенной нише.

И поскольку влиятельный человек уже имеет внимание и доверие своих последователей, эти платные одобрения продукта чувствуют себя менее навязчивыми, чем стандартные рекламные объявления.

Таким образом, они ценный инструмент в инструментарии маркетологов.

Влиятельный маркетинг чаще всего встречается в социальных сетях, на YouTube и в известных блогах. Модницы, которые делятся своими руководствами по стилю в Instagram, и конкурентоспособные геймеры, которые транслируют обзоры игр на YouTube или Twitch, дают ощутимые результаты, когда их просят тонко продвигать бренд.

5. Маркетинг в социальных сетях.

Социальные сети - это (и останется) стремительно развивающийся ландшафт сетей и платформ, которые постоянно меняют способы взаимодействия людей с брендами в Интернете.

Как маркетологи, нам поручено понимать передовой опыт и проводить стратегические кампании, которые привлекают потенциальных клиентов, создают защитников бренда и, в конечном итоге, способствуют росту прибыли.

К счастью, популярные социальные сети, такие как Facebook, Twitter и Instagram, постоянно внедряют новые функции и инструменты, чтобы помочь брендам. эффективно достичь своей целевой аудитории ,

Например, с Новая функция динамической рекламы Facebook , бренд может загрузить весь каталог своей продукции в Facebook.

Затем каждый продукт будет автоматически показываться заинтересованным клиентам с актуальными ценами и доступностью, что является отличным инструментом для маркетологов электронной коммерции.

Как я объяснил с рекламой PPC, маркетинг в социальных сетях имеет свой собственный набор нюансов и жаргонов, которые иногда могут переплетаться.

Для целей этого поста в блоге и во имя разработки надежного маркетингового плана для электронной коммерции мы сосредоточимся на том, что может оказать наибольшее влияние на ваш бренд.

Вот что важно учитывать при разработке маркетинговой кампании в социальных сетях:

Реклама в социальных сетях. У каждой популярной сети социальных сетей есть полезные инструменты для брендов (и маркетологов), чтобы предоставлять целевую рекламу потенциальным клиентам.

Большинство из них работают аналогично объявлениям Google для PPC; Вы создаете рекламу, устанавливаете свой бюджет и платите за каждый клик (или количество показов), которое получает объявление.

Конечно, это еще не все.

Чтобы сэкономить ваше время, следующие социальные сети оказались наиболее широко распространенными и практичными для маркетинга в электронной коммерции:

Социальная коммерция. Как уже упоминалось, социальные сети постоянно ищут новые способы привлечь бренды и, что более важно, рекламодателей в свои сети.

Поэтому такие сети, как Facebook и Instagram (в частности) создали (довольно) цельные экосистемы, которые разрешить клиентам открывать ваши продукты и, что более важно, приобретайте свои продукты, не выходя из сети.

Это упрощает путь к покупке и, следовательно, увеличивает коэффициент конверсии.

Приложение Facebook для рекламы по продажам и заказам берет существующие данные о продукте в вашем магазине BigCommerce, настраивает их и публикует как совместимый каталог для рекламы продуктов Facebook, чтобы быстро получать и запускать платные объявления Facebook.

Органический социальный контент - еще до того, как социальные сети стали прибыльными гигантами, они были форумами для взаимодействия с клиентами и стимулирования продвижения бренда.

Конечно, это не исчезло полностью.

Но в определенной степени бренды подталкивают к платному рекламному маршруту, чтобы добиться лучших результатов.

При этом не забывайте об органическом социальном контенте.

Это играет важную роль при формировании узнаваемости бренда и, как минимум, важно для поддержания сильного SEO.

Таким образом, вы будете продолжать создавать бренд, а потенциальным клиентам будет легко находить и покупать ваши продукты.

6. Почтовый маркетинг.

При разработке комплексного маркетингового плана для электронной коммерции электронная почта может играть очень важную роль.

С одной стороны, он может не привлекать внимание более новыми, модными способами маркетинга вашего бизнеса в электронной коммерции, но если все сделано правильно, электронная почта может обеспечить стабильно высокий возврат инвестиций.

Тем не менее, не ожидайте, что «пакетируйте и взорвите» свой путь к высоким показателям конверсии и увеличенным объемам заказов.

Принятие более стратегического, вдумчивого подхода к электронной почте в конечном итоге даст очень положительные результаты.

В конце концов, клиенты готовы читать электронные письма, которые отражают их личные интересы.

Итак, убедитесь, что ваши письма являются контекстными и интересными. Не рассылайте акцию на билеты на концерт в Лос-Анджелесе на весь список рассылки.

Это будет раздражать всех за пределами Южной Калифорнии.

Плюс с последними функции автоматизации электронной почты Вам даже не нужно нажимать «отправить».

Как только вы начнете с маркетинга по электронной почте, информационные рассылки Это простая и эффективная кампания для начала.

Кампании рассылки новостей, расположенные между промоушенами ваших продуктов, содержат действительно интересный контент.

Формат новостной рассылки отличает ваши электронные письма от обычных рекламных кампаний и является отличным способом завоевать репутацию среди новых клиентов.

Помимо новостных кампаний, как минимум, вы должны включить следующие стратегии:

• Заброшенные повозки.
• Up-Sells и Cross-Sells.
• Рекламные предложения.
• Лояльность клиентов и повторное участие.

7. Партнерский маркетинг.

Партнерский маркетинг это процесс, при котором торговец электронной коммерции платит комиссию внешнему веб-сайту за любые продажи, полученные из их реферального трафика.

Продажи отслеживаются через партнерские ссылки, которые могут быть реализованы с помощью различных партнерские программы ,

Торговцы также могут выбирать свои собственные комиссионные ставки, с процентами от продажной цены, как правило, в диапазоне от От 5 до 30% , Это также очень позитивно для ROI.

Как только вы учитываете партнерскую комиссию и валовую прибыль, вы можете пользоваться возврат на расходы на рекламу (ROAS) 10: 1.

Инструменты для рассмотрения

8. Локальный маркетинг

Местный маркетинг - также известный как локационный маркетинг »И« маркетинг по месту жительства »- это процесс оптимизации вашего веб-сайта и интернет-рекламы, чтобы помочь привлечь внимание посетителей в местных регионах.

Кроме того, если у вас есть магазин или локальное присутствие, есть ряд стратегий, которые вы можете использовать, чтобы продолжать наращивать этот объем.

Оптимизируйте свой сайт с местными ключевыми словами

Убедитесь, что вы указали релевантные ключевые слова о городе, в котором вы находитесь, а также о приграничных городах или регионах.

Разрабатывайте специализированные целевые страницы о вашем городе, создавайте коллекции продуктов, которые защищают местный бизнес или тенденции, или даже проводите локальные кампании с соседними компаниями.

Если пользователь ищет продукт в Интернете, в результатах поиска появятся соответствующие местные магазины.

4 совета по электронной коммерции от экспертов

Используйте свой список для более чем рекламных акций.

«Используйте этот список адресов электронной почты не только для скидок и продаж. Покажите жизнь за кулисами, расскажите истории и заставьте клиентов чувствовать себя частью вашей семьи. Это может не иметь немедленного ROI, но это игра на большие расстояния, которая всегда конвертирует ».

- Кейли Мур , Внештатный писатель, исследователь и аналитик

Вы недостаточно экспериментируете.

«Избегайте самоуспокоенности. Будьте неутомимы с оптимизацией вашего интернет-магазина и маркетинговых каналов для повышения конверсии. Если вы не попробовали более 50 изменений в своем подходе, чтобы увидеть, как он влияет на ваши показатели, вы недостаточно экспериментировали ».

- Ник Раушенбуш, соучредитель, Построитель целевой страницы сёгуна

Исследование. Серьезно, ИССЛЕДОВАНИЯ.

"Делать. Покупатель. Исследование. Абсолютно нет замены для отслеживания клиентов на каждом этапе покупки (и я не имею в виду просто отправку одного сообщения «Пожалуйста, оставьте нам отзыв!»). Установите Hotjar опросы на свой сайт. Проведите пользовательское тестирование новых продуктов. Мои ваши отзывы для шаблонов и липких фраз. Это должен быть постоянный процесс, и он принесет очень много полезных идей ».

- Лианна Патч, главный перфоратор, Punchline Copy

Поговорите со своими клиентами.

«Это, как правило, распространяемый совет, но за ним редко следуют: лучше узнать своих клиентов. Поговорите с ними или хотя бы осмотрите их. Инвестируйте в стратегические измерения и анализ работ. Найдите пробелы в вашем пользовательском опыте и проведите эксперименты, чтобы попытаться их исправить. В более общем плане, ориентируйтесь на клиента (и не просто говорите, что вы ориентированы на клиента, но делайте это краеугольным камнем любой тактики, которую вы реализуете). Я не знаю, как вы могли ошибиться с таким подходом.

- Алекс Биркетт, менеджер по маркетингу роста, HubSpot

Найм маркетинговое агентство электронной коммерции против собственной команды

Когда компания определяет свою потенциальную стратегию роста, возникает неизбежный вопрос: мы должны нанять агентство или построить внутреннюю команду? »

И, как вы можете себе представить, нет одного правильного ответа. Скорее, это вопрос необходимости, обстоятельств и соответствия.

Может ли агентство ускорить вашу траекторию роста при одновременном снижении затрат? Да!

Может ли внутренняя команда получить аналогичные результаты и при необходимости собирать пончики? Да, пожалуйста!

В зависимости от того, где вы упали, любой из этих вариантов может сработать, но есть несколько факторов, которые необходимо учитывать, прежде чем принимать это решение.

Вопросы для размышления, которые могут направить ваше мышление:

1. Каковы мои основные маркетинговые потребности? Достаточно ли они сфокусированы для штатного сотрудника, чтобы управлять им и выполнять?
2. Сколько денег мы можем выделить на любой маршрут?
3. Можем ли мы (и должны ли мы) нанять достаточно штатных сотрудников, чтобы соответствовать тому, что агентство может предложить в своих навыках и опыте?

Агентство Плюсы и минусы

Наем опытного агентства может стать отличным выбором для любой компании.

Часто агентства цифрового маркетинга могут предложить широкий набор услуг, выполняемых высококвалифицированными, опытными профессионалами.

Не говоря уже о том, что они могут быть намного дешевле, чем штатные сотрудники.

Pros

• Высококвалифицированные специалисты.
• Предлагайте более широкий набор услуг, часто необходимых для достижения результатов.
• Процесс и проверенный послужной список результатов.
• Гораздо дешевле, чем создание собственной команды с сопоставимым уровнем знаний.
• По контракту требуется соблюдать установленные сроки и предоставлять заранее определенный уровень обслуживания.
• Быстро и просто наращивать усилия по мере роста компании.

Cons

• Не так доступно, как штатные сотрудники.
• Не так глубоко укоренился в бренде.
• Не в состоянии помочь с задачами вне предопределенного объема работы.

Внутренние плюсы и минусы

Есть что-то наполняющее энергией в найме внутренней команды, засучив рукава и приступая к работе.

Вы все в этом вместе, и у вас всех есть глубокое понимание текущих болевых точек компании и окончательное видение.

Не говоря уже о том, что время, необходимое для найма и обучения сотрудников, может привести к упущенным возможностям, в зависимости от ситуации.

Pros

• Глубоко знаком с брендом и отраслью.
• Очень доступно для импровизированных встреч, задач и т. Д.
• Может способствовать формированию здорового командного менталитета (если они хорошо подходят).

Cons

• Как правило, дороже, чем агентство.
• Сотрудники могут предлагать 1 или 2 основных маркетинговых навыка и, как правило, не могут соответствовать уровню квалификации агентства.
• Нанимающие на работу сотрудники, как правило, не выделяют ресурсы на постоянное обучение, образование и совершенствование процессов, как это делает хорошее агентство.
• Трудно и много времени уволить или уволить работника, если он не оправдает ожиданий.

Использование агентства под управлением вашей внутренней команды

По общему мнению, это очень распространенное соглашение - если только вы не находитесь на самых ранних стадиях маркетинга своего бизнеса.

Как вы можете себе представить, когда ваша компания растет, ваши маркетинговые потребности растут.

Уровень знаний и технических знаний, необходимых всем сторонам, также растет.

Поэтому, когда внутренняя команда, которая по своей сути понимает бренд, может работать с агентством, которое обладает богатым опытом и способностью к выполнению, у вас есть очень сильная команда.

Pros

• Может быть лучшим из обоих миров.

Cons

• Потенциально дорого.
• Может вызвать трение, если команды не выровнены.

Управляющее резюме

Создание хорошо продуманного маркетингового плана для электронной коммерции может показаться сложным.

Но опять же, множество стратегий и каналов, которые могут помочь стимулировать онлайн-продажи, огромно (и продолжает расти).

Хотя у вас может возникнуть соблазн отправиться на гонку, интенциональность является ключевым моментом, когда вы впервые начинаете разрабатывать маркетинговую стратегию электронной коммерции.

В некотором смысле маркетологи электронной коммерции чувствуют себя как дети в кондитерской, пытаясь решить, какие новые вкусы попробовать сегодня.

Так что, пока вы организованы и ориентированы на детали, сложно ошибиться.

Прочитав этот исчерпывающий список стратегий, инструментов и ресурсов, вы окажетесь на пути к созданию реального воздействия и получению реального дохода.

Похожие

Комментарии